Avis clients de Genève Aéroport

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nre

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C’est très facile et d’une grande utilité

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  C'est correct

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et facile

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut bien connaître l'aéroport pour pouvoir choisir le bon parking

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation et paiement très simple

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de cette service

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  pas utilisé

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Easy

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  easy and quick

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• 5 / 5

  

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  L’achat est très facile

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très facile de réserver

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple.

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile de réserver

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• 4 / 5

  

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  Pourrait être mieux indiqué

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• 5 / 5

  

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  Tres facile de reserver

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• 3 / 5

  

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  Le portillon est trop étroit pour le passage de poussette et aucun membre du staff n'était là pour aider ou ouvrir la porte automatique

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• 4 / 5

  

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  C'était assez facile à commander.

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• 4 / 5

  

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  userfriendly website

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Pratique et très facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  facile à réserver

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pratique

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  oui

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas utilisé ce service

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• 5 / 5

  

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  geht ganz einfach

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• 2 / 5

  

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  Too many data to enter. Finally I can not add it to Apple Wallet.

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  Réponse de gva.ch

  

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  Hello, Thank you for your feedback. Regarding the Apple Wallet, we apologies for the inconvenience. This function is temporarily unavailable due to technical reasons. We appreciate your understanding and patience

• 3 / 5

  

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  Sur le site, oui, mais pas disponible sur l'App. En 2023 ???

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile en ligne

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait pouvoir introduire les données d’une tierce personnes lorsque l’on achète un pack VIP pour ses enfants sans être avec eux.

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• 5 / 5

  

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  Pouvoir payer avec Twint est un gros plus.

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• 5 / 5

  

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  Simple pour réserver

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il est très facile d'effectuer une réservation sur le site internet

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vrai

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Yes, once you locate the proper web page.

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• 5 / 5

  

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  Parking was easy and close by

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• 5 / 5

  

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  Achat facile

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas utilisé ce service mais embarquement rapide avec Swiss

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• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et agréable De réserver en ligne

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très facile se reserver sur le site. Il devarit etre disponible sur GVapp.

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• 5 / 5

  

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  Rien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui mais on devrait pouvoir l’acheter à partir de l’app et l’achat devrait être transféré dans l’app

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• 5 / 5

  

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  effectivement très facile

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile en ligne

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, facile à réserver, pas de problèmes. J'ai réservé plusieurs fois et toujours sans problème.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parking 5 mn de l’aéroport, c’est très facile à réservé et simple, place de parc top. Rien à faire juste rentrer dans le parking et ce mettre devant la barrière. Le paiement et sortir simple aussi.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En un tour de main

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Il faut un compte Je n’ai pas pu télécharger mon billet dans mon wallet je ne l’ai reçu qu’en format pdf

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Réponse de gva.ch

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En ce qui concerne le compte client, cette procédure est assez courante sur de nombreux sites pour faciliter la gestion des réservations et améliorer l'expérience utilisateur. Concernant le format Wallet, nous rencontrons temporairement des difficultés techniques et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons à résoudre ce problème aussi rapidement que possible. En attendant, sachez que le code-barres présent sur le PDF de votre réservation peut être scanné directement depuis votre smartphone. Nous comprenons que vous ayez été déçu, cependant la note de 1/5 semble disproportionnée étant donné que vous avez pu utiliser votre réservation et que ces problèmes ne sont que temporaire. Nous espérons néanmoins que ces éléments n'ont pas entaché votre expérience de voyage, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à Genève Aéroport.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aisé, rapide

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très facile

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Très facile de réserver

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tre bon!

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• 3 / 5

  

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  un peu complique

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• 5 / 5

  

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  Simple et effica e

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  It works very well.

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• 5 / 5

  

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  Super efficient and value for money! Excellent service.

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• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité au top pour réserver

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• 5 / 5

  

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  Très pratique. BRAVOOOO!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  L’achat est facile. Mais la machine est moins performante que d’autres à l’aeroport (à droite au fond) et nous devons sortir tout liquide ce qui ralenti le processus.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facil d’achat et trés pratique

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, tout ce qu'on aime 👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Pratique, mais le parking est trop cher!

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• 5 / 5

  

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  It s easy to reserve, but compared to tsa pre check in the USA it s not based on security

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super-facile

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  D’accord.

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• 2 / 5

  

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  Longue recherche sur le site pour trouver la rubrique Priority lane

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Réponse de gva.ch

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la difficulté rencontrée lors de votre recherche sur notre site. Nous vous informons qu'une refonte de notre site web est prévue, avec une amélioration de la navigation. L'objectif est de rendre nos services plus facilement accessibles et compréhensibles. Cela devrait vous permettre de trouver la rubrique "Priority Lane" plus facilement à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Merci pour votre retour rapide.

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• 4 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  It is easy to purchase Priority Lane tickets or a VIP pack that includes lounge access too.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Nous n'avons pas pris de priorité lane

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  Pour faciliter le voyage !

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  Facile à faire

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  les informations sont simples et faciles à suivre

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  Tout était parfait, merci.

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  Tres facile

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  Site friendly et facile

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