Avis clients de harmonie-medical-service.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Présentation claire des produits, et délais de livraison respectés

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien enregistrée mais livraison plus longue que notée

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par AGNÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  Reactif

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ARNAUDE L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée et réglée le 09 juillet mais à ce jour 31 juillet toujours pas livrée. Commande en préparation sur la plateforme logistique .(selon votre dernier mail) Décevant !!!!

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé simplement et parfaitement... c'est le meilleur compliment.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signale

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait, la prestation effectuée est conforme à celle attendue. Juste une info, le code que vous nous faites parvenir pour le chauffeur, semble n'avoir aucune utilité. Le chauffeur ne le demande pas. Si j'avais bien compris, il s'agissait pour lui de savoir si c'est la bonne personne qui est livrée. Sinon, expliquez moi, à quoi il peut servir ? Merci

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GILLES R. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité de la commande

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien la commande arrive rapidement continuez comme çà

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile d'utilisation

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Je nxai pas rencontré de problème

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MICHÈLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par MICHÈLE T. *

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• 4 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site Assez clair Assez pratique pour les vieux ass

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ALAIN I. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel trop petit, échange réalisé rapidement par courrier? C'est juste dommage que les frais de retour dans ce cas soit à la charge du client?

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par LAURENT R. *

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• 4 / 5

  

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  Service client très disponible mise à part le service livraison qui vient en journée sans préciser matin ou soir, pour des personnes qui travaillent c’est compliqué… nous avons dû récupérer le colis à l’entrepôt où au départ ils disaient ne pas avoir le colis ! Je recommande de réceptionner le colis au magasin directement.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  je suis complètement satisfaite de ma commande les articles achetés sont conformes à mes attentes

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par DIANE R. *

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• 3 / 5

  

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  Inscription sur le site un peu difficile car il ne fallait pas mettre le numérodel'adhérent, ai été obligée d'appeler pour avoir de l'aide. Livraison impeccable. Dommage que les espaces pour disposer les jetons ne soient pas plus "plats". En effet pour des personnes âgées, de les poser c'est un peu laborieux !.. sinon, ils sont bien visibles.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par VINCENT B. *

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  Réponse de harmonie-medical-service.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés au moment de votre inscription. Vous avez bien fait de nous contacter pour que nous puissions finaliser votre inscription. Merci pour votre retour concernant le Scrabble Géant. Nous prenons compte des remarques de nos clients pour améliorer constamment nos produits et nos services. Cordialement, Le Service Client Harmonie Médical Service

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, produit conforme à la demande et livré dans le délais indiqué

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par GILBERT C. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais article reçu, défaut d'étiquetage produit

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  Réponse de harmonie-medical-service.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous aviez commandé n'est pas le même que le produit reçu. Pour que nous puissions régulariser cela, merci de contacter le service client par téléphone au 05 54 07 04 56 ou de nous écrire à l'adresse contact@harmonie-hms.fr Cordialement, Le Service Client Harmonie Médical Service

• 1 / 5

  

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  tromperie caractérisée sur la descirption de l'article qui ne correspond pas a celui qui est envoyé...et REFUS de prendre en charge les frais de retour

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par JACQUELINE G. *

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  Réponse de harmonie-medical-service.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la description du produit sur notre site internet vous ait induite en erreur, cependant celle-ci correspond parfaitement au produit et de plus, des avis clients disponibles sur ce produit peuvent en attester. Le montant du produit vous a été remboursé, mais comme il ne s’agit pas d’une erreur de notre part, nous ne pouvons pas vous rembourser les frais de port, c’est la procédure habituelle dans ce cas-ci. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit déroulée ainsi et restons à votre disposition par téléphone au 05 86 30 06 72 pour échanger avec vous. Le Service Client Harmonie Médical Service

  Réponse de Jacqueline G

  

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  Je suis désolé mais HARMONIE MEDICAL SERVICE MENT effrontement !!! c'est incroyable. Je fais toujours des copies d'écran de ce que je commande...j'ai donc la preuve de ce que j'avance...l'article commandé était vendu pour un poids fantaisiste différent de celui écrit sur la boite reçue... la même mésaventure m'est arrivée avec un autre site qui a reconnu son erreur sans aucune difficulté et repris-remboursé son produit sans sourcillé... C'est quoi cette technique de vente d' HARMONIE ??? et il y a un lien avec la mutuelle ...et ben je vais leur faire de la pub croyez moi

  Réponse de harmonie-medical-service.fr

  

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  Bonjour, Nous avons récemment pris contact avec vous pour régulariser la situation. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, le Service Client Harmonie Médical Service

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci au livreurqui a installé le fauteuil et récupérer le carton super sympa Fauteuil acheté pour ma mère très confortable beau design jsuis très satisfaite de vos services merci à vous

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréables et compétents. Produits bien.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par CAMILLE S. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très accessible mais par contre la remuse de 10% appliquée aux clients d harmonie mutuelle n est pas appliquée

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par GEORGES T. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par THIBAULT B. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun service après vente

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par GENEVIÈVE T. *

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  Réponse de harmonie-medical-service.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre commentaire. Si vous avez un problème avec votre produit n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse contact@harmonie-hms.fr Cordialement, Harmonie Médical Service

  Réponse de Geneviève T

  

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  aucun problème avec le produit

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit, ponctualité, facilite d.utilisation du site

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par CLAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  L'article m'a été conseillé

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express je recommande

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par EMMANUELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ALEX B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  site, article, livraison rapide ... merci

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien pas de souci pour nous

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par JULIEN C. *

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• 3 / 5

  

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  déçu de la livraison ,et aussi du coussin trop dur et trop épais

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site claire

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple, site très clair. Réactivité aux messages très très bonne.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, possibilité de revenir plusieurs fois sur les produits pour comparer et décider.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changer rien!

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité-prix avec un service d'envoi rapide et efficace.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide... Produit au norme

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par JULIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide emballage RAS

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par WILLIAM V. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARINE B. *

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• 4 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, site très bien agencé.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par TIMOTHÉE H. *

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• 3 / 5

  

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  la livraison n'a pas été ldéposée chez moi mais au 8 rue des 4 chemins ce qui m'a bien embêté.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARC P. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué pour passer la commande

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MAGGIE P. *

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• 2 / 5

  

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  On trouve des produits nettement moins chers que sur autres sites médicaux mais la livraison est deux fois plus chère !!!! et pas dans les temps indiqués !!! de plus les 10 % accordés si vous êtes adhérents à la mutuelle Harmonie ne sont pas appliqués automatiquement il faut faire la demande ???? je suis décue !!!

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Réponse de harmonie-medical-service.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre commentaire. Nous avons faire remonter l'information concernant les difficultés de livraison que vous avez eu avec notre service de transport. Concernant la remise de -10% pour les adhérents Harmonie Mutuelle, il y a parfois quelques difficultés sur notre site internet au moment de la saisie de ce numéro. Nous invitons chaque client à nous contacter lorsque cela se produit, pour que nous puissions appliquer cette remise manuellement. Nous restons disponible pour échanger avec vous par mail à l'adresse contact@harmonie-hms.fr Cordialement, Le Service Client Harmonie Médical Service

• 5 / 5

  

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  Bon rapport prix/, frais de transport, choix des produits.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres facile et complet

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Les gants jetables sont de qualité. La livraison rapide. Je suis très satisfaite et je repasserais chez eux ma prochaine commande. Merci pour votre serieux.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, délais respectes. Produit conforme à la commande.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci rien a dire commande conforme livraison pour part un peu longue mais satisfaite de ma livraison

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité qui semblent être efficace

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par HÉLÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux ,livraison rapide,tout est parfait.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide. Le produit correspond parfaitement. Merci, je recommande.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  L'achat correspond à mes attentes

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par PAULINE L. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfait sur la simplicité de réaliser la commande. Comme je commande régulière, je souhaiterai avoir la possibilité de bloquer un créneau horaire fixe de livraison compatible avec le télétravail

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉLODIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon article. Il manquait juste, dans sa présentation, les précisions sur le type de mur utilisable. Du coup, mon gendre a dû percer toute l'épaisseur du mur jusqu'à l'extérieur, d'où l'achat de matériel complémentaire.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par THIBAUT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  je n'ai pas été prévenu de la livraison des produits en magasin, j'ai donc dû appeler le magasin compte tenu du délai de livraison nettement dépassé.....la recherche de ma commande fût très très laborieuse ................

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par AGNÈS P. *

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  Ergonomique, intuitif et pratique

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  Très bon site

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par PATRICIA L. *

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  Rien à dire tout était parfait

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par YVES J. *

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  Prise de commande impeccable livraison rapide et respectueuse

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par THIBAUT H. *

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  Pratique. Livraison dans les temps. Produit correspondant à la description sur le site.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par WILLIAM L. *

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  Prix intéressants et livraison rapide

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par CATHERINE F. *

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  Tout a été parfait !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par HENRI P. *

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  peu visité car idée déjà sélectionnée

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par AUGUSTE R. *

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  commande arrivé en relais rapidement

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par EUGÈNE L. *

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  Rien à dire bon accueil et personnel compétent

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  trés facile

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par LUCE F. *

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  Personnel peu aimable a refusé de fournir le document sécurité sociale pour remboursement malgré l'ordonnance médecin.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MARGAUD M. *

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  Réponse de harmonie-medical-service.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Par ailleurs, nous ne pouvons pas vous fournir de document sécurité sociale lorsque vous commandez sur internet, ce n'est pas un refus de notre part, nous sommes tout simplement dans l'incapacité de le faire. Vous pouvez récupérer la facture sur votre compte client si cela vous est utile. Cordialement, Harmonie Médical Service

  Réponse de Margaud M

  

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  Faux, le salarié est en possession du document en question il a tout simplement refusé de nous le donné, il l'a confirmé lui même, pas grave sommes habitués à être confrontés à des salariés bornés cependant nous ne recommanderons pas cet étableissment ai déjà sollicité un autre établissment sur le Mans sans aucun problème. Slts M GASCHET

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  Rien à signe c est parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par HÉLÈNE B. *

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  LIVRAISON RAPIDE ET BON CONTACT

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MICHELLE D. *

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  Site ergonomique

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par THÉRÈSE G. *

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JULIEN L. *

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  Très bien et très rapide

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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  J'ai apprécié la rapidité de livraison.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par TIMOTHÉE T. *

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  La mauvaise note vient des frais de port excessifs

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par THOMAS R. *

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  Produit acheté de qualité. Rapidité de livraison. Délais respecté.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DENIS J. *

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