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Avis clients de heode.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 676 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1373 avis depuis le 10/07/2022

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien , emballage soigné ,livraison très rapide; je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    Commande bien emballée, livraison rapide, dommage que les frais de livraison soient un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site, sérieux, clair, précis. Simplement je dirais très professionnel. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Commande traiter et reçu rapidement. Descriptifs des produits précis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Pas de souci avec la commande, ok pour livraison différée, a cause d'un pb de code postal, réglé maintenant. Good

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement les produits pour l’habillage de mon Van : feutrine et colle ainsi que les vitres. Choix assez vaste , du choix dans les gammes. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Super service client ! je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA V.

  • 5 / 5
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    Confortable et facile de mettre les housses

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    fiable, rapide, très bonne communication!

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 4 / 5
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    produit conforme à la commande. Emballage un peu léger cependant (griffure sur la partie noir de la baie) Une fiche technique sur la pose serait souhaitable même si on peut l'avoir sur le site. Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé du matériel électrique chez eux, lexpedition et la livraison int été très rapide. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'essayer mon produit mais je ne me fais pas de soucis sur son bon fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R.

  • 5 / 5
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    Très bon site , sérieux et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    très bon matériel, correspond à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT Q.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et très bonne qualité de fournitures

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Super service et réponses rapides à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Très content du produit, bien emballé je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide dans de bonnes conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 4 / 5
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    Bonjour, j'aurai bien mis 5 étoiles mais j'ai été très déçu de la livraison DPD qui a abîmé mon colis...et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive avec ce livreur ! Nul ...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 4 / 5
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    Bonjour, La recherche sur le site est simple. Très bien expliqué. Adresse facturation, adresse livraison, commentaire pour le livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Bons produits et rapidement expédiés

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Nickel 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits commandés et reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Site fiable et sérieux. Les délais sont respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi simple de commander sur le site.. recherche rapide, choix des produits, réactivité dans la préparation de la commande et dans la livraison..

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    une fois en stock, commande vite traitée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    tout est simple. Rapport qualité/prix rien à dire. Equipe sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Site avec moteur de recherche pertinent.. produits diversifiés.. sombre.. parfait..!!

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.

  • 3 / 5
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    Il manquait une pièce

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE I.

    Réponse de heode.fr
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    Bonjour, Nous ne retrouvons pas de mail de votre part concernant le produit manquant. Nous vous invitons à formuler une demande à l'adresse contact@heode.fr pour que nous puissions prendre en charge le problème et vous expédier le complément s'il y eu une erreur lors de la préparation de votre commande. Cordialement, L'équipe Heode

  • 3 / 5
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    Frais de port très cher a mon gout pour un si petit colis.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G.

    Réponse de heode.fr
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    Bonjour Luc et merci pour votre commande sur heode.fr ! Les frais de transport représentent pour nous un coût non négligeable. Toutefois nous mettons tout en œuvre pour proposer des tarifs le plus bas possible, en prenant à notre charge 30% des coûts liés au transport. En espérant que vous serez satisfait de vos articles. Cordialement, L'équipe Heode

  • 5 / 5
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    Très bon produit facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.

  • 5 / 5
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    Très bien et très réactif suite petite erreur de découpe feutrine ,un nouveau produit expédié aussitôt

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 4 / 5
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    Site sérieux bon suivi de commande et le produit acheté de qualité.satisfaite de mon achat.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FENART C.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, satisfait de toutes mes commandes sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    5/5 pour la commande qui répond à mes attentes et 5/5 pour la livraison. Pas encore installé dans l’attente de la livraison du combiné eau / gaz. Sinon prix très attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    commande OK et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.

  • 5 / 5
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    PRODUITS CONFORMES

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.

  • 5 / 5
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    Site intéressant ,bien conçu ,propose de bonne Référence ,à des prix compétitifs . Après commande ,réception très rapide de Du matériel . Très satisfait de cette prestation .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 4 / 5
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    Prix correct et livraison dans les temps. Je ne mets pas 5 étoiles car certains des cartons d'Armaflex sont arrivés avec un emballage grossièrement reconditionné. Il m'a fallut appelé Héode pour m'assurer que c'était bien des produits conformes à ma commande. Service Après-vente très courtois et à l'écoute au passage.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 1 / 5
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    J ai commandé 2 pieds métals, alors que sur le site il était annoncé des delais de livraison de 48h à 72h, j envoie un message au service client pour demander ou en est ma commande, ce message restera sans réponse. 1 semaine plus tard (soit 2 semaines après la commande) j essaye à nouveau de contacter le service client par d autres biais que l espace mail sur le site auquel je n ai pas reçu de réponse. J ai donc appelé à plusieurs reprises aux horaires d ouverture et après de longues minutes d attente je finis par tombé sur une messagerie qui raccroche. J envoie donc un message sur leur réseau sociaux et enfin quelqu'un me répond dans les minutes qui suivent. On m informé que la marchandise que j ai commandé n est pas en stock chez eux mais qu il devrait être livré 2 jours après. 1 semaine plus tard toujours aucune nouvelle de ma commande je demande l annulation et donc le remboursement de celle ci par mail auquel je ne reçois pas de réponse. 1 mois après avoir commandé je reçois enfin un message du service client en réponse à ce dernier qui m informe qu'ils ont expédié ma commande, ne tenant pas en compte mon mail précédent d annulation vu les délais. Extrêmement déçu du service client, à fuir si vous avez besoin d éléments rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

    Réponse de heode.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément navrés de cet incident lors de votre commande. Nous avons eu une erreur de stock combinée suivie de problèmes d'approvisionnement sur les pieds de table en aluminium. Afin de vous expédier au plus vite votre commande nous avons fait partir cette dernière dès réception de la marchandise le même jour que votre demande d'annulation de la commande, sans avoir pris connaissance de votre mail entre temps. Nous vous réitérons nos excuses et espérons malgré tout que vous serez satisfaite du produit. Cordialement, L'équipe Heode

  • 1 / 5
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    Mauvais envoi de commande, à la suite,1 mail sans réponse,1 coup de tel sans réponse,2 mail sans réponse,2 coup de tel enfin j'ai eu quelqu'un. 2 semaine après,le problème n'ai toujours pas résolu

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

    Réponse de heode.fr
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    Bonjour, Il y a effectivement eu une erreur sur votre commande et nous en sommes désolés. Notre service clients a pris en compte votre demande et nous vous avons renvoyé le bon article. Nous espérons que vous serez satisfait de vos produits et espérons vous revoir bientôt sur heode.fr ! Cordialement, L'équipe Heode

  • 5 / 5
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    tout est très bien commande , la livraison et la pompe

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H.

  • 5 / 5
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    Super rapide, très bon prix , service pro . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Commander à 11h ,récupérer à 16h au magasin, top

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

  • 5 / 5
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    Très bon cite

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire Si ...sérieux,. Et qualité produit.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID K.

  • 5 / 5
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    commande reçu rapidement et conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    site très intéressant pour les camping cars on y trouve beaucoup de choses

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE I.

  • 5 / 5
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    très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Achat facile, livraison rapide, et produits bien emballés. Produit au top pour isolation van !!! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA B.

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 2 / 5
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    Je reçois ma commande au compte goute, sans indications de timing ni quoi est livré quand… j’ai une réponse à me message avec Julien ( fort sympa) de chez Heodes, de manière trop occasionnelle et trop vague. Mon van était sensé être prêt pour le mois de Juillet, vu comment cela s’annonce, j’ai un doute. Merci, belle journée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

    Réponse de heode.fr
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    Bonjour Antoine et merci pour votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service clients à l'adresse contact@heode.fr ou par téléphone afin de faire un point sur ce que vous avez reçu ou non. Soyez certains que nous mettrons tout en oeuvre pour que vos colis vous soient livrés au plus vite s'il y a un problème dans le processus de livraison. Cordialement, L'équipe Heode.

  • 5 / 5
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    Très rapide livraison, très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.

  • 5 / 5
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    TOP POUR L'ENSEMBLE DES PIECES ET LA LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE I.

  • 5 / 5
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    Entreprise très correct , j'ai eu un soucis de livraison avec un carton abimé et donc une fenêtre rayer que j'ai refusé a la livraison . Il on renvoyer une autre fenêtre très rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Expérience à chat au top Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par WILL D.

  • 5 / 5
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    Super échange avec Nicolas. Équipe sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 4 / 5
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    Le site est intéressant, mais on nous oblige à vérifier le contenu du colis avec le livreur, ce qui n’est pas toujours évident

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison rapide et conforme à la description. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.

  • 4 / 5
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    site correct

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Produits conformes, livraison rapide Société sérieuse service client à l’écoute. que du plus

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES L.

  • 5 / 5
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    conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Site de confiance qui tient ses engagements

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Ce site fait partie de mes favoris, compte tenu du choix, de la clarté du site et de la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Commande de baies vitrées : impeccable ! Livrées en 3 jours, avec un emballage très soigné (chaque baie est entourée de papier kraft, de joints mousses et de coins en carton. Je regrette juste l'absence d'une notice de montage qu'il faut aller chercher sur le site de Carbest.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la commande est de la rapidité. Je n'ai pas encore utiliser les produits Je ne peux donc pas les évaluer.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité, et beaucoup d'informations reçues concernant la réception du paiement et la date d'expédition de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 3 / 5
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    Je mets la note moyenne de 3 étoiles pour la faute de DPD qui est un service de livraison tout simplement catastrophique. C'est vraiment dommage car le site est top, il y a pas mal de choix et l'expédition est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit totalement conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    prix placés, satisfait de ma commande parfaitement réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LINA P.

  • 4 / 5
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    Intéressant dans l'ensemble, mais problème pour trouver de la colle sika.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    Reçu commende rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Très bon site de bon conseil je peux que les recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait des mes commandes chez HEODE , mais déçu de ne pas avoir peu commander les vitrages arrières

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

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