hellin.fr

Avis clients de hellin.fr

4.7 / 5 1

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Informations hellin.fr

  • Société

    Meubles HELLIN

  • Description

    Depuis 1862, Hellin propose du mobilier en bois pour la maison, le salon, la salle à manger : Table en chêne massif, chaises, bahut, buffet, meuble TV, etc.

  • Adresse

    9001 rue CASIMIR PERIER 59490 SOMAIN

  • Website

    http://www.hellin.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très beau meuble , de belle facture .

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est simple et facile.

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  • 5 / 5 1
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    je suis pleinement satisfait de leur service ,et le produit acheté et de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    site pratique et convivial très bon accueil téléphonique de la part de vos services bon suivi de commande On n'enfonce pas des vis à coups de marteau !!!

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  • 5 / 5 1
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    Les chaises sont magnifiques la livraison NON

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  • 5 / 5 1
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    bonjour rien a dire tres professionnel

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien organisé

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  • 3 / 5 1
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    Commandée pour la couleur dorée mais reçu couleur plutôt brune, et assemblage inégal, vernis un peu écaillé

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    QUALITE DES CHAISES CELLE ATTENDUE. UNE ERREUR D ENVOI A VITE ETE PRISE EN CONSIDERATION ET TOUT EST TRES VITE RENTRE DANAS L ORDRE. TRES BON SERVICE APRES VENTE.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super beau mobilier (j'ai acheté une table et 4 chaises) excellente qualité. Bois massif et belles finitions. Aspect conforme aux photos sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité. Ça a l’air fiable. A voir dans le temps

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, très bon produit, très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très soignée et dans les délais. Produit de qualité. Je recommande ! 👌

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  • 5 / 5 1
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    Notre table est arrivée très vite, l emballage était nickel, elle est magnifique, le plateau est trop beau, le montage facile,, je viens de commander les rallonges en espérant que ça soit dans la même lignée.. suite au prochain numéro.. en tout cas pour l instant hyper satisfaisant…

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite du produit, et de la livraison, le seul bémol c'est le délai de livraison qui a été un peu long pour moi! Un mois entre la commande et la première proposition de date de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Produit tout à fait conforme à sa description. Montage facile. Livré en temps et en heure, correctement. Et en plus, la table est belle, bien finie. Adresse à retenir et à recommander.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit de qualité bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon achat. Très belle table, facile à monter. Merci beaucoup !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Beau meuble, très bien emballé rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Bravo, je vous remercie pour votre excellente livraison. Votre matériel était très bien emballé et est arrivé très rapidement. Je conseille fortement votre entreprise. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience, j’ai commandé la table tulipe en céramique. Bonne qualité, facile au montage et livraison en une semaine 👌

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple à réaliser

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  • 1 / 5 1
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    Si le meuble en soi est conforme, la livraison fut catastrophique.

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    Réponse de hellin.fr
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    Bonjour Nous sommes navrés de vous lire dans de telles circonstances. Nous avons remonté l'information à notre prestataire de transport et mis en place des actions afin que ces conditions de livraison ne se reproduisent plus. Nos équipes se sont mobilisés pour vous satisfaire et vous ont proposé un geste commecial afin de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition Cordialement L'équipe Hellin

  • 5 / 5 1
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    livraison du bureau parfaitement conforme à ma commande et très beau

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  • 5 / 5 1
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    meuble de qualité, ça fait la quatrième bibliothèque que je commande et je ne suis pas déçu

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  • 5 / 5 1
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    Table de bonne facture, rallonge de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfait

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  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé les articles que je souhaitais sur le site et commandé facilement. Il manquait juste une confirmation pour le retrait en magasin que j'avais choisi. J'ai dû renvoyer un mail au service client. La réponse a été rapide. je suis satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif suite à une demande un peu spécifique

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE ET PAR UN LIVREUR SERVIABLE

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  • 5 / 5 1
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    Meuble de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Pas mal

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait La table correspond parfaitement à nos attentes La livraison au top Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Produit correspondant parfaitement. Livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial très agréable et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tout va bien. La table paraît de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    C'est tout bon!

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  • 3 / 5 1
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    Qualité conforme mais délai de livraison trop long

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'usage, efficace

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  • 3 / 5 1
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    non rien a signaler..

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  • 5 / 5 1
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    Site efficace. J'ai pu passer très facilement ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Très beau meuble. Belles finitions.

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons contacté le site à 2 reprises avant de passer la commande, le service est sérieux et une réponse rapide. Nous avons même eu des photos supplémentaire de notre table pour être sûr de notre choix. Le seul bémol c'est que j'avais demandé une remise commerciale, on m'a dit qu'il ne savait pas s'il allait en avoir et une semaine après la table est à -15%. Dommage de perdre 140€ sachant que j n'avais pas exprimé d'urgence.

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  • 5 / 5 1
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    Meuble de qualité, très esthétique et bien fini. livraison du meuble bien emballé et protégé. Service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super chaises

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  • 5 / 5 1
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    Super La table est formidable Belle qualité Les meubles sont chers mais la qualité est au rendez vous

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du meuble. Très beau.

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  • 4 / 5 1
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    Table de qualité. Très satisfaite de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Table récupérée directement au show room à Somain, accueillis par une équipe chaleureuse et très sympathique qui nous a montré la table en détail avant de la charger dans la voiture, puis visite du show room et à nouveau le même accueil chaleureux. Lieu magnifique, meubles magnifiques, une entreprise qui aime ce qu'elle fait et qui le fait bien. Nous serions bien repartis avec d'autres meubles... mais la qualité et le design ont un coût, nous devrons attendre un peu. Merci pour notre nouvelle table, le site la présentait bien, photos comme textes. Vous pouvez y aller en toute confiance et si besoin leur téléphoner, la gentillesse et la compétence font aussi partie des qualités de cette entreprise familiale.

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  • 5 / 5 1
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    Il y a eu beaucoup de quiproquos avec le service de livraison, une date et une tranche d'heure sont données, et subitement on vous appelle le matin à 7 h 30 pour vous faire changer d'horaire, vous donnez votre disponibilité, une 1/2 h après quelqu un d'autre rappelle en insistant largement .Lors de la livraison rien à signaler.A mon avis c'est le gestionnaire du planning des livraisons qui est en cause !!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif produit très bien emballé Je recommande ! Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    j'avais questionné le service client sur le délai de livraison car n'avais pas eu de nouvelles : j'ai reçu une réponse rapide pour m'informer

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  • 5 / 5 1
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    Nickel, très clair et bon suivi. Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Beaux produits de qualité et design.

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide et produits en bon état, conforme à la commande. Satisfaite !

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  • 4 / 5 1
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    Navigation et livraison, très bien. Chaises d'extérieur en métal, très bien. Chaises d'intérieur, paille. Je suis déçue pour plusieurs raisons. Le travail n'est pas soigné, manque de ponçage pour les pièces en bois. Lesquelles pourraient aussi être plus finies avec un léger vernis. L'apparence générale est assez lourde, le dessin des pièces du dossier manque de galbe, la chaise gagnerait en élégance. C'est très difficile de se rendre compte de tout cela sur internet. D'autre part, vous annoncez, entreprise française mais la fabrication n'est pas française.

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  • 4 / 5 1
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    Achat effectué facilement sur le site. La livraison a été parfaite et respecté. Malgré la vérification du produit lors de la livraison, petit impact sur le plateau non vue. Sinon le produit est exactement l attendu, bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! les produits sont conformes à leur description et de qualité - les envois sont soignés - produits bien emballés - on est tenu au courant à chaque étape. En outre le SAV est top - j'avais fait une erreur de commande et le SAV a répondu rapidement et efficacement à MON erreur !

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  • 4 / 5 1
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    TOUT VA BIEN POUR LES 3 PREMIERS JOURS

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  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content de la qualité de mes achats. La livraison a été rapide (sous 3 jours). Appel du livreur avant de se présenter chez moi, et peu après un avertissement par SMS pour suivre son déplacement. Colis en parfait état, bien emballé. Livreur très aimable. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide d'un très beau meuble, massif par le poids, mais visuellement sobre et épuré

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  • 5 / 5 1
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    Très content de cet achat sur ce site

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  • 5 / 5 1
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    Meubles de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Beaux produits, de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS Livraison à la date prévue avec rendez-vous pris en amont. Le produit était bien emballé et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide et conforme à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 4 / 5 1
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    Service très rapide et produits de qualité ! Seul bémol : la rallonge de la table n’est pas du même ton que la table elle même

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme à la description. Il vient en complément d'une table Boston achetée en 2020. Légère différence de teinte qui sera effacée par le temps.

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  • 5 / 5 1
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    Attente plus longue que la 1ère commande qui avait été livrée dans les 8 jours. Mais hormis celà, la livraison s’est parfaitement bien passée, un livreur qui donne un coup de main pour amener les colis à la porte. Des colis parfaitement rangés dans son camion et dans un parfait état. De quoi avoir confiance. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Table conforme à nos attentes Livraison rapide et de qualité Nous sommes très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de la table que j'ai commandé, montage facile, très joli rendu, un beau plateau en céramique, avec des pieds harmonieux, livraison rapide et sans problème, Mercimétal

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Il est assez aisé de trouver ce que l’on cherche. La livraison est très rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison au top !

