Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
tarif compétitif rappel très rapide du service commercial après commande en ligne chauffeur livreur très bien à 'écoute et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Commande facile, prix au plus bas, prise de rdv pour livraison parfait, livraison parfait et livreur compétent.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MANOELLE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Information plus précise sur horaires matin ou après midi serait bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très pratique et rapide avec ce site pour avoir la quantité qu'on veut et étaler la dépense comme on le souhaite.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
très bon site et très professionnel. livreur très aimable .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Une équipe sympathique réactive et arrangeante en général.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN U.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
il manque juste l heure de livraison sinon tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Conforme à la commande, parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Nickel sympa rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par KOSSEILA O.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
difficulté à trouver ma commune
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour pour identifier les aspects à améliorer. Cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
service super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison rapide livreur agréable. Je suis asez ágée et lorsque je suis arrivée à la cuve le livreur avait déjà tout ouvert commençait â remplir la cuve. Très gentil
Avis du , suite à une expérience du par HUNG B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
J'en ai essayé d'autre, c'est les plus pro et pas cher, de plus le fioul est livré par Bolloré.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Super en terme de service, rapidité, qualité et tarifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Rapide ,efficace,
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Navigation assez facile. Service client attentif. tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par SASKIA B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison facile à réaliser sur le site, délai de livraison très raisonnable et personnel tant au standard que le livreur, charmant.
Avis du , suite à une expérience du par LOYER A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
J'ai passé ma commande de fuel il y a une petite quinzaine et ai été livrée la semaine dernière. J'avais demandé à être livrée en matinée car j'avais posé ma demi-journée. J'ai finalement été livrée vers 13h30, ce qui était dérangeant par rapport à mon travail et à mon employeur. Mais je garde une note positive car j'ai pu laisser un message sur votre répondeur (heure de la pause déjeuner) et j'ai été rappelée rapidement par mon livreur pour me faire part de son retard et de son heure approximative d'arrivée mais aussi par l'équipe de Hello fioul après la pause déjeuner. De plus, le livreur m'a expliqué les raisons de son retard, indépendant de sa volonté. Donc, je garde une bonne satisfaction des services Hello Fioul. Sans ces échanges, je n'aurai pas eu du tout le même ressenti. Merci à vous et au professionnalisme de vos équipes. Bonne continuation et bonnes et heureuses fêtes de fin d'année à tous.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé et constructif ! Nous comprenons que le retard de votre livraison ait pu perturber votre organisation, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes néanmoins ravis des échanges entre notre équipe et le livreur pour vous tenir informée rapidement et vous expliquer la situation. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre compréhension et votre bienveillance. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année également ! Cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Niquel
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Facile d utisation. Rapide commande effectuée en quelques minutes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Super rapide serieu et livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très satisfaite... 9/10
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite super livreur.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello Fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
service rapide a un prix tout a fait correct je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Impeccable de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser Livraison, exécuté avec précision, Livreur, aimable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-PIERRE V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très à l'écoute c'est une première pour moi à voir dans le temps mais livreur très sympathique aussi que la personne de hello fioul que j'ai eu au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JYOTI L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Prise de commande facile. Très bon contact. Livraison rapide. Chauffeur poli et à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
Réponse de Brigitte JSignalerJe suis satisfait comme d'habitude de vos services, le livreur est très agréable
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par C L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Le meilleur tarif comparé aux autres fournisseurs sur internet. Livré sous 4 jours ! Seul bémol s'il était possible d'avoir une approche de livraison matin ou après midi.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et cet avis très positif. Concernant votre remarque sur l'étendue de la plage horaire, nous comprenons parfaitement. Et, en effet, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N'hésitez pas à la demander la prochaine fois ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Super service! Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
simple, rapide et efficace, le livreur à l'heure et super sympa
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
tarifs bien placés (c'est le but de la place de marché) et site très fonctionnel. Partenaires efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Le plus appréciable est d'avoir quelqu'un au bout du fil en cas de problème. Par contre attention aux fausses recommandations : on vous fait un prix, vous êtes clients depuis longtemps et on s'aperçoit qu'en fait le prix à baissé le même jour après 10h30.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif sur notre service, il est vrai que nous veillons à rester proches de nos clients. Concernant votre remarque sur les prix, je vous prie de noter que les fluctuations des prix du fioul sont nombreuses et nécessitent des ajustements réguliers afin de coller au mieux au marché. Merci encore pour votre contribution, nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, ponctuelle. Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Bien suivi bon prix livreur sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC ANDRE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Plus c’est simple mieux c’est
Avis du , suite à une expérience du par AGNES W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul
Réponse de agnes wSignalerJ’espère que les changements annoncés ne contredira pas mon avis 🙏
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
livraison comme prévue avec appel avant d'arriver
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Le chauffeur était sensé envoyer un sms avant la livraison. il ne l'a pas fait.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous excusons de la part de notre partenaire livreur pour cet oubli. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
commande prise en charge très rapidement et point très positif la possibilité de payer en plusieurs fois. sans oublier le livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Comme par le passé, tout c'est très bien déroulé (de la commande à la livraison)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison à la date prévue. Télephone du livreur pour informer de l'heure du passage. Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par OLGA L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
Réponse de Olga LSignalerMerci La réponse est justifiée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Personne sympathique à la livraison et tres courtois
Avis du , suite à une expérience du par TARIK L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livreurs (Benoît et Nicolas) au top 👌 Merci à eux. De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Je recommande. Merci également à la personne au téléphone. Merci pour le calendrier. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! Passez de belles fêtes. L’équipe Hello fioul
Réponse de Aline ASignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
service bien assuré
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison après avis par sms. L’avis par sms pourrait se faire la veille surtout pour les livraisons prévues en matinées. Le livreur est arrivé à 7h. Livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire encourageant ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
A l heure livreur tres courtois
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello Fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Rapidité, transparence. Aucun soucis. La partie prise de commande est fluide et rapide. La partie logistique est assurée par un prestataire local. J'imagine que cela dépend du prestataire, et dans mon cas c'est vraiment nickel (Amiens).
Avis du , suite à une expérience du par KIMVEASNA P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Tres reactif
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
TB, personne agréable à la livraison, suivi par email efficace. Il manque juste la précision d'un horaire estimatif voire d'une 1/2 journée pour mieux s'organiser
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison dans le délai indiqué à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison standard le lendemain de ma commande. RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé, commande + rappel le jour même pour le rendez-vous. Livraison rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt pour votre prochaine commande ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Simple efficace !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Commande facile à passer. Heure de livraison respectée et gentillesse du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très bon contacte. Livraison au top et chauffeur extrêmement sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Commande réalisé sur le site facilement. Réponse rapide.prise de contact par hello fioul pour fixer le jour de livraison. Livreur qui prévient juste un peu son arrivée !!! Et le + ,livreur très agréable,professionnel et souriant. Je recommande hello fioul
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Ras rien à redire parfait comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
Réponse de Alain GSignalerMerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Toujours moin cher que ses concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour d'adapter nos tarifs au plus près de la tendance du marché. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience d’achat de qualité. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et livreur très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Le prix bas, le délai de livraison rapide et le livreur sympa .
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Le site est très facile d'utilisation , la livraison s'effectue généralement deux à trois jours après la commande . Pour le paiement nous pouvons régler en plusieurs fois sans frais . Je recommande vivement ce site de commande de fioul !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Parfait, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
J’ai toujours été cliente chez eux, mais très mauvaise interlocutrice pour trouver un point d’entente pour un heure précise de rdv ,, on m’a fait comprendre qu’il fallait rester la journée chez moi et d’attendre. Le livreur est très sympathique et s’en est excusé même si ce n’était pas de son ressort.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous comprenons que la flexibilité des horaires de livraison peut être un point délicat, et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu vous causer. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la précision des créneaux horaires et faciliter l’organisation de nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que notre livreur a su rendre l'expérience plus agréable. Soyez assurée que votre commentaire est bien pris en compte et nous travaillons à optimiser nos services. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison dans les délais, chauffeur très aimable et convivial, je suis satisfait des services et de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
Réponse de Laurent WSignalerBonjour, merci encore pour vos services irréprochable, meilleurs salutations.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Service impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience d’achat de qualité. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Pas de soucis de navigation Site clair .choix du produit facile. Meilleur prix.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello Fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
facile, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Personnel au top, prise de rdv par téléphone rapide et livraison prévue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello Fioul
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace. Rien à dire. Service parfait. Information net et précises.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LISA M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Site très facile d’accès et simple à utiliser. Prise de contact rapide pour la livraison, délai respecté. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello Fioul
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Pour une première, très bien et le livreur également. Juste dommage qu'ils ne font pas de livraison le samedi matin.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIK ALIZÉ F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre première expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello Fioul
-
Modifier Signaler
Parfait comme d'habitude Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
très bien pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par GASTON G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
RAS Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très satisfait comme d'habitude,commande ,prise de rdv,livraison.Ma prochaine commande sera de nouveau avec hello-fioul.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
bonne navigation du site, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MANON R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Prise de rdv rapide, livreur très pro. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre recommandation ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Je mets que 4 étoiles au lieu de 5 car j'ai attendu jusqu'à 13h55 pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à identifier les aspects à améliorer. Nous comprenons que devoir attendre est frustrant, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Veuillez noter néanmoins que nos livreurs parcourent souvent de très larges secteurs et qu'ils ne contrôlent pas toujours les aléas quotidiens du trajet, ce qui peut entraîner des retards. C'est pourquoi nos créneaux de livraison sont également assez larges pour tenir compte de ces variables. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Commande passée le 26 octobre et livraison le 5 novembre.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Rappel rapide, prise en compte des problèmes de planning, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
C'était notre première commande tous s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Efficace. Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
Réponse de Jean-Pierre WSignalerBien reçu. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait pleinement. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Commande facile à faire sur le site . Une personne appelle pour prendre RDV pour la livraison. Livraison assez rapide et respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Prix correct s et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos prix et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ma commande Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison rapide, livreur sympa. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et le professionnalisme de notre livreur aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est notre meilleure récompense ! Cordialement, L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Tout est correct, à partir de la commande, la prise de rendez-vous, la ponctualité du livreur ... NICKEL
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Transaction parfaite d'Hello fioul mais livraison avec un camion plus gros qu'habituellement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service ! Nous sommes ravis que la transaction se soit bien déroulée. Pour ce qui est du camion, il est possible que notre prestataire ait utilisé un véhicule plus grand pour optimiser les livraisons en période de forte demande. Nous espérons que cela n’a pas causé de gêne et restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
absence du suivie de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre communication pour vous tenir informé à chaque étape de la livraison. Votre remarque est importante et nous aide à renforcer notre service. Cordialement, L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Tout s’est bien passé livreur au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
tarif compétitif et livraison toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Parfait! Le livreur était très sympathique et vraiment efficace!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note de 5 étoiles. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Site bien agencé. Super livreur!
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches ! À bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison standard livrée avant la date indiquée. Livraison des commandes passées sur internet le matin. Livraison à 9h. 4x sans frais avant fin octobre à un prix inférieur aux autres prestataires. Bref tout est réuni, prix et ponctualité. Livreur pro et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec les clients, rapide à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Rapide facile et efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Site pratique mais la suite avec les entreprises est parfois plus compliquée et longue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre expérience utilisateur agréable et prenons bonne note de l'axe d'amélioration à apporter avec nos prestataires de livraison. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par VATRINET F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre compliment ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment heureux que votre expérience avec Hello fioul ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce retour ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience d’achat de qualité. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
commande faite mais livraison 1 mois après, heureusement que j'avais encore du fioul
