Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Le site est convivial, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent également la réactivité et le sérieux du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres bon site très sérieux
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci. Team GAS
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Super site, personnel très compétent.
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci. Team GAS
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5 étoiles bien que j'ai renvoyé le produit, qui était de très bonne qualité mais trop petit (par ma faute, je n'avais pas bien vérifié la taille à la commande). La commande m'avait était envoyé rapidement, puis très vite renseigner pour le renvoie, et remboursement juste derrière d1ns in cours délai. Donc pour résumé, bon produit, rapidité de livraison, à l'écoute et prise en compte et suivi serieux. Je recommanderai sans inquiétude, je recommande.
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci pour cette note et ce commentaire particulièrement détaillé qui montre que notre service client est à l'écoute et efficace. S'agissant pour nous d'une des composantes majeures de notre métier, nous avons à cœur de rendre le meilleur service possible et apprécions fortement quand cela est, non seulement remarqué, mais aussi mis en avant. D'autant plus que rares sont les personnes qui prennent le temps de donner leur avis après avoir retourné un produit, quelle qu'en soit la raison. Team GAS
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Navigation sur le site facile, photos et descriptifs clairs , attrayant dans l'ensemble. Excellent service clientèle, aimable, très serviable. Délai d'expédition rapide. Bravo. Félix, achat d'un Blade H4 Wildsteer, fin Mai 2022
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci pour tous ce éloges et surtout, pour ces commentaires très détaillés qui seront très surement fort utiles à ceux qui en prendront connaissance. Permettez-nous simplement de rajouter qu'il est particulièrement facile de faire du bon travail avec des clients aussi faciles et sympathiques que vous. Team GAS
Réponse de A ASignalerA propos d'éloges,les vôtres à mon égard sont pas mal non plus! Merci. A une prochaine envie d'achat avec plaisir. Bonne fin de semaine.
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J'avais commandé en kaki j'ai eu noir et blanc
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Réponse de grouparmystore.frSignalerNous sommes désolés mais la casquette que vous nous avez acheté s'appelle "Casquette Brodée NCIS Noir". La seule photo d'illustration montre une casquette... noire ! Le descriptif du produit indique "Broderie logo NCIS en blanc". Et pour finir, ce modèle n'existe que dans ce coloris. Vous n'avez donc pas commandé ce produit en coloris kaki puisqu'il n'existe pas. Donc, soit vous avez commandé un autre produit ailleurs que chez nous et n'avez pas reçu ce que vous aviez commandé, soit vous vous êtes imaginé (mais cela nous parait assez peu probable car on se demande bien comment cela pourrait être possible) que cette casquette était de coloris kaki. Mais dans les 2 cas, vous nous pénalisez alors que nous n'avons fait que vous expédier ,9 minutes après que vous l'ayez réglé, le produit que vous avez commandé. Team GAS
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Un commerce accueillant.
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Parfait !
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On est accueillis et bien conseillés.
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Service client particulièrement bien suivi !
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La transaction a été rapide. Le produit correspond au descriptif. C'est parfait.
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il est très facile de trouver les articles souhaités
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Réponse de A ASignalerLe personnel est très disponible pour répondre à nos questions. Les articles sont de bon qualité. Le SAV, idem
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le site est très bien fait, le process de commande va très bien, pour les devis administratifs c'est top
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci beaucoup. Team GAS
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bien prix raisonnable.
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Site très sérieux et professionnel avec un SAV réactif et agréable.
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trés bien expédition très rapide ,produit conforme je recommande
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Réponse de A ASignalerde vrais pos! mci
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La livraison a été très rapide
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Très sérieux et rapide
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Trés bien je recommande.ce service
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Réponse de A ASignalerTrès content de votre service?
Réponse de grouparmystore.frSignalerNous avons le sentiment de ne faire que notre travail du mieux possible. Mais il est toujours agréable de voir que cela porte ses fruits auprès de ceux qui font appel à nos services. Team GAS
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Très bon site
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Bon rapport qualite/prix, rien à redire. Envoi impeccable
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Maison sérieuse
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commande bien reçu, livraison rapide.
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Produit de très bonne qualité et reçu en temps et en heure. Je recommande !!!
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Livraison rapide
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Très bonne expérience d'achat.
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Commande reçue très rapidement. Produit conforme. Je recommande !
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Parfait comme toujours.
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Rapide
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Livraison dans les délais attendus, mais l’exemption des frais de ports à un prix élevé.
