Résumé des avis
Grosfillex est perçue comme une marque de bonne qualité, avec des produits fiables et esthétiques. La navigation sur le site est simple et les délais sont respectés, offrant une expérience satisfaisante. Les clients expriment souvent leur satisfaction concernant le rendu des produits et la conception des meubles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Grosfillex est perçue comme une marque de bonne qualité, avec des produits fiables et esthétiques. La navigation sur le site est simple et les délais sont respectés, offrant une expérience satisfaisante. Les clients expriment souvent leur satisfaction concernant le rendu des produits et la conception des meubles.
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Évaluations clients
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Très bien RAS
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Tout est bien passé, depuis la commande des articles jusqu'à leur livraison.
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navigation et commande faciles , livraison très rapide et soignée
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Rryhhh
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Navigation sur le site simple. Contacte téléphonique sympathique, très agréable. Questionnement par mail : réponse rapide et pertinente
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site facile ,expédition rapide, réception impeccable, livreur aimable qui a ouvert le carton pour vérification
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Très bien
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RAS.
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site OK
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livraison plus rapide que prevu
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Livraison très rapide d'un produit correspondant à mes attentes.
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Livraison rapide, produit conforme et service client a l’écoute. Je recommande .
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Très bien. Les produits sont partis vite et arrivés sans aucun problème.
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ont réagi immédiatement lorsque j'ai signalé que le plateau de la table était cassé à la livraison , en promettant son remplacement que j'attends prochainement
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LIVRAISON TRES RAPIDE
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Correspond à ce que l'on attends d'un site web. Sans spécificités particulières
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Parfait.Livraison rapide. Au Top
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Commande livrée en 3 jours. Très efficace. Dommage que le produit est légèrement rayé sur le dessus malgré que la table soit parfaitement emballée. Il manque une exigence de contrôle du produit avant emballage
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Commande simple, livraison plus que rapide, produit conforme
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Très satisfait. Livraison rapide.
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Bien informé,simple,livraison rapide
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Site = clair ; Traitement de la Commande = Rapide ; Livraison = Rapide ; Qualité de la Table = à voir à l'usage.
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Site très sérieux .
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
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Un plateau légèrement ébréché, mais à l'arrière.
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c'est très facile
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Pas de problèmes concernant le traitement et la livraison qui a été assuré dans le timing recommandé.
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Parfait
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Livraison avant la date prévue. Suivi de commande bien renseigné. Service client parfait !! J'ai reçu une réponse rapide suite à mon mail et des échantillons pour faire mon choix. Le rendu dans ma salle de bain est très bien. Je recommande les produits et le service client !!!
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Salon reçu très rapidement très bien emballé, je recommande vivement ce site
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Produit conforme à la commande. Je recommande
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Service client injoignable par téléphone Aucun réponse sur la fiche réclamation du site Fabricant contacté le 1 juillet toujours pas de reponse
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Bain de soleil MIAMI plus en stock remplacés par FIDJI au même prix.
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Parfait
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Livraison Rapide en 1 semaine A noter, une des 6 chaises avait un manque de peinture d’1 cm a la livraison, sous l’emballage, pourtant soigné. Décue. galettes de chaises assorties a la chaise non disponibles pour une couleur : « disponible chez revendeur »!
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Très bien , navigation sur le site parfaite considération
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Commande, livraison conforme
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navigation pratique beaucoup de produits
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Livraison qui ne s'est pas faite le jour dit alors que j'avais posé une demi journée de congé Personne ne m'a informée ni contactée. J'ai eu du mal à trouver quelqu'un pour me renseigner Au final je suis tombée sur un employé à l'écoute et compétent . Il a retrouvé ma table et m'a proposé un nouveau créneau de livraison. Livraison au final ok mais j'ai du aider le livreur à porter ma table car il avait peur pour son dos !
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Très satisfait.
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Très bien conforme à la commande
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Très bon rapport qualité prix et livraison ultra rapide. Emballage au TOP
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Bien
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Parfait livraison rapide
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Pas de problème au niveau de la commande ! Par contre je voulais de la colle mais vu le tarif du port je n'ai pas donné suite !
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site clair,informations précises,commande rapide,livraison dans les temps
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Je pensais qu'il se pliait en 3 mais il parait beaucoup plus fragile que mon précédent, donc je replié uniquement en 2. A voir sur la durée
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TB, facile à lire et à utiliser
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le site est très complet, fluide.Une question posée par mail, une réponse quasi immédiate. j'ai acheté deux bain de soleil 'FIDJI' et je suis très contente de mon achat. Rapport qualité/prix le TOP et le plus important c'est de fabrication française. Une livraison rapide et carrée et un emballage soigneux et une réception des produits impeccable. vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande.
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Produits en stock et commande livrée rapidement dans les délais annoncés.
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parfait, tout est dit
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J‘avais déjà acheté 4 fauteuils de jardin Sunday il y a 4 ans dont l‘un a été cassé donc j’étais très contente de retrouver cette référence sur le site grosfillex.
