Avis clients de hawaiisurf.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Levering vanuit het zuiden van Frankrijk, netjes met enkele dagen in Nederland. Goede berichtgeving over waar het pakketje is. Snowboard schoenen zijn helemaal goed!

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hésitation à la commande mais bien renseignée par téléphone et livraison à l heure

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait de la commande au service après vente!

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envío a españa y todo muy rápido y correcto. Los productos corresponden a las imágenes. Recomendados

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, beaucoup d'avis et de conseils avisés des spécialistes roller commandes rapidement expédiées et très bien emballées très très bien l'équipe

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, site très sérieux, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite! Produit conforme! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!

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• 5 / 5

  

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  I truly recommend this shop, I bought some items and the shipping to Italy was very fast.. very professional service :)

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis satisfait du matériel reçu, de l’accueil fait en boutique. En revanche je ne suis pas du tout satisfait du service rendu par le site. La livraison a été plus que mauvaise colis perdus. J’ai demandé un dédommagement en contrepartie mais je n’ai jamais eu de retour !

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour Pierre Alexandre, Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par l'expérience sur notre site internet. Votre colis a été perdu par le transporteur cependant, nous avons directement réagi pour vous renvoyer un skate en livraison express. Si vous n'avez pas été satisfait par notre service nous vous invitons à revenir vers nous pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée

• 4 / 5

  

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  Très bien skate arrive en bonne état bien pour commence le skate Il faut juste resserrer les trucks et les roues

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé une board nu, très bonne livraison mais en revanche manque de protection à l’intérieur du colis.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site internet. Votre remarque a été transmise à notre équipe logistique dans le but d'une amélioration du service proposé. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service irréprochable, réponses aux messages rapides, rien à redire...

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• 5 / 5

  

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  Perfekt.....

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fourni

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Love this site!

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• 5 / 5

  

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  cool comme site

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix au plus justes ! Colis impec et surtout rapidité ! Je recommande pleinement !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, livraison dans 48h.Excellent.

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• 5 / 5

  

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  Rapide rapide et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Première commande internet, rapide efficace, qualité comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour la livraison , j attends depuis quelques des nouvelles de mon colis retourné pour echange et remboursement d articles !!!

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et suivis, équipe très sympa !

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• 5 / 5

  

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  Les rollers sont top ! Et le vendeur en magasin super sympa. Il a pris le temps de nous faire essayer et de nous donner des conseils.

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• 5 / 5

  

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  nickel merci !

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, produit conforme livraison dans les temps, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande de boots nickel, arrivé à temps en click and collect et j’ai pu les essayer en boutique.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et commande conforme 🙂

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, un des plus ergonomiques que j'aie connus. Attention toutefois à la section retour/échange sur laquelle je n'ai pas pu trouver la façon d'échanger un produit.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, très pro!!

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat. Bonne réception du colis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Rapidité. Qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et en parfait état

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• 3 / 5

  

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  Pas tres bien, évidemment parce que le retour n'est pas gratuit.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, site parfait avec une rapidité d'envois et de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite!

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide Objet conforme Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, très bien. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Commande impeccable

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit au top

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapidement livree

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien n'allait mais connaissant l'enseigne depuis que je suis enfant et étant donné que j'ai eu des jolis stickers je reste gentil ... mais rien n'allait, d'une erreur de stock j'ai passé 3 semaines à régler avec eux le problème avant de recevoir l'intégralité de ce que j'ai commandé ... mais le SAV bien que très lent et peu réactif (mou du genoux), m'a accompagné sans me causer de tort. J'aurais aimé un SAV plus impliqué néanmoins surtout pour une grosse commande comme la mienne.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ait été négative. Nous prenons note de vos commentaires qui nous serviront à améliorer notre service client. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Alors commande faite le lundi tard dans la soirée, chez moi le jeudi matin... Donc au début de ce qui était prévu. (entre jeudi et vendredi). Très satisfait ! Je recommande. (et à part les 5% d'extra promo impossible à rajouter..( :-)

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est mon second achat chez Hawaï surf et c’est encore réussi. Dommage que les articles commandés ne soient pas expédiés le jour même ( pour une commande avant midi par exemple). Je regrette également que les retours ne soient gratuits qu’en cas de paiement avec Paypal… ça serait bien de l’étendre aux autres moyens de paiement

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  colis mal emballer le grip a frotter la planche je suis déçu du manque de professionnalisme de votre société

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, une erreur s'est produite durant la préparation de votre commande. Vous pouvez entrer en contact avec notre service client pour obtenir un geste commercial. Nous espérons que cette solution sera compensée votre désagrément. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, simple et efficace!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple, commande expédiée rapidement, article au top ! 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ma commande

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• 2 / 5

  

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  Très déçue par le transporteur! J'ai du aller voir plusieurs voisins afin de retrouver mon colis qui m'est arrivé ouvert et testé!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. C'est pour cette raison que nous proposons à nos clients différents transporteurs. Notre service client a fait son maximum pour que vous retrouviez le colis. Nous espérons que l'expérience sur notre site internet n'a pas été décevante. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Quelques bugs de navigation comme les erreurs suite à l’utilisation de la flèche retour. Peu d’information sur les produits en stock dans les magasins physique Le site indiquait une taille 44,5 sur le produit commandé (seule taille dispo) et finalement le produit reçu est une taille 44

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, Une erreur d'étiquetage a malheureusement entraîné la livraison de la mauvaise taille. Nos équipes ont fait le maximum pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais et procéder au remboursement de votre commande. En espérant que vous soyez satisfait de notre Service. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique au Top

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide, emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande, produits sympas et équipe au top.

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• 4 / 5

  

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  largeur de board changer , merci !

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• 3 / 5

  

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  J'ai du me déplacer 2 fois au shop ; la première fois il était fermé jeudi matin pendant les horaires d'ouverture...

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très serieux

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Le service de livraison GLS est également très bon.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des prdts et gros choix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif ,aussi bien pour les réponses aux questions , que la livraison.je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  Super! très bon prix pour des chaussure Etnies

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide. Parfait !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 3 / 5

  

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  reçu dans les délais mais avec erreur sur le point de livraison, livraison partiellement conforme à la commande , erreur de visuel sur l’un des produits.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Réponse de hawaiisurf.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le transporteur se soit trompé sur le point de livraison, nous allons faire remonter l'information à celui-ci. Pour ce qui est de l'erreur de visuel, si le produit ne vous convient pas vous pouvez entrer en contact avec notre service client, qui se fera un plaisir de procéder à un échange ou un remboursement du produit en question. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produit de super qualité avec de très jolies couleurs je recommande fortement !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top!

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  Todo perfecto

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  Livraison le jour annoncé, site impeccable !!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Parfait

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  Très bien, commande arrivée rapidement et bons conseils au téléphone.

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  Produit excellent et livraison rapide

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  I don't speak french. I've ordered a Patagonia's jacket. The price at that time was the best on the market. Also, I've found the colour I like, an order placed on Sunday and jacket received next Friday (Italy). All went smooth and precise. So I recommend Hawaii surf.

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  Délais de livraison hyper rapide!Au top!

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  Entrega en el tiempo estimado, todo perfecto!

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  Boutique incontournable, commande sans problème sur le site !

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  Thank you

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  Livraison rapide et conforme à la commande, service impeccable.

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  Top de la commande à la livraison

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  Trop contente merci !!

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  Alors je suis très satisfait néanmoins vous mettez Grip gratuit sur la facture sauf dans mon colis il n’y en avait pas… c’est pour cela que je n’ai pas jugez nécessaire d’en ajouter un dans le panier de la commande , puis alors trouvez un skate shop à bastia pour vous procurez un Grip… Impossible ça n’existe pas. Heureusement que Nathan est rentré du continent aujourd’hui et qu’il m’en a ramené un , sans quoi je ne pourrais aller rider cet aprem !! Mais merci quand même pour votre matos il est top !!

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  Niveau renseignement par téléphone pour un manteau de snowboard au top rien à dire personnel à l'écoute et de très bon conseil. Seul reproche c'est le choix du transporteur colis reçu jeté derrière le portail alors qu'il y avait une personne présente sachant que cela devait être livré contre signature.

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  Satisfait de mon achat je recommande

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  Livraison rapide.

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