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci. Nous confirmons effectivement qu'une commande d'un montant de 46,90€ TTC (soit 39,08€ HT) ne permet pas de bénéficier de la livraison gratuite. Team GAS
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Aucun souci
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Envoi rapide, produit conforme et bien emballé. Rien à dire
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quelque achat toujours tres satisfait
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Ok, tres satisfait. Merci.
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Réponse de A ASignalerJe ne manquerai pas de me rendre sur votre site internet, si j'ai un besoin. J'ai une petite idée pour jean, pour plus tard. Remerciements. FA.
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Envois rapide, conseil par téléphone efficace, ça va a l'essentiel.merci
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Super site
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une livraison rapide et dans un paquet adéquate au produit.
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Rapide, simple, efficace
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Envoie rapide, services au top
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Très professionnel, envoi très rapide, site internet très facile d’utilisation. Je recommande pleinement
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci pour ce commentaire complet et élogieux. Team GAS
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Merci énormément pour le service, l’échange et l’envoie en express de ma commande. Je recommande 💪
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci à vous d'avoir passé commande auprès de notre société et de faire savoir que chez nous le service n'est pas un vain mot. Team GAS
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il y a tout pour les gardes champetres
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci. Nous essayons non seulement de proposer les produits des fabricants traditionnels, mais aussi d'élargir la gamme en créant nos propres produits dédiés aux gardes champêtres et aux agents de police rurale. Team GAS
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Ma commande est arrivée dans les délais prévu c'était génial.
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Réponse de grouparmystore.frSignalerQuand une commande est immédiatement expédiée et qu'il n'y a aucun problème durant le transport, la livraison est rapide. Team GAS
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Rapide
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Commande reçu 48 h après l avoir commandée, du travail de PRO. Bonne continuation
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Commande sans problèmes.
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super je conseille se vendeur
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merci
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci à vous. Tant pour votre confiance que votre fidélité. Team GAS
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Très bon accueil. Produit en stock. Prix imbattable.
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Livraison rapide !
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Envoi rapide, commerçant sérieux!
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Bon contact téléphonique, simplicité de commande, réactif à l'expédition
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très bien
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le produit proposé et commandé ne correspond pas tout à fait à ma demande ni à la description qu'il est fait sur le site
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Réponse de grouparmystore.frSignalerNous comprenons que le produit puisse ne pas correspondre à vos attentes néanmoins, il correspond parfaitement à la description qui en est faite sur le site. Toutes les caractéristiques d'un produit ne pouvant figurer dans son titre, le descriptif sert justement à les préciser. Team GAS
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Super site pour les professionnels de la sécurité. De nombreux articles disponibles. Bon SAV.
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Rapide pas cher
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Produits reçu conformes à la commande, bien emballés et livraison sans soucis.
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Article livraison et service au top!
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Le site est très clair, la recherche de produits simple.
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Un des derniers site qui avait le produit que je cherchais. Expédition hyper rapide, livraison soignée. J'ai été très agréablement surpris!
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très satisfait rapide et sûr
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RAS.
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Trés bonne qualité de produit Personnel disponible et compétent Encore merci 😉
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Parfait!!!
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir.
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impeccable
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
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Site très sérieux, délai de livraison respecté, colis soigné
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RAS, Bon contact
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good
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Livraison rapide des articles commandés. Parfait!
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Ma commande m a entierement satisfait
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci pour votre commentaire relatif à votre satisfaction. Cependant, et c'est dommage, la note de 1 étoile reflète le contraire. Team GAS
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Problème avec le produit, rapidement et efficacement géré par l’équipe.
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci. Le SAV, même s'il n'est pas la partie la plus agréable de notre métier, en est une composante essentielle. C'est la raison pour laquelle nous mettons un point d'honneur à ce que le notre soit irréprochable. Team GAS
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Très bon site,Sérieux et colis envoyé rapidement.
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Comme d'habitude du sérieux
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Réponse de A ASignalerMerci, Amitié de Perpignan avec beau soleil et petite tramontane
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Articles de qualité et livrés dans les délais.
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Super expérience sur le site. Accessible et rapide pour échanger et être conseillé.
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Livraison nickel . Matériel parfait
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Parfait Livraison super rapide Merci
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Tres bon site facile d'accès dans les rubriques et les recherches
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Commande emballée et expédiée rapidement. Équipe à l'écoute et réactive. Je recommande vivement
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Accueil très sympathique et sérieux
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Site sérieux. Délai de livraison rapide. Colis bien protégé, propre et de taille correspondant au contenu.
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comme toujours un service impeccable et une équipe à l'écoute du client
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Très bien, service impeccable
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expédition tres bien
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Taille exacte super produit
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Très bonne transaction
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fluide et efficace
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Frais de retour non pris en charges Remise newletter non active Remises reserver aux clients locaux... dont act commerce en ligne défaillant. C’est dommage ils ont des bons produits
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMadame, -1/ Frais de retour non pris en charges : comme cela vous a été indiqué lors de votre appel téléphonique avant que vous ne passiez commande, nous n'assurons la prise en charge des frais de retour que lorsque nous avons commis une faute et certainement pas lorsque c'est le client qui en commet une. Il vous a d'ailleurs été expliqué que des tableaux de mesures précis étant insérés dans les fiches des produits que vous souhaitiez, il était on ne peut plus simple de choisir la bonne taille puisqu'il suffit de prendre ses mesures. Si la taille reçue est bien celle que vous avez commandée et qu'elle ne vous va pas, c'est que la prise de mesures n'a pas été effectuée ou qu'elle l'a mal été. -2/ Remise newletter non active : depuis votre inscription, nous n'en avons pas envoyé une seule. Cela explique probablement pourquoi vous n'en avez pas reçu. -3/ Remises réservées aux clients locaux : c'est faux. Aucune remise spécifique n'est accordée aux clients locaux. Comme cela vous a également été dit lors de notre conversation téléphonique, le seul code promo dont ils peuvent bénéficier permet de supprimer les frais d'envoi de leurs commandes. Ce qui est normal dans la mesure où nous n'effectuons pas d'envoi mais qu'ils viennent directement retirer leurs achats dans nos locaux. C'est donc ça que vous considérez comme étant des défaillances... Cordialement, Team GAS
Réponse de A ASignalerAprès vous avoir lu, je me dois malheureusement de rajouter à ma critique que votre relationnel clientèle est lui aussi defaillant.
Réponse de grouparmystore.frSignalerMadame, Puisqu'il semble clair que pour vous un bon service client est celui qui donne systématiquement raison à ses clients, y compris (surtout ?), quand ils sont de mauvaise foi, il est tout à fait logique que vous considériez le nôtre comme étant défaillant. Comme nous ne pourrons malheureusement pas y changer quoi que ce soit, permettez-nous de vous conforter dans votre idée : nous sommes donc défaillants en tous points pour un certain type de clientèle. Mais n'étant pas en mesure, et surtout n'ayant aucune envie, de changer notre politique commerciale en vue de satisfaire ces éternels insatisfaits qui voudraient que l'on assume leurs propres erreurs, et par là même qu'on légitime leur mauvaise foi, nous ne pouvons que nous résoudre à reconnaitre, à regret, une incompatibilité entre eux et nous. Ce que naturellement nous savions déjà. D'ailleurs, n'ayant pas vocation à être compatibles avec tous les types de consommateurs, nous l'assumons pleinement et préférons mobiliser nos forces au profit de ceux avec qui nous le sommes afin de leur offrir le meilleur service possible. Nous regrettons que votre expérience d'achat ne vous ait pas totalement satisfaite néanmoins, elle ne justifie pas à elle seule que nous changions ce qui a fait ses preuves depuis plus de 15 ans, qui fait ce que nous sommes et ce pourquoi nos clients nous sont fidèles. Cordialement, Team GAS
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Livraison avec une durée d'attente acceptable (1 semaine) pour l'ile de la Réunion. Produit bien emballé, aucune dégradation.
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Site internet ludique
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Réponse de A ASignalerContinuer ainsi avec du matériels de qualité 👍
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Bonjour , première commande sur ce site , un sans faute. Que ce soit l’accueil téléphonique, l’expédition ainsi que le suivi tout au long de la commande tout est parfait Assez rare de nos jours pour être signalé, en principe une fois le paiement effectué plus grand chose; la ce n’est vraiment pas le cas Je recommande fortement
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Réponse de grouparmystore.frSignalerMerci beaucoup pour cette note et ce commentaire élogieux. Nous vous remercions également de mettre en avant la qualité de notre service commercial qui est pour nous un rouage essentiel d'une bonne relation fournisseur/client. Autrement dit, une des bases essentielles du commerce. Team GAS
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super !
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Très reactif. Bonne communication.
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super rapide ,trés serieux,envoie bien proteger
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site trés serieux,je recommande vivement
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Je recommande à 100%. Parfait de la commande à la livraison
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service impeccable ,je recommande ce site !!!!
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Très bon produit
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