Evaluations clients
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Site claire, commande facile, ... Livraison d'un produit en stock (assez rapide compte tenu de la provenance : Madrid) après une relance par message au bout de trois jours.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Après un courrier signalant un retard de livraison tout a été très vite régularisé. Bon travail. Réactif.!! A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Très satisfait de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Matériels arrivés en mauvaise état, j’ai donc tout renvoyé.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, je suis desolée pour le gêne occasionée. on a pas reçu la reclamation, mais voulliez me repondre a l'email que je viens de vous envoyer et on va vous envoier un remplacement. Cordialement
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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Rien à dire très bon site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Simple rapide efficace. Rapport qualité prix au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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très efficace et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
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Commande traitée rapidement et conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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parfait
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Satisfait, mais livraison beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Oui on a envoyè la commande dés que on a reçu tout la marchadnise mais le transporteur à tardè 24 heures plus que le normal. Nous sommes desolée pour le retards prise dans votre commande, malheuresement il y a dés cas où la livraison est plus lente du normal especialement dans certain point de la France et en generale d'Europe. On heureux d'apprendre que vous aimez nos produit. On reste a disposition pour tout questions. GreenIce Team
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Délai de livraison...
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sur 10 tubes T8 LED, 2 sont cassés dans leur emballage en carton intact. Pas de signe extérieur dommage. j'espère que GREENICE va me renvoyer 2 tubes. Le colis m'a été livré sans me prévenir: heureusement que j'étais présent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Nous avons procédé à l'envoi de deux unités. Cordialement GreenICe
Réponse de François FSignalerbonjour, merci pour votre réactivité. Je n'hésiterai pas à recommander chez vous. cordialement JP GROS
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Bon matériel. Livraison un peu lente mais à voir sans les problèmes actuels.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Livraison rapide, lampes led solaire largement suffisant pour éclairer un escalier. Seul défaut la notice qui n a pas de version française
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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matériel conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
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parfait. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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livraison très rapide et article correspond a la description je recommande car très satisfais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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commande passée le 03/05/2020 et expédiée le 13/05/2020 sans aucune explication après 2 relances de ma part très mauvais contact
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Votre commande il avait prise du retarde car le produit n'étaient pas en stock comme indiquée dans notre web. Dés que on les à reçu on vous les ai envoyèe. Vous avex reçu un message automatique qui disait que la marchandise n'était pas en stock et on vous avait informè para mail et aussi l'informaton est dans la web. Cordialement
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entreprise serieuse et a l ecoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Site clair à visualiser. Trè satisfait sur le produit. Cdt.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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délai de livraison beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Nous sommes navrè effectivement votre commande a prise du retard et on s'excuse pourle souci, Je vous ai envoyèe un mail avec un voucher pour avoir un remise avec nous. On reste disponbiles pour toutes autres questions. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Très efficace!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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Produit conforme à l’annonce
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Délai plus long qu'habituellement mais le contexte covid19 n'est simple pour personne...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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que du ++++
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *
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Au top rien à redire expédition et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Bon rapport qualité prix, les projecteurs malgré le confinement ont été livré rapidement je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *
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good
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE I. *
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Très sérieux et réactif 5/5
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Satisfait de mon achat une fois de plus, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E. *
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Led Downlight Lass 50W 5000Lm 30000H - Tonalité de Lumière : Blanc Neutre Non dimmable. Sur site : description claire du produit, prix livré un peu élevé mais produit que je recherchais. Attention à ne pas laisser pendre la gamelle par son câble car le serre-câble est un peu lâche.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Trés bon site aux articles au top de l'approche économie d'énergie tout en conservant des tarifs corrects.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Commande reçu dans les délais. Produits bon rapports qualité prix, livraison respectée . SAV très réactif et a l'écoute. Je recommande vraiment ce site pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Très bon service commande effectuée le dimanche soir,et livraison le mardi Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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commande passee depuis 1 mois,toujours pas livree et pas de nouvelles concernant ma commande si je n'avais envoye un mail,lamentable meme si la periode est difficile...
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Nous sommmes navrè pour le retard qui a prise votre commande. La marchandise est en transit et va être livrè dans le prochaînes jours. Je vous ai envoyèe un mail aussi avec un remise express pour vous. Voulliez nous repondre a l'email pour tout questions supplementaires. Cordialement, GreenIce Team
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Très satisfait livraison ultra rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Qualité. Prix bas.SAV a l auteur Livraison long (covid19)
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Améliorer notice d'installation et si possible en français !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Sans préjuger de la qualité du matériel, je déplore la lenteur du site.En effet, pour une commande passée le 22/03/2020 concernant un matériel noté disponible, je déplore que le site ait attendu ma relance pour expédier. La crise sanitaire ne fait pas tout. A la date du 29/4 je n'ai donc encore rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Nous sommes navrè pour le retard prise dans l'envoye de votre commande. Je vous ai envoyè un email avec un remise pour excuser de le desagreament c'est vrai que on a wu du mal envoyer la marchandise a temp, on a fait tout le possible dans cette moment de dificultè que tout le monde est entrain de passer. De tout façon votre commande est deja en transit et il va être livrè cette semaine. Tou question nous sommes disponibles. Cordialement, GreenIce Team
Réponse de Anouk MSignalermerci pour cette réponse Cordialement PG
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Conforme, livraison impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Satisfait ! Je n ai pas mis 5 étoiles car sur un article manque une petite vis technique. Mise a part ça parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Produit de mauvaise qualité, les lèches murs extérieurs absolument pas étanches. Il faut les démonter et les renvoyer pour espérer en recevoir d'autres malgré les photos et les vidéos envoyées qui prouvent bien leur disfonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour Monsieur, malheureusement le produit qye vous avez reçu sont étè endommage dans l etransit pour cette raison on va le recuperer et vous envoyer le remplacement tout suite, concernant les autres produit defectueuse aussi onva le recuperer et vous faire le rempalcement ou si vous le sohuaitez un remboursement. Par fois sa passe que le produit son defectueuse et pour cette raison on garantise toujour a nos client que nous on organize le retire de la marchandise et le remplacement. comme convenue nous allons passer prendre tout et au même temps on prepare votre remplacement. Voulliez nous excuser pour le desagreament occasionée. Cordialement GreenIce Team
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Prix compétitif et article rapidement livré par transporteur. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Impec, bon sav
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Rapide, serieux, top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
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Produit très bon rapport qualité/prix. Livraison assurée malgré la crise sanitaire, relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Délai de réapprovisionnement de la pièce commandée long mais réponse rapide à l'envoi de mails et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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Délai un peu long mais cause covi 19
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Rien a dire, le matériel correspond bien aux descriptions sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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LIVRIASON RAPIDE PRODUIT CONFOR ME
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *
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Super rapide. Livraison en deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Vendeur réactif,à l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Prix compétitifs mais rails monophasés un peu légers et conception sommaire que l'on vérifie lors du montage, en particulier avec les pièces de liaison. Une fois monté et les spots posés, très belle réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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bon conditionnement et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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rapide , efficace , conforme , rien à dire de négatif !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Colis reçu dans de bonne condition,livraison extra
Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super produits, tarifs compétitifs et service de suivi et livraison top.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S. *
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Tres professionnel, SAV très sérieux, je recommande au artisans.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Produit conforme à la commande, je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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J'ai bien reçu mes produits rapidement. Cependant la vitre d'un des deux éclairages était cassée. Je trouve la protection insuffisante compte tenu de la fragilité. J'en ai fait part à l'envoyeur et j'attend sa réponse pour remplacer la vitre. La note définitive dépendra du service apporté.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Nous sommes desolée pour le desagrèament ocasionée. j'ai essayé de vous appeler mais j'ai pas eu de reponse. Voulliez repondre a mon email on va passer la reclamation et demander le remplacement des produits cassés. Malheureusement a étè endomagée a l'heure du tranport. On reste disponible dans notre mail info@greenice.com. En attendent votre reponse, je vous sohuaite trés bon journée. GreenIce Team
Réponse de Catherine LSignalerBonjour, Merci pour votre réponse rapide. Il n'y a qu'une vitre qui est cassée. Le reste du matériel n'a rien. Je vous avais envoyé une photo. Extérieurement l'emballage n'avait rien. Avec les mesures de confinement il n'a pas été possible de vérifier plus le paquet car le livreur gardait ses distances et est reparti immédiatement. Je pense qu'il faudrait améliorer la protection de la vitre lors de vos envois futurs car il n'y a qu'une couche de carton et un film mousse peu épais. Du polystyrène serait nécessaire coté vitre. Daniel BONNIAUD
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Les pièces étaient censée être sur stock (info sur le site) et ont été réceptionnées par greenice + d'une semaine après ma commande. Sinon le produit est conforme
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Comme nous vous l'avons informé par téléphone, le matériel n'était pas disponible en stock. Cordialement GreenICe
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UPS 👍🏼👍🏼👍🏼
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Lorsque j’ai passé ma commande TOUS mes produits étaient disponibles. Ensuite j’ai appris qu’un article ne l’était finalement pas, mais qu’il devait arriver très rapidement. Ne voyant toujours pas ma commande expédiée, j’ai pris contact avec la discussion instantanée. Pendant environ 50 minutes j’ai attendu, attendu parce que en face mon interlocuteur changeait tout le temps. Enfin le 3 mars apres un contact par mail on m’a répondu que mes produits devaient partir la semaine suivante. Ne voyant encore une fois rien venir j'ai de nouveau envoyé un mail ces jours-ci en râlant un peu plus. Et là bizarrement je reçois un mail AUTOMATIQUE m’indiquant que ma commande est expédiée. Personne ne m’a, effectivement, répondu mis à part ces mails automatiques. Donc je n’ai aucune explication de leur part quant à cet énorme retard. Je peux comprendre qu’avec la situation sanitaire ce soit compliqué, mais dans ce cas on ne dit pas sur le site que tout fonctionne normalement. Bref, pour l’instant une satisfaction plutôt basse. A voir, SI je décide de passer une nouvelle commande. Un geste commercial serait le minimum
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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service rapide et très bon prix voir dans le temps le qualité et durée de vie
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Livraison rapide, produit très bien emballé. Je recommande ce site pour son sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Très bien, matériel, prix, qualités et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Réaction très rapide a prêt la perte de mon colis par le transporteur et renvoie d'un autre colis en moins de 72 heures, vraiment tôt le service après-vente.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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je ne maîtrise pas beaucoup le vocabulaire anglais , cela me ralenti dans ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Commande effectuée le mardi (bien sur articles dispo) réception de la marchandise le vendredi soit 72heures après. Délai plus que correct.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Tres reactif produits conformes !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Livraison en retard de 4 semaine sans prévenir, très difficile d'avoir des informations, et produits livré non conforme, et compliqué de ce le faire échangé, je le garde par dépit.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Selon notre conversation nous avons organisé un retour du produit et le rempalcement du même. Malheureusement le produit ẗè defectueuse et dans ce cas la on a fait l'echange tout suite. Notre politique donnela garantie du retour de produit ou bien de la reparation. On vous a offert ou bien la reparation ou le retour avec le remboursement. Voulliez excuser le desagreament ocasionée. On reste a siposition pour tout questions. Cordialement, GreenIce Team
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Bon produit, service et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Très bien, livraison rapide, lampe 100 w extrêmement lumineuse, même trop, pour un éclairage de terrasse sous tonnelle, on ne peux pas regarder dans sa direction sous peine de persistance rétinienne, un cache s'impose .. En vendez vous ?
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Produit à hauteur de mes attentes, prix qualités disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Un mois d'attente et à la réception , une partie ne correspond pas à la pièce commandée. J'ai demandé le retour de ce produit le 29.02.2020. J'attends une réponse de Greenice.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Délais de livraison très long. Commande du 02/02/2020, livrée le 24/02/2020 !!! Communication par mail sur l'état d'avancement de ma commande basculé d'un interlocuteur à un autre, puis interrompue sans réponse à ma requête.... Commande néanmoins conforme et complète malgré un emballage ouvert lors du transport.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Site très clair et envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Site attractif et clair
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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commende reçu avec des spots de taille et de caractéristique différente mais étiqueter avec la même référence .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de greenice.comSignalerBonjour, Je viens de vous appeler sans recevoir reponse. Je vais vous nevoyer un mail pour pouvoir vous aider et voir oú il y a eu l'erreur. Nous excusons pour le desagreament ocasionée. Cordialement GreenIce Team
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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bonne communication et delais de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE O. *
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Bon rapport qualité/prix, et expédition très rapide. que demander de plus.....
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique