Evaluations clients
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ATTENTION les prix que vous pratiquez ne sont plus aussi compétitif que par le passé
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons toujours de proposer des prix parmi les plus compétitifs du marché, mais ils peuvent varier en fonction des fluctuations du cours du pétrole et des conditions d'approvisionnement. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre site pour suivre l’évolution des tarifs et profiter des meilleures offres. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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La personne qui nous contacte pour le rendez-vous, trouve toujours une solution pour que nous soyons livré dans les plus bref délais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre partenaire fasse le maximum pour vous assurer une livraison rapide et adaptée à vos disponibilités. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, L’équipe Hello fioul
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claire
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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tres pro
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Livraison c’est très bien passé, merci au livreur pour sont efficacité
Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN O.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Plus d'un mois pour être autorisé à laisser un avis, faut être motivé ! Concernant Hello fioul, les prix sont les moins chers de la région et la livraison s'est faite dans ls 2 jours, seuls points positifs. Quant aux horaires : 8H00-13H00, faut prendre sa journée. Impossible d'ajuster le volume suivant le niveau de la cuve et obligation de payer à l'avance. C'est dûr de lacher plus de 1000 € dans la nature alors que la livraison se fera 48H00 plus tard. Quant à la livraison ,(Bolloré Energy) alors là, le livreur est arrivé à 12H50 et est parti avant 13H00 ... On le sent stressé, n'a pas le temps de parler, On sent que c'est la course il a rempli la cuve au débit maximum, donc il en a mis plein parterre alors que a cuve n'est pas pleine. Donc la prochaine fois, je prendrai u livreur local, je paierai plus cher, mais au moins ma cuve sera remplie à fond et je paierai à la livraison ...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGÈLE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons vos remarques et souhaitons apporter quelques précisions. Concernant le paiement à la commande et non à la livraison, le prix du fioul domestique fluctue constamment et nécessite des ajustements réguliers. C'est pourquoi le paiement est requis au moment de la commande : cela nous permet de bloquer et garantir le prix jusqu’à la livraison, vous évitant ainsi toute hausse éventuelle. Quant au volume livré, nos partenaires utilisent des compteurs homologués pour assurer une mesure précise, mais nous regrettons que votre expérience avec le livreur n’ait pas été satisfaisante. Nous transmettons votre retour à notre partenaire afin d’améliorer ce point. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions d’avoir choisi Hello fioul. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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bonjour, j'ai été surpris de voir le livreur a 7h30 du matin , sachant qu'on m'avait donné un horaire entre 8 et 12h. Sinon, rien à dire , livreur très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que cette arrivée anticipée ait pu vous surprendre. Les tournées de livraison peuvent parfois être ajustées en fonction des contraintes logistiques du jour. Nous sommes toutefois ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre partenaire de livraison. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Commande effectuée le jour J. Tout c'est bien passé. Chauffeur sympa et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Site avec des prix correct et un livreur( toujours le même) très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Service très bien, livreur aimable, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Fluide et facile d'utilisation. Très réactif sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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toujours excellent
Avis du , suite à une expérience du par MALCOLM S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide et horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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CHAUFEUR PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
Réponse de RAYMOND gSignalerOUI BONNE JOURNEE
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Fuel le plus compétitif du marché. Délai de livraison respecté. Livreur super sympa. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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simple
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul
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Service ponctuel et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Prise de rdv et livraison au top et rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide à prix parmi les plus bas.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers de vous avoir proposé des prix compétitifs. L’équipe Hello fioul
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Chauffeur sympa et les personnes de granville et et paris aussi!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Rien à dire tout est au top, commande ,livraison produit et amabilité du livreur, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous apprécions votre recommandation. L’équipe Hello fioul
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Cite simple à utiliser. Contacté pour fixer la date de livraison rapidement après la validation de ma commande. Livraison dans les 2 jours.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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bon suivie de commande et prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Bonjour.Commande facile guidée par du personnel très gentil de la commande à la livraison, 1ère commande tres satsfaits. A plus tard
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
Réponse de Andre LSignalerBien reçu. Nous appliquerons le conseil.bonne journée
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Commande simple et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Un site pratique et aisé à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Toujours efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Meilleur prix trouvé, rdv parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience d’achat de qualité. L’équipe Hello fioul
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De la commande à la livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Clair, facile d'utilisation. Rappel peu de temps après commande, livraison plus tôt que prévue, satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Parfait comme d'habitude. Prestataire efficace et aimable. Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, comme à chaque fois. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, L’équipe Hello fioul
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livreur très rapide et très propre dans sont travaille
Avis du , suite à une expérience du par FREDERICO C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Site bien conçu, facile et efficace...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BRUNO R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et facile à utiliser. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Très satisfaite de ce site. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt pour votre prochaine commande ! Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Prix, accueil téléphonique et livraison sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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Volume livré inférieur à celui commandé et payé, et juste une réponse type du service client.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que notre réponse ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous comprenons votre inquiétude et tenons à réaffirmer que la quantité livrée est mesurée avec précision grâce aux compteurs homologués et contrôlés des camions-citernes. Si un doute persiste, nous vous encourageons à faire vérifier votre jauge par un professionnel, car plusieurs facteurs (précision de la jauge, forme de la cuve, température du fioul) peuvent influencer la perception du volume. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Hello fioul
Réponse de Jules MSignalerBonjour, la jauge et la cuve n'ont pas changé depuis que je les utilise. Je fais un relevé mensuel depuis des années, et je n'ai jamais eu un problème de "perception du volume". Enfin la cuve étant enterrée, la température du fioul ne varie que très peu.
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNOT S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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bien, clair et facile à exploiter.... Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Super .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Très mécontent du partenaire à savoir bollore malgré plusieurs appels le monsieur que j’ai eu au téléphone fait preuve d’une grave incompétence
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre partenaire n’ait pas été satisfaisante. Ce type de situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire remonter votre retour auprès de notre partenaire afin que des améliorations puissent être apportées. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Parfait, dans les temps, rapide après commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Livraison de la commande correct, livreur professionnel, le seul bémol, le fournisseur à réceptionné ma commande avec option livraison express (+30€) trop tard, malgré cela nous avons pu convenir du rdv de livraison le jour même de mon appel. Sinon j'aurais payé cette option pour rien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que notre livreur ait été professionnel. Concernant l’option express, nous comprenons votre remarque. Il arrive parfois que certaines commandes soient prises en compte un peu tard par le fournisseur, ce qui peut impacter légèrement l’organisation des livraisons. Heureusement, vous avez pu être livré rapidement, et nous nous en réjouissons. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Très bien livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Cite facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Rapide, efficace, facilité de paiement, livreur agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Client hello fioul, site internet facile d'utilisation, suivi et livraison sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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Site clair et facile à parcourir.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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La relation client n ai pas des plus chaleureuse. "Chez Bolloré energy c'est d1 façon ici c'est autrement... vous pouvez pas tout avoir ! Le prix et le service !" Voilà ce qui m'a été dit par la conseillère de nom agence locale Bolloré car c'est quand même mon agence locale qui me livre...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre échange avec l’agence locale n’ait pas été aussi chaleureux que vous l’auriez souhaité. Chez Hello fioul, nous nous efforçons d’offrir à nos clients des prix compétitifs tout en garantissant un service de qualité. Toutefois, la relation client sur le terrain dépend également de nos partenaires de livraison, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter votre retour afin d’améliorer ce point. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Site de commande pratique. Facilités de paiement interessantes. Délais de livraison courts. Respect des délais le jour de livraison. Mais dommage que le biofioul ne soit pas encore proposé, notamment la version compatible brûleur fioul.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la praticité de notre site, des facilités de paiement et du respect des délais de livraison. Concernant le Biofioul, nous le proposons déjà dans certains secteurs, mais sa disponibilité dépend de la gamme de produits offerte par notre partenaire livreur dans votre région. N’hésitez pas à vérifier régulièrement ou à nous contacter pour savoir si cette option est accessible chez vous. Cordialement, L’équipe Hello fioul
Réponse de Jean-Luc DSignalerBien noté. Merci pour votre réponse. Cordialement
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Très bon service. Dommage qu'il ne soit pas possible de définir une plage horaire plus courte (entre 8h et 17h, c'est long)
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Impec !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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commande honorée en temps et en heure. chauffeur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
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RAS, commande simple, prise de contact efficace et livraison rapide. Les tarifs sont compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAXIME M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide et sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICI C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Tout a été parfait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
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Toujours au top !!! De la commande à la livraison... Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Site intuitif et aisé d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Facile d utilisation. Seul bémol ma CB à été débitée avant la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients afin d'améliorer notre service. Concernant le paiement à la commande et non à la livraison, vous devez savoir que le prix du fioul domestique fluctue constamment et nécessite des ajustements réguliers. C'est pourquoi le paiement est imposé lors du passage de la commande. Le prix est ainsi bloqué et nous vous le garantissons jusqu’à la livraison. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Facilité pour passer une commande et prendre un rendez-vous. Un horaire de livraison avec une fourchette plus réduite serait apprécié...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la commande et la prise de rendez-vous vous aient semblé simples. Concernant les créneaux de livraison, nous comprenons votre remarque. Ceux-ci sont définis en fonction des tournées de nos partenaires afin d’optimiser les livraisons et de maintenir des prix compétitifs. Nous prenons toutefois en compte votre suggestion pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Des ma commande enregistrée sur le site , tout s'est enchaîné rapidement. Appel pour fixer le jour de livraison et livraison respectée au niveau délai
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Bon rapport qualité prix sur le fioul, moins cher que fioulmarket. Livreur très agréable. Un seul bémol les créneaux de livraison qui bloquent la journée.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Ras , très bon service. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Site très simple d’utilisation et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Très on site
Avis du , suite à une expérience du par EDGAR R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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Sachez que lorsque vous commandez par exemple 2000 l (ce qui était notre cas) en payant une livraison express, ils sont dans l’impossibilité de vous livrer la quantité totale commandée, ils vous bloquent donc 2 jours entiers chez vous, ils vous disent qu’ils n’ont pas le choix, soucis en ce moment. La livraison express de 30€ n’est pas respectée, puisque nous avons été 1 semaine après. Et de tout ça lorsque vous avez leur prestataire Dme Fioul au téléphone puis Hello Fioul, tout le monde vous hurlent dessus, vous disent qu’ils ont des soucis d’approvisionnement, des soucis de personnel et qu’ils ne sont en rien responsables du fait que vous êtes tombés en rade. C’est vrai que l’on remplit notre frigo quand il est plein c’est bien connu. Et en plus pour couronner le tout ils vous menacent d’annuler votre commande parce que vous osez leur dire leur 4 vérités et que vous ne cautionnez pas leur façon de procéder et de tromper le client sur leur site en se faisant passer pour les meilleurs du marché sur tous les plans alors que c’est faux : site trompeur et attention sur les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre mission est de fournir du fioul au meilleur prix et dans les meilleurs délais possibles, et nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes de nos clients. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables d’une panne de chauffage due à une cuve vide. Comme pour tout approvisionnement d’énergie (électricité, gaz, eau…), il est essentiel d’anticiper le remplissage afin d’éviter toute rupture. Nous faisons de notre mieux pour livrer rapidement, mais des contraintes logistiques, des problèmes d’approvisionnement ou des disponibilités limitées peuvent parfois impacter les délais. Nous regrettons que cette situation ait généré du stress et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
