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Avis clients de hellocse.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1889 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    HelloCSE

  • Description

    HelloCE, une solution qui prend soin de vos collaborateurs | La révolution des plateformes d'avantages salariés est en marche

  • Adresse

    10 rue pierre semard 69007 Lyon

  • Website

    https://www.hellocse.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Rapide Simple Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.

  • 4 / 5
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    dommage que l'on puisse pas choisir le montant de nos avantages a appliqué

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire, clair net et précis !

    Avis du , suite à une expérience du par DITELIN M.

  • 5 / 5
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    clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Site très compréhensible et facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par KERINA D.

  • 1 / 5
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    Le processus d'utilisation des chèque cadeau est laborieux; les démarches nécessaires à leur utilisation sont trop compliquées (Une personne qui n'est pas adepte de l'utilisation d'internet et d'un smartphone se retrouve facilement perdu). Pour être plus équitable vis à vis des salariés, vous devriez laisser la possibilité aux salariés d'imprimer librement leurs chèques cadeaux sur votre site afin de les utiliser suivant leur besoin. La carte de crédit que vous proposé devrait aussi être gratuite, il n'est pas normal de devoir payer un support a 3€ pour bénéficier de son argent (d'autant plus que cet argent est cotisé par le salarié sur son salaire de base. En espérant que cela change. Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

    Réponse de hellocse.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons que l'utilisation des chèques-cadeaux puisse parfois sembler complexe, notamment pour les personnes moins à l’aise avec les outils numériques. Notre objectif est d’offrir une expérience fluide et accessible à tous, mais nous restons tout de même une plateforme digitale d'avantages CSE dématérialisés avec laquelle votre entreprise a choisi de collaborer. En ce qui concerne la carte, les frais appliqués couvrent les coûts de fabrication et de gestion, mais nous comprenons votre point de vue et prenons en considération vos remarques. Il semblerait que vous ayez tout de même réussi à utiliser vos avantages offerts par votre entreprise et ayez pu également les cumuler avec nos réductions à travers vos deux commandes ! Nous restons à votre disposition pour toute question, notre service client est disponible du lundi au samedi par email, par chat et par téléphone au 0478414100. Cordialement, Louise

    Réponse de GILLES S
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    Bonjour Louise et merci de votre retour. Concernant le côté laborieux de l'utilisation de chèque cadeaux, je n'ai pas rédigé ce message pour mon compte personnel mais surtout pour les personnes moins à l'aise avec le numérique. Comme vous le souligné, j'ai réussi à utiliser mes chèques cadeaux en bénéficiant des avantages offerts (et vous aussi certainement, partenariat oblige). J'insiste tout de même sur le fait que la base de votre système doit rester équitable pour tous dans son utilisation (qu'on soit a l'aise avec le numérique ou non). Tous le monde doit pouvoir facilement utiliser ses chèques cadeaux, avec ou sans avantages, peut importe. Les salariés ne vont pas utiliser leurs chèques cadeaux pour bénéficier des avantages offerts par votre système, mais basiquement car c'est un cadeau et pouvoir facilement en jouir leur est due, (ils ont cotisés pour). L'équité n'existe pas dans votre système car il exclu une partie des salariés, au risque qu'ils oublient, voir laisse tomber la valeur de leurs chèques cadeaux, et ce à votre avantage. En espérant que votre système évolue dans le bon sens. Gilles Saget

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  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *

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  • 4 / 5
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    Bien préciser comment fonctionne les billet : peut-être donner des objets exemples que l’on peut acheter avec les offres HELLOCSE. Sinon, c’est un bon site, fluide et bien construit.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Pour vous dire c est assez rapide on voit ceux qui est disponible on peut bénéficier des offres aussi les bons de réduction c est super

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIMA J.

  • 5 / 5
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    très pratique et facile d'utilisation en qques clic

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.

  • 5 / 5
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    Ce serait bien d'avoir un champ de saisi pour saisir le solde d'une carte cadeau par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA T.

  • 3 / 5
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    la procédure de validation de la commande est un peu complexe et demande d'être attentif et habitué au maniement de l'informatique

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *

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    Réponse de hellocse.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, la prise en main de la plateforme peut-être un peu complexe lorsque l'on a pas l'habitude de réaliser des achats sur internet. Pour cela, notre service client est disponible du lundi au samedi afin de vous accompagner au mieux lors de vos commandes, il suffit de les contacter au 04.78.41.41.00 ! Bien à vous, Louise.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande HELLO CSE.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE R.

  • 5 / 5
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    Rien a dire / efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Très bien, pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED N.

  • 5 / 5
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    Pourriez vous rajouter Amazon à la liste pour les bons cadeau?

    Avis du , suite à une expérience du par YAO MAXIME D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Le site web et l'application au top, très utile, l'expérience est fluide, logique et super bien pensée.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICCA HILAIRE A.

  • 5 / 5
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    service efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE C.

  • 4 / 5
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    Site intéressant et ludique.....un peu plus d'enseignes serait un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace, bon d'achat reçu immédiatement et utilisé dans la foulée

    Avis du , suite à une expérience du par ANDHIRA V.

  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    simple d'utilisation, commande remise de suite, super!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.

  • 4 / 5
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    site pas toujours intuitif, obligé de se reconnecter souvent et quelquefois fois les identifiants et mdp ne fonctionnent pas alors qu'ils son corrects

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Il faut s’y »balader » mais pleins’d’offres

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Belles économies obtenues facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE B.

  • 4 / 5
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    Le passage de commande se fait plutôt facilement. Pour retrouver le bon d'achat, c'est un peu moins intuitif mais cela reste correct.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.

  • 4 / 5
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    Avoir plus de choix

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
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    EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.

  • 5 / 5
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    top top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Au début, j'ai eu des difficultés à trouver mais à force, ça se passe mieux. On reçoit le mail rapidement. On peut archiver les bons afin de visualiser les bons restants à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par NABILA B.

  • 3 / 5
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    Je trouve que le volet bon d'achat / commande du site n'est pas très ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hellocse.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, je suis navrée que vous trouviez ce volet pas assez ergonomique, vos remarques sont importantes pour nous et nos équipes travaillent chaque jour pour améliorer votre expérience sur votre plateforme. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client au 04.78.41.41.00 afin qu'il vous accompagne au mieux ! Cordialement, Louise

  • 5 / 5
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    commande rapide et éfficace

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H.

  • 5 / 5
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    Application réactive ne changez rien !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 4 / 5
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    pas de probleme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE P.

  • 5 / 5
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    Site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS C.

  • 3 / 5
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    J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. Cependant beaucoup d’étapes pour valider ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hellocse.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis ravi que vous ayez trouvé facilement quelque chose qui vous intéresse et vous plait sans difficulté ! Le nombre d'étapes pour passer commande reste le même que sur un autre site internet, mettre ce qui vous intéresse dans le panier, remplir vos informations, accepter les conditions et enfin régler. Si toutefois vous avez besoin d'aide, je vous invite à contacter notre service client au 04.78.41.41.00 afin qu'il vous guide au mieux ! Bien à vous, Louise.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Le bon est tres pratique et bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KHALIDJA Y.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE K.

  • 4 / 5
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    ce que je trouve regretable, c est que l on ne voit pas le solde de notre bon sur l application. sinon tres pratique et reactif

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Le fonctionnement pour commander sur les site n’est pas des plus intuitifs !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace pour une utilisation immediate

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAELA E.

  • 5 / 5
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    Très bien. Par contre je ne valide pas forcément l'idée du calendrier de l'avent à valider chaque jour (j'ai perdu tous les jours snif).

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Difficile de suivre le reste à dépenser sur la carte cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Application facile a utiliser et permet de faire des économies.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Très facile d'utilisation et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANAINE K.

  • 5 / 5
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    Très facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Me permet de faire des économies le mail est envoyé instantanément pas de temps d attente fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Il faut juste avoir le réflexe Hello CSE avant n'importe quel achat !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 1 / 5
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    Site internet trop compliqué d'utilisation, des bug répété

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE B.

    Réponse de hellocse.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, je suis navrée que vous rencontrez des difficultés concernant l'utilisation de notre site, également, nous n'avons pas eu de remontée quant aux bugs répétés, n'hésitez pas à le faire remonter à notre service client afin de pouvoir vous faire aider. N'hésitez pas à le contacter au 04.78.41.41.00 afin que notre équipe puisse vous accompagner au mieux quant à l'utilisation de votre plateforme ! Cordialement, Louise.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par KATLEEN L.

  • 5 / 5
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    Facilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas de remarques particulières Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC Z.

  • 4 / 5
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    Un petit peu plus d’enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    site facile d accès et très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ELVINA H.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
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    site internet et prestation satisfaisant :)

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL S.

  • 4 / 5
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    Bonjour, à la base je souhaitais aller chez Decatlon. Cdlt.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Top fluide et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY C.

  • 4 / 5
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    Très bien, c'est juste assez contraignant de devoir faire 2 paiements : un à hellocse et le second au site pour le complément

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE H.

  • 5 / 5
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    Très bien et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID Q.

  • 4 / 5
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    trés bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA W.

  • 5 / 5
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    Site très fonctionnel parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    offre de voyage avec code peu ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 5 / 5
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    Très pratique, rapide, et économique Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE R.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Simple à utiliser, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 4 / 5
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    bien sur beaucoup de réduction dommage de la disponibilité des bon d'ikea 150 euro

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.

  • 4 / 5
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    ok pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    Des reductions interessantes (et tres souvent au dessu de sites comme igraal, ebuyclub). Il suffit de prendre le reflexe ;)

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

  • 5 / 5
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    Réception immédiate du bon pour une utilisation dans la foulée!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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