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Avis clients de heode.fr

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Super produit ! Aussi bien les caissons que les matelas et les housses .!! Prix imbattables !! Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Conforme à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    très bon site, envoi rapide et prix très corrects

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  • 4 / 5 1
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    Produit bien reçu à la date prévue, bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et prix raisonnables

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix impeccable. Service client au top. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon site. Tres bon descriptif des produits. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Produits bien emballé, Contact par téléphone très pro. Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Montage facile. Bon rapport qualité/prix.

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  • 5 / 5 1
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    Conseil par téléphone très pro et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, les articles sont triés par utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et livraison rapide,je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes ravis du service d'Heode. Envoi rapide et en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content, les produits ont été livrés à une vitesse record et correspondent à ma commande. Je recommande vivement ce professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui m'a répondu au tel était claire, efficace et compétente (ce qui est rare ces temps-ci chez d'autres fournisseurs !). Le produit que j'ai commandé est conforme au descriptif, livré très rapidement, complet et en bon état. Les frais de port sont importants chez Heode, mais le prix total TTC etait finalement inférieur à d'autres fournisseurs. Donc je suis satisfaite, tout est très bien. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide dans la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et simple d utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Trés sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Produit bien emballé et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Emballage costaud Meuble et quincaillerie de qualité Peut-être un bémol sur le kit lavabo avec le cordon prise allumé cigare beaucoup trop court mais part ça tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Tout ces bien passé une rapidité et efficacité

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  • 1 / 5 1
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    Aucun service après vente Plafonnier avec un seul trou pour la lumière Non conforme aux photos

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    Réponse de Thomas B
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    Puff je n’ai jamais eu de propositions de remboursement

    Réponse de heode.fr
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    Bonjour Mr, Il est clairement indiqué dans le descriptif du produit : "Attention ! Les perçages des éclairages plafonniers avants sont prévus : L1 : 1 plafonnier ; L2 : 2 plafonniers". La photo correspond à un véhicule L2. Vous nous avez contacté à ce sujet le 19/10, notre service client a bien pris en compte votre demande et vous a proposé le 20/10 un remboursement du produit, à la suite duquel nous n'avons pas eu de réponse de votre part. En espérant vous revoir bientôt chez Heode.

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  • 5 / 5 1
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    Ras super

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  • 5 / 5 1
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    Heode au top le service commercial,le SAV,le suivi,les conseils téléphoniques,les explications,rien a redire sinon continuez ainsi.

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  • 3 / 5 1
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    Bien pour la commande sur le site, mais moins bien pour la livraison: le colis n'a pas été livré le jour où je l'avais demandé (date pourtant confirmée par vos soins), mais le lendemain et déposé à un point relais... Pas terrible...!

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour JEAN-JACQUES, Nous sommes navrés des déconvenues occasionnées lors du transport. Nous avons fait remonter l'information à notre prestataire de transport pour que cela ne se reproduise pas. En espérant toutefois que les produits commandés vous apporteront satisfaction. A bientôt sur heode.fr !

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    La qualité du bois ainsi que les finitions sont très bien. La livraison à été assez rapide. Je n'ai pas encore pris le temps de monter mes meubles, les notices sont assez précise à première vue. Pour l'instant tout correspond au description du site.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et commande reçu dans les temps (Armaflex puis habillage des parois). Je suis au début de l' aménagement de mon Ford transit custom et tout se passe très bien. Je recommande Heode.

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  • 5 / 5 1
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    Super rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité à un prix très correct

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  • 2 / 5 1
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    Photo du produit concerné ne correspond pas réellement à produit reçu

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour Mr, Nous sommes tout d'abord navrés de voir que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Les flocons d'Armaflex sont issus d'un processus de broyage. La dimension des copeaux est donc aléatoire et dépend des arrivages. Dans tous les cas, la quantité expédiée est calculée au poids, ce qui signifie que vous pourrez isoler la même surface qu'avec des copeaux plus gros. Nous nous efforçons également de rester compétitifs en termes de prix, c'est pourquoi le prix au kg est non seulement bien plus agressif que celui d'un rouleau, mais aussi l'un des plus bas du marché des copeaux. Au plaisir de vous revoir sur heode.fr !

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    Réactivité et écoute au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Envoi super rapide, produit conforme à la description, prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Très à l'écoute des clients.

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    Livraison conforme à la commande, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Super livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Délais totalement respecté. Colis bien protégé. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement, bon contact avec le vendeur!

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  • 5 / 5 1
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    Descriptions, qualité et tarifs des produits très intéressants. Livraison rapide avec un message en parallèle pour une bonne réception. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Super site

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  • 2 / 5 1
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    Je trouve dommage que la feutrine n'ai pas eu un emballage à part dans le carton de livraison, car elle est remplie de morceaux d'armaflex et donc compliqué de la nettoyée. Merci beaucoup, il n'y auras pas d'autres commandes.

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    Réponse de stéphane r
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    facile de dire , une fois nettoyée et quand à l'optimisation comme vous dite, difficile de mettre la feutrine dans une poche et ensuite de la mettre dans le même carton que l'armaflex????. Pas d'autre choses a dire et au plaisir de ne jamais recommander chez vous.

    Réponse de heode.fr
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    Bonjour Stéphane, Notre service logistique optimise le nombre de colis afin de pouvoir proposer des frais de port le plus bas possible. Nous sommes cependant navrés si des flocons d'Armaflex se sont agrippés à votre feutrine. Cela n'altérera en rien les propriétés techniques de cette dernière une fois nettoyée. L'ensemble de l'équipe Heode espère que nos produits vous apporterons satisfaction et que cette petite déconvenue ne sera qu'un lointain souvenir !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide et prix vraiment serrés, juste parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je cherchais depuis un moment de l isolent pour mon fourgon et c'est en navigant sur le Web que j'ai trouvé le site,livraison rapide ,je suis très satisfait de ma commande, je recommande vivement votre site.merci beaucoup de votre sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la qualité et la livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très réactif j'ai reçu ma commande rapidement

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  • 1 / 5 1
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    Où est mon colis ?

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour Mr, Pour suivre la livraison de votre colis, vous pouvez utiliser le lien de suivi qui vous a été envoyé par mail au moment de l'expédition de ce dernier. Nous voyons que vous avez demandé d'être livré à une autre adresse que l'adresse initialement renseignée, ce qui a retardé la livraison à ce début de semaine. Votre colis vous sera donc livré ce jour à l'adresse demandée. Toute l'équipe espère que votre achat vous apportera satisfaction et espère vous revoir très bientôt sur Heode.fr !

  • 5 / 5 1
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    Très réactif, livraison rapide et bon conseil par téléphone, au top.

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien arrivé en parfait état, emballage soigné .

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème. Livraison en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    HEODE, c'est le bon site. Merci HEODE. Je suis tombé sur ce site au milieu de beaucoup de sites, j'en suis très content.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site. Les commerciaux ainsi que les équipes sont disponibles et à l'écoute. Les articles sont de très bonnes qualités, l'emballage et la livraison sérieux. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Kit complet, beau bois clair, les explications sont claires et le montage se fait en 1 journée ( juste un bémol sur les charnières de la colonne qui sont différentes et il serait bien d avoir un sachet d une couleur différentes pour les différencier, et le preperçage parfois trop étroit. En se qui concerne les découpes pour l adapter à mon véhicule (jumpy) il a fallut plus de 2 jours car certains meubles ont eu de grosses transformation!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site bien expliquer les prix intéressant

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  • 3 / 5 1
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    mes deux airvents tordu dans un angle produit mal emballé ne peut pas les vérifier a la livraison car point relais

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour J'ai pris la marchandise sur place, j'ai été tres bien reçu

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison rapide.

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  • 1 / 5 1
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    livraison lamentable ,j'ai payer des frais de port pour la recevoir en express et au bout d'une semaine toujours rien reçu !!!! je ne recommande pas

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour Mr, Nous sommes navrés du retard causé par notre prestataire de transport. Nous avons pris contact avec eux pour connaître les raisons de ce retard et débloquer la situation. Nous espérons que votre commande, qui a été livrée ce jour, vous apportera satisfaction. A bientôt sur Heode.fr !

  • 5 / 5 1
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    Entreprise de très bon conseil, très réactive envoi rapide et stock dispo en direct sur le site, vraiment au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

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  • 3 / 5 1
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    Rien à dire sur le produit en lui-même, reçu dans les temps, en revanche l'emballage a été partiellement ouvert, juste de quoi passer une main à l'endroit déchiré.

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette déconvenue occasionnée lors du transport. Nous sommes toutefois heureux que le produit vous ait été livré dans les temps et en bon état. Nous espérons également qu'il saura répondre à vos besoins. Au plaisir de vous retrouver sur Heode.fr !

  • 5 / 5 1
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    Objet conforme à la description. Envoie Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, livraison rapide et sans problème Service client sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site ou la navigation est simple et le choix des produits proposés conséquent.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace. Je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon cité. Produits livrés dans les délais.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse

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  • 4 / 5 1
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    Envoi du colis dès le lendemain de la commande

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  • 5 / 5 1
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    48h entre la commande et la livraison Au top

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Kit simple à assemblé grâce a la notice qui est bien conçue. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très intuitif et très clair, les informations, la livraisons sont impeccables.

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    Site sérieux, service client sympathique et professionnels.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon produit avec un très bon conseil 👍😁🙏

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    Rapide dans le processus. Manque juste le choix du transporteur.

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à la description.👍 Livraison rapide.👍 Bien emballé.👍 Seul bémol , la vitre est livrée , sans gabarit et sans notice de montage .😟

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commande et votre retour positif. L'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons note de votre remarque constructive et ferons notre maximum pour améliorer cela dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous retrouver sur Heode.fr !

  • 5 / 5 1
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    Satisfait de mon achat et du délai.

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    Livraison rapide, service clien à l'écoute, impeccable !!!

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    Site simple d'utilisation, on trouve tout ce dont on a besoin et à très bon prix. La qualité est là aussi.

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    Très bon site, conseillers à votre écoute et très compétents. Je recommande.

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    Très bon produit, livraison rapide. Pose impeccable

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  • 2 / 5 1
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    Pour le problème de la vitre que j'ai commandé il aurait été bien d'être prévenu par mail et pas moi qui soit obligé d'envoyer un mail pour savoir ce qui s'était passé

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  • 5 / 5 1
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    J’ai étais chercher sur place très aimable vraiment professionnel beaucoup de conseils vraiment très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et nickele...produit facile à assembler avec un très bon rapport qualité prix

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    Peoduit conforme et livraison rapide

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    Très bon produit, livraison rapide.

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    Bonjour, livraison dans les délais prévus, emballage un peu léger pour cette baie coulissante de 950x450 heureusement reçu en bonne état mais je ne peux pas en dire autant du carton !!!!! Déchire sur la moitié de l'emballage.

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    Efficacité rapidité dans les délais Accueil téléphonique super 👍

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    Matériel de bonne qualité et envoi rapide

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    Excellent matériel. Livraison toujours très rapide. Les informations données sont toujours claires et fiables. Une équipe très disponible.

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    Produit conforme à la description Site sérieux Travail propre et bien fait Livraison rapide et très bien emballé Je recommande cette équipe 👍

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu : HEODE ne m’a pas expédié le bon produit : j’ai reçu une baie vitré de Trafic 3 alors que j’avais commandé une baie vitrée de Trafic 2. Je voulais profiter de mes congés pour travailler sur mon aménagement et du coup, tout est retardé et compromis. J’espère que l’échange se fera dans les délais les plus brefs et que cette fois-ci je recevrai le bon produit…

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  • 1 / 5 1
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    Votre partenaire transport médiocre Vous devez changer de prestataire de livraison Sinon pour la suite vous aller avoir des soucis Pour moi c fini je passerait plus commande chez vous tant que sa sera les mêmes transporteurs bonne journée

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de livraison avec notre prestataire. Les problèmes restent heureusement très rares et nos clients sont très largement satisfaits de leur expérience de livraison. Rassurez vous, nous allons proposer très prochainement davantage d'options de livraison avec plus de prestataire. Nous espérons répondre à votre demande et vous revoir bientôt :)

  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement livraison nickel très bon site

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    J'attends toujours mon devis pour une tente arrière pour t4 merci sinon tres bien..

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre devis vous a été adressé hier :) A bientôt

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    Difficulté pour avoir les contacts du sav.

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    Réponse de heode.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service client est joignable a tout moment par email et les après midi par téléphone de 14h à 17h30. Vous avez échangé par téléphone avec notre service client et votre demande a bien été pris en compte dans le cadre de l'échange d'un produit défectueux. Nous espérons que vous avez été satisfait par notre réactivité et notre professionnalisme.

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    Tout est parfait!

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    Colis arrivé dans les temps

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    Produits de très bonne qualité, expédition rapide, conforme aux descriptions

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande très bien emballé avec les protections à déquat. Livraison dans les temps.

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    très réactif

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    Bonjour Commande passée et expédiée sens problème et rapide Cdlt Thierry merci pour leur sérieux

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    Site bien expliqué, travail soigné et sérieux 👍 Je recommande 👍 Délais de livraison rapide 👍

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    Au top ! Rapide, bien emballé, tous ce qu'on attend.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison nickel et très bien emballé. Merci pour les conseils et de votre écoute. À bientôt

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