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Avis clients de grouparmystore.fr

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  • 5 / 5 1
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    Superbe transaction, très bonne prise en charge. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Livraison Europe hors France parfaite : emballage, délai. Très content, je recommande vivement.

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    Merci. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Livré dans les délais Très bon achat

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu bien emballée rapide

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme et livrée dans les délais prévus

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 3 / 5 1
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    Plus possible de me connecter à mon compte et aucune réponse de votre part pour un changement de mot de passe ???

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Cher client, vous avez probablement remarqué que nous avons changé de site. Il est donc tout à fait normal que vous ne puissiez plus vous connecter à l'ancien mais uniquement au nouveau. Pour pouvoir vous y connecter, il vous faut impérativement cliquer sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?" dans la page de connexion. Le système vous enverra alors un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe. Cette opération est indispensable car, pour des raisons évidentes de sécurité, nous n'avons pas accès aux mots de passe de nos clients. Ce qui fait que si nous avons pu transférer les comptes dans le nouveau système, il faut obligatoirement qu'ils soient réactiver par leurs propriétaires. Pour information, l'ancien système et le nouveau étant complètement différents, nous n'avons pas pu transférer l'historique des commandes. Nous cherchons néanmoins une solution pour permettre à chacun d'entre vous d'accéder à ses anciennes factures. En attendant, en cas de besoin de l'une d'entre elle, il suffit de nous la demander pour que nous vous l'envoyions par e-mail. Cordialement, Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Produit bien emballé livraison en terme de temps correct :) Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Conforme et rapide

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  • 1 / 5 1
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    Suite à une commande défectueuse je suis toujours dans l'attente d'un remboursement de la commande. Un commercial m'a très bien répondu concernant ma réclamation mais depuis aucune nouvelle depuis ma demande de remboursement.

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    Réponse de Mikael L
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    Bonjour, J'accuse bonne réception de votre e-mail le 12/09 à 18h29 mais je pensais que le remboursement serait effectué sans renvoi du produit défectueux. Il s'agit donc d'une incompréhension de ma part. Étant actuellement à l'hôpital je ne pourrais envoyer ce produit que mercredi. Cordialement, Mr Lalotte Mikaël

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    Bonjour, nous vous avons envoyé par e-mail le12/09 à 18h29 une étiquette de retour Colissimo pour que vous nous retourniez le produit défectueux à nos frais. Nous attendons simplement la réception du colis pour procéder au remboursement. Cela étant, le suivi indique que vous n'avez pas encore procédé à l'envoi. Bien que nous disposions d'un délai légal de 30 jours après réception pour procéder au remboursement du produit, ce dernier sera effectué dans les 48h suivant la réception de votre colis retour. Donc plus vous attendrez pour nous renvoyer le produit, puis le remboursement sera effectué tardivement. Cordialement, Team GAS

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  • 5 / 5 1
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    tres bien merci

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    Merci. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Site clair net et précis , facturation et détail de la commande parfaitement clairs .. livraison très rapide . Je conseil fortement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, article très bien protégés, super, merci, je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Sympas et disponibles.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe compétente, produits de qualité, expédition rapide. Client satisfait depuis de nombreuses années maintenant.

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  • 5 / 5 1
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    super produit

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    Très bien, rapide, service parfait

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  • 5 / 5 1
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    /////////

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  • 5 / 5 1
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    Fournisseur fiable et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace, merci à vous

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    Service parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi efficace, années après années.

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    Bien accueilli, service irréprochable, produit de qualité.

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    Clair et intuitif

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    Très bien rapide à l écoute top

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    Réponse de Regis G
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    Avec plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser Livraison plus que rapide. Rien a dire

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    Trés bien organisé et répertorié

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  • 5 / 5 1
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    très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Vendeur sérieux , produit conforme à l'annonce, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et commande conforme à ce que j'attendais. Qualité pro. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    On y trouve tout ce qu'on a besoin. Le service est au Rendez-vous.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide. Produit de bonne qualité.

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  • 4 / 5 1
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    La commande c'est bien déroulée et l'objet est arrivé dans sa protection.

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  • 4 / 5 1
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    livraison dans les temps, bonne gestion de la commande, beaucoup d'articles intéressants sur le site mais les prix freinent bien souvent le désir

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci. Par contre en ce qui concerne les prix, nous ne pourrons pas faire grand chose plus car nous sommes déjà parmi les moins chers du marché. De plus, nous n'actualisons pas nos prix de vente à chaque augmentation subie par manque de temps, ce qui a pour conséquence de faire bénéficier à nos clients de tarifs encore plus avantageux que ce qu'ils devraient être. Team GAS

  • 2 / 5 1
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    Le site generalarmystore.fr n'a pas contrôlé ce qu'il vendait.

