Evaluations clients
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
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Je suis satisfaite de la priority lane
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Pas de problème pour réserver.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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C’était facile de réserver, mais pas vraiment nécessaire pour l’heure de mon départ.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réservation en quelques clicks très facile.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Facile
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Super simple
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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C'est facile, mais la question devrait être, pourquoi, en 2019, faut-il réserver un priority lane si on ne veut pas faire jusqu'à 1h d'attente pour passer la sécurité ?
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Bas c était pas compliqué mais long vu qu il faut s y inscrire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Très bien. simple
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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Pas très explicite
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.bdnd
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Très simple
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Pas de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Avoir un format wallet qui pourrait se télécharger sur l’iphone serait plus pratique qu’un pdf
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Très facile de le faire.
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Super
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Plus de clarté sur le site
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Le site internet est facile à naviguer
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Pas toujours facile de trouver et de cliquer sur la bonne interface.
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Simple de réserver mais service cher
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Super facile.
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Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Rien à dire
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Parfois difficile d ouvrir le site qui nous balade vers plein d autres choses..... et la priorité lane est trop cher .... il suffirait d avoir du personnel en nombre suffisant !!!!! Aucune attente à London Heathrow.....
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Voir commentaire ci dessous
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Compliqué d accéder au menu pour acheter la priority lane, processus lent pour payer
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Cccc
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Satisfaite
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le parcour n'est pas simple la première fois
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Ok!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Très facile
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Simple
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Rien de particulier à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE S. *
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Au TOP et bien plus pratique et rapide!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Excellent et facile
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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C’est très fácil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Trop facile!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Rien
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Je trouve toujours difficile de trouver la bonne page sur le site. On est vite pollué par les offres de parking de compagnies externes.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK I. *
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Hyper simple en un clic
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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C'est facile' pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *
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Facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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pourquoi il y a une heure limitée à minuit pour l'achat de ce service?
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Problème avec le code lors de l’impression des billets... heureusement que je les avais encore sur le téléphone car les codes ne seraient pas imprimés correctement et personne pour aider
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Service top!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Tres pratique dommage que l'on ne puisse pas l'acheter Le jour du depart
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Je suis rentré du côté Francais et je n'ai pas pu utiliser le priority lane...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Réponse de gva.chSignalerBonjour, Nous vous informons que le secteur France dispose d'un Priority Lane. Avez-vous rencontré un problème ou y a-t-il eu un dysfonctionnement? Genève Aéroport / JLV
Réponse de Margaud PSignalerBonjour? Le personnel m a indiqué que je ne pouvais pas utiliser le priority lane. On devait tous passer par la même queue.
Réponse de gva.chSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Le personnel aurait du vous laisser passer, nous allons investiguer en interne. Nous allons vous contacter directement par email au sujet de cet incident. Genève Aéroport / JLV
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Procedure un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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C'est facile de réserver.
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Oui c’est très facile
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Site simple d'accès et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Très facile
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Parfait
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Sur le site Genève aéroport ce n’est très facile à trouver !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Tres facile
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Très facile
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top
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Pratique coupe file qui évite une longue attente aux contrôles de sécurité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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C’est très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Site facilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Le site de réservation mérite un petit coup de fraîcheur et de modernité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Peut-etre une app prochainement faciliterait davantage le processus?
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très pratique mais malheureusement pas possible de réserver pour le même jour
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N. *
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Un lien avec les compagnies pourrait être établi en offrant une réduction sur le prix lorsque la réservation est effectuée simultanément.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Facile à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Pas facile de trouver le lien sur le site !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Le site est clair et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Je suis très contente avec le service
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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C’est très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Information claire donnée sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Pour recevoir un nouveau mot de passe très compliqué, long j’ai du créer un nouveau compte
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS N. *
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pas disponible sur l'App GVA Airport on mobile
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Réponse de gva.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le Priority Lane n'est pas à la hauteur de vos attentes. Pour des raisons techniques, il n'est pas possible d'acheter de Priority Lane depuis la GVApp. Cette fonctionnalité sera toutefois proposée lors d'une prochaine évolution de notre application. Nous vous informons que vous avez la possibilité d'acheter facilement un Priority Lane depuis le navigateur de votre smartphone. Le processus de réservation est optimisé pour les petits écrans www.gva.ch/eservices. Tout en restant à disposition, nous vous présentons nos meilleures salutations. Genève Aéroport / JLV
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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La bonne affirmation serait "c'est le seul moyen de ne pas perdre 30 min d'attente"
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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