Résumé des avis
H2impression se distingue par la qualité de ses impressions et le respect des délais. Les clients apprécient particulièrement le service rapide et professionnel, ainsi que l'écoute et les explications fournies. De plus, de nombreuses commandes sont conformes aux attentes, avec des rendus colorés et soignés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
H2impression se distingue par la qualité de ses impressions et le respect des délais. Les clients apprécient particulièrement le service rapide et professionnel, ainsi que l'écoute et les explications fournies. De plus, de nombreuses commandes sont conformes aux attentes, avec des rendus colorés et soignés.
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Évaluations clients
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RAS Travail demandé correct
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Très satisfaite de la disponibilité et du conseil ainsi que de la qualité du produit final
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA H.
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLARA F.
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Impression de très bonne qualité, suivi par mail pour la qualité et format de l'impression. Réception en agence parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F.
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Très bon rapport qualité prix. Équipe très pro active.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Super matériel, personnel hyper sympa et qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
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Tenue des délais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE C.
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Super service client et très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.
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Nous avons pris l'option « Express »; les délais ont été tenus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Super délais et conformité
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN D.
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Très satisfait du travail et des délais contractuels. Merci de continuer cet excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Beaucoup de précisions et de bons conseils sur la mise en forme du fichier avant impression. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L.
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Très professionnel, un super suivi lorsque les documents doivent être adapté. Super résultat d impression.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J.
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Parfait ! La qualité est impeccable, l'accompagnement solide et les délais respectés. Nous sommes ravis, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par ABRAHAM G.
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Aucun souci, impressions de qualité et envoi dans les temps et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Rapide mais qualité d'impression pas ouf
Avis du , suite à une expérience du par ABIGAELLE F.
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professionel
Avis du , suite à une expérience du par RINA Z.
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Réactivité, délai de production rapide, article conforme.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Parfait comme d'habitude !!! Belle qualité d'impression, réactivité, équipe attentive, soin de l'envoi et livraison en avance !! Merci beaucoup à l'équipe d'H2 :)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Les indications pour préparer le fichier étaient claires et la commande facile à faire. L'impression, rapide, propre.
Avis du , suite à une expérience du par KETTY S.
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ce fut très efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.
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Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.
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Pas de BAT, communication pauvre, entreprise qui reste dans son milieu mais semble incapable de dialoguer avec des clients de métiers différents (hors édition / com / pub). Si vous n'êtes pas de leur milieu, allez voir ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES F.
Réponse de h2impression.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous avons remonté le fil de votre commande. Alors oui, la fabrication de pochoirs est une chose très technique. Ceci est partout pareil malheureusement, il n'y a pas d'alternative. Notre équipe vous a prévenue que vos fichiers (en pixels) n'allaient pas (il est impossible de découper des pochoirs à partir de ce type de fichiers). Vous nous avez renvoyé des fichiers en .svg. Le souci de ce format (qui est compatible avec des pochoirs) et que le plan de travail (donc la taille de l'ensemble), n'est pas respecté et ils ont reçu un fichier vertical et qui n'était pas au format que vous souhaitiez. Ils vous ont donc écrit pour valider une adaptation du fichier sur une largeur de 29,7cm. Ce que vous avez confirmé (tel qu'il apparaissait sur nos écrans). Le souci est que vous vouliez l'adaptation sur la largeur donc en 42cm de large. Mais sur les ordinateurs le fichier se présentait autrement. C'est pour cela qu'il y a eu donc confusion entre votre demande et la fabrication. À cause d'une extension de fichier. Après discussion avec l'équipe, nous avons pris la décision de ne plus accepter ce type de fichiers .svg désormais. Les soucis de fabrication arrivent parfois dans notre métier mais nous savons être réactifs. N'hésitez pas à nous recontacter à info@h2impression.fr avec le n° de commande si vous souhaitez une nouvelle fabrication (à nos frais) disponible sous 48h dans nos locaux, nous laissons une note aux commerciaux en place à ce sujet. Cordialement. L'équipe h2.
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Parfait et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA C.
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Tout parfait !! Accueil très chaleureux, commande ultra urgente livrée en avance, résultat impeccable et prix imbattable. Si toutes les boîtes pouvaient travailler aussi bien !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Je suis très satisfait de la qualité du produit que j'ai reçu, exactement ce que je souhaitais. Je suis également impressioné par la réactivité du service client qui a su produire ma commande en seulement 2-3 jours alors que celle-ci avait initialement un problème de format (dû à une erreur de ma part).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Très bon produit résistant bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Ultra professionnel et ultra réactifs . Prix et temps de prod imbattables.
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO D.
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Impression et livraison hyper rapide et impression B2 de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ENZO B.
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Perfect!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Le site et les prix sont très clairs et faciles à naviguer, l'impression est de qualité et prête à récupérer très rapidement. C'est une perle rare d'avoir ce niveau de clarté, vitesse et qualité directement en ligne !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.
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Prestations de bonne qualité, rapidité d'exécution et d'expédition. La personne contactée au téléphone pour une question pourrait être plus aimable mais c'est un détail.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
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Service impeccable comme toujours, merci
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Commande en ligne rapide, service en 48h et bien fait. Récupèrer en agence dans le 13e. Parfait. Merci. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THANH N.
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Parfaitement conforme à la demande. Et également compréhensifs vis à vis des contraintes. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.
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Super sympa, rapide et efficace. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très réactifs. Bonne qualité. Et très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE L.
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Impression de qualité et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JESSY D.
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Efficace, service client réactif et clair, délais respectés. Top !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Impression parfaite et service de coupe au format que j'avais demandé. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
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rapide, très bonne qualité et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JESSY D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AYMAR D.
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Très bien, bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAMADOU N.
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Plusieurs commandes déjà effectuées et toujours satisfaite du professionnalisme et de la rapidité d'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA C.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par WARREN K.
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Merci pour la patience du commercial à chaque fois que j'ai appelé. Et pour l'accueil impeccable rue Castex, quand j'étais stressée du rendu, et qui m'a proposé un massicotage de dernière minute.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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merci beaucoup pour l'aide, l'assistance et le massicotage de dernière minute qui m'a sauvée !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par WALLACE E.
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Bonjour J ai fait faire un pochoir pour un projet Mon fichier ne correspondait pas J ai pris un désigner (une) pour le modifier Le tout à été fait en un temps record par des personnes très professionnelles Le problème est que mon projet ayant une date limité pour aller plus vite j ai pris un chronopost Le colis devais arriver le jeudi j ai reçu un message pour dire que finalement il arriverait vendredi j ai mis des consignes sur le site de chronopost pour préciser que si je n'étais pas présent de le mettre dans la boîte au lettre ou s'il n'entre pas de le mettre sur le bord de la fenêtre J ai attendu toute le journée (jours de congé posé) Pas de colis la réponse est le livreur n à pas pu vous joindre il a laisser le colis au dépôt à Valence (55km) Soit vous le prenez là-bas soit vous l'aurez lundi Je suis aller à Valence le samedi matin 3h de perdu La réponse à été vous n'êtes pas le client retournez vous contre l'expéditeur Je met 5 étoiles parce que le service de H2 impression est parfait! Par contre vous devez absolument changer de transporteur il y a des concurrents bien plus professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par BARTHELEMY B.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par HILARIO D.
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merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES D.
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Super efficace et quali
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Parfait, commande receptionnée à l'heure prévue. Tout bien ! merci
Avis du , suite à une expérience du par MAIKE S.
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J'ai trouvé que la navigation sur le site manquait de fluidité (notamment, mes choix n'étaient pas sauvegardés, j'ai dû recommencer plusieurs fois). Par contre, le service, les délais de livraison, ainsi que le produit fini étaient au delà de mes espérances ! Je vais refaire appel aux services de H2Copy, c'est certain ! :)
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE S.
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La qualité d’impression est bonne mais la découpe a été mal faite (1cm de moins que la taille demandée) ce qui fait que mon affiche ne rentrait pas dans le cadre, j’ai du la recouper moi même au bon format et en plus l’affiche a été abîmée lors du roulage, ça ne se voit pas trop mais bon, pas ouf quoi. J’y retournerais quand même car habituellement ça se passe bien mais bon un peu déçue pour cette fois
Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.
Réponse de h2impression.frSignalerBonjour, cela peut arriver en effet, n'hésitez pas à nous contacter - photo à l'appui - si la découpe a été trop "large". Nous pouvons recouper en atelier sans souci à la bonne taille (la découpe peut varier selon que votre image est sur fond blanc ou de couleur). À bientôt ! L'équipe h2.
Réponse de Elisa CollinSignalerC’est bon à savoir merci pour votre réponse ! Passez une bonne journée :)
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de la commande à la livraison : conseils, qualité du service et impression à la hauteur des attentes espérées.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.
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Rapides, rendus des papiers et couleurs sont super. Mais y a un marquage inexpliqué sur toutes les cartes de visite et la réception boutique mériterait d’être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
Réponse de h2impression.frSignalerBonjour, le marquage peut être dû à la pression des massicots de découpe et certains papiers marquent plus que d'autres. Normalement uniquement quelques cartes sont concernées par commande (on en imprime toujours plus du coup). Mais si toutes les cartes sont concernées merci de passer dans un centre h2 ou nous envoyer des photos du souci qu'on regarde ceci dans le détail. Merci beaucoup !
