Evaluations clients
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SILVANA E.
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Très bon relationnel à été à mon écoute
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
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Très bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
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Pour s'inscrire un peu long avec la personne et le temps d'attente au téléphone pour avoir un opérateur long aussi. Sinon personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Souscription facile et rapides
Avis du , suite à une expérience du par SALIM M.
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Rapide efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par ALLISSON V.
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5 sur 5
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par MARINE O.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VAN THAI T.
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Personne réactive et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HADDA B.
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Conseillère client très efficace et sympathique mais cas particulier , voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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vous m'avez refusé car il s'agit de mon premier branchement. C'est une perte de temps totlale car vous devriez prévenir AU DEBUT de la souscription
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A.
Réponse de happ-e.frSignalerNous sommes désolés de ne pas avoir pu confirmer votre souscription. Nous vous remercions de votre remarque et allons le préciser sur notre parcours de souscription.
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Personne très à l'écoute et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Personnel très hautaine et peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN S.
Réponse de happ-e.frSignalerNous regrettons que notre conseillère n'ait pas répondu à vos attentes.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaisant, très sympathique et surtout très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
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Très satisfaite nikel
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE BÉATRICE N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Excellente conseillère. J'ai rarement vu une personne si professionnelle et bienveillante.
Avis du , suite à une expérience du par ABILIO D.
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Meilleure prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par BADREDDINE Z.
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C'est très facile à souscrire Et les prix sont très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Simple rapide très correct
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN G.
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AMAR B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par ALMASSI A.
Réponse de happ-e.frSignalerN'hésitez pas à nous indiquer qu'est-ce qui ne vous a pas convenu.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Très compréhensible prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par BRENDA B.
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Encore pas d electricite espace client inactif
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
Réponse de happ-e.frSignalerIl s'agissait d'une première mise en service. Nous ne sommes pas habilité à les accepter.
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J attend depuis être satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA K.
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Si bien pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par ABOUBACAR C.
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Je n'arrive pas à activer mon compte dans "service client" malgré une relance. Mon adresse mail n'est pas reconnue
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Avis a voir dans la durèe....
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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Tout a été parfait lors de l’entretien téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Très facile pour la souscription en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ANNA MARIA G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Je n' ai pas pu m inscrire correctement et j' ai eu une conseillère qui a été très rapide dans ma démarche
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Nous mets en confiance total.
Avis du , suite à une expérience du par BR6 D.
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Arnaque
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.
Réponse de happ-e.frSignalerNous sommes désolés d'avoir été contraints d'annuler votre souscription. Toutefois, vous savez que nos raisons sont légitimes.
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Très bon contact avec la commerciale. J’attends maintenant le démarrage de mon abonnement dans 14 j, afin de vérifier que tout fonctionne correctement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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J'ai dû téléphoner plusieurs fois pour régulariser la souscription. Pour deux e-mails annoncés (signature gaz et signature électricité) un est arrivé. Je recevais des rappels pour la signature sans comprendre pourquoi. J'ai eu au téléphone une personne qui m'a dit que je verrais celui pour l'électricité le 12 février. Enfin je suis tombée sur quelqu'un qui a su retrouver l'e-mail en question et nous avons finalisé la signature. Il y aurait quelques points à revoir avec les conseillers dont certains débutent peut-être dans ce travail. Cependant tous et toutes ont été fort aimables.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Confuse
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE H.
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Au top 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par NASSIR B.
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...
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE K.
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Service rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SAID C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIO V.
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Correspondant agréable et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Je viens de souscrire un contrat... Je verrais par la suite
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Suite à l’achat d’une maison, je demandais le transfert du contrat gaz de l’ancien propriétaire et l’opératrice a résilié le contrat. GRDF a pu corriger l’erreur le lendemain. Je constate que le questionnaire ci-dessous ne concerne qu’une inscription par internet et non par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET ISABELLE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ROXANA P.
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très bien si toutes les administrations de france serai aussi rapide efface tout irais mieux déjà
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JO E.
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C tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SAID M.
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Des personne gentille souriant e et compréhensif merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAIAET AHMED F.
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bonne prise en charge par l'opérateur
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA C.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SHU C.
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Très bonne conseillère
Avis du , suite à une expérience du par TROUILLET C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RHOURBALI E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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Pour l'instant je n'ai pas encore mon compte, il sera effectif le 28 janvier et pour l'instant je n'ai pas pu créer mon espace client.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.
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Franchement super nous a bien expliqué le processus ect
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseillère très agréable et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN C.
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Excellente 😊
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET KARIMA C.
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Agréable explicite gentil polie
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par YACINE R.
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Très professionnelle et connaissant bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Je ne suis pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par TAHAR B.
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Vous êtes une boîte très sociale
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par NASREDDINE ET GISELE M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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Très facile la souscription
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Dommage que l'ouverture de gaz ne se fait pas tout suite gratuitement
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC A.
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Bonjour pour mon contra tous ce bien passe merci👍
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTINE K.
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Satisfaite des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
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Bon accueil, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA Z.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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le conseiller happe By, m'à très bien expliqué ma souscription, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TALIP Y.
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Je viens de minscrire chez vous et j'attends de reçevoir mes factures..A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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aucun pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.
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conditions intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par BOIN R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Interlocuteur, clair, professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Bonjour, malgré la coupure intempestive tout est rentré dans l'ordre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Je fais mon dossier de déménagement et une semaine après plus d'électricité car le contrat n'est toujours pas actif. J'appelle et on me dit que ça fait une semaine que le problème a été détecté mais incapable de réparer. Bref il fait 0° j'ai juste 1000kw/h donc je ne peux pas chauffer , pas faire à manger super Une honte
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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j'ai toujours pas accées a mes identifiant
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon déroulement rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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J'ai déjà étais cliente dans mon ancien logement et je reviens parce que j'étais satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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C'est bien, mais dommage que le tarif estimé n'est pas du tout le même que le tarif appliqué à la fin. Aussi beaucoup d'appels téléphoniques pour finaliser le contrat, pour des choses qui peuvent se régler par mail, mais le fait de pouvoir avoir un interlocuteur réel reste un point positif.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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Bien aimable
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAKIM ET SOPHIE L.
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sympa
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RAYMOND D.
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Nous avons reçu votre demande pour un avis après 2 jours.... Vous n’êtes pas capable de fournir notre électricité, changer nos contrats, terminer notre ancien contrat avec EDF etc. pour 2 semaines. Donc, j'ai aucune idée encore... Peut-être devriez-vous attendre d’avoir livré quelque chose avant de demander des commentaires sur votre service?
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA B.
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Facile pour les personnes pratiquants internet, mais très compliqué pour celles qui sont âgées, ou elles qui n’y comprennent pas grand chose et c’est mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.
Réponse de happ-e.frSignalerNous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontrés des difficultés. Toutefois, notre offre est en effet une offre complètement digitalisée ce qui en fait sa force. Evidemment, nous comprenons que cela ne soit pas aisé pour tous nos clients.
Réponse de NICOLAS WSignalerJe vous avais demandé lors d’une conversation téléphonique que nous aimerions bien recevoir de votre part au moins une fois : une facture par courrier comprenant électricité et gaz en cas de besoin. Pour l’instant nous n’avons rien reçu, j’espère un jour prochain avoir cette facture. Merci de répondre a notre demande.
Réponse de happ-e.frSignalerVous avez choisi d'être mensualisé sur vos 2 contrats aussi votre facturation est annuelle. Vous recevrez par courrier vos premières factures en fin d'année.
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Le personnel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BEDA JUSTIN H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par HUGO D.
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très bien rapide et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO ET MARIA ALICE D.
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2500
Avis du , suite à une expérience du par NAWAL T.
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Je suis très contente que j ai eu avec le conseiller au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSEAU J.
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Concernant la souscription bref et rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Personne à l'écoute et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Très bien satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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Le personnel était agréable et à l'écoute merci à vous bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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très fluide et très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET MARIE CHRISTINE D.
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Très satisfait des explications données
Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Ras. Service parfait. Compréhension. Convial
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE P.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED TAHER A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Tel,, réponse rapide. Énorme patience de votre conseillère. Explications, conseils, et final réussi après 5 tentatives. Superbe
Avis du , suite à une expérience du par SERGE ET MARTINE D.
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Je garde une très bonne expérience lors de ma souscription.
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD M.
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Cool.
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.
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Je vous donnerai mon avis quand le contrat aura démarrer...merci i
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN B.
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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très bien reçu et rapidité merci
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE M.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SYLVIE I.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Souscription rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par IVANA A.
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C est la première fois, j attends de voir.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Souscription très compliquée
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de happ-e.frSignalerNous sommes sincèrement désolés que votre souscription ait été difficile. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour que nous puissions échanger. contact@service-conso.happ-e.fr
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Service au top je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par ANIS D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROUZIERS G.
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Seul opérateur qui ne m’ait jamais déçue. Merci pour votre réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA B.
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Parfait .rien à dire .très compréhensive. Patient .merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA L.
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Bien reçu par Pierre, très agréable 👍
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.
Avis affichés par ordre chronologique