Avis clients de grouparmystore.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon site facile d'accès dans les rubriques et les recherches

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande emballée et expédiée rapidement. Équipe à l'écoute et réactive. Je recommande vivement

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par RAYMOND S. *

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• 5 / 5 1

  

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  comme toujours un service impeccable et une équipe à l'écoute du client

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Taille exacte super produit

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par GRÉGOIRE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique et sérieux

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Délai de livraison rapide. Colis bien protégé, propre et de taille correspondant au contenu.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  expédition tres bien

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne transaction

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ÉLISE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  fluide et efficace

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par OLIVIE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Frais de retour non pris en charges Remise newletter non active Remises reserver aux clients locaux... dont act commerce en ligne défaillant. C’est dommage ils ont des bons produits

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par PHILIPPINE K. *

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  Madame, -1/ Frais de retour non pris en charges : comme cela vous a été indiqué lors de votre appel téléphonique avant que vous ne passiez commande, nous n'assurons la prise en charge des frais de retour que lorsque nous avons commis une faute et certainement pas lorsque c'est le client qui en commet une. Il vous a d'ailleurs été expliqué que des tableaux de mesures précis étant insérés dans les fiches des produits que vous souhaitiez, il était on ne peut plus simple de choisir la bonne taille puisqu'il suffit de prendre ses mesures. Si la taille reçue est bien celle que vous avez commandée et qu'elle ne vous va pas, c'est que la prise de mesures n'a pas été effectuée ou qu'elle l'a mal été. -2/ Remise newletter non active : depuis votre inscription, nous n'en avons pas envoyé une seule. Cela explique probablement pourquoi vous n'en avez pas reçu. -3/ Remises réservées aux clients locaux : c'est faux. Aucune remise spécifique n'est accordée aux clients locaux. Comme cela vous a également été dit lors de notre conversation téléphonique, le seul code promo dont ils peuvent bénéficier permet de supprimer les frais d'envoi de leurs commandes. Ce qui est normal dans la mesure où nous n'effectuons pas d'envoi mais qu'ils viennent directement retirer leurs achats dans nos locaux. C'est donc ça que vous considérez comme étant des défaillances... Cordialement, Team GAS

  Réponse de Philippine K

  

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  Après vous avoir lu, je me dois malheureusement de rajouter à ma critique que votre relationnel clientèle est lui aussi defaillant.

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  Madame, Puisqu'il semble clair que pour vous un bon service client est celui qui donne systématiquement raison à ses clients, y compris (surtout ?), quand ils sont de mauvaise foi, il est tout à fait logique que vous considériez le nôtre comme étant défaillant. Comme nous ne pourrons malheureusement pas y changer quoi que ce soit, permettez-nous de vous conforter dans votre idée : nous sommes donc défaillants en tous points pour un certain type de clientèle. Mais n'étant pas en mesure, et surtout n'ayant aucune envie, de changer notre politique commerciale en vue de satisfaire ces éternels insatisfaits qui voudraient que l'on assume leurs propres erreurs, et par là même qu'on légitime leur mauvaise foi, nous ne pouvons que nous résoudre à reconnaitre, à regret, une incompatibilité entre eux et nous. Ce que naturellement nous savions déjà. D'ailleurs, n'ayant pas vocation à être compatibles avec tous les types de consommateurs, nous l'assumons pleinement et préférons mobiliser nos forces au profit de ceux avec qui nous le sommes afin de leur offrir le meilleur service possible. Nous regrettons que votre expérience d'achat ne vous ait pas totalement satisfaite néanmoins, elle ne justifie pas à elle seule que nous changions ce qui a fait ses preuves depuis plus de 15 ans, qui fait ce que nous sommes et ce pourquoi nos clients nous sont fidèles. Cordialement, Team GAS

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet ludique

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par VALENTINE G. *

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  Réponse de Valentine G

  

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  Continuer ainsi avec du matériels de qualité 👍

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , première commande sur ce site , un sans faute. Que ce soit l’accueil téléphonique, l’expédition ainsi que le suivi tout au long de la commande tout est parfait Assez rare de nos jours pour être signalé, en principe une fois le paiement effectué plus grand chose; la ce n’est vraiment pas le cas Je recommande fortement

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ADRIEN M. *

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  Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire élogieux. Nous vous remercions également de mettre en avant la qualité de notre service commercial qui est pour nous un rouage essentiel d'une bonne relation fournisseur/client. Autrement dit, une des bases essentielles du commerce. Team GAS

• 5 / 5 1

  

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  Livraison avec une durée d'attente acceptable (1 semaine) pour l'ile de la Réunion. Produit bien emballé, aucune dégradation.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MARYSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande à 100%. Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable ,je recommande ce site !!!!

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  super !

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site trés serieux,je recommande vivement

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très reactif. Bonne communication.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  super rapide ,trés serieux,envoie bien proteger

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et livraison rapide

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande vite envoyée, rien a dire c'est parfait👍

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  nickel, ras 👍👌

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MANON L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par PAUL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits livraison rapide @+

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site et une équipe sérieuse, de vrais professionnels 20/20

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par OLIVIE L. *

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  Bonjour, Mr Guillaumas Ex Pdt des Sous-officiers de réserve des P.O, vais pas tarder à vous passer une commande pour Insigne Gendarmerie ou police pour ma collection Amitée du Tringlot

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• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi satisfait du service. rapide, efficace,

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité-prix. Commande reçue en avance par rapport à la prévision annoncée.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MADELEINE P. *

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  Merci. Quand on peut aller plus vite que ce qui est prévu, on le fait. Team GAS

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par LÉON N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude très bon service, soigneux et attentif, je recommande vivement++++++

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MAURICE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par LUC A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le meilleur du marché en articles militaires, police, pompiers, etc... d'excellente qualité.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conforme et transaction au top

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Maison très sérieuse , c'est top

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par LUCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres rapide

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide et sérieux

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par ASTRID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit de qualité et commande et réception rapide.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par PATRICIA G. *

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  Merci. Team GAS

  Réponse de Patricia G

  

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  C’est sympa de répondre rapidement à cet avis, mais ça serait aussi sympa de votre part de répondre à ma réclamation concernant cette commande à propos des défauts constatés sur les polos !

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  Bonjour, suite à votre réponse notre service clients a effectué des recherches et n'a trouvé trace d'aucune réclamation, que ce soit par e-mail ou message téléphonique. Par quel biais l'avez-vous contacté ? Team GAS

  Réponse de Patricia G

  

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  Bonjour, j’ai contacté le service clients directement par le formulaire de contact (rubrique « contactez-nous »)du site internet le 02/04/2022 a 15h00. Et j’ai bien reçu la copie de mon message de réclamation sur ma boîte mail. A défaut, mon message était le suivant : « Votre numéro de commande : 80247 Votre message : Bonjour, j’ai un problème avec les articles reçus dans ma commande (cf. Numéro ci-dessus), ces articles présentent un défaut. En effet sur les 3 polos que j’ai commandé le velcro pour le galon de poitrine s’est décollé après le premier lavage. Ce n’est pas acceptable, de plus contrairement aux premières versions de ces polos (ceux brodés) que j’avais achetées chez vous, aucune couture n’est présente sur le velcro pour l’empêcher de se décoller ou apporter de la résistance supplémentaire ! Je trouve cette baisse de qualité extrêmement dommage ! Dans l’attente de vos nouvelles, veuillez agréer mes sincères salutations. »

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• 5 / 5 1

  

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  TB, je recommande

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB renseigné avant ma commande

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CLÉMENCE N. *

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  Merci. Pour nous le service est une des composantes essentielles du commerce. Et même s'il est vrai que le fait de vendre sur internet le fait trop souvent oublier à certains marchands, nous tenons particulièrement à cette notion. Team GAS

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Pas plus cher que les autres, voir même moins cher et surtout un envoi hyper rapide. A recommander

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de très bonne qualité très satisfait

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable à recommander

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par YVES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site dédié aux professionnels de la sécurité

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable à visiter. Ajoutez encore de nombreuses références!!

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par JEAN P. *

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  Merci. Pour info, nous référençons des nouveautés pratiquement toutes les semaines. Team GAS

• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement rapide et professionnel..

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par AUGUSTIN W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un équipe sérieuse et à l'écoute, des matériels divers et de qualité, une livraison rapide et soignée, je vous recommande General Army Store.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et précis

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conforme et de très bonne manufacture.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par HENRI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème rencontré lors de ma commande. Tout s'est passé impeccablement. Rien à redire.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ISABELLE T. *

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  Merci mais il existe 2 zones distinctes de notation et de commentaires : la 1ère est dédiée à l'expérience d'achat dans son ensemble et à l'entreprise auprès de laquelle vous avez effectué ces achats et la 2ème est destinée à noter et donner son avis sur le(s) produit(s) acheté(s). Or, si la note (5 étoiles) et le commentaire (Bon produit) sont élogieux, ils ne donneront malheureusement pas beaucoup d'indications à ceux qui les verront car, non seulement rien ne fait référence à l'expérience d'achat, mais surtout, personne ne peut savoir de quel produit vous parlez ici. Il faut comprendre que les avis clients ne sont pas destinés au commerçant, avec qui il est toujours possible de dialoguer en direct, mais aux éventuels futurs clients qui peuvent se poser des questions sur l'entreprise et ses produits. Team GAS

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  Manque d’informations

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MARINE B. *

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  envoi rapide disponibilite produits ras

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par HÉLÈNE R. *

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  Merci. Team GAS

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  Tres bon échange avec le service clients qui est à l'écoute et tres professionnels. Je recommande +++++

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par LAURENT L. *

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  En venant de google, aucun effort de navigation. Achat simple et unique

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par THIERRY R. *

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  Site très diversifié et très bien agencé. Produits emballés soigneusement de manière à ne pas être altérés. Livraison rapide.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par JÉRÔME B. *

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  Très bien !

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ÉRIC H. *

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  Site bien fait ,vendeur réactif , serieux je recommande.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par SYLVIE V. *

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  Normal quand c'est bien il faut le dire

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  aucun problème avec le service rendu

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par GÉRARD C. *

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  Tres bien et rapide

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par LAURE J. *

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  Bonjour. Articles conformes à l'annonce. Envoi très rapide et sécurisé. Vous pouvez faire confiance en ce vendeur.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ALIX G. *

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  au top

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par BENOÎT C. *

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  très bien

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par CAROLINE M. *

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  Toujours aussi sérieux et efficace depuis des années que je leurs fait confiance !!!!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par AURÉLIE R. *

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  Le sérieux et l'efficacité comptent parmi les qualités que nous pensons indispensables. Vous nous confortez dans notre idée. Merci beaucoup, autant pour cela que pour votre fidélité. Team GAS

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  Bon produit, mais un peut long pour la livraison

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par WILLIAM G. *

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  Pro, livraison dans les temps. RAS

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MICHEL L. *

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  Aussitôt commander, la commande était déjà en préparation reçu deux jours plus tard parfait Boutique sérieuse et réactive

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par THÉOPHILE B. *

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  Commande respectée délai aussi malgré l’actualité mais très content. Je recommande

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par PAUL L. *

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  Livraison très rapide , bien emballé , parfait pour moi

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ÉDITH L. *

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  impeccable

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par LÉON D. *

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  Super !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu et navigation aisée, la commande a été traitée rapidement ainsi que la livraison ,je suis entièrement satisfait et n'hésiterais pas à solliciter ce site pour mes futurs achats et le recommanderais à mes connaissances.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GENEVIÈVE P. *

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  Très satisfait de ma commande, arrivée en OM en seulement deux semaines

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JEANNINE O. *

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  Tout est OK

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par MARGAUX A. *

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  Envoi rapide et soigné. Article conforme !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par CHRISTINE T. *

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  Tt ok

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par BENOÎT J. *

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  rapide et conforme

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par RICHARD B. *

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  Service impecable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JULIETTE M. *

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  Envoi très rapide, excellent emballage , colissimo reçu à domicile, excellent. Je recommande ce commerçant

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par FRANÇOIS G. *

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  livraison rapide, bien emballé, impeccable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par RAYMOND S. *

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  Super service Commande livrée dans les temps

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MADELEINE L. *

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  Délai de livraison toujours beaucoup trop long!!! Le débit a lieu le lendemain et la livraison 2 semaines apres. C'est à chaque fois pareil

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par LÉON B. *

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  Il s'agit de votre 4ème commande et 3 d'entre elles ont été expédiées en 8 jours. Une ayant été envoyée le jour même. Si nous mettons plus de temps que la moyenne a expédier vos commandes, c'est parce que nous n'avons pas nécessairement les produits que vous commandez dans la quantité souhaitée sur notre plateforme d'expédition et qu'il nous faut les rapatrier avant de pouvoir vous les envoyer. C'est notamment le cas des vêtements dans les tailles les moins courantes. Nous avons également constaté que La Poste mettait plus de temps (4 à 6 jours) qu'elle ne devrait (2 jours) pour vous délivrer vos colis. Ce qui, bien que dérangeant, n'est pas de notre fait. Sans compter que nous ne pouvons malheureusement rien faire pour améliorer la chose mais seulement comprendre votre désarroi. Team GAS

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  Bien, satisfaisant

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALFRED L. *

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  Large choix de produits, disponibilité des produits

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par BERTRAND L. *

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  Service impeccable depuis le 1er contact jusqu'à la livraison, en passant par l'établissement de différents devis et le traitement de la commande.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par AUGUSTE A. *

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  Conforme à la description. Un peu dur au début mais rien d’anormal, juste le temps de l’user un peu. Convient parfaitement au étui safariland pour Sig pro 2022

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MADELEINE G. *

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  Merci pour cette excellente note et ce très bon commentaire qui ne concerne malheureusement que le produit (que le lecteur ne connait pas à ce stade) et non l'expérience d'achat dans son ensemble. Team GAS

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  Ras, service commercial très réactif, colis envoyé bien emballé.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par FRANÇOISE V. *

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  Site clair , belle présentation. Ma commande est arrivée très rapidement dans un emballage de qualité. Je suis très satisfait du site.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ANTOINE L. *

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  Envoi soigné et rapide. Parfait.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par GABRIELLE D. *

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  Impecable

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par MARYSE D. *

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  Site ou j'ai pu trouvez facilement ce que je chercher. Achat en un clic et réception ultra rapide.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JACQUES D. *

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Avis affichés par ordre chronologique