hello-fioul.fr

Avis clients de hello-fioul.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 1131 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6690 avis depuis le 06/12/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 4760
  • 661
  • 160
  • 55
  • 55

Informations hello-fioul.fr

  • Société

    Hello fioul S.A.S.

  • Description

    Commander du Fioul en ligne | Hello fioul

  • Adresse

    31-32 Quai de Dion Bouton 92800 Puteaux

  • Website

    http://www.hello-fioul.fr

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de problème particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livreur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison à l'heure et livreur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sans avis ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très content de cette livraison, arrivée à la date prévue, dans de bonnes conditions

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pratique pour commander. Prix compétitifs Livraison au top!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Cela fait des années que je commande chez eux. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix compétitifs, livraison rapide, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire - commande conforme, li raison rapide, livreur très ponctuel , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, seul problème quand on commande et on fait un paiement en 4x la première mensualité est encaisser plusieurs jours avant la livraison en comparaison de Fioulmarket qui encaisse la première échéance que quand la livraison est effectuée.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients afin d'améliorer notre service. Concernant l'encaissement du paiement à la commande et non à la livraison, vous devez savoir que le prix du fioul domestique fluctue constamment et nécessite des ajustements réguliers. C'est pourquoi le paiement est imposé lors du passage de la commande. Le prix est ainsi bloqué et nous vous le garantissons jusqu’à la livraison. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour je n'ai pas mis 5 etoiles car la plage de livraison est trop large, 7 heures !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Créneau de livraison demande non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Concernant, la livraison, dans la mesure du possible, nos prestataires logistiques s'efforcent toujours de répondre favorablement à vos impératifs de livraison. Cependant, il faut garder à l'esprit qu'un livreur organisera toujours sa tournée de la manière la plus optimale possible afin d'éviter les allers-retours entre plusieurs secteurs. Il va donc vous intégrer dans sa tournée le jour où il a le plus de clients à livrer dans votre secteur. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ravie depuis plusieurs années de vos livraisons..personnel agréable ! Je recommande Hellofuel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix compétitifs. Service fiable et rapide pour la livraison du prestataire

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site Hellofioul et je suis très satisfait . Site sérieux, je le recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dans l'ensemble cela est bien.Seul bémol lorsqu'on n'a pas de smartphone on peut pa passer la commande puisque la case sms ne fonctionne plus, j'ai du faire appel à une tièce personne.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre commande de fioul domestique sur notre site. Malheureusement, nous ne comprenons pas le soucis que vous avez rencontré. Pouvez-vous contacter le service client pour que nous puissions vous aider ? Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dommage qu'on ne puisse pas me donner une heure pour la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à identifier les aspects à améliorer. Nous comprenons parfaitement que devoir bloquer une journée entière pour attendre sa livraison de fioul est frustrant, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Les livreurs de nos prestataires couvrent en général un périmètre très large et vaste, qui ne nous permet pas de fournir un horaire précis, d'où l'étendue du créneau. Toutefois, à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N'hésitez pas à la demander la prochaine fois ! L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout s'est passé pour le mieux, vraiment rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Meilleur prix, livraison rapide- livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    facile pour passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, prix compétitifs, livraison impeccable. Cela fait plusieurs fois que je passe par leur intermédiaire pour l'achat de fioul. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait de la livraison merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accessibilité au site aisée

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, C'est formidable de savoir que le site Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien.1ere commande, très satisfaite.livraison plus tôt que prévu et le tarif très attractif... livraison excellente avec un livreur vraiment au top... sérieux et aimables.je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre retour d'expérience. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon conseil et bonne attitude commerciale. Livreur sympa et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    une question : doit on être présent pour la livraison ? le chauffeur connaissait la maison . il a été rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre question ! En effet, selon notre procédure habituelle, une personne doit être présente lors de la livraison, en voici les raisons : 1) Le fioul est un produit classé dangereux, ce qui nécessite une manipulation sécurisée et responsable lors de la livraison. La présence du client nous permet de garantir que le processus se déroule dans les meilleures conditions de sécurité. 2) La remise d'un bon de livraison au client est une étape essentielle de notre service. Cela permet de formaliser la livraison et de fournir une preuve documentée de celle-ci, assurant ainsi la transparence et la traçabilité de nos opérations. 3) Certaines cuves peuvent être difficiles d'accès, ou localisées dans un garage ou cabanon, ce qui rend la présence de l'habitant indispensable pour guider le livreur, autoriser son entrée dans l'habitation et faciliter le processus de livraison. Veuillez noter que la présence d'une personne majeure est indispensable, mais pas forcément vous ! Nous autorisons la présence d'un ami, d'un voisin ou d'un membre de votre famille en cas d'indisponibilité de votre part. Il suffit de le préciser à notre prestataire logistique lors de la prise de rendez-vous et de lui fournir le nom et le numéro de téléphone de la personne qui sera présente pour vous remplacer. Nous allons rappeler cette règle au livreur de notre prestataire logistique afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Dans tous les cas, si votre livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de notre service, nous ne comprenons pas la note d'une seule étoile. Souhaitez-vous la modifier ? Nous pouvons demander à Avis Vérifiés de vous adresser une nouvelle demande d'avis. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon service rapidité et bonne concertation avec le fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est facile. Paiement effectué dès la commande et rien à faire le jour de la livraison. Si il y a des questions, c'est facile de les joindre et ils sont réactifs pour répondre.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site sérieux conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toutes mes commandes sont faites sur Hello-fioul depuis des années, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Paiement le lundi pour une livraison le jeudi suivant

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients afin d'améliorer notre service. Concernant le paiement à la commande et non à la livraison, vous devez savoir que le prix du fioul domestique fluctue constamment et nécessite des ajustements réguliers. C'est pourquoi le paiement est imposé lors du passage de la commande. Le prix est ainsi bloqué et nous vous le garantissons jusqu’à la livraison. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix légèrement un peu cher ce jour suite à la concurrence. Livreur très bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, c’est la 3è fois que je passe commande sur Hellofuel et j’en suis très satisfaite tant au niveau tarifaire que livraison 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Date de livraison reportée en fin d'après midi, une journée de perdue, Hello fioul doit s'entourer de partenaires fiables

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à identifier les aspects à améliorer. Nous comprenons que devoir attendre pour rien est frustrant, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus de communication et de livraison pour éviter de telles déceptions à l'avenir. Veuillez noter néanmoins que nos livreurs parcourent souvent de très larges secteurs et qu'ils ne contrôlent pas toujours les aléas quotidiens du trajet, ce qui peut entraîner des retards. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour,le seul problème serait que le livreur nous précise le matin ou l’après midi ?

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livreur sérieux merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison faite sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellente prestation, livreur sympathique en plus

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait RAS ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien a dire tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul

    Réponse de Gérard C
    Signaler

    satisfait depuis des années quoi dire de plus

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours un excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et prix très interessant par rapport aux prix actuels proposés

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délais respecté, secrétaire et livreur très agréable. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

    Réponse de Xavier L
    Signaler

    Bonjour, Mais de rien, les personnes savent rouspéter quand cela ne va pas mais jamais faire de compliment. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire, nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommande Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service client en livraison mauvais, chauffeur désagréable au moment de livrer.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire concernant le comportement désagréable du livreur de notre prestataire logistique et nous en excusons. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Un rappel des règles de courtoisie sera donc effectué auprès de l'ensemble de nos prestataires. Chez Hello fioul, votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prise de rendez-vous rapide, chauffeur et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Chauffeur tres sympatique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison pas très rapide, d' 1 semaine. Pour le reste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. Nous comprenons que les jours de livraison proposés ne sont pas toujours idéaux. Les livreurs couvrent en général un périmètre très large et tentent au maximum de regrouper les livraisons d'un même secteur sur une seule journée pour optimiser leur tournée et éviter, ainsi, d’y aller tous les jours. Toutefois, et après vérification, nous constatons que vous avez bien été livré dans les délais impartis de la livraison « standard », option que vous avez sélectionnée en passant votre commande. Pour votre information, il existe également une option de livraison « express » pour les réapprovisionnements urgents. Merci encore pour votre contribution, nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service commande de qualité et apprécié lors de l’appel téléphonique pour caler la date de livraison. Tarifs élevés pour un produit de consommation courante.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif ! Nous comprenons votre commentaire sur les tarifs du fioul domestique. Dans cette période où chaque euro compte, Hello fioul se distingue toutefois par ses tarifs compétitifs au quotidien. Nous tenons activement nos prix au plus près du marché, en suivant ses constantes fluctuations, et ajustons jour après jour les tarifs secteur par secteur. Belle journée. L'équipe Hello fioul

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livreur plus que rustre, à la limite de la courtoisie. Par contre le site est pratique et les prix inférieur à la moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire concernant le comportement inamical du livreur de notre prestataire logistique et nous en excusons. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Un rappel des règles de courtoisie sera donc effectué auprès de l'ensemble de nos prestataires. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité du site Hello fioul et ses tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que cet aspect de notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    content de a commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très pratique !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour votre réapprovisionnement. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire, très bien horaire respectée, conducteur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande top Rendez-vous 2 jours après Livraison livreur top

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livreur agréable, programmation sans soucis, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site intuitif Livreur fioul très pro!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande rapide livrée dans la fourchette horaire prévue. Mais la fourchette est un peu grande : 7h30-15h...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir quer notre site a répondu à vos attentes. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il est large et nous en sommes navrés. Nos livreurs couvrent en général un périmètre important, qui ne nous permet pas de fixer des rendez-vous à heure fixe à nos clients. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

    Réponse de Pierre O
    Signaler

    Merci pour cette information. Pour ma prochaine livraison je demanderai cet appel 1 h avant.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile sur internet prix competitif. Seul bémol pas de créneau de livraison juste une journée entière à prendre pour attendre livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu vous proposer des prix compétitifs. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, bonne coordination et livraison professionnelle parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul

    Réponse de Catherine M
    Signaler

    Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site simple et clair avec des mots que tout le monde comprend

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix du fioul le plus bas. Livraison rapide et livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, . Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Juste du retard de livraison dans la journée. Le livreur très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons que devoir attendre une livraison peut-être frustrant. Toutefois, pour rappel de nos CGV, chez Hello fioul, le créneau de livraison englobe la journée entière. En effet, nos livreurs parcourent souvent de très larges secteurs et ne contrôlent pas toujours les aléas quotidiens, qui peuvent entraîner des retards sur leur tournée. Nos créneaux sont donc assez larges pour tenir compte de ces variables. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    pas d horaire de livraison a 1heure prés

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

    Réponse de christian r
    Signaler

    Ok mais pour cette livraison là on ne m a pas précisé matin ou après midi même quand j ai rappelé votre prestataire en fin de matinée on a pas su me répondre donc au heureusement que j' ai pu réserver la journée complète et le chauffeur m'a appelé quand il était devant la maison. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande facile, rdv rapide, livraison top et rapport qualité prix nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite. Commande facile, livraison impeccable, amabilité et professionalisme tant à la livraison qu'à la prise de rendez-vous au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon livreur et facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne communication . Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    trés bien, et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le jour proposé et sélectionné pour la livraison n'a pas été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre commande de fioul domestique sur notre site Hello fioul. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ait été décalée suite à un soucis logistique chez notre prestataire de livraison. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix compétitifs réactivité rapidité Livreurs sympathiques et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout est super !! un petit bémol pourtant sur le créneau de livraison une fourchette de 3-4 heures serait moins contraignant qu'une journée entiere .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne l'étendue du créneau, comme vous l’avez remarqué, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large et vaste, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Toutefois, à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N'hésitez pas à la demander la prochaine fois ! L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Cela fait plusieurs fois que je commande du fioul supérieur sur ce site. Meilleur rapport qualité / prix avec une livraison rapide sous 3 / 4 jours

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison au top et des prix très compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site permet de suivre facilement le cours du fioul domestique, c'est très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout ok .prix imbattable

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, C'est formidable de savoir que notre site a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi Hello fioul pour votre réapprovisionnement. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme avec appel téléphonique préalable pour programmer la livraison. Fluide !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Simplicité de la commande, appel pour fixer le rendez-vous et le jour de livraison, respect de la tranche horaire. Que demander de plus ???

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce joli retour d'expérience ! Cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à le partager avec votre entourage. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Xxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide par un chauffeur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant notre service de livraison. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous servir. L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande très bien, livraison très bien , intervenants très bien , mais l'encaissement anticipé avant la livraison n'est pas très sécurisant si problème de livraison ou de tarification, la dernière commande n'avait pas été finalisée de cette manière et l'encaissement était effectué après la livraison , merci à vous ,Cdt.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire concernant l'encaissement du paiement avant la livraison. Nous comprenons que cette pratique puisse sembler inhabituelle si vous n'êtes pas familier des achats en ligne. Toutefois, chez Hello fioul, comme sur la plupart des sites de vente en ligne, le paiement s'effectue au moment de la commande, comme précisé dans nos conditions générales de vente. Cette procédure vise à vous offrir une garantie de prix fixe jusqu'à la livraison, ce qui vous protège des fluctuations fréquentes des prix du fioul. Et, dans tous les cas, si problème de livraison il y a, nous vous remboursons votre achat de manière systématique. Nous sommes désolés si cette politique n'a pas été suffisamment claire lors de votre commande. Pourtant, depuis ses débuts, Hello fioul procède de cette manière. Votre précédente commande n'avait donc pas été effectuée chez nous. Dans tous les cas, nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre prestation de service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que cet aspect a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous assister. Cordialement, L'équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rapidité, efficacité, disponibilité, sympathique livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien, livré comme convenu pour une première commande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hello-fioul.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul

Avis affichés par ordre chronologique