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Bonjour, nous avons commandé 1000 litres et payé 1000 litres. Devant partir au travail avant la fin de la livraison, c'est ma fille qui a signé le bon de livraison. Cependant, en rentrant, je vérifie notre jauge : nous avons seulement 800 litres. Je tiens à préciser que nous n'avons jamais eu de soucis avec notre jauge, elle fonctionne très bien. Autrement dit : Hello Fioul nous a arnaqué de 200 litres. Je comprends mieux maintenant pourquoi les tarifs sont plus bas que chez leurs concurrents !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons clarifier la situation. Tout d’abord, sachez que nos partenaires livreurs utilisent des compteurs homologués et régulièrement contrôlés pour garantir une mesure précise de la quantité livrée. La facture émise correspond exactement au volume distribué dans votre cuve. Concernant votre jauge, même si elle semble fiable, il est important de rappeler que ces dispositifs donnent une estimation du niveau et ne sont pas toujours précis au litre près. Plusieurs facteurs peuvent influencer la lecture, notamment la forme de la cuve, les variations de température du fioul ou encore d’éventuels dépôts internes. Si vous avez le moindre doute, nous vous invitons à vérifier votre bon de livraison, qui mentionne la quantité exacte livrée, et à faire contrôler votre jauge par un professionnel. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul
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Convivialité lors des appels rapidité prix correct merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
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site tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience d’achat de qualité. L’équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Livraison rapide et tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Très bien, prise de RDV impeccable, livraison soigneux et attentif. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul
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Rapidité, ponctualité et surtout amabilité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Nous avons était livré 400 litres au mieux des 500 commandé et payé
Avis du , suite à une expérience du par LORRINE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Chez Hello fioul, nous remboursons automatiquement les litres non livrés sous 2 à 3 jours ouvrés, le temps que l’assistante commerciale du chauffeur enregistre la quantité réellement livrée. Votre facture définitive sera ensuite disponible dans votre espace client en ligne. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Cordialement, L’équipe Hello fioul
Réponse de Lorrine MSignalerSa fait déjà 1 mois que j'ai était livré et aucun remboursement n'a était fait
Réponse de hello-fioul.frSignalerAprès vérification, nous constatons que vous avez payé en plusieurs mensualités. Le remboursement sera donc déduit de la dernière. Vous pouvez d'ailleurs consulter votre échéancier mis à jour dans votre espace dédié FLOA. Bonne fin de journée L'équipe Hello fioul
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Accueil téléphonique, tarif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Malheureusement, la livraison annoncée en matinée a lieu à chaque fois après 13h…
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Les créneaux de livraison sont donnés à titre indicatif, car des imprévus peuvent survenir, comme des aléas sur la route ou des retards liés aux livraisons précédentes. Nos partenaires font leur maximum pour respecter les horaires annoncés, tout en s’adaptant aux contraintes du terrain. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Hello fioul est toujours le moins cher dans mon secteur et les prestataires sont toujours très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Ce n'est pas la première fois que je commande sue ce site. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Très bon service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Livraison parfaite et bonne communication avec le distributeur. Je recommande vraiment hello fuel 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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Livraison à l'heure et sans problèmes, pris compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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PERSONNEL AU TELEPHONE TRES AGREABLE ET LE CHAUFFEUR LIVREUR TRES TRES TRES SYMPATHIQUE.JE RECOMMANDE SE SITE POUR LE FIOUL ET CE SONT LES MOINS CHER.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client ainsi que la sympathie de notre livreur. Votre recommandation et votre satisfaction sont notre plus belle récompense ! À bientôt, L’équipe Hello fioul
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Toujours aussi satisfait, Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre service répond toujours à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses ! À bientôt, L’équipe Hello fioul
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Commande passée sans soucis sur le site, bonne réactivité lors d'un appel au service client. Le partenaire à pris contact rapidement et la livraison s'est passée correctement.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Agence de Chartres. Livreur très sympa et quasi à chaque fois les moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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