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Très bien
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très bien
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Le livreur est très sympathique malgré le temps très médiocre, pluie et boue. merci
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commander le dimanche dans l'aprèm , livraison le mercredi matin suivant ! très rapide et prix je pense largement raisonnable
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rien a redire, livraison le jour prévu et fioul un peu moins cher que d'autre sites
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meilleur prix, horaire livraison respectée, accueil du distributeur Bolloré impeccable et livreur souriant ! ne pas hésiter
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Formidable
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rapide,efficace,très bien
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Très bien , livraison très rapide et moins cher que ses concurrents internet. Livré par Bolloré énergie
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Le site est très bien. Nous avons fait une commande express. Très réactif. Par contre votre partenaire de livraison c est autre chose. Ma femme à faire part à votre agent commercial au téléphone de ne pas venir livrer à l heure où elle emmène les enfants à l école. Le livreur est arrivé au moment où ma femme emmène les enfants à l école en disant que si elle était pas là il aurait fallu payer 60€. La livraison c est effectué quand même. Mais ça a été un désagrément pour nous. Cordialement
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Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Monsieur, L'équipe Hello fioul tient à vous remercier pour votre commande. Nous sommes désolés de ce désagrément lors de votre livraison. Je me suis rapprochée de notre partenaire logistique afin de lui exprimer votre mécontentement et d'être plus vigilant à l'avenir. L'équipe Hello fioul vous souhaite une excellente année 2018.
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Service absolument parfait pour une première commande
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rien à redire.
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Très bien.... à recommander à tous
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Rapide et efficace
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Tout s'est bien passé.
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Super livré très rapidement, site sérieux et professionnel ! Et de plus livreur super sympa également !
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tres tres sympa
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pratique
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Dommage signalement pour appel 30min avant livraison et n'a pas été fait mais le livreur à attendu dommage une perte de temps pour le livreur sinon rien à signaler rapid
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Prix intéressant, possibilité de fixer le rdv sur une courte plage horaire.
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Aucun souci parfait
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Commande et livraison rapide
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Prix concurrentiels, livreur aimable et patient. Je recommande !
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La livraison est plutôt respecte les chauffeurs sont sympas complète nos connaissances
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ServiCe téléphonique pour la prise de rdv très désagréable Ils imposent un rdv sans demander si on est là Quand on refuse elle s'énerve pour finalement avoir un rdv ou moi j'étais dispo Le montant devrai être préleve après là livraison Chauffeur super agréable par contre
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Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Madame, L'équipe Hello fioul tient a vous remercier pour votre commande. Nous sommes désolé si l’accueil téléphonique que vous avez reçu n'était pas satisfaisant. Je me suis rapproché de notre partenaire logistique afin de lui exprimer votre mécontentement et d'être vigilant à l'avenir. L'équipe Hello fioul vous souhaite une excellente année 2018
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Ras livraison urgente livrée 2 jours après la commande
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Au top
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Service rapide et prix très attractifs
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Très bien, rendez vous respecté
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Service ultra performant. Un personnel plus que professionnel : information et suivi jusqu'à la livraison et même après. Un grand merci à toute l'équipe.
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Parfait personnel fiable et agréable
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J'ai eu une urgence juste avant les fêtes de Noël et ils se sont mis en 4 pour me rendre service. Un grand merci à toute l'équipe.
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site facile à utiliser.suivi de commande efficace
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Rendez-vous honoré. Service avec le sourire. Petits conseils donnés. Impeccable ! Je recommande.
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parfaif
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très bon site que je recommande sans hésitation
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Très bien, même si je préfèrerais payer au livreur...
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Très bien et ponctuel
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Si vous avez une journée à attendre chez vous, sans savoir DU TOUT vers quelle heure aura lieu la livraison, commandez. Et, si vous voulez appeler le siège, ne vous fiez pas aux horaires annoncés, ils ont oublié de débrancher leur répondeur (non enregistreur)... D'autre part, c'est le seul site que j'aie vu qui fasse payer à l'avance, et ne soit pas souple si on a un peu plus de place dans la cuve... Pourquoi ai-je commandé sur ce site ? C'était, apparemment ce jour-là, le meilleur prix.
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Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Madame, L'équipe Hello fioul tient a vous remercier pour votre commande. Concernant la disponibilité de notre service client nous allons tout mettre en oeuvre pour que ce type de désagrément n'arrive plus. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison et nous essayerons dans nos développements futurs d'être plus précis dans nos créneaux horaires. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Facilité de choix et de paiement. Qualité de produit et de service.
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Efficace et ponctuel
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Efficace
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Site bien fait et facile d’accès ,commandé 1000 litres et cuve pleine à 474 litres. Le prix et la facture réajustés le lendemain matin. très bonne accueil .je recommanderai chez Hello fioul
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Rapidité, livreur agréable aimable efficace - Aucun problème expérience à renouveler
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Parfait, juste essayer de donner un tranche d'horaires de 2 h au lieu de 4h (matinée ou après-midi)
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très bien et livre en temps et en heure
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Dispo et reactif !!!! je recommande .
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Tout c'est bien passé.
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Satisfait je recommande ce site rapidité et amabilité lors de la livraison
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facile a commander ,livraison rapide, rien a redire.
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Très bien
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Livraison effectuée en temps et en heure. Le personnel est très compétent et de bon conseil.
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pratque et reactif
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très bien
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Rien à dire.delai respecté ,livreur professionnel
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Bien
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Trés bien et avec d autres personnes de notre entourage avec lesquelles nous faisions une commande groupée nous allons maintenant commander ensemble
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Très réactif et agréable au téléphone !
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Très satisfait. Livraison rapide. Pas de frais supplémentaires pour choisir son créneau horaire. Fuel bcp moins cher. 30 à 60 € moins cher au 1000l que ses concurrents sur internet. Je recommande fortement !
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Efficace, rapide, et personnels agréables, que ce soit au téléphone ou à la livraison. Ma prochaine commande de fioul se fera avec Hello fioul sans hésitation. Bravo à l'équipe!
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Tres pratique, rapide, efficace et aimable
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J'ai du prendre un après midi pour la prestation car le site oblige un adulte sur place lors de la livraison. Sur reduc fioul ce n'était pas le cas, bien plus arrangeant.
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Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour Monsieur, L'équipe Hello fioul tient à vous remercier pour votre commande. Pour des raisons de sécurité nous imposons effectivement dans nos conditions générales de vente la présence d'une personne majeure à la livraison. Nous tenons compte de votre remarque et travaillons d’ores-et-déjà au développement d’une solution nous permettant de proposer des créneaux horaires précis. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Je recommande, livraison rapide,
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Conforme a ma commande
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super bon accueil que ce soit téléphonique et de la part du livreur vraiment très chaleureux souriant aimable et poli, je recommande ce cite
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Très bien Je recommande !
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Hello fioul nous a sauvés lorsque nous sommes tombés en panne de fioul avec 3 bébés !
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livraison ponctuelle, appel avant l' arrivé. livreur très serviable très satisfait
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Très contente , livreur très sympathique
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Très bien
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Livraison rapide prix très compétitif
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Très bien rapide, livreur très aimable
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Service vraiment très rapide.
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Clair
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Rapidité, amabilité, professionnalisme.
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Service correct et efficace.
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je viens de découvrir votre site internet, et donc j'ai passé commande. service rapide , le lendemain déjà livré, des facilités de paiement cool. et une charmante personne au téléphone très aimable . en plus un livreur sympa et un calendrier et un stylo en cadeau. bref je recommande . je repasserais par vous à l avenir. merci et bonnes fêtes de fin d année.
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Efficace
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super
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Rapide, tarifs compétitifs , livraison respectant le rdv pris, et remboursement du fioul en trop à la commande. Je recommande!
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Prix compétitif, prise de rendez vous efficace, le livreur a bien respecté les consignes de livraison. Donc un contact à retenir et que j'ai par ailleurs déjà conseillé !
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Très bien !
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Très bon rapport Qualité / Prix. Prestation de livraison rapide. Contacts multiples de leur part et très très sérieux. Paiement en plusieurs fois possible ( dommage par un autre organisme qu'une banque normale ). Je recommande fortement. Super !
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site clair et intuitif
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Pratique
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Livraison conforme à ma commande. Prix intéressant, délai très satisfaisant et livraison parfaitement respectée. Je recommande le site
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Pratique, précis et sans problème. Livraison assurée par chauffeur très pro et sympa. Et pourtant il s'agissait d'une livraison sur route de montagne étroite et enneigée.
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Très bien
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Sérieux et Pratique
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Ce serait bien de pouvoir choisir son créneau de livraison
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chauffeur très poli. service efficace
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Le prix facturé est supérieur à celui indiqué au moment de la commande: 0,79 au lieu de 0,75. Donc je ne peux pas donner une évaluation globale.
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Tres Bien livraison rapide, service réactif et rapide
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Nickel heure respecter livreur agréable rapide . Je le recommande
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Très bon service.
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Bien
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Professionnels, bon contact,
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Très bien.
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Super sur toute la ligne
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