Avis clients de heode.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide merci pour

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo veloce servizio ottimo prodotto

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon deal, rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Excellent sur toute la ligne petit bémol pour le choix du transporteur qui n’a pas rempli son contrat pour le délai de livraison alors que Héode avait préparé et expédié ma commande dans un délai record...

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai réussi à trouver un produit qui n’était disponible nulle part ailleurs et la livraison a été réalisée en moins d’une semaine

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à passer et contact téléphonique un peu long mais accessible

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• 5 / 5

  

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  Reçu 1 jour avant la date prévu 👌👌

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• 5 / 5

  

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  Très bien le produit a répondu à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage très correct et non abimés pendant le transport. Baies vitrées posées sans soucis (je suis novice dans la pose de fenêtre...) Je recommande !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que le meuble cuisine avec porte coulissante devrait avoir une étagère.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Arriveé a heure et a temps

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide et très bonnes explications pour chaque type d'articles. Produits proposés de très bonne qualité. Livraison rapide et emballages choisis à la bonne taille. Frais de port élévés.

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• 5 / 5

  

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  efficace et livraison rapide

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et réactif, bons produits et livraison rapide. Je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  Équipe au top! Je me suis rendu au dépôt pour être sûr que les matériaux rentraient dans mon véhicule avant de commander. C'était ok, j'ai donc lancé la commande à l'instant T et j'ai pu charger assez rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Simple et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Le colis est très bien emballé, il à été expédié très rapidement encore merci pour votre professionnalisme

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à visiter, l'explication des produits bien détaillée, livraison parfaite

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, il serait bien d'améliorer le service après-vente et également la communication au sein de l'entreprise. J'ai eu pas mal d'erreur sur ma commande de pied de table. Au delà de ça, le personnel que j'ai eu en communication téléphonique étaient très agréables et mon produit correspond à mes attentes. Un geste commercial aurait été de mise. Cordialement Nadia

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  Réponse de heode.fr

  

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  Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis que nous avons bien pris en compte. Toute l'équipe de Heode.fr espère vous revoir très bientôt sur notre site;

• 5 / 5

  

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  Appel téléphone avant la commande, un petit doute sur descriptif produit, excellent accueil et très bon conseil...merci

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux envoi rapide et sécurisé

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• 2 / 5

  

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  Reconnaitre ses erreurs c'est un grand échelon de savoir, de reconstruction et de prospérité.

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  Réponse de heode.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous reconnaissons volontiers nos erreurs et acceptons les critiques pourvu qu'elles soient constructives. Malheureusement, nous n'avons pas été en capacité d'échanger compte tenu de la teneur de vos propos déplacés envers notre service client. Cordialement, L'équipe d'Heode.fr

• 5 / 5

  

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  Envoi hyper rapide.Produis de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Des bons produits, une super réactivité en cas d'erreur de livraison ou changement d'avis sur un article acheté, et un super SAV !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Produits qualité et disponibilité pour un prix raisonnable Au top je recommande Merci a eux

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• 5 / 5

  

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  Réactif, a l'écoute. Et des prix bien positionnés.

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• 5 / 5

  

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  trés bon produits , livraison rapide , trés bien emballé

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• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité et conseils garanti. un grand merci

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• 5 / 5

  

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  rapide - colis très bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Visserie fragile

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfait et le service commercial au top pour prendre des info je recommande

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, DPD en retard

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 🚛 Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Super site je recommande

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, contact facile. Sans probleme, c'est géré

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et envoyée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  La commande a été livrée rapidement, et j'ai eu besoin d'un conseil technique après réception que j'ai pu avoir au téléphone sans problème.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ! Top

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, je recommande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et conforme. Au top

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• 4 / 5

  

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  Contact facile à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site fluide, livraison très rapide et bien emballé.. deuxième commande effectuée.. équipe réactive..

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• 3 / 5

  

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  Le site est très complet mais l'expédition est à travaillée. Notre colis nous a été livré dans son emballage d'origine et il n'y avait aucune protection autour.Le contenu du colis était donc facilement visible et le carton d'origine aurait pu facilement aussi être endommagé lors de la livraison. A revoir

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  Réponse de heode.fr

  

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  Bonjour Julien et merci pour votre retour concernant votre commande. Nous avons fait remonter le problème à notre prestataire de transport afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que le produit vous ravira et qu'il fonctionnera parfaitement. S'il a été endommagé lors de cet incident de livraison, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Toute notre équipe espère vous revoir très bientôt sur Heode.fr !

• 5 / 5

  

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  Bons professionnels. Fournissent les conseils et les informations dont on a besoin. Le service retour fonctionne également bien. Je recommande.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait une fois de plus emballage top//!!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme a la description .Envoi rapide et sécurisé.A recommander

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site,très clair et l accueil téléphonique vraiment très sympa et renseignement de qualité !!! Ayant eu quelques réticence a commandé sur internet,le tout reçu en très bon état et livraison vraiment rapide, Je recommande à tous👍👍,a bientôt pour de nouvelles commandes, cordialement

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien emballage abîmé DPD a vérifié le contenu rien de cassé avant le point relais emballage peut-être à revoir

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique Commande réceptionnée en 3 jours Aucun problème

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait,l envois rapide,le prix…il faudrait penser à avoir les fdp gratuit après un certain montant et ça serais le top du top…!! (2 fenêtres coulissantes de trafic 3 et 2 kit silicone)

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un seul bémol : la livraison DPD est assez complexe : réception de messages contradictoires ("on vous livre le 16" puis le 14 : "le livreur est en route", puis le 14, reprogrammez votre livraison, le tout sur un site labyrinthique et sans jamais avoir al seule info utile : le n° de tel de l'agence de livraison.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement, bien emballé... Prix intéressant !

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• 4 / 5

  

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  Bon site dans l'ensemble, j'ai juste trouvé dommage que j'ai dû payer des frais de ports pour une commande de plus de 400€...

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits Délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un site trouvé par hasard et très réactif !!!! Commandé la veille reçu le lendemain (et bien conditionné). Parfait 👍 rien à dire...

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Très fluide.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps. Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Tarifs intéressants , site réactif , expédition très rapide . Rien à dire

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Complet, agréable, navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception rapide en quelques jours. Emballage solide et discret. Parfait !

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur très sérieux. Le conseil par téléphone est de pro. Les délais annoncés ont été respecté à chaque fois. Et la sélection de produits vendu par Heode est de qualité à des prix très compétitif.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée le 17/12/22 au soir et reçue le 22/12/22 par transporteur dans un emballage exceptionnellement bien réalisé!!! Quasi aucune chance de casser la vitrage qui se trouvait à l’intérieur. Superbe. Je recommande.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait des produits, Il y a quand même le problème du service commercial, qui manque de tact avec les clients, et peut être avertir le client avant la livraison, et non après l'expédition Et toujours la même chose que l'ensemble des clients, impossible de vous avoir au téléphone

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien présenté et clair.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison dans les temps annoncés. Emballages soignés et arrivés en état. Je n'ai pas encore monté les meubles, je ne me prononcerais donc pas plus.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Réponse de heode.fr

  

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  Bonjour Sylvie, Tout d'abord merci pour votre commande chez Heode ! Merci également d'avoir pris le temps de noter ce produit. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction une fois monté. Si tel est le cas, et puisque votre avis compte vraiment pour nous, n'hésitez pas à revoir votre avis et votre notation à la hausse. En effet, ces derniers serviront à guider les futurs acheteurs : il est donc important qu'ils soient représentatifs de la qualité des produits. Merci encore et bonne installation !

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  Bonjour ,Produit livré super rapide et en bon état. J ai acheté le kit Isolation L2H1 pour trafic 3. Tout s est bien passé ,super vendeur et de bons conseils. Merci

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour ,Produit bien arrivé et en super état. Très bon vendeur et de bons conseils,merci

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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  Très réactif, commande expédiée le jour même.

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  Je recommande !

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Envoie rapide, dommage que dpd a du retard.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  entreprise très sérieuse je recommande

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  La qualité semble être rendez vous seulement nous nous sommes rendus compte d’une petite rayure sur une des fenêtres après coup, dommage pour ce genre de produit Et celle ci était déposée sans aucun emballage protecteur dans le carton contrairement aux autres

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  super, merci.

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  Réactivité du site. Qualité des éléments en bois, notice explicite. Je suis satisfait de mon achat. J’ai juste eu un panneau non ouvragé et j’ai moi-même percé les trous, moins précis que d’origine, mais bon, ça le fait. Compte acheter aussi le plancher.

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  Plancha à gaz commandé le lundi reçu le mercredi au sav.je recommandé heode. Fr sans problème.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Envoi très rapide et sérieux .

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  service rapide et efficace, livraison conforme, le livreur m'a aidé à déballer et vérifier les produits livrés RAS

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Service client au top.. Très réactif... Encore merci...

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bon site, prix intéressant, juste qu'il manque un peu de diversité

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique