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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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Christian U.
15 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe sympathique réactive et arrangeante en général.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. L’équipe Hello fioul
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Gerard M.
15 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon site et très professionnel. livreur très aimable .
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Cedric M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Thierry M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéil manque juste l heure de livraison sinon tres bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Jean-Pascal C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande, parfait, merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Alain F.
14 déc. 2024
Avis vérifiédifficulté à trouver ma commune
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour pour identifier les aspects à améliorer. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Sabrina S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéNickel sympa rapide 👍
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Isabelle S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Kosseila O.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Philippe M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéservice super
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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Arnaud C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ'en ai essayé d'autre, c'est les plus pro et pas cher, de plus le fioul est livré par Bolloré.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
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Hung B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide livreur agréable. Je suis asez ágée et lorsque je suis arrivée à la cuve le livreur avait déjà tout ouvert commençait â remplir la cuve. Très gentil
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
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Jean michel V.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSuper en terme de service, rapidité, qualité et tarifs
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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Annabelle P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Evelyne D.
8 déc. 2024
Avis vérifiéRapide ,efficace,
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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Loyer A.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison facile à réaliser sur le site, délai de livraison très raisonnable et personnel tant au standard que le livreur, charmant.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est un vrai plaisir de lire votre avis ! Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace. Merci pour votre confiance. L’équipe Hello fioul
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Saskia B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation assez facile. Service client attentif. tout est OK.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Gaelle M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTres satisfaite
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Nadine J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande de fuel il y a une petite quinzaine et ai été livrée la semaine dernière. J'avais demandé à être livrée en matinée car j'avais posé ma demi-journée. J'ai finalement été livrée vers 13h30, ce qui était dérangeant par rapport à mon travail et à mon employeur. Mais je garde une note positive car j'ai pu laisser un message sur votre répondeur (heure de la pause déjeuner) et j'ai été rappelée rapidement par mon livreur pour me faire part de son retard et de son heure approximative d'arrivée mais aussi par l'équipe de Hello fioul après la pause déjeuner. De plus, le livreur m'a expliqué les raisons de son retard, indépendant de sa volonté. Donc, je garde une bonne satisfaction des services Hello Fioul. Sans ces échanges, je n'aurai pas eu du tout le même ressenti. Merci à vous et au professionnalisme de vos équipes. Bonne continuation et bonnes et heureuses fêtes de fin d'année à tous.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et constructif ! Nous comprenons que le retard de votre livraison ait pu perturber votre organisation, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes néanmoins ravis des échanges entre notre équipe et le livreur pour vous tenir informée rapidement et vous expliquer la situation. Votre satisfaction reste notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre compréhension et votre bienveillance. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année également ! Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Guy M.
7 déc. 2024
Avis vérifiétrès satisfait du service
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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