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    J'attends encore 2 livraisons. Commentaire ultérieurement

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  • 4 / 5 1
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    Superbe table de qualité. Une étoile en moins car lors de la 1ère utilisation j'ai eu une tâche de graisse qui s 'est incrustée. J'ai testé liquide vaisselle, bicarbonate de soude et dentifrice our la faite disparaitre mais la tache résiste... sniff...

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  • 5 / 5 1
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    Produit exceptionnel merci

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  • 5 / 5 1
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    Très beaux meubles (nous avons acheté un vaisselier + buffet bas gamme Victoria), livraison rapide, emballage soigné...nous en sommes très contents. Pour de beaux meubles, les prix sont franchement corrects.

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  • 5 / 5 1
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    Extrêmement satisfait. Produit reçu dans les temps, tout est parfait, très bon travail, table magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien, clair et net. J'ai eu quelques questions, j'ai téléphoné à l'entreprise qui a tout fait pour que "le client soit satisfait". C'est très appréciable et je remercie Justine qui m'a aidé à bien choisir le bon produit avec toutes les références. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    J ai commandé des chaises elles sont parfaites. Des personnes au bout du fil charmantes et efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Le site est claire et une commande se fait sans dificultée.

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  • 5 / 5 1
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    nous avons choisi notre table à partir des photos et explications au téléphone et ne sommes pas décus de notre choix

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  • 4 / 5 1
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    Colis réceptionné dans les temps, meuble de bonne facture qui se monte facilement et en peu de temps. Dommage qu'il soit importé et fabriqué en Chine !!

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit et du service après vente

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  • 5 / 5 1
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    Table en accord avec la description. Bonne qualité. Expédition et livraison rapide. Site sérieux.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que les 2 chaises ont un pied bancal

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  • 3 / 5 1
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    Grande déception après avoir déballé le meuble. Les étagères étaient en vrac à l intérieur. Les pitons de soutien en vrac aussi. Résultat, les étagères qui ont subi des chocs ont été abîmées. Il reste à améliorer la préparation à l envoi !!!

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    Réponse de hellin.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés de vous lire dans ces circonstances. Votre bonnetière a dû être malmenée lors de la livraison, car les étagères sont fixées et stabilisées pour les maintenir en place et ne pas bouger pendant le transport. Nous faisons remonter votre retour d'expérience à nos équipes. (le seul dans ce sens à ce jour) Delphine

  • 4 / 5 1
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    Table bien finie Très content de mon achat Manque manuel plus détaillé pour le montage et rallonges

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de mon achat, livraison rapide, correspond aux photos sur le site, facile à monter

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  • 5 / 5 1
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    Beau produit, qualité, fonctionnalité. Livraison soignée, dans les délais.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite, fauteuils conformes aux photos et descriptif. Bon rapport qualité prix. Très peu de montage, uniquement les pieds

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  • 4 / 5 1
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    Rapport Qualité / prix : ok Belle finition et système des rallonges sérieux avec les pieds supplémentaires. Utilisée depuis quelques jours seulement, elle est d'un entretien facile. Quant à l'expédition : rapide et très bien emballée. Le transporteur KHUENE+NAGEL est nickel. Il serait bien d'avoir un petit choix de chaises pour accompagner cette table...

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  • 5 / 5 1
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    Envoi tres rapide, chaises superbes. Rien à redire !

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  • 5 / 5 1
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    Belles finitions pour ces chaises de fabrication chinoise de marque française. Bonne assise ( densité 35 kg ) très bon confort ligne enveloppante. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison nickel avec livreur sérieux et aimable !

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont de qualités, je suis très satisfaite de mes 4 chaises.

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  • 5 / 5 1
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    Bel ensemble. Dommage qu'il n'existe pas un buffet bas 2 portes dans cette gamme.

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  • 4 / 5 1
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    Meuble très jolie ! Bois léger cependant, qualité de bois pas à la hauteur du prix. Livraison avec livreur très agréable mais pas de date de rdv demandée. Par chance j'étais disponible ce jour là.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes, délais respectés avec une professionnalisme irréprochable. Encore merci à vous.

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  • 3 / 5 1
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    Très bon échange avec les équipes Hellin. Cependant la raison de mon interaction avec eux vient du fait que le site n'est pas explicite concernant les rallonges. La table est annoncée avec rallonge mais la seule référence sur le site est sans rallonge.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit et de la rapidité de livraison.

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    Très bien.

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    Site clair et processus de commande rapide et efficace.

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    Navigation facile sur le site , livraison rapide et convoyeur aimable Satisfaite de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    correspond au descriptif, envoi rapide

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    Produit conforme et livraison rapide Je suis entièrement satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    j'ai commandé une table il y a quelques temps et je souhaitais commander des rallonges supplémentaires mais j'ai eu beaucoup de peine à trouver celles qui correspondaient à ma table. j'ai du demander de l'aide à votre service client.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très fluide. Délai de livraison raisonnable.