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    Bonjour, il est vrai que nous ne déballons pas un par un tous les vêtements que nous recevons en provenance de chez les fabricants. Nous avons cependant vérifié que le produit que nous allions vous expédier était bien celui que vous aviez commandé. Et comme c'était bien le cas, nous l'avons emballé et vous l'avons envoyé. Cordialement, La team GAS

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, tres content

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    Merci. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Service et livraison rapides! Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et très bien fourni !

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et commande expédié rapidement.. Je recommande fortement... confiance à 500%

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  • 5 / 5 1
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    Site marchand toujours aussi professionnel. Rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et professionnel comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Super shop

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de ma commande chez Group Army Store. Envoi rapide et soigné. Je recommande vivement ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes, envoi soigné. Merci !

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  • 4 / 5 1
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    merci pour la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide très bien..

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été conforme à ce qui est présenté clairement sur le site. Service de qualité et livraison rapide grâce aux importants stocks.

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  • 5 / 5 1
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    Recu dans les temps bien emballé, fonctionne parfaitement

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  • 5 / 5 1
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    Commerciaux réactifs et à l'écoute du client. N'hésite pas à rappeler le client suite à une disponibilité en stock

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    Le service avant tout ! Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente du site. J’ai reçu ma commande sans problèmes et en peu de temps ! Je le recommande

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  • 2 / 5 1
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    Colis pas suffisamment affranchi d'où une taxe à la livraison.... désagréable...

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    Réponse de Philippe K
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    Je vous remercie pour votre retour.Il doit probablement s'agir d'un excès de zèle car un reçu m'a été remis pour la somme de 4.80 €.Ce n'est pas dramatique mais désagréable. Merci pour votre écoute. Cordialement.

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    Nous sommes désolés de cette mésaventure mais vous êtes visiblement tombé sur un facteur plus que zélé. Pour ne pas dire malhonnête. En effet, les 4 boites d'allumettes que vous avez commandées ont été envoyées en courrier suivi 250g, ce qui est un poids largement supérieur au contenant plus le contenu. Il n'y avait donc aucune raison pour qu'il vous soit demandé de régler une taxe à la livraison. Team GAS

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    conforme a l annonce

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    Livraison en temps et en heure à la Réunion. Merci

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    Produit de qualité, reçu très rapidement

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    Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide

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    Rapide

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    Site relativement facile Commande livrée rapidement

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    Parfait ! Merci

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  • 3 / 5 1
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    Hormis une commande dans les temps. Les articles vestimentaires ont des défauts de couture et velcro mal centré sur la manche.

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    Site fiable. À recommander.

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    Toujours aussi performant et efficace depuis toutes ces années !!!!!

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    Comme d'habitude, produits nickels et livraison très rapide

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    Pleinement satisfait de ma commande sur ce site , rapide et produit conforme , je recommande 👌🏻

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    Commande et livraison rapide. Le produit correspond à mes attentes.

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    rapide et conforme à la commande

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    Site clair et service client qui répond rapidement aux demandes ce qui est suffisamment rare pour être souligné

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Simplement parfait

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    Très pratique et rapide à mettre en œuvre

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    Conforme

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    Très satisfait du produit, Envoi très rapide Je recommande fortement

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    reçu rapidement , super qualite de produit

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    Parfait et répond à mes attentes

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    Envoyé dans les temps et site efficace.

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    Un fournisseur toujours aussi efficace, d'année en année.

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    Livraison rapide et produit conforme

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    Envoie rapide et sécurisé.

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    Site clair agréable a consulter.

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    retour payant couleur polo non reglementaire

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    Bonjour, outre le fait que personne ne sait ici de quel polo vous parlez (zone de commentaire relative à l'expérience d'achat et non au produit), il serait peut-être judicieux d'expliquer en quoi la couleur du polo reçu n'est pas règlementaire. Car sur ce point aussi, le manque de précision fait que le lecteur de votre commentaire ne peut pas comprendre les raisons qui vous font considérer que la couleur n'est pas règlementaire. Vous ayant livré le produit que vous avez commandé, notre responsabilité n'est pas engagée. Nous estimons donc ne pas avoir à assumer les conséquences financières d'un retour que vous avez décidé pour des raisons qui vous sont propres. Cordialement, Tram GAS

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    Livraison conforme à la commande, très rapide. 👍

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    Merci. Team GAS

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    Commande reçu rapidement ! Des pros ,avec un large choix de produits, des conseils ,une réactivité ! Merci a la team GAS

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    Merci. Team GAS

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    Article confirme à la description, envoi rapide et qualité au rdv - je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    On trouve de tout, site bien référence et de bonne qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité du produit !

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  • 4 / 5 1
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    aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bons articles pour mon petit musée forestier privé. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !!!

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site

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    Merci. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    C’est un site génial 👍🏾

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  • 2 / 5 1
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    Manque de clarté dans la description des produits.

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    Monsieur, nous sommes désolés mais le fait que vous vous attendiez à recevoir des fourreaux bleus alors que la photo montre des fourreaux verts et qu'il est indiqué en toutes lettres dans le descriptif "Monté sur tissu drap vert foncé pour toutes options de grades et de catégories" ne signifie pas que la description manque de clarté mais plutôt que vous n'avez probablement pas pris le temps de la parcourir avec attention. Comme nous vous l'avons indiqué dans nos échanges d'e-mails, la fabrication de ces fourreaux nous a été demandée et a été validée par des Unités Territoriales qui nous ont fourni les visuels à produire. Aucun fourreau sur drap bleu ne nous a été demandé. Nous avons appris leur existence suite à votre 1er message. Nous vous avons proposé de nous retourner les fourreaux qui ne vous satisfont pas mais vous avez préféré les garder. Nous ne voyons pas ce que nous pouvons faire de plus pour vous satisfaire dans la mesure où nous ne disposons pas de fourreaux sur drap bleu. Cordialement, Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Très bien les bandes 😉

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  • 1 / 5 1
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    Le bonnet est bien mais la sérigraphie floue et absolument pas alignée

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    Cette zone étant destinée à noter et commenter l'expérience d'achat, votre commentaire n'apporte malheureusement pas grand chose au lecteur qui ne sait pas de quel produit vous parlez. Vous avez d'ailleurs écrit strictement la même chose (copié/collé) dans la zone de commentaire relative au produit, qui est l'endroit où cela est pertinent. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    top!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Au top, livraison rapide, commande conforme. Efficace. Précision militaire 😉.

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien!

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  • 5 / 5 1
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    ce colis correspond exactement à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Un fournisseur rapide et efficace sur qui on peut véritablement compter, ce qui est loin d'être le cas de tous !!

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  • 5 / 5 1
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    Beau produit reçu très rapidement je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, je recommande.

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    Merci. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Pour la navigation impeccable pour la livraison pariel bien reçu juste à temps parfait

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  • 5 / 5 1
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    Du vrai matériel de pro et du personnel qui connait ses produits. Tout ce que je recherche sur un site e-commerce

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  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux, écoute attentive

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix. Manque le scrath dommage

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    Merci. Néanmoins, la mention relative au scratch est ici inutile car le lecteur de cet avis ne sait pas de quel article vous parlez. De plus, il est strictement identique au commentaire que vous avez fait dans la zone de notation du produit, où il a toute sa place. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Très bon site. J'avais un doute par rapport à la taille d'un gilet tactique j'ai donc posé une question et dès le lendemain j'avais une réponse et j'ai bien fais la taille est parfaite !!! 👍👍👍

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    Merci de mettre en avant le fait que la notion de service n'est pas un vain mot chez nous. Précisons, pour les personnes qui pourraient penser que répondre à une question seulement le lendemain est un délai un peu long, que ça a été le cas parce que votre message avait été envoyé en fin de journée, en dehors de nos heures d'ouvertures. C'est la raison pour laquelle il n'a été traité que le lendemain matin. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    bien reçu la commande en temps et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée sans soucis. L'envoi est rapide et soigné. Les frais de port sont corrects. Le produit me convient parfaitement. Je recommande ce site

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    Parfait, expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Une belle équipe, fort sympathique et qui connait parfaitement les produits qu'elle vend. Des commerçants de cette qualité ça devient rare.

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    Merci de mettre en avant notre professionnalisme, qualité qui nous semble devenir de plus en plus rare et à laquelle nous tenons particulièrement. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et facile. Produits bien emballés

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, et commande traitée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité, etc … A+++

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    Bon accueil et à l'écoute...

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    Tres bon site très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    5 étoiles bien que j'ai renvoyé le produit, qui était de très bonne qualité mais trop petit (par ma faute, je n'avais pas bien vérifié la taille à la commande). La commande m'avait était envoyé rapidement, puis très vite renseigner pour le renvoie, et remboursement juste derrière d1ns in cours délai. Donc pour résumé, bon produit, rapidité de livraison, à l'écoute et prise en compte et suivi serieux. Je recommanderai sans inquiétude, je recommande.

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    Merci pour cette note et ce commentaire particulièrement détaillé qui montre que notre service client est à l'écoute et efficace. S'agissant pour nous d'une des composantes majeures de notre métier, nous avons à cœur de rendre le meilleur service possible et apprécions fortement quand cela est, non seulement remarqué, mais aussi mis en avant. D'autant plus que rares sont les personnes qui prennent le temps de donner leur avis après avoir retourné un produit, quelle qu'en soit la raison. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Super accueil. Super conseils. Au top !

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    Merci. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile, photos et descriptifs clairs , attrayant dans l'ensemble. Excellent service clientèle, aimable, très serviable. Délai d'expédition rapide. Bravo. Félix, achat d'un Blade H4 Wildsteer, fin Mai 2022

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    Réponse de Felix F
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    A propos d'éloges,les vôtres à mon égard sont pas mal non plus! Merci. A une prochaine envie d'achat avec plaisir. Bonne fin de semaine.

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    Merci pour tous ce éloges et surtout, pour ces commentaires très détaillés qui seront très surement fort utiles à ceux qui en prendront connaissance. Permettez-nous simplement de rajouter qu'il est particulièrement facile de faire du bon travail avec des clients aussi faciles et sympathiques que vous. Team GAS

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  • 5 / 5 1
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    Super site, personnel très compétent.

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    Parfait !

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  • 3 / 5 1
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    3 jours de préparation de commande avant l'expédition quand le produit est de stock c'est beaucoup !

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    Le produit que vous avez commandé cette fois-ci est un produit qui est entré dans le paquetage de dotation des douanes françaises et votre commande ayant été passée juste après une commande de cette administration, notre stock tampon avait été réduit à néant dans votre taille. Nous n'avons donc pas eu d'autre choix que d'attendre la livraison du réapprovisionnement que nous avions préalablement commandé auprès du fabricant pour procéder à l'expédition de votre colis. Cela dit, sur les 8 commandes que vous nous avez passées, c'est la 1ère fois que vous avez à subir ce léger décalage d'expédition. Malgré cela, nous ne sommes pas sorti du délai d'expédition annoncé dans nos CGV. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    Produit de tres bonne qualité et tres pratique d'emploi

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    Un commerce accueillant.

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  • 5 / 5 1
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    On est accueillis et bien conseillés.

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    Parfait !

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  • 2 / 5 1
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    J'avais commandé en kaki j'ai eu noir et blanc

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    Nous sommes désolés mais la casquette que vous nous avez acheté s'appelle "Casquette Brodée NCIS Noir". La seule photo d'illustration montre une casquette... noire ! Le descriptif du produit indique "Broderie logo NCIS en blanc". Et pour finir, ce modèle n'existe que dans ce coloris. Vous n'avez donc pas commandé ce produit en coloris kaki puisqu'il n'existe pas. Donc, soit vous avez commandé un autre produit ailleurs que chez nous et n'avez pas reçu ce que vous aviez commandé, soit vous vous êtes imaginé (mais cela nous parait assez peu probable car on se demande bien comment cela pourrait être possible) que cette casquette était de coloris kaki. Mais dans les 2 cas, vous nous pénalisez alors que nous n'avons fait que vous expédier ,9 minutes après que vous l'ayez réglé, le produit que vous avez commandé. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    La transaction a été rapide. Le produit correspond au descriptif. C'est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux et professionnel avec un SAV réactif et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    le site est très bien fait, le process de commande va très bien, pour les devis administratifs c'est top

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    Merci beaucoup. Team GAS

  • 5 / 5 1
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    il est très facile de trouver les articles souhaités

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    Réponse de Christelle M
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    Le personnel est très disponible pour répondre à nos questions. Les articles sont de bon qualité. Le SAV, idem

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    Merci. Team GAS

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  • 4 / 5 1
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    bien prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Service client particulièrement bien suivi !

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    Trés bien je recommande.ce service

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    Nous avons le sentiment de ne faire que notre travail du mieux possible. Mais il est toujours agréable de voir que cela porte ses fruits auprès de ceux qui font appel à nos services. Team GAS

    Réponse de Bernard L
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    Très content de votre service?

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    Merci. Team GAS

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  • 5 / 5 1
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    trés bien expédition très rapide ,produit conforme je recommande

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    Réponse de Michel C
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    de vrais pos! mci

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et rapide

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    Bon rapport qualite/prix, rien à redire. Envoi impeccable

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    Très bon site

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    La livraison a été très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Maison sérieuse

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    Produit de très bonne qualité et reçu en temps et en heure. Je recommande !!!

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    Livraison rapide

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    commande bien reçu, livraison rapide.

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