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Résumé des avis
Happy Garden est appréciée pour la qualité de ses produits, la navigation intuitive sur le site et une livraison rapide. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et sont satisfaits de leurs commandes, recommandant la marque pour leur expérience positive.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéChoix important. Livraison rapide et soignée
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTout à été très bien sauf un délai un petit peu long... Mais c'est sans surprise puisque annoncé dès le début, ce que j'apprécie... Ne changez rien...
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCommande de 2 transats, un salon de jardin bas et une table avec ses 10 chaises... je n’ai reçu que les transats l’un avec les fils de couture qui se défont et un avec un beau « poc» sur le montant en alu. Pour le reste je reçois un mail me disant qu’au final la table et les chaises ne sont plus disponible. Je réponds aussi tôt pour trouver une solution prendre un autre model... je suis restée sans réponses. J’appelle on me dit que le Salon non plus est plus disponible mais qu’ils recevront tout vers mi mai... j’accepte. Pour au final recevoir le même jour un mail d’annulation de la commande de leur part. Service client qui répond des choses différentes à chaque fois... accordez vos violons avant de parler aux clients. merci grace à vous rien ne sera assorti !
Réponse de happy-garden.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et sommes navrés pour la rupture de stock présente sur votre choix de salon de jardin. Comme indiqué par email, il y a un temps de latence entre la validation des commandes et la mise à jour des stocks, ce qui explique que certaines commandes doivent être annulées. Nous espérons tout de même que vos bains de soleil Barbados vous apporteront entière satisfaction et nous restons à votre écoute si besoin. Cordialement, L'équipe Happy Garden
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à mes attentes
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile à passer Paiement protégé Très très bien c'est ma deuxième commande que je passe chez eux et très content
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide service parfait
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéle sauna correspond tout à fait à notre attente le montage est facile, par contre le transporteur ne nous a pas laissé ouvrir les colis pour vérifier disant que si nous le faisions il compterait des frais pour l'immobilisation du camion sur place
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéParfait et rapide 😉👍🏻
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiébien, prix attractifs.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiépremière commande manque des elements, et le transporteur GLS ne sont pas du tout organisé
Réponse de happy-garden.fr
Bonjour Michael , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés pour les soucis rencontrés pendant la livraison de votre commande n°446146 . Afin de satisfaire au mieux les demandes de nos clients nous utilisons actuellement 3 transporteurs différents pour la livraison de nos produits. Nous avons bien noté vos remarques et nous vous confirmons nous rapprocher immédiatement de notre prestataire de transport pour qu'un rappel soit fait auprès de leur équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir parmi nos clients afin de vous montrer que nous sommes efficaces et que vous pouvez nous faire confiance. Cordialement, L'équipe Happy Garden
Réponse de A. A.
bonjour, j'ai envoyer un message au service après vente, pour signaler qui'il manquer les 8 vis pour le montage de la table, je suis toujours sans réponse
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiécommande facile, livraison rapide
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile à naviguer, du choix
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéArticles bien présentés.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide Spa non installé pour le moment à cause du temps mais on a hâte !
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéDélai court et livraison rapide.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPas encore utilisé
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiésite de vente sérieux - produits proposés de bonne qualité
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéCorrespond parfaitement à mon attente.
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