
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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tres bon service renseigement tres precis nous orientes tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Pas mal le service reste a revoir malgré tout. De nombreux appels sans solution. Sauf quand mon mari appel 🤷🏽♀️
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Conseiller à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
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Très bien, en revanche votre application c'est un cauchemars, elle ne fonctionne vraiment très mal.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Je ne parviens pas à me connecter à mon compte
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de happ-e.frSignalerJe vous ai envoyé un mail d'activation cela vous permettra d'accéder à votre espace client
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Pas de réponse "humaine" après une heure sur le Tchat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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Tout s est t’es bien passer
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Souscription facile et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.
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Inscription très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE H.
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rapide claire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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munissez vos opérateurs de casques micro dignes de ce nom : beaucoup de crachouillis sur la ligne et manque de clarté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Bonjour
Avis du , suite à une expérience du par CRISTIAN U.
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totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NALLY R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.
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C’est ce que j’attends d’un fournisseur !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.
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nous n'avons pas la date de mise en route et cela est embêtant
Avis du , suite à une expérience du par JASON G.
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Nombreux dysfonctionnements, obligée de recommencer la démarche une dizaine de fois. Personne peu disponible au téléphone, fait attendre à plusieurs reprises pour discuter avec ses collègues.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
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Très belle conversation téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JESON P.
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Une note de dix
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Réponse rapide, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Merci , parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA I.
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Très simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Everything is in French
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Tout est clair et bien expliqué par la conseillère
Avis du , suite à une expérience du par FAICAL ET LATIFA A.
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Très bonne application
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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Laborieux pour réussir à joindre quelqu’un impossible de se connecter à son espace on nous résilie un contrat alors qu’on a rien demander
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
Réponse de happ-e.frSignalerNous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu des difficultés concernant votre contrat. Nous avons pris en compte vos remarques.
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pour l instant ca va
Avis du , suite à une expérience du par HAMID B.
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la personne que j ai eu au tel tres patiente explication simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE M.
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL M.
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Je donne 5etoiles on m as très bien renseigné merci Happ-e
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TAHAR B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AFFANDI S.
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Souscription facile et accueil téléphonique rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SARA D.
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Les renseignements mon bien été dit
Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.
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Très simple àcomprendre
Avis du , suite à une expérience du par EMMA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WENDY D.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par MAZARS M.
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Facile et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS E.
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Très professionnel, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EROLL R.
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par MARIA CRISTINA C.
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Still not able to access my customer account.
Avis du , suite à une expérience du par JEY KRISHNA R.
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Bad response
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bine renseigner et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Information correcte et efficace de la part de l’intertlocutrice
Avis du , suite à une expérience du par BÉNI P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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UN PEU COMPLIQUE MAIS NOUS Y SOMMES ARRIVE
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.
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Ma venue chez HAPPE c' est bien passé la mensualité proposée me convient
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL SIMONE S.
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Très rapide et facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
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sympathique et sincére
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Rapide mise en service. Conseiller efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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interlocuteur patient et attentif, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE D.
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J’ai du signer un contrat à 50€/mois car le logiciel ne permettait pas de mettre en place le devis qui était à 19€/mois. Je ne suis même pas sûr de pouvoir le refaire descendre.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de happ-e.frSignalerN'ayez crainte votre échéancier a bien des mensualités à 20€ par mois.
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Rapide et claire. Il manque cependant de flexibilité sur l'estimation des consommations.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN T.
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Bien conseillé la personne a repondu à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Q.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA F.
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Bien renseignée et bien expliquée Preuve j'ai souscrit
Avis du , suite à une expérience du par CHRSITIANE P.
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Tt vas bien pour l instant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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good!
Avis du , suite à une expérience du par SUNG-WEI H.
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Une Catastrophe !!!! Aucun professionnalisme surtout de belles paroles ! On se moque complètement des clients !!! J’aurais mis 0 étoile si c’était possible !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de happ-e.frSignalerNous sommes sincèrement désolés que votre mise en service ait pris du retard. Nous sommes malheureusement dépendant des techniciens du distributeur et faisons notre maximum pour réduire les délais.
Réponse de Tristan RSignalerJ’ai fait une demande en urgence , demande faite le lundi et mise en service uniquement aujourd’hui sans parler de tous les appels que j’ai effectué auprès de votre service client ( service client 0 ) et les appels que j’ai dû effectuer également auprès de ENEDIS! Vous m’avez certifié que le rdv EN URGENCE a bien été pris auprès de ENEDIS et confirmé, assuré à plusieurs reprise que c’était bien OK ! -> Mensonge ! Résultat nous avons attendu toute la journée soirée et nuit dans notre appartement SANS ÉLECTRICITÉ, SANS CHAUFFAGE avec un bébé !!! AUCUN technicien n’était venu ce jour ! Car en contactant ENEDIS pour la énième fois, ils m’ont confirmé qu’aucune demande de mise en service en Urgence n’a été demandé pour mon logement ! Inadmissible ! Demande en urgence qui est facturée plus 130e !!!! Urgence non respectée car pour les demande en urgence c’est une mise en service dans la journée et non plusieurs jours après ! Donc c’est bien beau de vous cacher derrière le DISTRIBUTEUR mais à un moment donné il faut prendre vos responsabilités et assumés ! La dite demande n’avait pas été effectuée correctement auprès du fournisseur donc je pouvais attendre encore longtemps !! Il a fallu que j’explique aux employés Happy Engie la procédure à suivre ! C’est un comble ! Au passage Happy on est LOIN D’ÊTRE HAPPY avec vous !!!
Réponse de happ-e.frSignalerNous regrettons encore cette situation qui ne reflète en rien le sérieux avec lequel nous répondons à nos clients. Nous vous confirmons que nos conseillers ont fait leur maximum pour que votre mise en service soit faite dans les plus brefs délais.
Réponse de Tristan RSignalerJ’ai fait une demande en urgence , demande faite le lundi et mise en service uniquement aujourd’hui sans parler de tous les appels que j’ai effectué auprès de votre service client ( service client 0 ) et les appels que j’ai dû effectuer également auprès de ENEDIS! Vous m’avez certifié que le rdv EN URGENCE a bien été pris auprès de ENEDIS et confirmé, assuré à plusieurs reprise que c’était bien OK ! -> Mensonge ! Résultat nous avons attendu toute la journée soirée et nuit dans notre appartement SANS ÉLECTRICITÉ, SANS CHAUFFAGE avec un bébé !!! AUCUN technicien n’était venu ce jour ! Car en contactant ENEDIS pour la énième fois, ils m’ont confirmé qu’aucune demande de mise en service en Urgence n’a été demandé pour mon logement ! Inadmissible ! Demande en urgence qui est facturée plus 130e !!!! Urgence non respectée car pour les demande en urgence c’est une mise en service dans la journée et non plusieurs jours après ! Donc c’est bien beau de vous cacher derrière le DISTRIBUTEUR mais à un moment donné il faut prendre vos responsabilités et assumés ! La dite demande n’avait pas été effectuée correctement auprès du fournisseur donc je pouvais attendre encore longtemps !! Il a fallu que j’explique aux employés Happy Engie la procédure à suivre ! C’est un comble ! Au passage Happy on est LOIN D’ÊTRE HAPPY avec vous !!!
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je viens de souscrire mon abonnement donc a voir avec le temps!!
Avis du , suite à une expérience du par MARYCE M.
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tres bon merci
Avis du , suite à une expérience du par IMTAZ R.
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Très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.
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Accueil agréable, mais je voudrais plus d'énergie verte svp.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Conseiller très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
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Très vite souscrit
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE E.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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La conseillère a était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par RENATO D.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA N.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MAISSA I.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Tout et parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENEE J.
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J ai bien été renseigner
Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par LEA D.
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Parfaite !!
Avis du , suite à une expérience du par ZINA L.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA B.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.
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je suis satisfait de voir qu'il y a encore de la perspicacité dans le diagnostic des besoins du client . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B.
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Très bon accueil agréable et patiente
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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.Super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Très simple est personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
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Pas contractualiser en ligne mais par tel Contact téléphonique très à l’écoute malgré mes difficultés de réseau
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur