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Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéService très médiocre. Difficile d'avoir des renseignements. Dossier non pris en charge comme il faut. Pas de mensualités. Dommage
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLes conseillers que j'ai eu au téléphone bâclent leur travail et oublient des informations importantes lors de la souscription par téléphone. En plus, je reçois votre enquête de satisfaction le 16 novembre alors que j'ai exercé mon droit de renonciation le 28 octobre par courrier AR.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLe réactivité et la gentillesse de la conseillère.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire :ça suit, jamais de retard dans les remboursements, une bonne couverture, des tarifs adaptés en fonction de ses possibilités.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiépour souscrire tout se passe bien.mais après si je tel pour des renseignements personnes....toujours les lignes occupés ou il faut attendre très longtemps pour entendre vous dires de renouvelez l'appel .nonnn stop stop stop
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéfacilité de contacts. Tarifs avantageux
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiépour la compétence de notre interlocuteur.
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Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ aime
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Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis inscrite depuis le 6 novembre il faut attendre pour en juger
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Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
Réponse de A. A.
Bonne journée
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact via l’agence de Bordeaux Pey Berland
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiécontact téléphonique quasi impossible ! 6 appels et jamais la même personne en ligne ! dossier de proposition arrivé en double d'une offre en occultant l'autre ! INVIVABLE ! Heureusement, j'ai réussi à avoir un RV en agence de Luçon-85 ! c'est tout de suite mieux et efficace ! sans ce contact je pense que j'aurai laissé tomber ! vos plateformes téléphoniques sont INOPERANTES !
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéj'avais déjà été en contact avec HM sur une précédente société
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéReste à voir avec le temps
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTout est très bien
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Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiépouvoir faire les démarches dans un bureau et non sur internet
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
Réponse de A. A.
j'ai du mal m'expliquer,je préfère aller dans vos locaux que de galérer sur internet
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéDéçu par les remboursements optique
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne contact à l’écoute des besoins et fait des propositions auxquelles nous n’avions pas pensé
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLes Agents sont très professionnels
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPour les garanties de soins
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéParmi les mutuelles les moins couteuses
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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