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente anormalement long de votre livraison. Vous avez passé votre commande durant une période de forte demande en fioul, un contexte exceptionnel qui a touché l’ensemble du secteur, y compris nos concurrents. Nos partenaires de livraison ont fait de leur mieux pour honorer toutes les commandes, mais leur planning chargé n’a pas toujours permis de respecter les délais proposés sur le site. Nous avions d'ailleurs mis un bandeau d'annonce en page d'accueil du site afin d'informer nos clients du délai supplémentaire de livraison. En temps normal, ces dernières sont effectuées sous un délai de 5 jours ouvrés maximum. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
tout était très bien de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Le prix, la quantité, la date de livraison et la livraison en elle-même. Pas de surprise, tout est clair et simple jusqu'au bout !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
très bien délai tenu une suggestion : il serait souhaitable d'avoir un créneau horaire de livraison la veille ou au plus tard le matin de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison indiqué sur site sous 5j, pour être livré plus d’un mois après la commande, sans geste commercial. Rien à dire sur la société de livraison mais Hellofioul décevant pour le très long délais de livraison non indiqué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente anormalement long de votre livraison. Vous avez passé votre commande durant une période de forte demande en fioul, un contexte exceptionnel qui a touché l’ensemble du secteur, y compris nos concurrents. Nos partenaires de livraison ont fait de leur mieux pour honorer toutes les commandes, mais leur planning chargé n’a pas toujours permis de respecter les délais proposés sur le site. Nous avions d'ailleurs mis un bandeau d'annonce en page d'accueil du site afin d'informer nos clients du délai supplémentaire de livraison. En temps normal, ces dernières sont effectuées sous un délai de 5 jours ouvrés maximum. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison rapide à un prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison à l heure, livreur souriant, gentil Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Bonnes conditions et à l’écoute pour la livraison et prévention.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et remboursement rapide également
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
facile rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
La livraison avec plus d un mois de delai alors que sur le site le delai n est pas le meme au moment de la commande ( entre 3 et 5 jours ) ! les rdv ont été replanifié 3 fois !!!!! inadmissible ! Departement Sarthe 72
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente anormalement long et les différentes replanifications de votre livraison par notre prestataire logistique. Vous avez passé votre commande durant une période de forte demande en fioul, un contexte exceptionnel qui a touché l’ensemble du secteur, y compris nos concurrents. Nos partenaires de livraison ont fait de leur mieux pour honorer toutes les commandes, mais leur planning chargé n’a pas toujours permis de respecter les délais proposés sur le site. Nous avions d'ailleurs mis un bandeau d'annonce en page d'accueil du site afin d'informer nos clients du délai supplémentaire de livraison. En temps normal, ces dernières sont effectuées sous un délai de 5 jours ouvrés maximum. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
Réponse de CHRISTOPHE LSignalerBonjour , le delai de 5 jours a bien été depassé ! Remettre differents rdv et ne pas savoir les tenir est inadmissible ! De plus c est moi qui a du les contacter apres le premier rdv de prevu ! donc dommage hello fioul sachant que je suis client depuis des années ! Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
plus d'un mois de délais pour la livraison, l'argent débité a la validation de la commande travail avec notre argent, a une journée de la livraison aucun créneau horaires j'ai était obligé d'appeler
Avis du , suite à une expérience du par CHARTRAIN M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après analyse de votre commande, nous comprenons bien votre déception. Vous avez passé votre commande durant une période de forte demande en fioul, un contexte exceptionnel qui a touché l’ensemble du secteur, y compris nos concurrents. Nos partenaires de livraison ont fait de leur mieux pour respecter les délais de livraison habituels du site (5 jours ouvrés en période normale), mais leur planning chargé n’a pas toujours permis de livrer nos clients sous ce délai et nous en sommes navrés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
-
Modifier Signaler
Avant : 1 coup de fil pour la commande, pas de compte à ouvrir, pas d'identifiant à indiquer, pas de mot de passe à retenir, pas de confirmation à attendre, et on était livré. Le paiement était fait à la livraison. Faites vous-même la comparaison sans oublier qu'avec votre système, il est impératif de posséder une carte bancaire et un ordinateur dont il faut apprendre le fonctionnement, ce qui à 75 ans n'est pas évident.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons toutefois à clarifier votre propos car il semble y avoir une confusion avec les services de nos concurrents dans votre avis. En effet, depuis notre création en 2017, nous avons toujours proposé un système de vente EXCLUSIVEMENT en ligne basé sur la création d’un compte client et le paiement au moment de la commande. Cette méthode est bien différente de celle de certains de nos concurrents (méthode que vous décrivez) et nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Cependant, Hello fioul a toujours fonctionné ainsi. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions sur notre fonctionnement. Cordialement, L'équipe Hello fioul
Réponse de Robert KSignalerMes dernières commandes ont été faites chez vous et donc, je décris ce qui se passe chez vous. Votre réponse, pour laquelle je vous remercie, laisse quand même apparaître une très grande confusion suite à la restructuration, au regroupement, des distributeurs de fioul locaux.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes depuis toujours un site de vente en ligne avec création de compte client et paiement uniquement en ligne au moment de la commande. Nous n'avons jamais fonctionné de manière différente depuis la création du site Hello fioul en 2017. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique