
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Tout est parfait comme d'habitude. Livreur sympathique et créneau horaire précis.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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Rapidité de livraison. Professionnalisme de l'équipe (contact téléphonique + chauffeur livreur + suivi par mail de l'avancement du dossier )
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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C'est la quatrième fois que je passe commande chez Hello Fioul, je suis très satisfait par leurs services et leur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Impeccable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BALEUR C.
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Site internet ok. Mais service clientèle déplorable, aucun créneau horaire proposé pour la livraison, ni à la commande ni le jour même. Journée entière perdue à attendre pour rien! La concurrence est bien plus évoluée sur ces services, pour quelques euros de plus ça vaut la peine de pas perdre sa journée.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.
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Rapide et efficace, sans oublier le chauffage de chez Bolloré qui était très sympa 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.
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Le jour de livraison respecté Livreur très professionnel rien à dire au top
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRY M.
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La commande est facile à faire. La livraison s'est très bien passé comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
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Très bien livraison dans la semaine et livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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livraison ok , chauffeur tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Très bien , livreur sympa, rien à dire de plus.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.
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Très bien, livreur très agréable. RAS. Je recommande. Fabien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Livraison dans le créneau horaire annoncé, délai raisonnable, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARCELIN A.
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Le site est facile d utilisation, le service client recontacte rapidement pour convenir du rdv pour la livraison. Livraison rapide. Service client et livreur très sympathique. Je suis très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Parfait mais le prix du fuel reste malgré tout bien trop cher !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Le site est très clair et très simple. Nous avons été contactés par le livreur, 30 mbs avant son arrivée. C'est top. Il a été très ponctuel et très professionnel. Tout s'est très bien passé. Lors de notre prochaine commande, nous n'hésiterons pas à faire appel à hello fioul. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Parfait J'aimerai avoir une heure de livraison plus précise
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Rien à redire, commande livrée dans les temps. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Livraison faite avec professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par ZOUAOUI B.
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Très bien comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Je recommande, le livreur et la plateforme téléphonique sont très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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L’idéal serait de pouvoir caler le Rv sur le site internet et d’avoir un créneau horaire plus étroit ou au moins d’avoir une heure estimée d’arrivée Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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dans les temps au prix indique avec un livreur serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Excellent 👍👌
Avis du , suite à une expérience du par DEVI G.
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La gestion de la clientèle est catastrophique, impossible de specifier un creneau de livraison lors de la commande, pour ma commande passée le jeudi, j'ai un appel le lundi pour une livraison le mercredi. Probleme, aucune autre indication disponible, impossible d'avoir un creneau horaire et meme pas possible si la livraison sera faite le matin ou l'apres midi !! le mercredi matin on m'appele pour pour repousser la livraison car soit disant etait en panne (en fait le livreur etait absent) , donc livraison repoussée au vendredi. Deux heures plus tard, je recois un mail de confirmation pour la livrasion le .... jeudi Bref c'est la desorganisation la plus absolue Je retourne a mon ancien fournisseur bien plus serueux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Je suis consternée de lire cette maladresse de la part de notre prestataire logistique. Après enquête auprès de son responsable, effectivement le jour prévu de votre livraison, le camion est tombé en panne. Un second chauffeur a pris le relais sans pouvoir faire totalement la tournée de son collègue. Par conséquent, il a rappelé chacun de nos clients pour reporter leur livraison. Ce cas de force majeur, a été réalisé dans la communication avec chacun de nos clients, avec l’objectif de les satisfaire et de bien faire. D'autre part, notre site comme vous l’avez remarqué, ne vous permet pas cette possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large et vaste, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Mais en règle générale, à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. Hello fioul tient à s’excuser et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’Equipe Hello fioul.
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Jamais déçue : tarifs toujours compétitifs, facilité de commande et livraison toujours impeccable .Merci ! Anne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Bon rapport qualité/prix. Mais il manque plus de précision sur les demi journées de livraison (obliger d'immobiliser toute sa journée) et aucun suivi le jour de la livraison. La concurrence fait beaucoup mieux avec un suivi du camion par GPS en temps réel...
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Notre prestataire logistique est également équipé de cette géolocalisation pour chacun de ses camions. Au départ du camion le matin, le client reçoit un SMS, lui permettant de suivre le camion tout au long de la journée et vous indiquant ainsi son arrivée chez vous. Je sais par ailleurs que ses chauffeurs ne l’activent pas systématiquement car il semblerait qu’ils rencontrent des problèmes techniques dans certaines zones. Mais pour votre information, ce problème est en cours de résolution. Hello fioul tient à s’excuser de la gêne occasionnée et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’Equipe Hello fioul.
Réponse de Inès BSignalerMerci de votre réponse personnalisée. D'une part, le problème se pose lors du premier contact téléphonique avec le prestataire pour caler le jour de la livraison. Il lui est impossible de préciser matin ou après-midi. Donc, comme indiqué dans mon avis, cela oblige à bloquer toute sa journée. Pas très pratique sur le plan professionnel. C'est lors de cet échange téléphonique que je précise mon souhait d'être appelé 1h avant la livraison afin d'avoir le temps de rentrer chez moi. Le chauffeur appelle bien comme prévu. Mais aucun SMS le matin (qui serait pourtant bien utile) et aucune géolocalisation, les deux fois où j'ai été livré par ce prestataire. En conclusion, on a vraiment l'impression d'avoir à faire à une entreprise restée bloquée au 20ème siècle, en faisant abstraction de la vie des clients. Dommage.
Réponse de hello-fioul.frSignalerSuite à notre échange de ce jour, je souhaitais tout d'abord vous remercier de votre accueil téléphonique. Je vous ai donc apporté les raisons de cette "non modernité" pour votre livraison. :) En effet, le camion utilisé n'est pas pour le moment équipé d'informatique embarquée et par conséquent, d'un système de géolocalisation. C'est lors de mon échange avec mon prestataire logistique que je l'ai découvert, persuadée qu'il s'agissait plus d'un problème technique lié au réseau. Avec cette démarche auprès de mon prestataire, je suis sûre que ce camion qui désert votre commune, sera prochainement équipé de cette modernité du 21ème siècle. :) Toute mon équipe se joint à moi pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt sur notre site Cordialement L' équipe Hello fioul
Réponse de Inès BSignalerMerci à vous :-)
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Ok parfait, livrer pour ma part avec Bolloré. Appelle du fournisseur reçu à peine deux heures après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Très bien comme habitude
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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commande facile à traiter, prestataire livreur rapide, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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Tout est. Rapide , clair, précis. (Commande, prix, délais de livraison, ). Et surtout si votre commande de fioul et supérieure à la capacité de votre cuve ,le remboursement du volume non réceptionné est remboursé très rapidement ( 3 jours env )
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL A.
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Livreur très gentil et rapide Très ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.
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Très bon site, très bon rapport qualité prix et livraison très rapide, livreur au top je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY H.
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Service rapide, délais respectés, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent déroulement depuis la commande jusqu'a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DÉSIRE L.
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Parfaite coordination avec le livreur
Avis du , suite à une expérience du par ALBIN B.
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C'est très facile de commander et de régler j'aime beaucoup ce site
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC MARIE A.
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Très bon site pour commander notre fioul et la facilité de paiement en 12 fois vu le prix du fioul en 2023. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EVA P.
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Par contre le livreur nul de chez nul ; du fioul partout sur le trottoir et même à l’entrée de ma cuve ! En lui précisant qu’une goutte de fioul ça sent hyper longtemps à l’entrée de ma cave
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Aimable ,confirmation de la commande rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Commande facile d'accès. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD L.
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La personne que j'ai eu au téléphone pour la prise de rdv était très agréable. Livreur qui est venu venu chez moi était professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Excellent tarif pour ce jour,livraison très rapide, très bon contact avec les personnes soit pour la date de livraison ainsi que le livreur matinal En fait parfait pour moi
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très bien cela fait plusieurs fois que je commande et toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Simple efficace et prix competitifs
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Super réactif !!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
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livraison rapide efficace ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Rien à redire comme à l’habitude merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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Secrétaire au téléphone pas aimable du tout. Elle nous propose une date de livraison Hors délais donc nous lui disons gentilement que nous travaillons ce jour et que nous pouvons pas mais que nous pouvons sans problème un autre jour. Et la madame nous envoie balader. Elle nous dit que la livraison peut-être du matin au soir et que c'est comme ça et pas autrement qu'on devra attendre la journée entière à être livrer. À croire que cette dame est seule à travailler. Amabilité à revoir, en tant que Secrétaire ce n'est pas acceptable. Il faut qu'elle change de métier. Autrement, le livreur très gentil et aimable LUI !!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Je suis consternée de lire cette maladresse de la part de notre prestataire logistique. Les prestataires logistiques choisis par Hello fioul sont des partenaires structurés, professionnels et sérieux. Ils répondent totalement au cahier des charges qu’exigent Hello fioul pour ses clients. Et pour votre planification, et votre échange avec notre prestataire, je pense qu'il s'agit d'une incompréhension totale de la part de la secrétaire de notre prestataire. Hello fioul tient à s’excuser et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul.
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Troisième commande//livraison impeccable. Commandée en "express" le matin, j'ai pu être dépanné l'après midi même, bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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commande super facile et accueil au téléphone très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Très bien service impeccable . Un bon point pour les conseillers quand on téléphone Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LHARDY A.
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pas prévenu par le chauffeur de l'heure approximative de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Première commande et franchement tout s est très bien passé du début à la fin malgré que j' ai commandé un peu trop le lendemain j avais mon remboursement. Le seul bémol que j'aurai s est quand on téléphone chez vous s est d avoir les horaire d ouverture des bureaux car on s est pas quand s est ouvert. A refaire l'année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Commande simple et rapide. Livraison programmée et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC N.
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Facile pour commander sur internet, très bon suivi(avant et après) de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Prix le plus bas et excellente réactivité pour fixer un rdv de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE G.
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Respect des dates
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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parfait .livraison, mise en contact rapide et aimable à recommander
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Site proposant les prix les plus bas , un point négatif : on ne sait pas si la livraison se fera le matin ou l après midi, très pénalisant
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.
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ABS du coup de téléphone pour heure de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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commande servie comme convenu et livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Vlair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Comme à l’habitude parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Parfait ! Amabilité des personnes pour prise de rendez vous ! Ponctualité efficacité ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Satisfait, bonne prestation.delai respecté.Secretaire pour RV et livreur aimables et sympathiques.Merci de votre sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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livraison faite comme prévu le matin
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
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Bien hormis le problème de date de livraison suite à une panne électrique.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Tout est Super .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Parfait et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Super arrangeants et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Prix correct mais logistique compliquée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Livraison rapide, livreur professionnel et agreable
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
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avec la livraison express Jai reçus le livreur 2 jours après, sinon le livreur très agréable et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE C.
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Super, prix, délai, livreur sympa ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Bonjour Dommage que l'on ne peut pas changer la quantité commandée lors de la livraison. En effet, j'aurais pu ajouter 100 ou 150L supplémentaire dans ma cuve. On ne sait pas précisément combien il reste lorsque l'on fait le plein. La concurrence facture et débite sur la CB en fonction de la quantité livrée.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Prix et livraison parfaits .Je recommande hello fuel . MERCI au livreur très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST S.
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Livraison plus vite que prévue, site sérieux, livreur très sympa. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE S.
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Commande rapide, prix intéressant. Livraison assurée par une entreprise connue dans le secteur.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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livraison top, site pratique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Toujours très satisfait de Hello fioul, prix correct et réactif en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Toujours été satisfait du service. Prix compétitifs et remboursement automatique si on commande un peu trop. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Tres implement et rapide. Bravo!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Livraison retardée d’1 jour et prévue en matinée arrivée à 15h sans que personne ne m’en avise. Heureusement que j’ai appelé. Cependant prix corrects et livreurs sympa.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Chauffeur très sympa et interlocutrice également. Livraison rapide, mais pas aux jours indiqués au moment de la livraison. Ne prend pas le chèque énergie. Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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service impeccable, site facile d'utilisation et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.
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Passage de commande très facile et rapide. Très bon contact pour l'organisation de la livraison ainsi qu'avec le chauffeur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Le prix et le service Bravo je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Navigation sur le site très conviviale, livraison rapide, chauffeur très agréable et communication par mail irréprochable. Je suis très satisfaite de ce premier contact et de cette première commande .
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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site et livraison très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Ça fait plusieurs fois que j'ai acheté chez vous et je trouve que c'est le meilleur livreur dans la région tant sur le prix et délais de livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Livraison à la date prévue 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Le livreur a été très aimable et rapide, pour ma 4eme commande chez hello fioul je suis toujours aussi satisfaite, merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE J.
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livreur courtois prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
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Inadmissible. Le livreur s'est garé un peu avant chez nous, il n'a pas pris la peine de sonner ou même d'appeler pour prevenir de son arrivé mais par contre il s'est permis de rentrer à pied dans notre propriété sans il avoir été invité. Ma femme l'a retrouvé à l'arrière de la maison au milieu du terrain entrain d'admirer la maison.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Très contente livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Bien organisé. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL L.
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Commande internet pratique . Les prix sont correct et remis à jour. Le livreur nous préviens 30 mn avant de passer suivant notre jour fixé. Il fait bien sont job et est de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Meilleur prix du moment. Livraison parfaite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très satisfait, livraison sans problème, personne très aimable et serviable. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Très bien rien à redire, livraison dans les délais, livreur sympathique, ...comme la fois précédente, d'ailleurs! Et quand il n'y a rien à redire, c'est 5 étoiles, et c'est normal l
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique et efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Je n'ai pas "navigué" sur votre site, je ne suis pas habilitée à juger la qualité du fioul... mais j'ai été satisfaite du service de la livraison et des infos reçues
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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La Livraison s'est très passée, livreur sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LEBAILLY P.
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Horaires respectés. Service rapide et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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LIVRAISO IMPECABLE CHAUFFEUR AIMABLE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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client habitué , navigaton facile et prix bas
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRZEJ K.
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Rappel rapide après la commande, plage horaire demandée et respectée. Je suis à chaque commande très satisfaite des prestations. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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Je suis très satisfaite Facilité pour la commande paiement en plusieurs fois Livraison mise en place avec nous et le jour choisi. Livreur très agreable Je reviendrai vers vous pour mes prochaines commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARIA-HÉLÉNA C.
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Commande simple. J'ai été rappelé presque immédiatement pour convenir de la date.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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en fait c est bolloré énergie comme unique fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. En effet, pour le département de l’Indre et loir, et plus particulièrement le secteur de Chartres, notre prestataire logistique est Bolloré Energy. Ce qui n’est pas toujours le cas pour toutes les zones desservies pas Hello fioul. Pour autant, les prestataires logistiques choisis par nous, répondent à un cahier des charges stricte et rigoureux répondant à un professionnalisme et au sérieux exigé par Hello fioul. En espérant, que notre prestataire a bien répondu à votre besoin. Cordialement L’Equipe Hello fioul
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Je ne comprends pas votre prestataire de livraison qui refuse de mettre le fioul dans la cuve ,j'ai le chauffeur en ligne je lui dis qu'il peut sans problème mettre 600 litres dans une cuve de 5000 litres , mais il refuse c'est complètement nul, puisque je lui donne le droit et qu'il n'y a pas problèmes. Bref obligé de reprendre rendez-vous c'est un peu dommage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre déception concernant le service apporté par notre prestataire logistique. Cette procédure imposée par Hello fioul à nos prestataires logistique, de ne livrer qu’en présence du client (ou d’une personne majeure), a toujours fait partie de notre cahier des charges et de notre contrat logistique avec nos prestataires. D’une part, cette procédure rentre dans le cadre d’une livraison de produits soumis à des règles de sécurité strictes, et par conséquent, le chauffeur ne peut en aucun livré en l’absence du client. D’autre part, en cas de contestation de la quantité livrée, le client doit certifier de par sa signature sur le bon de livraison du chauffeur, qu’il est d’accord avec la quantité livrée. Et pour finir je comprends tout à fait que ce ne soit pas plaisant, mais cette obligation est gage de notre sérieux et de notre professionnalisme. Sensible à la qualité de nos services nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, L’Equipe Hello fioul
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE O.
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Très facile d utilisation et clair
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison nickel, manque cependant un créneau horaire pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Site très facile d'utilisation . Livraison dans les délais horaires prévus. Dommage qu'ils ne soient précisés que la veille alors que le jour de livraison est connu bien avant. Livreur très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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il serait agréable pour les commande par internet de préciser le crenau horaire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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très bien, service impeccable, livreur très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.
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Excellent et d’une rapidité de livraison….. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait ! Livreur très agréable 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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tres bon service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
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Rapide et efficace, réactifs pour la prise de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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six étoiles! pour la gentillesse, tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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ensemble cohérent , bien organisé , sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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DOMMAGE QUE L'ON SACHE PAS L'HEURE DE LIVRAISON OBLIGE D'ATTENDRE SANS SAVOIR SI C'EST LE MATIN OU L'APREM
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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une commande passée rapidement sur le site, un prix super compétitif, un paiement facile (en plus j'ai profité d'un 4 fois sans frais), livreur m'a appelé très rapidement après la validation de la commande, livré dans les 48.00. Impeccable ce n'est pas la première fois que je passe par hello fioul le service a toujours été au top, je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Livraison impeccable presque avant la date promise. Livreur aimable Contacts et resa confirmées par mail
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FLORE B.
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Très simple de commander.
Avis du , suite à une expérience du par MARION D.
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Navigation très facile sur le site et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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Site facile en navigation, livraison rapide et livreur poli,
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Pas possible de mettre plus de 1000 litres alors que j'ai une cuve de 2000 litres donc très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL T.
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livraiosn raoide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE B.
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l'heure de livraison reste le point faible pour moi, au moins avoir une tranche horaire car comme rdv dire par exemple dans la journée pour les personnes en activités ce n'ai pas simple !!! les livreurs et le contact du distributeur sont très aimables rien n'a dire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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Fournisseur régulier (consignes de livraison, chauffeur toujours aimable)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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livraison rapide sans aucun problème et très bon tarif deuxième commande sur ce site et tjs Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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C'est le moins cher du marché que j'ai trouvé, et le service est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.
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Quantité commandée 550 l Quantité livrée 540 l 😣😣😣😣
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.
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Le site permet d'obtenir rapidement les informations souhaitées sans être importuné inutilement. Accueil téléphonique agréable et efficace. Livreur sympathique et concis. Que dire de plus ? Je ne suis pas payé par Hello Fioul et je n'y ai pas d'ami ni relation. Ah ! SI !!! Ce sont les moins chers ... aussi ... quand même !
Avis du , suite à une expérience du par LUC T.
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Facile d’utilisation. Respect des modalités. Excellent suivi.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur