Avis clients de handball-store.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par AGATHE B. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de la commande sur le site, une offre alléchante nous promet une disponibilité des produits en 24 heures. Alors vous entreprenez les démarches et au moment du paiement on vous dit que finalement ce sera dans 3 semaines. Soit, on paye quand même. Un mois plus tard, toujours rien. Les saisons sportives ont repris et ce manque de matériel a empêché les enfants de reprendre leur activité. Sur le formulaire de SAV, on vous indique un numéro de téléphone à contacter. Comme là il y a eu problème, j'ai appelé et j'ai eu le plaisir de tomber sur une boite vocale m'indiquant qu'on ne pouvait contacter que par mail. Après des échanges par mail je demande un geste commercial pour ce qui peut s'apparenter à une tromperie sur le service. On me dit que si je veux je peux annuler ma commande. Bah non, ça fait un mois que j'attends. On me livre donc des colis reconditionnés, dans un sale état, plus d'un mois après ma commande mais mon chèque (450 EUROS !!!), lui, a été retiré à l'heure. C'est la seconde fois que ceci m'arrive avec cette entreprise. Aucune politique commerciale, les prochaines commandes se feront ailleurs. Je déconseille !!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par TRISTAN L. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite aux différents emails que vous nous aviez adressé notre service client vous a répondu sous 24h afin de solutionner au plus vite l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Site fiable avec de belle promo. Rien à dire sur l'envoi et la livraison. Produit conforme aux attentes.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie colis tres rapide. Bémol : une étiquette prépayée en cas de retour. Remboursement possible mais pas d’échange.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par THIERRY B. *

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• 2 / 5

  

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  beaucoup trop d'attente au niveau de la livraison

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par AUGUSTE L. *

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  Bonjour, Je vous informe que votre commande a été expédiée dans les délais indiqués sur notre site avant et après la validation de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Excellent site que je viens de découvrir. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par THIERRY F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande complète qui correspond à mes attentes.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Très large gamme de produits , facilité de commande , livraison rapide , parfait .

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par NICOLAS F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par SUSAN J. *

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• 1 / 5

  

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  Commande 20274309 non reçu et noté comme livrée, réclamation en cours et pas de nouvelles

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Commande reçue à la date

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par JOSEPH V. *

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue, 14 jours plus tard…

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JULIE D. *

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  Bonjour, Je vous informe que votre commande ne comporte aucune anomalie. Votre commande a été expédiée selon les délais indiqués sur notre site avant et après passage de votre commande. Nous restons à votre dispositions pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Site et vêtements au top

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de vêtements de handball. Très bon suivi de livraison. Produit tout à fait conforme à la description et aux photos.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et produits impeccable, aucun souci de livraison. Je recommande ;)

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  commande très rapide

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ROLAND R. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne expérience d'achat. Par contre, beaucoup trop de mails dans les jours qui suivent ! C'est donc une expérience globale mitigée.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile utilisation

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LUCAS J. *

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu 2semaines plus tard alors que produit noté sous 24h.. et code promo qui ne fonctionne pas au moment de payer alors que validé en repassant la même commande.. mais sinon produits conformes à la commande

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CHARLOTTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Conformes

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CHRISTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  produits nickel, emballage OK mais traitement de la commande un peu lent

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ai pas de possibilités d'échange en cas de problème de taille qui ne convient pas.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et joli produit de qualité.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par HENRIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu vite et bonne qualité

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par LOUISE B. *

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• 3 / 5

  

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  pour la livraison GLS pas sérieux. voir pour la belgique a utilisé les services de Bpost plus sérieux et plus performants

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Colis parfait et transport super rapide vraiment impressionnant !!

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JULES R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARTHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'envoi et très bon produit

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et la livraison est super rapide

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis mitigé sur mon avis pour le site Handball-Store : D’un côté, il y a un large choix niveau articles, les prix sont attractifs, une fois expédié, le colis arrive vite. Et j’en viens donc au point négatif, le délai d’expédition, il est beaucoup trop lent… 10 jours pour que la commande quitte l’entrepôt.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme à notre achat

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, ravie de la qualité des chaussures

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, faire play

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la demande 👍

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, rapide et livreur tres bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  site facile et clair et une expédition rapide

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MAURICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais livraison un peu longue. Le temps d'attente entre le message de confirmation et le lien étai un peu long. Mais sinon dans l'ensemble tout c'est bien déroulé, satisfait !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par THIERRY B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire de votre service, livraison en temps. Très bien 👍👍👍👏👏👏

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par NOËL R. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue car il y avait une vignette livré en 24h sur l'article mais une fois le règlement fait on nous précise que la livraison peut prendre 10jours. Au final 4 jours pour être livré.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par LAURENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, estimé au plus tard pour le 29 septembre, je l’ai reçu le 23 septembre en ayant commandé le 19 septembre. Carton en bon état, chaussures niquel.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Chaussures Asics au top

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ce que j'attendais

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par AGATHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison n’as pas été respecté, puis il a déposé mon colis en point relais , au lieu de la livraison à domicile ! Sinon le site est pas mal. Cordialement

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par INÈS T. *

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• 1 / 5

  

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  On commande sur handball-store, on reçoit d'un magasin Space Foot. 5 articles commandés, un annulé pour "cause de rupture", qui finalement se retrouve en ligne le soir même à un prix plus élevé hors promotion (même article, même taille). Le tout sera envoyé en 3 colis, avec des problèmes lors de la livraison (points relais et suivis). Bref, PLUS JAMAIS !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ANNE B. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de solutionner au plus vite l'anomalie rencontrée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement. Tout est conforme à la description

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps, boîte et chaussures en parfait état.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme pour toutes les commandes déjà effectuées chez Hbs, la livraison des articles commandés fut livrée dans les délais souhaités (ou tout au moins assez proches).

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5

  

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  articles correspondants aux descriptions. délai donné en 24h ouvré, réalité à 96h. promo intéressante. site recommandé

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivi sérieux. Extra.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par FRANÇOIS E. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande est parfaite, par contre j’ai payé la livraison rapide (donc sensé recevoir mon colis 1j plus tard) et je l’ai reçu 4 jours plus tard

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  produit et livraison ok

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ÉLODIE R. *

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• 2 / 5

  

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  Article renvoyé pour un problème de taille, et j'ai finalement payé 3 fois les frais de ports. 1 pour avoir mon article, 1 pour ramener mon article et enfin 1 pour avoir mon nouvel article. J'ai envoyé un message en ce sens, sans réponse. Je ne trouve vraiment pas cela professionnel.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par THIBAUT C. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Conformément à nos conditions générales de vente présentes sur notre site et validées lors du passage de votre commande, les frais de retour sont à votre charge en cas de retour de commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement Votre équipe support

  Réponse de Thibaut C

  

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  Oui, sauf que vous auriez pu prendre les frais de la nouvelle commande au moins, puisque là, plus de 20€ de frais de port pour un article à 50€, ça fait cher. Enfin, vous auriez au moins pu avoir l'amabilité de me répondre lorsque je vous ai envoyé un message à ce sujet... c'est je pense la moindre des choses.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, produits de qualité, livraison rapide. Rien à dire si ce n'est que les retours payants sont un peu contraignants (erreur sur la taille des chaussures de mon fils = 15€ de frais de retour à ma charge) mais cela permet probablement de limiter les abus et de préserver l'environnement.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par LUCIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est nickel! 4 étoiles parce que je suis persuadé qu’il y’aura des améliorations.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par CHARLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par EUGÈNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes de bonne qualité. Livraison assez rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, super traitement de commande et rapidité pour l envoi.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FRANÇOISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Prix très correct, produits de qualité.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Reactiv.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CHARLES M. *

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• 4 / 5

  

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  cool

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super marqué pour le handball quand t on est lourd.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapport qualité prix et délais de livraison impeccable

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Content de l’article

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ÉMILE A. *

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• 3 / 5

  

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  Article conforme mais traitement de la commande très long alors qu’il était écrit que les articles seront expédiés sous 24h La livraison a été plus rapide que la préparation de la commande..

