Avis clients de hellin.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Juste parfait !

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 09/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Toujours très sympathique de commander chez Hellin. Attention quand même ; la finition est un peu relâchée ! Par exemple la face inférieure des barreaux du dossier de chaise comporte des rugosités , voir des manque de matière.

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client au top et très réactif.

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• 5 / 5 1

  

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  Article fidèle à la fiche de description. Délai de livraison un peu trop long. Transporteur Kühne + Nagel très serviable et professionnel pour la livraison. Je recommande ce site.

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 22/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Miroir déformant et bois voilé d'1cm sur la lingueur 😠

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 10/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de hellin.fr

  

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  Madame, Nous regrettons de lire que votre miroir ne vous donne pas satisfaction. Nous commercialisons ce miroir depuis près de 20 ans et ne connaissons pas de précédent pour ce cas de "déformation". Nous vous invitons à nous adresser vos visuels et vos commentaires au service client dont vous trouverez l'adresse ci après : client@hellin.fr

• 5 / 5 1

  

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  Meuble de qualité

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Meuble de très bonne qualité, équipe à mon écoute.

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent.

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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• 3 / 5 1

  

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  C est la 2eme fois que je passe une commande et la 2eme fois ou je dois retourner des articles abîmés.

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  Réponse de hellin.fr

  

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  Bonjour, L'assise de paille tressé qui équipe votre chaise est réalisée à la main. Il peut arriver que celle ci présente une anomalie qui dans votre cas, s'est traduite par un manque de tension, Nous vous prions de nous en excuser et vous proposons l'envoie d'une nouvelle assise pour solder ce dossier.

  Réponse de anonymous a

  

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  Bonjour Nous vous remercions mais les 2 chaises ont été échangées dans des délais corrects. Par contre nous nous sommes aperçus qu il y a des traces de colle sechee sur chaque chaise sur la traverse du haut (dessous) du dossier. Sommes un peu déçu par notre achat. Auparavant, nous avions acheté une table et il manquait déjà des éléments pour la monter. Cela explique notre note de 3. Cordialement Jacques ARNAUD

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• 5 / 5 1

  

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  Bons produits, rapidité prise en compte de la commande

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit, comme d'habitude ! Je complète doucement ma collection "La Bresse" et je suis toujours satisfait, la qualité est toujours au rendez vous.

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait 👌 !

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• 4 / 5 1

  

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  Fiable et efficace.

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT à RECOMMANDER

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau meuble reçu sans problème.

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• 5 / 5 1

  

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  meuble de très bonne qualité

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• 5 / 5 1

  

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  Beaux meubles de bonne qualité livrés montés très satisfaite pour ma première commande Nous espérons aller voir le Showroom prochainement

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable à parcourir.Beaucoup de sérieux dans le suivi de la commande et la livraison.

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• 5 / 5 1

  

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  A l'ecoute du client et tres reactive Meuble de qualite

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire....

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• 5 / 5 1

  

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  Meuble TV de qualité et livraison rapide. Livreur très professionnel

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• 5 / 5 1

  

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  tres bonne prestation

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  tout est parfait R.A.S

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• 5 / 5 1

  

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  très sérieux, belle commode, très content de mon achat!!!

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité, cependant une chaise un peu bancale qui pénalise la cinquième étoile !

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.Réactif, j'ai reçu ma commande très rapidement; article conforme à la présentation sur le site. Je recommande !

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5 1

  

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  très beau meuble

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• 5 / 5 1

  

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  Meuble superbe identique aux images du site commande rapide reçu comme convenue a la date fixé avec le personnel d'HELLIN. Génial

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon meubles, Livraison rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé et meubles de très belle qualité (collection Victoria).

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux. Deux fois commandé deux fois enchantée. Mobilier de valeur. Livraison dans les temps. Je recommande

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux, livraison rapide et un livreur très très bien, il a vérifié l'état du coli avec nous. LE MEUBLE EST BEAU………………. MERCI

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• 5 / 5 1

  

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  Site avec des articles d’ameublement superbes et disponibles

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• 5 / 5 1

  

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  clair. fiable. réponds rapidement et clairement aux mails. Livraison conforme, bien emballé et rdv pris comme demandé.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Nous avons demandé un échantillon pour vérifier la couleur du bois du meuble par rapport à notre parquet. Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité irréprochable, un seul soucis livraison sans prévenir, mais gentillesse des livreurs qui m'ont mis les meubles dans la pièce, certes au rez de chaussée. A recommander

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• 5 / 5 1

  

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  Meuble vitrine correspond parfaitement au descriptif, chêne massif bien assemblé. Meuble très bien protégé pour le transport . Parfait, je recommande, c'est notre 3èm meuble commandé chez Hellin !

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps, produit conforme, de qualité, et bien emballé !

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• 4 / 5 1

  

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  Suffisamment detaillé

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• 3 / 5 1

  

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  Les chaises Boston chêne blanchi que j'ai commandées ont une couleur qui ne correspond avec le buffet Boston chêne blanchi que j'avais reçu précédemment. De plus l'assise de l'une des chaises n'était pas fixée et certaines ont des amas de vernis.C'est bien dommage que dans la même gamme de produit les couleurs ne puissent pas être identique. Les meubles restent toutefois de très bonne qualité la solidité me parait parfaite.

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  colis conformes à mes espérences ;qualité irréprochable,pas de surprises

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  facile à consulter de plus facile à joindre très bien accueillis

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaisant

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• 4 / 5 1

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi satisfait aprés plusieurs achats,je recommande à toute personne qui aime le bois,le vrai,pour ma part je n'ai pas finis de commander chez meuble Hellin. cordialement à l'équipe.

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, Le produit commandé est bien conforme à mes attentes. Néanmoins, le montage du meuble a été compliqué et j’ai été très surpris de voir une étiquette Made in China sur le meuble. Je pensais acheter français...

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• 3 / 5 1

  

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  Un peu déçue de mes chaises. Elles sont jolies mais quand on y regarde de plus, question finitions, c'est un peu léger. Une des chaise a un éclat sur le dossier, une autre a visiblement été mastiquée sur sur les coins du dossier, sur 2 autres, il manque des vis pour tenir l'assise en place (je me suis pincé les doigts en m'asseyant dessus la première fois, c'est comme ça que je m'en suis aperçu) Bref pour le prix, je m'attendais à mieux.

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 09/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site permettant d'accéder à des produits de qualité en bois massif. J'ai déjà acheté un meuble TV et 6 chaises dont je suis très satisfait : forme, couleur et solidité.

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• 5 / 5 1

  

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  qualité du meuble commandé livraison dans les temps.

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 01/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  achat d'un miroir 100% satisfait je recommande!.

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• 5 / 5 1

  

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  réactivité impeccable

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• 5 / 5 1

  

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  Meuble en chêne d'un grand style et d'une très grande qualité. Je recommande

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5 1

  

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  le personnel est sympathique sérieux et très professionnel,les meubles sont de qualité et sont fait pour durer ,le chêne est de premier choix.

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes allés sur place : très bon accueil, très chaleureux et en même temps très professionnel.

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux livraison rapide les articles reçus de qualité je recommande

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien,service soigné et livraison rapide .A recommander.

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site. La livraison est rapide.

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site. Rien à signaler de particulier.

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable , accueil client parfait .

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle qualité du produit

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon renseignements et commercial, beaux meubles .

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour la livraison au top beau produit je recommande hellin

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler.

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  beaucoup de choix et des pris attractifs

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• 4 / 5 1

  

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  Site hellin bien

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• 5 / 5 1

  

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  très explicite

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai envoyé un mail concernant le problème de l'étagère supplémentaire et pas de réponse concrète

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  Réponse de hellin.fr

  

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  Madame, Vous nous avez indiqué avant hier que la finition de la tablette réceptionnée n'était pas identique à votre vitrine. Aujourd'hui, 48 heures après la réception de votre message, nous vous avons confirmé son remplacement dès réception de celle-ci (annoncée pour mi-février).

• 4 / 5 1

  

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  tout a fait conforme a ce que j’espérais

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité / prix

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• 4 / 5 1

  

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  Très jolie table à rallonges. Je suis ravie de cet achat. Livraison comme prévu et installation correcte. Rien à redire.

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité au rendez-vous je recommande

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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• 4 / 5 1

  

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  pas de soucis sur la commande

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  Table correspondant à nos attentes, ajustement des 2 demi-tables pas complètement en contact, donc très léger "jour" mais restant très discret. Délai de livraison rapide. Produit à recommander, gestion très correcte.

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  très bien / très bon produit et rapport qualité prix

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  TRES PROFESSIONNEL, SERVICE IMPECABLE , TRES CORDIAL ET SERVIABLE

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  Très bien, rien à redire !

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  Rapidité qualité. Tout ce que j’aime.

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  Livraison de la table rapide et table correspondant à ma commande. Le transporteur m'a appelé comme indiqué pour être livrer le lendemain dans les délais. Je recommande le site :-)

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  Parfait

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  Traitement commande trop long

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  Réponse de hellin.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons en stock certaines pièces détachées, cependant en cas de rupture de stock sur une quincaillerie, le délai de réapprovisionnement est compris entre 2 et 4 semaines. Nous vous assurons avoir fait le maximum pour livrer votre serrure dans les meilleurs délais.

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  Très bien

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

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  Livraison rapide. Problème sur la table. SAV rapide. Reprise de table dans quelques jours.

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  accueil téléphonique , commande et livraison dans les délais . Commande conforme à nos souhaits.

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  Meuble de bonne qualité. Mais une déception au niveau du tiroir, les rails ne sont pas alignés et donc obliger d'appuyer 2 fois (1 fois à gauche et 1 fois à droite) pour activer le push et donc ouvrir le tiroir...

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  Réponse de hellin.fr

  

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  Bonjour, Les meubles Filigrame sont équipés d'un système d'ouverture push. En appuyant une seule fois au centre du tiroir, celui ci s'ouvre sans défaut. Si ce n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client à l'adresse suivante : client@hellin.fr

  Réponse de anonymous a

  

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  Bonjour, c’est bien ce que je tente de faire. Malheureusement en appuyant au milieu, le rail de gauche reste enfoncé... et donc je dois appuyer une nouvelle fois sur le côté gauche poire activer le push du rail de gauche... je vais tenter de contacter votre service client Merci

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  Le site est très bien configuré, accessible à tous. Les personnes sont attentives aux demandes, et la réponse est très rapide. Ma commande est arrivée en excellent état, et correspond exactement au descriptif sur le site, et a été très rapide. Ne changez rien, c'est parfait ! Bonne continuation avec tous mes remerciements.

  Avis du 01/02/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  j'ai déjà des meuble hellin c'est de la qualité mais cette commande très déçu un pied du meuble cassé que nous avons réparé nous même et les portes avec des caunes qui n'était même pas emballé dans la dauphine dons elles sont cognées dans le meuble et de baguette pour les portes coulissante

  Avis du 01/02/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Correspond à nos attentes. Le meuble était très bien emballé,aucune surprise à la livraison. La finition du meuble est parfaite. Nous sommes contents et prêts à recommander Hellin.

  Avis du 26/01/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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  Article conforme

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  Personnes très agréables, meuble de qualité et disponible très rapidement

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