Avis clients de guildedesorfevres.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très simple à utiliser

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par MARIE HÉLÈNE B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par ELIZABETH P.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide malgré un jour férié Tout était bien emballée

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par Y G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par PATRICIA G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,produit égal à la photo et qualité parfaite 👍👍

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Très simple, très facile à utiliser

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent rien à dire

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANA B.

• 5 / 5

  

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  Très joli collier. Délai de livraison un peu longue

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par NATHALIE OU PASCAL F.

• 5 / 5

  

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  commande arrivé très rapidement

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par CEM A.

• 5 / 5

  

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  Parfait , je recommande cette bijouterie

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par NATHALIE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait sur tout

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par GEROME S.

• 2 / 5

  

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  Les délais sont plus long que prévu:.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ORLANE M.

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des délais plus longs que prévu peuvent être frustrants et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. En effet, votre colis a rencontré un délai d'acheminement par Colissimo plus long que prévu en cette période estivale. Nous allons faire le point avec La Poste pour comprendre ce dysfonctionnement. Cordialement. Toute l'équipe de Guilde des Orfèvres

• 5 / 5

  

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  Boucles d'oreilles très jolie .

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PRISCILLIA M.

• 5 / 5

  

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  joli petit collier

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARIE FRANCE B.

• 4 / 5

  

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  Bijoux conforme au site. Livraison réalisée dans les délais annoncés

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CHRISTINE N.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par FATIHA L.

• 5 / 5

  

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  Excellent, envoie rapide et colis très bien emballé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par VIOLETTE L.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison dans les délais. Réception d’un colis super emballé. Site sérieux.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Superbe paire de boucles d’oreilles. Une extrême gentillesse de la personne qui c’est occupée de ma commande. Très sérieux et très rapide.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par EDITH D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MYRIAM W.

• 5 / 5

  

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  Le site fonctionne bien, mais les descriptions manquent de détails techniques. Je suis aussi déçue de ne pas pouvoir choisir le retrait en boutique à Toulouse

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par RU W.

• 5 / 5

  

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  Moderne et élégant , facile à porter

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ANDREA T.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’acces

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par MAGALI M.

• 5 / 5

  

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  Choix et prix intéressants. Et service client à l'écoute et qui répond rapidement et efficacement aux questions.

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par DIDIER N.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par AUDREY R.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mon attente

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par COLETTE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage soigné, je recommande

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par CELINE D.

• 1 / 5

  

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  j'ai passé ma commande vendredi 25 avril, pour un anniversaire le 1 mai , nous somme le 2 mai à 9h.30 et je n'ai rien reçu, l'anniversaire est passé. Il était donc inutile de m'annoncer la livraison à partir de 48 heures. Déception

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par BERNARD V.

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour l'anniversaire. Nous comprenons votre déception face à ce délai de livraison et nous travaillons constamment à améliorer notre service afin d'éviter de telles situations. Votre expérience est précieuse pour nous et nous l'utiliserons pour progresser. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de Guildedesorfevres.fr

• 4 / 5

  

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  Excellent servir. Livraison comme convenue par contre 3 colis séparés et énormes pour 2 petits coeurs PANDORA ... Merci d'être vigilants à l'environnement. Un colis aurait suffit

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par NATHALIE B.

• 4 / 5

  

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  Agréable surprise en recevant le colis très bien pensé jusqu'au petit sac pour offrir très pro. C'était comme si je l'avais acheté en boutique. Déçu juste sur le bracelet en cuir qui fait un peu usé, vieillot.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CLARA G.

• 5 / 5

  

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  Très belle médaille

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARIE CLAIRE N.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JANY P.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme. Certificat d’authenticité et facture en ligne, facilement accessibles. Commande d’une très grande simplicité et sécurisée.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Commandé et livraison aussi simple et agréable qu’un passage en boutique.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DENIS B.

• 5 / 5

  

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  service parfait je recommande !

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par STEPHANE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, bijoux magnifiques

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par AUDREY R.

• 5 / 5

  

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  le produit correspond à mon attente

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GISELE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par AUDREY R.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Commande facile, envoi et colis parfaits

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par KATELL P.

• 1 / 5

  

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  Commande reçue à moitié alors que sur le bon, tout est noté en "envoyé". Commandes de cuir Georgette passés deux fois avec des cuirs différents mais annulées car en rupture de stock...

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MÉLAINE L.

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Si vous avez reçu une commande incomplète alors que le bon de livraison indique que tout a été expédié, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier l’état de votre envoi et vous apporter une solution rapidement. Concernant vos commandes de cuir Georgette, nous comprenons votre frustration face aux annulations dues à une rupture de stock. Nous faisons notre maximum pour assurer la disponibilité de nos bijoux, mais il arrive parfois qu’un stock évolue rapidement. N’hésitez pas à consulter notre site régulièrement ou à contacter un magasin Guilde des orfèvres près de chez vous pour vérifier la disponibilité du modèle souhaité. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est facilité. Il n'y a pas de lien entre le site et la livraison. Les conditions de livraison proposées lors de la commande, ne pas pas être remplies.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. La navigation sur le site est conçue pour être fluide et intuitive. Si les conditions de livraison proposées lors de votre commande n'ont pas pu être respectées, nous en sommes désolés. N’hésitez pas à nous préciser le souci rencontré afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien emballé les petits emballages d'origine PANDORA.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par NADINE D.

• 5 / 5

  

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  Mise à disposition rapide du bijou.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par SERGE B.

• 4 / 5

  

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  J’ai reçu le colis dans les plus brefs délais, je suis ravi mais je l’ai renvoyé car je ne m’attendais pas à ça, je l’ai renvoyé lundi dernier mais je n’ai toujours pas été remboursé je me demande quand est-ce que je vais te rembourser, j’ai envoyé des mails mais on ne m’a pas répondu, je trouve ça dommage car ce n’est pas une petite somme quand même

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLOE A.

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Votre commande a été remboursée en date du 14/02/25, suite au retour de votre colis et son contrôle par notre Service Qualité. Cordialement. Toute l'équipe de Guilde des Orfèvres.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JOEL L.

• 5 / 5

  

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  Eu problème de livraison. Colis disparu avec la poste avant livraison en boutique. Le SAV a fait le nécessaire. Satisfait de l’achat et du service client.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par BENJAMIN K.

• 2 / 5

  

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  La livraison n’as pas été effectuée, je n’est pas reçu mon colis

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NICOLAS W.

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Selon les informations de suivi, votre colis a été livré le 08/02/2025, contre signature. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage ou de votre gardien et ou voisins si le colis a été réceptionné par une autre personne en votre absence. Si vous ne l'avez toujours pas, nous vous recommandons de contacter notre service client. Cordialement, Toute l'équipe Guilde des Orfèvres

• 5 / 5

  

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  Très bien! Reçu les très belles boucles d’oreilles

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par LIONEL S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CÉDRIC V.

• 5 / 5

  

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  parfait Envoi rapide

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MARYLENE W.

• 5 / 5

  

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  Délai respecté article conforme à la commande

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CHANTAL L.

• 4 / 5

  

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  Commande tout à fait conforme et délais de livraison respectés et rapide

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Achat très bien emballé et envoie rapide… Merci encore

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Très jolies paires de boucles d'oreilles. Merci

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Site ayant du choix et de la qualité

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par BETTY F.

• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à la commande, livraison sécurisée

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par NELBE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et montre parfaite, je recommande

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par MARINE F.

• 5 / 5

  

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  Superbe médaille de baptême pour ma fille de 8 mois qui ressemble beaucoup à celle que j'ai reçue moi-même étant bébé, il y a 37 ans.

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PAULINE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire et réception avec 1 jour de retard mais ça a été 👍

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par GAELLE C.

• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

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  Ravi d'avoir trouvé cet coffret magnifique que ma femme a beaucoup aimé tanto comme moi !, je l'ai acheté car le site est trop simple et concret à naviguer avec les informations très claires. Le service de livraison a été assez bien malgré un jour de retard, tout à fait compréhensible du la veille de Noël. Merci!

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par TOMAS A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité sur le clic and collect.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS,de la commande à la livraison. Je recommande.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 21/12/2024 par GÉRALDINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par PHILIPPE P.

• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on ne connaisse pas la date de livraison à la commande. La commande a été expédiée deux jours après le paiement. C'est pas très rassurant pour une première commande

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par G P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande sur notre site. Cependant votre commande a été effectué le 18/12/24 à 09:42:57. L'expédition a été effectuée le jour même et le suivi postal de votre colis indique une livraison le 21/12/24 à 12h51 Comme indiqué sur notre site : LA LIVRAISON STANDARD COLISSIMO À DOMICILE, GRATUITE À PARTIR DE 69€ D’ACHAT Avec la solution Colissimo, le montant des frais de livraison s’élève à 5,90€ TTC et vous recevez votre colis directement à votre domicile dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. En espérant vous avoir rassuré par rapport à votre première commande, nous restons à votre disposition. Cordialement. Toute l'équipe de Guilde des Orfèvres.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Seule la livraison laissait à désirer, mais c'est du ressort de collisimo...

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par MATTHIEU C.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et bien protégé

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CEDRIC L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par MICKAEL J.

• 5 / 5

  

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  r.a.s

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LAURENT C.

• 3 / 5

  

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  La photo n est pas l exemple de la réalité les boucles d oreilles sont très très petites...je suis un peu déçu

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par SIMONE T.

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction avec l'achat de votre paire de boucles d'oreilles. Rassurez-vous, vous pouvez nous retourner votre commande à nos frais à laide du bon de retour disponible dans votre espace personnel. Nous procéderons alors au remboursement de votre commande. Cordialement. Toute l'équipe de Guilde des Orfèvres.

• 5 / 5

  

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  Bague conforme à mes attentes. Délai de livraison très bon.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide et produit de qualité

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par BERTRAND P.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse , bon produit , envoyé dans les meilleurs délais. Emballage bijou on ne peut plus adapté. Très satisfaite

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par CRISTEL G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Commande conforme. Je recommande.

  Avis du 09/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par AURORE B.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, j'ai eu une conseillere gentille et très professionnelle. Colis bien présenté, tout parfait

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par MARIE-FRANCE D.

• 5 / 5

  

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  Le bijou est tel que sur la photo ...le papier cadeau est prévu ..très satisfaite..

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par MICHÈLE M.

• 2 / 5

  

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  Le délais de livraison étais pas respecté

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par ANDREA B.

  Réponse de guildedesorfevres.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Les commandes passées sur notre site internet Guilde des Orfèvres sont expédiées sous un délai de 24h du lundi au vendredi, auquel s'ajoutent 2 à 3 jours ouvrés de livraison par Colissimo. En vérifiant les détails de votre commande, nous avons noté qu'elle a été passée le 12/11 dans la soirée et que sa préparation n’a pu débuter qu’au lendemain. Nous tenons à vous confirmer que la livraison de votre commande a été réalisée le 15/11, respectant ainsi nos délais de livraison établis. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par EMMA L.

• 5 / 5

  

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  Tout à fait à mes attentes belle presentation

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par FRANCIS E.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, commande traitée rapidement et suivie régulièrement, délai d'expédition conforme aux attentes. Dommage que la boutique de référence soit trop éloignée de mon domicile.

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer Livraison rapide

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Très facile à utiliser

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Site avec du choix et pour tous type de bourse. Je recommande.

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par CORENTIN M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Colis très bien emballé.

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par SABRINA G.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par ANNIE C.

• 4 / 5

  

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  Très bien dans l’ensemble juste une erreur dans l’annonce de la montre que j ai acheté avec une première photo qui ne représente pas le modèle vendu.

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par JONATHAN D.

• 5 / 5

  

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  La commande à été effectué rapidement et je suis ravi de commander dans cette bijouterie

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

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  Site bien structuré, bon moteur devrecherche

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par JOEL F.

• 5 / 5

  

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  Prix abordables et Livraison ultra rapide

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par ROSELINE B.

• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par JEMILI M.

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  très belles boucles d'oreilles. ma petite fille est enchantee

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par FRANCOISE G.

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  Très satisfaite. Expédié rapidement Bien emballé

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par ISABELLE P.

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  Très satisfaite du service

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par NATHALIE C.

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  Site clair et convivial

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par STEPHANE K.

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  Rapide

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par VIRGINIE F.

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  Livraison rapide et sevurisée

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 21/07/2024 par OLIVIER G.

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