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Parfait pour un poster scientifique. Reception de l'impression en 24h après commande via le service de courtier proposé.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER P.
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Excellente qualité et dans les temps, c'est parfait, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE S.
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Commande facile et livraison rapide :)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très facile d'accès. Très bon accueil à votre magasin. Beaux résultats.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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C'est parfait produit conforme à ce qui était indiqué sur le site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RACHID C.
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Travail conforme à la commande, temps annoncés respectés. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD M.
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bonne qualité d'impression mais pièces adhésives manquantes (pourtant commandées) pour pouvoir attacher le tableau
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE Q.
Réponse de h2impression.frSignalerBonjour, si il manque des adhésifs dans le colis, il faut absolument nous contacter et nous vous les faisons parvenir le plus rapidement possible. Cela peut parfois arriver les 2 produits étant dans des ateliers séparés. Bonne journée.
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Plateforme en ligne pas du tout pratique. Mon poster s’est upload dans le sens vertical. J’appel h2impression qui m’informent qu’il faut payer 20 euros de supplement. Je recois le poster au final imprimé sur du papier alors que ce n’était pas ce qui etait demandé. Envoi du poster pas du tout soigné, simplement dans du plastique transparent tout dechiré par le transport (10 euros de livraison sur Paris), pas de boite en carton ni rien. Au final : - trop cher - envoi pas soigné - a fuir.
Avis du , suite à une expérience du par BELKHADIR A.
Réponse de h2impression.frSignalerBonjour. - Vous avez commandé un poster sur papier 120g 1er prix satiné. Vous avez donc eu un poster sur papier 1er prix 120g. Que pensiez-vous obtenir ? - Avez-vous comparé le prix d'une impression format B0 en 1 jour seulement chez la concurrence ? N'hésitez pas et vous verrez que nous nous sommes extrêmement bien positionnés en prix. - Vous avez commandé un poster format A0 alors que votre fichier de poster était beaucoup plus grand au format B0 (50% plus grand !). Nous avons donc régularisé le prix avec votre accord (sinon la commande était annulée et remboursée puisqu'elle ne correspondait pas). - Nous imprimons votre fichier en sens horizontal ou vertical, c'est la même chose sur les machines, cela ne change rien au rendu final. - Vous aviez la possibilité de commander une boîte renforcée de transport en carton dans la commande. La grande majorité des clients n'en ont pas besoin et un simple emballage sous cellophane suffit et cela ne pose jamais de souci. Nous ne sommes pas au courant d'un quelconque dommage lors de la livraison de votre commande. - Si vous avez une hésitation lors d'une commande, nos équipes en boutique peuvent également gérer ceci et vous renseigner, nous offrons les 2 services (en ligne et sur place) au même prix. Cordialement. L'équipe h2.
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Services très rapides et de super qualité, et communication très simple et rapide, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Toujour parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.
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À l'écoute, arrangeant, rapide et un résultat qui ne déçoit pas. Je suis ravi.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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nous travaillons souvent avec H2, toujours super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
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Bonne prestation, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.
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Rapidité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par THEO G.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Impression de bonne qualité et l'envoie est assez rapide. Le petit bémol serait plutôt sur la qualité de la découpe qui n'est pas toujours très net. Il y a tout de même des cartes en double pour compenser les défauts.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V.
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Personnel à l'écoute, très réactif et sympathique. Travail de qualité effectué dans les temps. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ISLAM A.
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Parfait de bout en bout.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Parfait comme d'habitude ! Très efficaces et impressions de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
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Très bons services chez H2 Impression. Je travaille avec eux depuis plus de 2 ans.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.
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Très bonne qualité, des vrais pro
Avis du , suite à une expérience du par AMALTHIA M.
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Instructions claires, délais respectés, qualité d'image très bonne ! Merci pour tout, je re-commanderai ! En revanche, il manquait une paire de cartes dans ma commande. Surtout, le laminage n'est pas bon : certaines cartes n'en avaient pas, d'autres étaient décalés, une importante proportion s'est vite décollée.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN B.
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Commande rapide et d’une qualité impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Super conforme à mes souhaits et besoins L’utilisation d’un logiciel de mise en page puis de la confection d’un fichier pdf unique sont nécessaires , il conviendrait que le site propose un tutoriel ou des informations plus précises pour concevoir ce fichier t
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN B.
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Travail précis, et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.
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Excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par PAULA G.
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The printing came out great. However, the posters were damaged in transit and the corners were bent.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA B.
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Toujours très pro. Tres bon boulot.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Nickel. Merci les amis
Avis du , suite à une expérience du par SIMON H.
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Il me semble que les prix des impressions couleurs est un peu excessif, mais bon, j'ai trouvé des boutiques encore plus cher... Sinon rendu de qualité qui correspondait à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS A.
Avis affichés par ordre chronologique