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PAUL M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande au top

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, conforme et produits parfaits. Merci.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ANAÏS L. *

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• 2 / 5

  

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  Sur le site rien à redire, sur la livraison parfaite dans les délais. Sur la livraison maillot équipe de France parfait par contre sur le ballon griffé FFHB le ballon arrive avec un défaut de couture pour un ballon à 40 euros dure.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANTOINE B. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client a pris contact avec vous ce jour afin de résoudre au plus vite l'anomalie rencontrée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires. Bien cordialement Votre équipe support

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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• 3 / 5

  

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  Ne pas faire confiance au mention « expédition sous 48h » Ma commande portait cette mention et a été expédié une semaine plus tard Et on m’a répondu que selon les délais on avait 10 jours pour expédier , et ensuite que c’était la faute du transporteur (a qui on avait pas confié ma commande dans les temps…) J’ai pourtant souvent commandé mais ce sera la dernière fois. Une réponse honnête aurait été appréciée, mais on a préféré jouer la carte de la mauvaise foi.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par VICTOR P. *

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  Je recommande ce site à tous les joueurs de hand

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CHARLES G. *

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  Commande au top

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par YVES B. *

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par RENÉE C. *

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  Pour une première commande, je suis très satisfait de l'ensemble du déroulement de la commande. Agréablement surpris.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par ÉDOUARD P. *

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  Retour a la charge denl acheteur,déplorable pour un achat de chaussures en ligne.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SUZANNE G. *

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  Réponse de handball-store.fr

  

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  Bonjour, Conformément à nos conditions générales de vente présentes sur notre site internet, je vous informe que les frais de port retour sont à votre charge. Nous restons à votre dispositions pour tout complément d'information. Cordialement, Votre équipe support

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  Au top !!!

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉRIC G. *

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  Parfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ARTHUR C. *

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  Jjjj

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEANNE M. *

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  Livraison dans les délais et conforme à la commande

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GABRIEL B. *

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  Livraison 24h et conforme. Top !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CONSTANCE T. *

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  Très bien!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GEORGES G. *

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARTHE D. *

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  Livraison un peu plus longue que le délai annoncé. Produits bien arrivés.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CHANTAL C. *

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  Bon site, bonne offres le seul bémol les délais d’attente mais satisfait des produit Choisis

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JACQUES G. *

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  J’ai reçu les mails en retard mais la qualité de la commande est suffisante pour rattraper ça ! Tous les articles sont au top, et les réductions de rentrée font plaisir. Merci !!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par LAURE L. *

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  J'ai commandé 2 paires de chaussures et l'une va l'autre non. Envoie rapide et emballage propre. Je dirait juste que pour le renvoi c'est légèrement peu sur le site on ne reçoit qu'un bon, à nous de nous débrouiller et le bon c'est celui a mettre dans le colis pas à mettre sur le colis. Donc perte de temps de mon côté d'aller en bureau de poste préparer l'envoie.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par JEAN V. *

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  Colis reçu le 11 septembre au lieu du 8 maximum

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ANASTASIE C. *

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  Commande conforme et produit de qualité

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par PIERRE L. *

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  Super

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAETITIA C. *

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  Livraison rapide et dans les délais

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par FRANÇOIS H. *

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  Excellent produit

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARGOT G. *

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  Produits de qualité, frais de livraison correct et envoi très rapide! Je recommande!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GEORGES S. *

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  Livraison rapide, taille de chaussures impeccable

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par THIBAUT J. *

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Avis affichés par ordre chronologique