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  • Société

    Aéroport International de Genève

  • Description

    Réserver une place de parking officielle, un coupe-file au contrôle de sûreté, ou un accès à un salon VIP. Réservation sur le site internet de Genève Aéroport.

  • Adresse

    Marketing & Business Development CP100 1215 Genève 15

  • Website

    https://www.gva.ch

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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  • 5 / 5 1
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    Je suppose oui

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Acompte payé en ligne et je pense que ma réservation et mes 10chf n'ont pas été utilisé, mauvais système

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Votre réservation a bien été enregistrée dans le système. Toutefois, nous constatons que votre véhicule ne s'est pas présenté au 6ème étage de ce parking.

  • 3 / 5 1
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    Sur le site internet oui, mais impossible sur l'app ! Or, de plus en plus on fait tout sur l'app depuis acheter des billets d'avions jusqu'a des voyages entier.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de gva.ch
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    Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés à utiliser notre application mobile pour accéder à nos services que vous avez trouvés sur notre site Web. Nous travaillons constamment pour améliorer notre application mobile afin de fournir une expérience utilisateur fluide et efficace, mais nous reconnaissons qu'il y a encore des améliorations à apporter. Il n'est malheureusement pas encore possible de réserver des services depuis l'application, pour des raisons techniques. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de continuer à utiliser nos services, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou commentaires.

  • 5 / 5 1
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    Super, exception faite de la signalisation pour accéder au parking P26

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien. 5mn à pied de l aéroport, et nettement moins cher que le p1. Petit bémol, la signalisation ds le parking pour monter aux étages supérieurs pas toujours évidente à voir.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre parking. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié sa proximité avec l'aéroport. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la signalisation dans le parking. Nous allons étudier votre remarque et envisager des améliorations en matière de signalétique. En espérant vous accueillir prochainement à Genève Aéroport, nous vous présentons nos meilleures salutations.

    Réponse de Herv%c3%a9 F
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    Bonjour Oui biensur, déjà réservé pour mes prochains voyages Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Super facile

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  • 5 / 5 1
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    Xxx

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  • 5 / 5 1
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    Très simple a faire

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  • 4 / 5 1
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    bon

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 3 / 5 1
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    pas facile , pas tres intelligent reserver etage 6 longue duree , ouvert au ciel , si neige....trouver la voiture sous neige apres 2 semaines ? aussi paiement avec carte a la sortie, sans recue =quittance pour comptabilitee...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Toutefois, comme mentionné lors de la réservation, le parking dont vous faites référence est non-couvert, donc sujet aux éventuelles conditions climatiques. Avec nos meilleures salutations

    Réponse de Udi M
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    Vous avez rien compris ? C’etait une suggestion a changer= ameliorer ,a reflechir ! en faisant reservation parc longue duree sur etage couvert ! C’est mieux et plus logique . Sauf….si vous voulez pas reflechir et ameliorer…. Pas avoir recu apres paiement = pas logique non plus….

    Réponse de gva.ch
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    Bonjour, Nous vous rappelons qu'un parking économique et couvert est disponible à la réservation (P26). Son coût horaire, ainsi que sa distance depuis le terminal est équivalent au parking P51. Concernant le reçu, le système envoie automatiquement une quittance de paiement lors de la réservation de la place de parking. Concernant le reçu du stationnement, vous avez la possibilité d'imprimer un reçu lors du paiement à une caisse automatique. L'envoi par email du reçu de stationnement est prévu, et sera possible lors d'une prochaine refonte de notre système de parking. Meilleures salutations.

    Réponse de Udi M
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    Decidement , vous apportez aucune reele solution ni ecoute. Ni quittance pour paiement ( prevue = promesses…..) ni ecoute pour suggestion. Vous simplement, probablement ? abuser de votre pouvoir . L’experience a montre que societees autres sont capables de donner meilleure service au prix inferieur. Peut etre solution a partager votre royaume entre 2-3 societees privees ?

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Plutôt facile

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  • 4 / 5 1
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    j'ai mis un moment a vous trouver sur internet car vous êtes pas les premiers suggérer mais réservation facile à effectuer et dans le mail de confirmation de la réservation c'est très agréable d'avoir les explications pour renter et sortir du parking il manque des panneaux de directions à la sortie

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    La navigazione per selezionare il parcheggio non e' lineare

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  • 5 / 5 1
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    Oui il faut juste le faire calmement et tout vas très bien.

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  • 2 / 5 1
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    Site brouillon et commande trop longue.

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  • 4 / 5 1
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    Réservation facile

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  • 4 / 5 1
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    ---

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Aucune remarque, très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Very easy to book. Step by step very clear.

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  • 5 / 5 1
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    il est tellement simple de réserver les services Priority lane et P1 ResaPark sur le site et ces services rendent la vie très facile.

