Résumé des avis
Le site est très sérieux, offrant un choix varié et une livraison rapide. Les clients apprécient la conformité des produits et la qualité du service commercial.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est très sérieux, offrant un choix varié et une livraison rapide. Les clients apprécient la conformité des produits et la qualité du service commercial.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Premier achat sur votre site , cela semble une entreprise sérieuse , a voir par la suite
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
-
Modifier Signaler
Bons contacts avec le service clients. Renseignements donnés exactes expédition rapide à l'autre bout du monde !... Bravo et merci...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL T.
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
-
Modifier Signaler
Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
-
Modifier Signaler
Super expérience très sérieux livré avant le délai écrit. J'ai passé un coup de téléphone. J'ai eu une dame très serviable très gentille et Materiel de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
-
Modifier Signaler
manque des boulons et divers pièces rien ne correspondais..le produit est top mais pas les accessoires de montage..
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, ils nous permettent de corriger ce qui doit l’être. Nous prions de bien vouloir nous excuser si vous avez rencontré des difficultés de montage avec le bras pivotant. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service technique/SAV qui pourra vous aider et vous renseigner sur cet article et son montage. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Délais respect et matériel bien emballe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix et très réactif Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commande livraison OK MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
-
Modifier Signaler
Le site est bien fait. La livraison faite dans les temps et bien emballée. Le frigo a quelques signes de mauvaise finitition sans gravité.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
-
Modifier Signaler
Societe sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
-
Modifier Signaler
Prix, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
-
Modifier Signaler
Super produit mais livraison pas dans les temps Il y a fallu que je face 60 kms pour récupérer la 2eme partie de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de livraison. En effet, votre commande du 18 juillet a bien été expédiée le 18 juillet. Cependant, nous n'avons pas été informé des difficultés que vous avez rencontré qui nous aurait permis d'intervenir auprès du transporteur afin de résoudre le retard de livraison. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Objet de tres mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN C.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si le produit ne convient pas, ne pas hésiter à vous connecter à votre compte sur le site et vous rendre sur la rubrique "Retours SAV" afin de nous signaler le souci. Notre équipe interviendra. Vous pouvez également nous contacter directement : - Depuis le site web : rubrique "Contacter par message" (lien en bas du site) - Par téléphone au 02 30 17 02 80 Notre équipe conseils techniques et SAV se tient à votre disposition. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Réactif et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
-
Modifier Signaler
Parfait, produits conformes à la description, livraison rapide et bien conditionnée, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Un problème sur la livraison rapidement résolu avec le SAV. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par B E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à ma commande Passée il y a deux semaine Je n'est toujours pas reçu ma commande Je trouve ça fou de commander sur des sites chinois et avoir un délai de livraison bien plus rapide J'espère que prochainement le choix des entreprises de livraison sera mis à jour
Avis du , suite à une expérience du par TOM D.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de livraison. En effet, votre commande du 15 juillet a bien été expédiée le 19 juillet. Cependant, nous n'avons pas été informé des difficultés que vous avez rencontré qui nous aurait permis d'intervenir auprès du transporteur afin de résoudre le retard de livraison. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de très bonnes qualités et livraison comme prévue
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien pour cette commande, produit et livraison
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien et accueil téléphonique très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALI-MICHEL G.
-
Modifier Signaler
Entreprise à l'écoute de ces clients lors d'un entretien téléphonique. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise très réactive
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
-
Modifier Signaler
Livraison prévue le 20 juin, j'appelle pour être sûr de la disponibilité. On me confirme avoir contacté le fournisseur et que mon colis arrivera ce jour là. Finalement quelques jours plus tard je reçois un mail disant que ma commande sera livrée le 10 août. Quand j'ai contacté moi-même le fournisseur ceux-ci m'ont dit que mon article n'existait pas encore et que la fabrication commençait mi-juillet... Quand ils ne font pas payer des frais de ports supplémentaires pour non disponibilité d'un produit alors que celui-ci arrive avant les autres, ils mentent sur les articles disponibles soit disant immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de réapprovisionnement. Nous avions bien contacté le fournisseur qui nous avait confirmé un réassort début juin, mais hélas la fabrication a en effet pris du retard et nous vous avons informé d'un retard annoncé à début aout. Toutefois, notre fournisseur a pu nous faire parvenir le réapprovisionnement début juillet qui nous a permis de vous faire parvenir votre batterie mi-juillet. Votre commande a bien été livré chez vous le 19 juillet 2024. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Très bon service, de la commande à la livraison et notamment la rubrique "Aide & Contact"' qui est très efficace ! Merci à l'équipe H2R !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
-
Modifier Signaler
matériel parfait , contact téléphonique efficace , et livraison très rapide . super
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plusieurs commandes effectuées sur le site aucun soucis Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
-
Modifier Signaler
Service client et sav au top !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande facile et livraison rapide. Excellente information sur le suivi de la commande et de la livraison (mail et SMS).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
-
Modifier Signaler
J'ai facilement trouvé l'objet que je recherchais et ai pu le commander. Par contre, je regrette que H2R ait mis 5 jours ouvrés à expédier le colis... un jour de plus et je n'aurai plus pu le récupérer. j'éviterai une prochaine fois de commander via ce site. car c'est trop long pour un objet en stock. C'est vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon matériel, service ok. Par contre chronopost ne respecte pas les délais. Sur 2 commandes = 2 retards.