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    Société à l'écoute. Respect du délai

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    Tres bien a tous niveaux

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  • 4 / 5 1
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    un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    correspond à nos attentes. robuste, campagnarde, en chêne.. magnifique ! va très bien avec notre intérieur moderne !

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  • 5 / 5 1
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    Site qui propose des produits de qualité, aucun problème lié à mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Complétement satisfait de notre commande. La table est de qualité et correspond à nos attentes. La livraison s est très bien passée aussi.

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  • 5 / 5 1
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    Très correct

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  • 3 / 5 1
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    Emballage et livraison soignée. Jolie table qui semble robuste. La finition huilée ne permet pas un usage quotidien et familial : prévoir de vernir ou de protéger systématiquement la table avant utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien conçu. Concernant la livraison il n'y a pas eu de soucis, sérieux et ponctualité, le produit est très bien protégé.

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  • 4 / 5 1
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    Le délai de livraison était un peu long mais conforme à ce qui était annoncé. Beau produit de qualité, je suis satisfaite de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de mon achat, reçu en temps et en heure. J'ai commandé 6 chaises SILVA de coloris blanc qui sont arrivées en parfait état, bien emballées. Un rdv m'a été fixé et le livreur s'y est tenu, sympathique, j'ai eu le temps de déballer chaque lot de 2 chaises (carton, protection bulle renforcer sur le haut des chaises et sac plastique) et de toutes les vérifier. Je recommande HELLIN pour son sérieux et le livreur pour son professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis, délai un peu long, mais meuble conforme et expédition très soignée, livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée sans aucun problème. Navigation facile.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait du début à la fin. Livraison annoncée sous 10 jours reçue en 4 jours ouvrés.

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  • 5 / 5 1
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    Je donne une bonne note pour cette table … livraison rapide et service de livraison au top … dommage que la rallonge de table ne soit pas en chêne massif… à méditer

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Bien bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    La table est magnifique. Livraison rapide et conforme

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  • 3 / 5 1
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    Mon meuble est beau mais présente des défauts : le miroir de la bibliothèque est arrivé malheureusement cassé et la couleur du doré est quelque peu rouillé à certains endroits. Un peu déçu des finitions mais beau meuble dans l’ensemble

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    Réponse de hellin.fr
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    Bonjour Nous sommes étonnés de lire votre avis sans avoir été consulté lors de la livraison pour nous faire part de la casse. Nous espérons toutefois que la bibliothèque vous satisfait. Cordialement Delphine

  • 5 / 5 1
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    Parfait, conforme à mes attentes, aux photos, livraison en temps’ et en heure

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, emballage nickel, livreurs attentifs. Et bien sur, tables et chaises très jolies !

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  • 4 / 5 1
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    Un petit éclat sur un angle du meuble, réparation à faire par mes soins

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  • 5 / 5 1
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    c'est la 2eme fois que je cde du mobilier chez Hellin, je suis très satisfaite. J'ai pu les contacter pour avaoir des renseignements sur la livraison, l'acceuil à été très professionnel et agréable. Je recommande ce commerçant.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité prix. Le meuble est de belle facture. Chêne massif et plus jolis que sur kes photos.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition ultra rapide, produit identiques à la description, c'était mon premier achat et je reviendrai.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de votre envoi et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la livraison rapide et la qualité de

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite du produit moins du service de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Table parfaitement conforme au descriptif. Bien lourde mais montage facile. Livraison bien plus rapide que prévue. Facilité du paiement en 3 fois. Très content de cet achat

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  • 3 / 5 1
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    Site: navigation agréable et lisible. Produit: très bonne qualité. Livraison produit: catastrophique, cartons déchirés, emballage visible. J'étais à la limite de refuser au livreur les colis. Heureusement que la marchandise était bien emballée dans les cartons, aucun impact n'a été constaté sur le produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, rapidité de livraison et SAV très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Bien !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai hésité longuement avant de commander. Et vraiment, je ne regrette pas mon achat. Je suis ravie par la qualité du meuble allié au design moderne. Un prochain achat ÷ est envisagé !

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    Très belle table, facile à monter, rallonges simples à installer

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    Produits clairement présentés, conditions de vente facilement accessible.

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  • 5 / 5 1
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    Ravis de nos achats et pourtant effectués sans avoir vu les meubles..Nous nous sommes fiés aux avis positifs..Nous avons fait le déplacement pour le retrait ce qui nous a permis de visiter le showroom...Étagère et meuble TV conformes à ce que nous voulions..

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  • 5 / 5 1
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    Je savais ce que je cherchais. Navigation agréable sur le site.

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  • 3 / 5 1
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    Les portes ne ferment pas d'elles même correctement, obligé de les pousser

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