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  • 5 / 5 1
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    Tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    The lounge was a big dissoointment. Wirn down, slim food/snack selection. Not worth buyi g it again.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de gva.ch
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    Hello, Thanks for your feedback. We are sorry to hear that the Lounge did not meet your expectations. With our best regards

  • 4 / 5 1
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    Procédé simple

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  • 5 / 5 1
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    It was very good!

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  • 5 / 5 1
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    tres facile

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  • 5 / 5 1
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    Tres simple

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  • 5 / 5 1
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    Oui c'est très simple

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  • 5 / 5 1
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    simple

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  • 5 / 5 1
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    Pratique mais cher…!

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  • 4 / 5 1
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    C'est bien mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Très mécontent , le ticket avec le code barre ne fonctionnait pas ! J’ai payé pour rien . J’ai dû reprendre un ticket normal .

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et simpe

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  • 5 / 5 1
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    Facile pratique pour personnes à mobilité réduite aucun problème rencontré

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  • 5 / 5 1
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    Very efficient and quick.

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  • 5 / 5 1
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    Bien mais un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    Application très facile à utiliser et très claire

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  • 5 / 5 1
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    OUI TRES FACILE

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 4 / 5 1
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    Le parking est très bien…par contre la signalisation pour le trouver est vraiment catastrophique !

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait d’accord, facile d’accès très bien signalé

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  • 4 / 5 1
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    facilité de surfer. petit bémol sur la facture. impossible d'avoir une facture globale (juste la réservation).

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  • 5 / 5 1
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    Tranquillité d'arriver à l'aéroport sachant que nous aurons une place de parc disponible, surtout les périodes de vacances

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  • 5 / 5 1
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    Si on si prends à l'avance, aucuns soucis.

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  • 4 / 5 1
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    Très facile de réserver sur le site web

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  • 5 / 5 1
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    Oui c est très facile car je ne suis pas très forte en informatique

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  • 5 / 5 1
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    Service à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Super pratique

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  • 5 / 5 1
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    Very easy to book

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  • 5 / 5 1
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    Facile, oui.

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  • 3 / 5 1
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    I would prefer to be able to reserve a parking place inside.

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    Tres bien et facile

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  • 5 / 5 1
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    La réservation a été construite du point de vue de l'utilisateur, ce qui la rend simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facile et très simple de réserver

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  • 5 / 5 1
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    Aucune difficulté de réserver, le site internet est simple.

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  • 5 / 5 1
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    👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet est facile d'utilisation

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  • 3 / 5 1
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    c'était ok

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    İl est facile

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  • 4 / 5 1
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    It is difficult to find on your website. The english translation is not accurate enough.

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    Très simple et très bien expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Facile pour reserver

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  • 4 / 5 1
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    exact

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  • 5 / 5 1
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    Très facile

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  • 5 / 5 1
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    facile

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  • 5 / 5 1
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    C'était très bien, tout s'est passé comme prévu, à l'heure pour mon vol !

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    Facile a réserver

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 4 / 5 1
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    Relativement facile

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    A quoi sert de donner les informations de vols? Surtout le retour?

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  • 2 / 5 1
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    J’aurais aimé recevoir une facture par e-mail après la reprise de mon véhicule. Le délai de parking était pourtant connu de votre part.

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    Plate-forme très accessible Très satisfaite

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    Explications simples et claires

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  • 5 / 5 1
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    J'ai réservé une place de parking.

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  • 5 / 5 1
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    oui

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  • 5 / 5 1
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    Pour le même prix, le P26 est couvert.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    ,./‘

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    N/a

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    Processus facile

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  • 1 / 5 1
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    Le couloir de sécurité normal avait une file d'attente plus courte et était donc plus rapide. L'argent investi dans la voie "rapide" était donc gaspillé.

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    Tout s'est passé sans problèms

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  • 3 / 5 1
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    Une fois la bonne page trouvée sur le site, c’est facile

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  • 4 / 5 1
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    cette fois nous n'en avions pas besoin

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  • 5 / 5 1
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    Facile à faire

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  • 4 / 5 1
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    Facile

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    Top

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  • 1 / 5 1
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    Achete deux billets priority lane. J’ai scanné comme indiqué les QR codes et billets d’avion. Impossible de passer. Reste Au rouge. J’ai du passer à la file normale! Pas normal ! Très déçu

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    Facile tranquille en deux minutes

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  • 5 / 5 1
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    oui

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    Réservation facile

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 3 / 5 1
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    Normal

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  • 4 / 5 1
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    Errtt

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    Simple! Et le parking s'est déroulé comme prévu.

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    Le site est clair et permet la modification de véhicule.

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    Difficult to find on gva.ch

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    très facile

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  • 5 / 5 1
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    Simple donc parfait !

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    Il est un peu compliqué à cause de la nécessité de créer un compte

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    Facile

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    No issues to book ticket. Easy to use

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    c'est facile a réserver mais moin facile à transfere le billet sur le smartphone

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    Une fois qu'on a compris quel est le bon lien internet, c'est facile. Pas trop évident la première fois

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    Xxx

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