Avis clients de grosfillex.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais. Par contre je n'ai que moyennement apprécié d'avoir effectué une commande qui pour je ne sais quelle raison n'a pas abouti... Laissée en suspend le produit m'a finalement été reproposé deux jours plus tard au double du prix initial... N'ayant pas confirmé ma commande, ce n'est que de nouveau deux jours plus tard que le prix initial m'a permis de parachever cette opération ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produit conforme au descriptif technique.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés piles à l heure Livreur aimable Produits parfaitement emballés et protégés Montage facile A voir maintenant dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes livraison rapide A recommander ALP

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison et produit parfait, le seul bémol, le bon de livraison n'était pas à mon nom.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Expédition confirme. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 26/07, avant la fermeture annuelle et pourtant commande préparée et livrée bien au delà du 22 Août. Produits achetés en double en magasin pour palier à cette déconvenue.

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• 5 / 5

  

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  Articles très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Livraison plus tardive à cause de la fermeture pour congés, mais bien dans les temps annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Service après vente très réactif. Après avoir reçu une table cassée, j'ai contacté le service après vente et en même pas une semaine j'ai reçu une deuxième table gratuitement et aucun problème sur celle là. Au top

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• 1 / 5

  

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  Livraison avec un délai d'un mois, alors que j'avais respecté la date limite de commande avant la période de vacances ; le paiement,lui, a été encaissé immédiatement. Procédé commercial détestable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produits répondant parfaitement à la demande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Site très bien, en revanche la couleur des chaises verre paraît plus clair sur le site qu en réalité.

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• 1 / 5

  

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  Livraison dans les temps mais le produit livré est un produit cassé

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  réception rapide ! rste plus qu'à effectuer le montage, j'espère, facile

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• 2 / 5

  

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  Déçu, notre ancienne table était de bien meilleur qualité

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• 4 / 5

  

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  Rapide ! Toutefois je n’ai pas été informé sur la date de livraison . (?)

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et suivie. Les articles sont conformes et la qualité assurée. Je recommande ces matériels.

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• 5 / 5

  

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  BONNE NAVIGATION, bien pour la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 3 / 5

  

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  un bain de soleil présente une rayure sur l'ossature et quelques "fils" coupés dans la toile . Le service client étant en vacance je ne sais pas quelle sera la suite à ma réclamation...

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• 5 / 5

  

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  Déjà commandé sur le site 2eme commande articles détériorés pendant l’acheminement remboursement rapide nouvelle commande reçu rapidement site très sérieux et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et livraison aussi.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile Paiement facile tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Site bien précis sur lequel on trouve facilement ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Commande le lundi reçue le vendredi mais nous sommes proches géographiquement. Bons produits fabriqués chez nous..

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours pratique à retrouver les articles

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis très bien emballés

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• 5 / 5

  

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  command facile et livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien, réactif, livraison rapide. Produits correspondant a la description. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser le site Web, deux jeunes hommes ont fait la livraison, c'était bien.

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• 2 / 5

  

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  Service client pas réactif. Sur huit fauteuils livrés, j’en ai refusé quatre car quatre étaient très abîmés. Aucune nouvelle du service client depuis. Nous allons nous retrouver sans salon de jardin complet cet été

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• 5 / 5

  

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  Très content.Livraison express marchandises top et bien emballées,

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu le colis mais il manque trois pieds de table et les vis de fixation du plateau sur les pieds...

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu long pour la réception. Colis un peu cabossé, mais rien de cassé.

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• 2 / 5

  

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  Frais de livraison beaucoup trop cher

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• 5 / 5

  

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  Site ludique, produits achetés correspondent à ce que j'attendais, livraison parfaite !!! Je suis une fidèle de Grofillex avec table et chaises chaises longues depuis de nombreuses années renouvelées cette année sans pouvoir retrouver le modèle donc chaises Miami et les bains de soleil reçus dernièrement.

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté Grosfillex dans l’espoir d’avoir un produit de qualité qui tiendra dans le temps comme les chaises de mes parents !

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes. Du mobilier de super qualité. Livré rapidement et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Délai respecte. Livraison parfaite. Rien à redire. Cliente satisfaite du service et du produit commandé

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• 5 / 5

  

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  Délai livraison très bon service mais qualité du plastic fragile par rapport aux années précédentes ( table de 30 ans en parfait état encore). Chaise de 2 ans pied cassé.

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, très intuitif

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps mais table cassée. Message m'indiquant qu'une autre table va m'être livrée par SAV mais quand ? En septembre, vu que service clients fermé jusqu'à fin août ??!!...

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballé. Je tiens à remercier le livreur qui a été très agréable.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, rapide, bien emballé. Super, la table de jardin est belle et robuste. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à description, bien emballé. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci en ce qui me concerne. Site impeccable

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• 4 / 5

  

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  Cher !!! Acheté en février 35 euros le paquets. Au mois de juillet presque 42 euros. Le même produit avec 10% de solde. Sinon produit correct pas le choix.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, livraison très efficace par le prestataire

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• 5 / 5

  

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  J'en attendais pas moins d'une grande marque, et elle ma pas déçu livraison dans les délais, super bien emballé ,Parfait

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• 5 / 5

  

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  le site est de qualité ,service impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, j'ai profité des soldes pour des supers prix

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• 3 / 5

  

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  Livraison produit abîmé

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis particulier.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Livraison rapide Le livreur extrêmement attentif et surtout très serviable ,livreur à recommander

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours aimé la marque Grofilex, la majorité de mes meubles de jardin proviennent de chez vous. Haute qualité je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Site très fonctionnel. Mais ma table ne peut pas être assemblée car l'une des pièce de fixation d'un pied n'est pas la bonne. Nous n'avons pas de réponse du service après-vente. Donc ma table est en attente dans son carton.

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• 5 / 5

  

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  toujours de très bonne qualité les produits Grofillex

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. Ma table a été livrée avec deux fentes bien qu'elle était parfaitement emballée. Je n'ai pas donné un avis "mauvais" car le SAV a été très réactif en me promettant un remplacement rapide que j'attends avec impatience.

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien, livraison très bien, transporteur très bien, je recommande GROSFILLEX

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout c'est bien passé, livraison en temps voulu et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Service client inexistant, pas de numéro de téléphone pour les joindre, seule solution l'envoi d'un message qui reste sans réponse. Il ne faut surtout pas avoir un problème quelconque car il n'y a pas personne!!!

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, expédition rapide

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• 3 / 5

  

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  Produits bien emballés et bien protégés… mais livraison difficile : délais non tenus sans aucune info de la part dû livreur.. j ai perdu une matinée pour rien.. finalement suis allé au dépôt chercher moi même les colis..,d ou 3 étoiles

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• 4 / 5

  

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  Rien é redire sur site,livrée en temps donné

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• 3 / 5

  

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  Des parasols s'affichent dans la rubrique chaises de jardin. Sinon bien.

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait ce que voulais, et je souhaitais acheter français

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme et livraison bien gérée.

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  L’ergonomie du site est pas optimale.

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  Très clair

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  la table est bien mais service commercial pas au top ils ont attendu que j ai commande et paye table et livraison pour m'offrir une livraison gratuite pour mon premier achat dans ce cas la remboursez moi la livraison voila c'est tout cordialement

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  Dommage que ce soit Geodis le livreur, il y a toujours un problème avec cette compagnie

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  Tout à était parfait (délai, livraison)

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  Le ste est facile d'utilisation.

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  PARFAIT

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  très rapide

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  annulation de commande impossible, 14 jours de rétractation non appliqué sur leur site "Français" dernier fois que j’achète chez eux !

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  Les plus Achat sur le site rapide / tarif attrayant Les moins / livraison reporté 3 fois Produit reçu abîmé à plusieurs endroits et 3 pièces manquantes ( en attente de réclamation.)

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  parfait, facile et rapide

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  Produit mal emballé aucun des défaut et table de qualité

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  Je n'ai pas vérifier le colis car le transporteur n'avait pas le temps de le faire. Un transat est fendu mais je ne sais comment le remplacer.J'ai pris les photos.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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