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je souhaitais acquérir des réglettes d'éclairage HABA Sigma 20 leds et HABA Sigma 30 leds. Avant de passer commande j'ai demandé par mail si ces 2 produits étaient similaires quant à leur aspect. Il m'a été répondu que "oui". Or à la livraison j'ai constaté une forte différence de présentation ! N'ayant pas trouvé de produit alternatif répondant aux dimensions que je souhaitais, j'ai accepté la livraison. Je reste cependant déçu du manque de qualité dans votre communication.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
-
Modifier Signaler
Carton percé, complètement inadapté au poids du contenant. Il manque les 2 goupilles sur 4 des chandelles.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées. Cependant, nous ne retraçons pas de chandelles dans vos commandes. Les avez vous bien achetées chez nous ? Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Produit conforme simple à installer. Pas 5 étoiles à cause de l'emballage qui s'est déchiré et des écrous qui sont sortis du carton heureusement sans conséquences
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse ,à l'écoute de ses clients ,produits de bonne qualité et prix intéressants Réponses rapides A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
-
Modifier Signaler
Bon produit , mais la description devrait être plus complète Il est noté : kit solaire A-flex 190 W Noir, on s'attend donc à un passe câble noir et de la colle noire et bien non ils sont blancs Obligé de commander en plus un pass câble noir et de la colle. Quand il est noté kit noir tout devrait être noir
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j en suis tres content jusqu a ce jour
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien dans l'ensemble, juste des délais de réapprovisionnement qui peuvent être longs.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.
-
Modifier Signaler
petit problème de livraison mais un service après vente compétant l'erreur et humaine donc 5 étoiles .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
-
Modifier Signaler
achat 21€ = frais d'envois 19€ ?? cherchez l'erreur !! six jours pour préparer la commande envoi annoncé mais toujours pas déposé chez le convoyeur. service logistique inefficace et très lent si c'est possible allez voir ailleur
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
-
Modifier Signaler
LOIC, m'a apporté de bon conseil et la livraison c'est bien passé ; hormis la palette en vrac mais le matériel intact et le chauffeur vous appelle mais ne laisse pas de message donc passe en indésirable
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'aurai dû prendre le gros sachet
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Emballage peu adapté qui aurait pu occasionné la perte de certains éléments du colis...
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat de sangles pour auvent de camping car,le matériel livré ne correspond pas à la photo du site. Un peu déçu, ne commanderai pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS G.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour le contretemps rencontré. Cependant, nous ne retraçons pas de réclamation à notre niveau concernant votre commande. Nous avons peut être fait une erreur ou le fournisseur a peut-être modifié son référencement ? Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
la réactivitée a eté trés bonne la livraison comme convenu,trés bien pour le service commercial. par contre le transporteur a oublié de me prévenir la veille
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour J'ai commandé deux platines tournantes j'ai reçu deux kit pour rabaisser le frein à main rien à voir avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, ils nous permettent de corriger ce qui doit l’être. En effet, lors de la validation de votre commande, vous aviez bien commandé 2 kits de rabaissement. Au besoin, notre service technique est disponible pour vous renseigner et vous orienter sur l'embase recherchée. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Beaucoup de produits affiché ne sont pas en stock et délais de livraisons trop long,et ne prévient pas à la commande. Réponse SAV trop long 3,4 jours.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Les délais sont indiqués directement sur les fiches articles, repris dans votre panier et confirmer par mail une fois le paiement validé. Si un retard intervient sur un produit "Sur commande" une fois la validation de votre commande réalisée, nous vous informons directement par mail. Concernant nos délais de traitement, nous sommes très sollicités à cette période de l'année, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser si nos délais de traitement sont parfois longs sur cette période. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Bonjour , j'ai commandé et reçu 2 spots HABA Spot bern d'une valeur de 81,50 E , ils sont trop sensibles et s'allument inopinément dans le VAN....achat inutile , je vais devoir racheter un autre modèle. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si le produit ne convient pas, ne pas hésiter à vous connecter à votre compte sur le site et vous rendre sur la rubrique "Retours SAV" afin de nous signaler le souci. Notre équipe interviendra. Vous pouvez également nous contacter directement : - Depuis le site web : rubrique "Contacter par message" (lien en bas du site) - Par téléphone au 02 30 17 02 80 Notre équipe conseils techniques et SAV se tient à votre disposition. Cordialement,
-
Modifier Signaler
Je regrette une lenteur entre la commande et la livraion.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
Parfait, produits conformes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
J'ai toujours été satisfait depuis le début de mes achats, Seul "bémol" une livraison très tardive le 17 juillet dernier qui a retardé mon départ...oui c'est exceptionnel, mais plus de huit jours entre cde et livraison c'est qd même beaucoup, Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
delai respecte et produit conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
-
Modifier Signaler
délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Très bon produit et livraison rapide fenêtre de fourgon posé et très content du résultat
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
-
Modifier Signaler
Première commande sur ce site, tout c'est bien passé, livraison dans le délai donné.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Du matériels de camping, « local » mais pas toujours avec les meilleurs prix, un sav plutôt réactif et compréhensif cependant
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN B.
-
Modifier Signaler
Yy
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUILLAUME B.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé une alarme pour mon trafic. Il y a déjà eu des déboires avec la livraison DHL livraison prévue vendredi jamais livré livraison prévue lundi jamais livré livraison mardi reçu. J'ouvre le carton et là à mon grand désespoir il manque 4 éléments à mon alarme. Je téléphone au service commercial et là à ma grande surprise on me demande de faire un mail. Ce que je fais j'ai eu comme réponse contacter le fournisseur et à ce jour aucune nouvelle. Je suis très déçu du service client.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix choix et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LEILA G.
-
Modifier Signaler
Commande d'un attelage pour Fiat Ducato, reçu un attelage Renault Master. Aujourd'hui, mon ancien attelage est depose donc véhicule non disponible. Après un premier entretien téléphonique (aucune excuse pour ce raté), on me demande une photo de l'attelage reçu, ce que fais. Quelques jours ont passe, pas de nouvelles. Nouvel entretien téléphonique, on prend mon numéro pour me rappeler dans la journée, et toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN F.
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées. En effet, il semblerait qu'une erreur de référencement soit à l'origine de cette erreur. Nous avons fait le point avec le fournisseur et avons procédé au remplacement de votre attelage. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
N'ayant pas voulu rester sur un échec lors de ma première commande j'ai voulu en faire une autre et bien deuxième échec 8 jours entre la commande et expédition et colis arrivé trop tard inutile de vous dire qu'il n'y aura pas de troisième tentative
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser si nous n'avons pas répondu à vos attentes. En effet, lors de la validation de votre commande nous vous avions annoncé un délai à partir du 15 juillet mais malheureusement nous avons pu la remettre au transporteur seulement le 16 juillet et nous en sommes sincèrement désolés. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
j'ai bien reçu la pièce pour le store ce n'est pas tout à fait la même j'espère qu'elle va pouvoir se monter problèmes de santé je ne peux pas la monter pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité, à l'écoute des clients, juste un petit bémol, pour l'extincteur, nous ne nous sommes pas compris, nous ne voulions pas d'un remplacement, mais un avoir, car nous ne sommes pas chez nous. Nous avons dû téléphoner au point relais, pour qu'il nous garde le coli. Pour le reste, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison pas rapide et en plus avec GLS obligé de faire 15 km pour récupérer le colis
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit correspond à la description. Délai d'attente un peu long mais respecté reçu dans les temps donnés emballage signé. Rien à redire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
1ère commande passée récemment et j'ai pu constater le sérieux de la commande, tant dans sa prise en compte que dans la livraison (délai qui correspond à la date annoncée, protection du packaging...). Propriétaire d'un van, je reviendrai pour acheter d'autres équipements.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
-
Modifier Signaler
Marchandises bien reçu, rapide. Conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un auvent extrêmement bien construit mais inadapté à une utilisation pour une personne handicapée car l'entrée dans le camping-car est trop difficile.
Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide super produits
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à l'original, un peu plus cher que les prix sur internet, mais produit disponible assez rapidement. Frais de port un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
-
Modifier Signaler
Plein de choix prix correct et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par M Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Echelle de 150cm pour un van California, nickel de très bonne qualité. Je noterais un regret pour l emballage car le haut de l échelle a été plié lors du transport, 1cm de décalage par rapport à l axe des montants, je ne l ai aperçu que lors de l essayage dans le van car j avais juste enlevé le film étirable de l emballage avec les cartons de protection qui se trouvait à l'extérieur et qui ne servent à rien lors du transport car mal scotché, ils auraient été mieux placé entre le film de protection et le film étirable. Sinon bonne communication malgré le retard. Pascal z.
Avis du , suite à une expérience du par P Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service super! Rien à dire de négatif.
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
delais trèscourts
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
-
Modifier Signaler
Produit reçu très rapidement ( comme le prélèvement sur le compte bancaire) , malheureusement pas compatible avec mon CC , je renvoie le produit et au bout d une semaine sans nouvelle je les contacte, la réponse était ”le délai de traitement et du minimum 20 jours pour un retour” c'est plus simple de prélever que de rembourser leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par T K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser si nous avons pas répondu à vos attentes. En effet, nos délais de traitement des retours (incluant la réception, le passage qualité, le traitement comptable et le traitement financier) sont en moyenne de 20 jours. Toutefois, concernant votre retour, nous avons réceptionné votre colis retour le 19 juillet, et le 26 juillet, votre remboursement était émis auprès de la banque. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Plusieurs commandes passées et pas de problème rencontré. Seul bémol, délai livraison un peu long, d'où 4 étoiles au lieu de 5
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
-
Modifier Signaler
Toujours de très bons produits. Un service client remarquable aussi bien par mails que par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chargé de rénover un camping car, j'ai été agréablement surpris de découvrir un tel choix d'accessoires et pièces de signalisation sur ce site que je recommande vivement aux amateurs d'évasion. J'ai pu ainsi mener à bien mon projet, facilement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
Produits conformes au catalogue Top je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
-
Modifier Signaler
tres tres bien;; je recommande
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai acheté 2 fenêtres pour van en mai dernier avec une date de livraison sous 15 jours. Immédiatement après ma commande, la livraison a été décalée de 3 mois, soit mi août. les dates annoncées sur le site sont donc là pour pousser à l'achat. Mais bon, pas grave, j'installerai mes fenêtres en août à mon retour de congés. Le 20 juillet, je reçois un message annonçant la livraison le lendemain, sauf que impossible de réceptionner car en congés. Je contacte GLS pour mettre en relivraison fin juillet à mon retour et contacte aussi le service client de h2r qui m'annonce que ce ne sera pas possible et que gls doit renvoyer le produit pour que h2r le renvoie en Août. J'ai tenté d'expliquer l'absurdité à la personne du service client de h2r qui était hermétique. A force de râler et pas mal de mails échangés, h2r a confirmé ma livraison le 30/7 à mon retour de congés comme demandé
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de h2r-equipements.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées. En effet, votre commande du 13 mai, initialement annoncée à début juin lors de la validation de votre commande, le fournisseur nous à informé le 15 mai d'un report de livraison en raison d'un retard de fabrication et nous vous avons informé par mail directement. Concernant la livraison, le délai d'instance des transporteurs est de 8 jours. GLS avait refusé de conserver votre colis plus longtemps. Nous avions toutefois tenté une réclamation afin d'essayer de reporté votre livraison auprès du transporteur qui a finalement accepté de prolonger le délai de garde. Habituellement, nous n'avons pas de marge de manœuvre avec les délais d'instance des transporteurs. Vous pouvez échanger avec nous directement via notre formulaire de contact depuis notre site internet ou par téléphone au 02 30 17 02 80 (du lundi au vendredi), notre équipe reste disponible. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe H2R Equipements
-
Modifier Signaler
Prix intéressant, livraison du produit tardive
Avis du , suite à une expérience du par JACKY V.
-
Modifier Signaler
Ok
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
-
Modifier Signaler
Simple rapide et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne réception du produit en temps et en heure .
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise réactive, article reçu rapidement, correspondant en tout point au visuel et descriptif sur le site. Manifestement de bonne qualité, à confirmer après quelques utilisations.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
-
Modifier Signaler
Très bon échange avec le service commercial et prix intéressant. Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas soucis particulier avec ce site
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon fournisseur. Ponctualité et toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent site, très sérieux. Le service après est vraiment très bon et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par W R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique