Avis pour Grouparmystore.fr

C’est sympa de répondre rapidement à cet avis, mais ça serait aussi sympa de votre part de répondre à ma réclamation concernant cette commande à propos des défauts constatés sur les polos !

Bonjour, suite à votre réponse notre service clients a effectué des recherches et n'a trouvé trace d'aucune réclamation, que ce soit par e-mail ou message téléphonique. Par quel biais l'avez-vous contacté ? Team GAS

Bonjour, j’ai contacté le service clients directement par le formulaire de contact (rubrique « contactez-nous »)du site internet le 02/04/2022 a 15h00. Et j’ai bien reçu la copie de mon message de réclamation sur ma boîte mail. A défaut, mon message était le suivant : « Votre numéro de commande : 80247 Votre message : Bonjour, j’ai un problème avec les articles reçus dans ma commande (cf. Numéro ci-dessus), ces articles présentent un défaut. En effet sur les 3 polos que j’ai commandé le velcro pour le galon de poitrine s’est décollé après le premier lavage. Ce n’est pas acceptable, de plus contrairement aux premières versions de ces polos (ceux brodés) que j’avais achetées chez vous, aucune couture n’est présente sur le velcro pour l’empêcher de se décoller ou apporter de la résistance supplémentaire ! Je trouve cette baisse de qualité extrêmement dommage ! Dans l’attente de vos nouvelles, veuillez agréer mes sincères salutations. »