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bien bon site
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Livraison rapide horaire respecté livreur très professionnel
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Bonjour, , Un fiasco total et rocambolesque , le bain de soleil objet de ma commande m'a d'abord été signalé disponible par mail , puis en rupture dès la cde passée puis assez longtemps après à nouveau disponible et envoyé sans préavis alors que j'allais annuler ma commande , cette première livraison retournée le BDS étant cassé en plusieurs endroits , puis un 2ème envoi également retourné , le BDS étant incomplet puis aveu d'impuissance de Grosfillex qui m'annonce par mail produit en rupture et remboursement à venir , puis encore moult échanges et relances par mail pour obtenir enfin mon simple remboursement ! Avec tout au long de cette galère un sentiment de désinvolture de la part des services du fournisseur . Ouf !
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Ras tout est parfait
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livraison le lendemain de la commande...super !!!
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Cette entreprise propose des produits de qualité, nous ne sommes jamais déçus Nous avons toujours une réponse à nos questions, respect des délais de livraison
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Bien
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très bien
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RAS et rapide
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Livraison impeccable,délais respectés
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Bon produis comme d'habitude
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Site clair, toutes les infos sont notées, l'accès aux photos des produits et aux prix sont données. Efficace. Commande, suivi et livraison idem. Rien à dire.
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clair et facile à utiliser
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xxxxx
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Très bonne expérience, service rapide et impeccable !
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Très bien - Livraison rapide - Colis bien emballé Un seul souci, la notice de montage est un peu sommaire, mais "on y arrive"
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Les portes sont arrivées en mauvais état mais le SAV a répondu promptement en renvoyant de nouvelles portes. Donc 4 étoiles malgré tout.
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Respect du délai de livraison
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Rien à dire parfait.
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Navigation du site aisée... Un point négatif sur la rupture de stock, long à réapprovisionner.
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Bien, service réactif en réponse à ma question sur le paiement. Informations très satisfaisantes
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navigation facile sur le site, livraison très rapide et ponctuelle
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Parfait, satisfait de toutes me commandes.
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livraison impecables et fauteuils trés bien
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Site facile à consulter
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Site bien fait. Expédition et livraison très rapide
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Bonne communication sauf au moment de la livraison que je n’ai pu décaler
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Site bien fait. Service après-vente réactif (j'ai posé une question concernant des pièces à assembler, j'ai eu la réponse très rapidement).
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Il y a eu, au début, un loupé : le règlement, effectué par internet et débité sur mon compte le 7 juin, jour de la commande, n'a été enregistré chez vous que le 14 après réclamation de ma part. Mais ensuite tout a été OK
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très bien livré plus rapidement que prévus
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Livraison rapide et produit de très bonne qualité
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produit parfait, livraison rapide, rapport qualité prix parfait
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Le produit correspond à mes attentes et la livraison a été rapide et bien assurée La table précédente suivant le même produit a duré plus de 25 ans sans soucis Très satisfait A recommander
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De lègères traces de fabrication par endroits et poussières clairsemée, ce qui a nécéssité un lavage à l'eau avant 1èere utilisation Rien de rédhibitoire. Confortables avec rigidité satisfaisante pour 75 kg. Tenue dans le temps (résistance aux conditions d'été à voir dans la durée, 8 ans moins ou plus ?)
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bien
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Problème avec la livraison. Nous avions demandé un report de la livraison mais les bains de soleil ont été livrés à la date initiale sans que nous soyons présents.
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Bien.
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Commande le lundi , confirmation et expédition le mercredi et livraison le jeudi matin de la même semaine SUPER, très rapide
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Commande simple. Un peu plus de mal pour arriver au paiement. Livraison super rapide
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L'emballage n'était pas très costaud, le bain de soleil s'est retrouvé un peu griffé. Par contre le livreur a été efficace et très aimable.
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Livraison rapide produit conforme à nos attentes
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Très contente de la table
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C’est parfait mais nous connaissions le produit . Nous avons remplacé nos transats usés par les mêmes mais neufs .
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Livraison plus rapide que prévu et produit fabriqué en France d'une société Française. Une piste d'amélioration serait de mieux expliquer sur le site les différences entre résine et ''plastique''.
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Parfait et envoi rapide merci
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livraison sur le seuil de la maison sans aide pour transport surtout notices de montage illisible et aucun concours pour assistance nonobstant appel à l usine à 2 reprises (assistante telephonque renvoie sur atelier qui ne repond pas ni ne rappelle) Eu egard au reseau de distribution de la marque je deconseillerai dorenavant tout achat de produit au siege de Grosfilex
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Parfait! SAV impeccable! Je recommande!
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Produits impeccable juste une petite remarque les attaches bleus autour du carton abîmés le carton une protection en polystyrène serait la bien venu autour des paquets de lambris pvc pour éviter tous problèmes
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Avis affichés par ordre chronologique