La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéBON SUIVI DE COMMANDE ET LIVREUR TRES GENTIL
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéfacile de suivre le prix du fioul .. facile de commander avec possibilité de payer en plusieurs fois .. et de fixer ensuite un jour de livraison par téléphone ..
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLe meilleur rapport qualité / prix. A recommander sans hésitation. A noter le livreur particulièrement compétent et sympathique ce qui est rare.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéDommage que l'on puisse pas connaitre au moins lr créneau horaire à l'avance. Merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation simplissime sur le site. Livraison impec. Livreur très agréable.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiétres bien pour le livreur et ello fioul bon prix
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L’équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéCommande facile,..prix je n'ai pas trouvé moins cher et pour la rentrée un bon reduc pour la rentrée 😊merci Livreur aimable qui travaille proprement 👍 Le seul petit bémol c'est qu'on a pas une fourchette d'heures pour la livraison... Je recommande vivement Hello fioul
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la commande rapide et le livreur sympathique ! Nous comprenons que le créneau de livraison puisse paraître étendu. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large et vaste, qui ne nous permet pas de donner d'horaire précis à nos clients. Nous en sommes navrés. Toutefois, à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N'hésitez pas à la demander la prochaine fois ! L'équipe Hello fioul
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité pour passer commande. Une première date de livraison fixée puis repoussée. Livreur sympathique, mais lors de la manipulation du couvercle d accès à la citerne enterrée, celui-ci lui a échappé des mains et il s est cassé.Et comme il s agit d un couvercle en pierre sur mesure il va être très compliqué de le remplacer !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre l'incident survenu lors de la livraison. Nous vous invitons à faire une déclaration d'incident auprès de notre prestataire de livraison afin que la situation puisse être examinée. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches et trouver une solution au plus vite. Cordialement, L'équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Bonjour je vous remercie pour votre message. J ai contacté le livreur et suis en attente de leur réponse.
Réponse de hello-fioul.fr
Super !
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéLivreur respectant les consignes et très courtois
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Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéSite facile d'acces et simple à utiliser.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L’équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéTrès facile à utiliser. Les tarifs sont bien annoncés
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Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéSuper livreur
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Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours commandé chez hello fuel et jamais de problèmeso
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Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéCommande simple et facile. Plusieurs dates de livraison proposées. Prix très bien.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPresque très bien. prix bien. commande bien. Le seul soucis c'est les fourchettes de livraison. 1 journée, c'est pas une fourchette c'est un rateau. Je pense qu'il y 'a moyen de faire mieux
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPrix très compétitif Livraison rapide
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Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéBravo
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiénavigation sur site simple . Sympa les bons de réduction !!!
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir à nos clients un service exceptionnel. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique