Avis clients de hello-fioul.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2018, suite à une expérience du 31/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 07/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le livreur est très sympathique malgré le temps très médiocre, pluie et boue. merci

  Avis du 03/02/2018, suite à une expérience du 24/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commander le dimanche dans l'aprèm , livraison le mercredi matin suivant ! très rapide et prix je pense largement raisonnable

  Avis du 03/02/2018, suite à une expérience du 28/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a redire, livraison le jour prévu et fioul un peu moins cher que d'autre sites

  Avis du 03/02/2018, suite à une expérience du 29/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  meilleur prix, horaire livraison respectée, accueil du distributeur Bolloré impeccable et livreur souriant ! ne pas hésiter

  Avis du 03/02/2018, suite à une expérience du 28/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formidable

  Avis du 02/02/2018, suite à une expérience du 26/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide,efficace,très bien

  Avis du 31/01/2018, suite à une expérience du 24/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , livraison très rapide et moins cher que ses concurrents internet. Livré par Bolloré énergie

  Avis du 31/01/2018, suite à une expérience du 24/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est très bien. Nous avons fait une commande express. Très réactif. Par contre votre partenaire de livraison c est autre chose. Ma femme à faire part à votre agent commercial au téléphone de ne pas venir livrer à l heure où elle emmène les enfants à l école. Le livreur est arrivé au moment où ma femme emmène les enfants à l école en disant que si elle était pas là il aurait fallu payer 60€. La livraison c est effectué quand même. Mais ça a été un désagrément pour nous. Cordialement

  Avis du 28/01/2018, suite à une expérience du 21/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de hello-fioul.fr

  

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  Bonjour Monsieur, L'équipe Hello fioul tient à vous remercier pour votre commande. Nous sommes désolés de ce désagrément lors de votre livraison. Je me suis rapprochée de notre partenaire logistique afin de lui exprimer votre mécontentement et d'être plus vigilant à l'avenir. L'équipe Hello fioul vous souhaite une excellente année 2018.

• 5 / 5 1

  

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  Service absolument parfait pour une première commande

  Avis du 27/01/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire.

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.... à recommander à tous

  Avis du 27/01/2018, suite à une expérience du 22/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/01/2018, suite à une expérience du 22/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 20/01/2018, suite à une expérience du 12/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super livré très rapidement, site sérieux et professionnel ! Et de plus livreur super sympa également !

  Avis du 18/01/2018, suite à une expérience du 12/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres tres sympa

  Avis du 18/01/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique

  Avis du 18/01/2018, suite à une expérience du 12/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage signalement pour appel 30min avant livraison et n'a pas été fait mais le livreur à attendu dommage une perte de temps pour le livreur sinon rien à signaler rapid

  Avis du 15/01/2018, suite à une expérience du 08/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressant, possibilité de fixer le rdv sur une courte plage horaire.

  Avis du 12/01/2018, suite à une expérience du 03/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci parfait

  Avis du 09/01/2018, suite à une expérience du 06/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 09/01/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix concurrentiels, livreur aimable et patient. Je recommande !

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison est plutôt respecte les chauffeurs sont sympas complète nos connaissances

  Avis du 01/01/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  ServiCe téléphonique pour la prise de rdv très désagréable Ils imposent un rdv sans demander si on est là Quand on refuse elle s'énerve pour finalement avoir un rdv ou moi j'étais dispo Le montant devrai être préleve après là livraison Chauffeur super agréable par contre

  Avis du 30/12/2017, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de hello-fioul.fr

  

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  Bonjour Madame, L'équipe Hello fioul tient a vous remercier pour votre commande. Nous sommes désolé si l’accueil téléphonique que vous avez reçu n'était pas satisfaisant. Je me suis rapproché de notre partenaire logistique afin de lui exprimer votre mécontentement et d'être vigilant à l'avenir. L'équipe Hello fioul vous souhaite une excellente année 2018

• 5 / 5 1

  

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  Ras livraison urgente livrée 2 jours après la commande

  Avis du 30/12/2017, suite à une expérience du 24/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 30/12/2017, suite à une expérience du 22/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et prix très attractifs

  Avis du 29/12/2017, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rendez vous respecté

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• 5 / 5 1

  

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  Service ultra performant. Un personnel plus que professionnel : information et suivi jusqu'à la livraison et même après. Un grand merci à toute l'équipe.

  Avis du 28/12/2017, suite à une expérience du 16/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Parfait personnel fiable et agréable

  Avis du 28/12/2017, suite à une expérience du 16/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu une urgence juste avant les fêtes de Noël et ils se sont mis en 4 pour me rendre service. Un grand merci à toute l'équipe.

  Avis du 28/12/2017, suite à une expérience du 19/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile à utiliser.suivi de commande efficace

  Avis du 28/12/2017, suite à une expérience du 20/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rendez-vous honoré. Service avec le sourire. Petits conseils donnés. Impeccable ! Je recommande.

  Avis du 28/12/2017, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfaif

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 11/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site que je recommande sans hésitation

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 14/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien, même si je préfèrerais payer au livreur...

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 11/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et ponctuel

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 14/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Si vous avez une journée à attendre chez vous, sans savoir DU TOUT vers quelle heure aura lieu la livraison, commandez. Et, si vous voulez appeler le siège, ne vous fiez pas aux horaires annoncés, ils ont oublié de débrancher leur répondeur (non enregistreur)... D'autre part, c'est le seul site que j'aie vu qui fasse payer à l'avance, et ne soit pas souple si on a un peu plus de place dans la cuve... Pourquoi ai-je commandé sur ce site ? C'était, apparemment ce jour-là, le meilleur prix.

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de hello-fioul.fr

  

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  Bonjour Madame, L'équipe Hello fioul tient a vous remercier pour votre commande. Concernant la disponibilité de notre service client nous allons tout mettre en oeuvre pour que ce type de désagrément n'arrive plus. Nous prenons en compte votre remarque sur la livraison et nous essayerons dans nos développements futurs d'être plus précis dans nos créneaux horaires. Cordialement, L'équipe Hello fioul

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de choix et de paiement. Qualité de produit et de service.

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et ponctuel

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et facile d’accès ,commandé 1000 litres et cuve pleine à 474 litres. Le prix et la facture réajustés le lendemain matin. très bonne accueil .je recommanderai chez Hello fioul

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 16/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, livreur agréable aimable efficace - Aucun problème expérience à renouveler

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait, juste essayer de donner un tranche d'horaires de 2 h au lieu de 4h (matinée ou après-midi)

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 06/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien et livre en temps et en heure

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dispo et reactif !!!! je recommande .

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 14/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait je recommande ce site rapidité et amabilité lors de la livraison

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile a commander ,livraison rapide, rien a redire.

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 17/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 15/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison effectuée en temps et en heure. Le personnel est très compétent et de bon conseil.

  Avis du 27/12/2017, suite à une expérience du 18/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratque et reactif

  Avis du 20/12/2017, suite à une expérience du 13/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 18/12/2017, suite à une expérience du 12/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire.delai respecté ,livreur professionnel

  Avis du 18/12/2017, suite à une expérience du 10/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2017, suite à une expérience du 15/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien et avec d autres personnes de notre entourage avec lesquelles nous faisions une commande groupée nous allons maintenant commander ensemble

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 01/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très réactif et agréable au téléphone !

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 02/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Livraison rapide. Pas de frais supplémentaires pour choisir son créneau horaire. Fuel bcp moins cher. 30 à 60 € moins cher au 1000l que ses concurrents sur internet. Je recommande fortement !

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide, et personnels agréables, que ce soit au téléphone ou à la livraison. Ma prochaine commande de fioul se fera avec Hello fioul sans hésitation. Bravo à l'équipe!

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 10/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 04/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres pratique, rapide, efficace et aimable

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 03/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai du prendre un après midi pour la prestation car le site oblige un adulte sur place lors de la livraison. Sur reduc fioul ce n'était pas le cas, bien plus arrangeant.

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 27/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de hello-fioul.fr

  

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  Bonjour Monsieur, L'équipe Hello fioul tient à vous remercier pour votre commande. Pour des raisons de sécurité nous imposons effectivement dans nos conditions générales de vente la présence d'une personne majeure à la livraison. Nous tenons compte de votre remarque et travaillons d’ores-et-déjà au développement d’une solution nous permettant de proposer des créneaux horaires précis. Cordialement, L'équipe Hello fioul

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, livraison rapide,

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 04/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme a ma commande

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 05/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  super bon accueil que ce soit téléphonique et de la part du livreur vraiment très chaleureux souriant aimable et poli, je recommande ce cite

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Je recommande !

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• 5 / 5 1

  

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  Hello fioul nous a sauvés lorsque nous sommes tombés en panne de fioul avec 3 bébés !

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• 5 / 5 1

  

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  livraison ponctuelle, appel avant l' arrivé. livreur très serviable très satisfait

  Avis du 14/12/2017, suite à une expérience du 20/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente , livreur très sympathique

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 30/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 05/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide prix très compétitif

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rapide, livreur très aimable

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 04/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service vraiment très rapide.

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 30/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, amabilité, professionnalisme.

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• 4 / 5 1

  

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  Service correct et efficace.

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 30/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  je viens de découvrir votre site internet, et donc j'ai passé commande. service rapide , le lendemain déjà livré, des facilités de paiement cool. et une charmante personne au téléphone très aimable . en plus un livreur sympa et un calendrier et un stylo en cadeau. bref je recommande . je repasserais par vous à l avenir. merci et bonnes fêtes de fin d année.

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 05/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

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• 5 / 5 1

  

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  super

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, tarifs compétitifs , livraison respectant le rdv pris, et remboursement du fioul en trop à la commande. Je recommande!

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  Prix compétitif, prise de rendez vous efficace, le livreur a bien respecté les consignes de livraison. Donc un contact à retenir et que j'ai par ailleurs déjà conseillé !

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  Très bien !

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  Très bon rapport Qualité / Prix. Prestation de livraison rapide. Contacts multiples de leur part et très très sérieux. Paiement en plusieurs fois possible ( dommage par un autre organisme qu'une banque normale ). Je recommande fortement. Super !

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  site clair et intuitif

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  Pratique

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  Livraison conforme à ma commande. Prix intéressant, délai très satisfaisant et livraison parfaitement respectée. Je recommande le site

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  Pratique, précis et sans problème. Livraison assurée par chauffeur très pro et sympa. Et pourtant il s'agissait d'une livraison sur route de montagne étroite et enneigée.

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  Très bien

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  Sérieux et Pratique

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  Ce serait bien de pouvoir choisir son créneau de livraison

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  chauffeur très poli. service efficace

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  Le prix facturé est supérieur à celui indiqué au moment de la commande: 0,79 au lieu de 0,75. Donc je ne peux pas donner une évaluation globale.

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  Tres Bien livraison rapide, service réactif et rapide

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  Nickel heure respecter livreur agréable rapide . Je le recommande

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  Très bon service.

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  Bien

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  Professionnels, bon contact,

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  Très bien.

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  Super sur toute la ligne

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