Avis clients de heritage-whisky.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  super efficace et rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très compliquée avec UPS : 5 jours de retard car ils ne trouvent pas l’adresse ; ne se donnent pas la peine d’appeler ; ils envoient juste des SMS indiquant "Échec de la livraison". Rien à dire concernant Héritage Whisky qui a été très réactif à la suite de mon mail expliquant les problèmes de livraison rencontrés.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité dans la livraison site vraiment bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Coli bien reçu et bien protégé

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai reçu aucun message me disant que mon colis m'attendait au point relais...

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de heritage-whisky.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes informé de l'état de votre commande par la plateforme de livraison Pro.Packlink. Je vous invite à ouvrir les mails provenant de le part. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Il y a eu un problème avec ma commande et Heritage Whisky m'a immédiatement proposé 2 solution, toutes les 2 parfaitement acceptables. J'en ai choisi une qui a été mise en place promptement et efficacement.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien mais ils ont souvent des problèmes de livraison. Les délais sont pas toujours respectés et cela provient de l'entreprise de livraison.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison comme prévu

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• 5 / 5

  

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  rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très soignée et dans les temps !

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• 5 / 5

  

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  Colis livré en parfait état, livraison efficace

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• 5 / 5

  

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  Tr7s bien

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, payée et expédiée rapidement via UPS. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Expédition toujours rapide. Emballage soigné. Parfait.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement ,tarifs compétitifs, je recommande.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, et bien emballé. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande qui devait être livrée par ups à domicile et qui a été posée en relais. Le service client m'a tout de suite prévenu de l'initiative malheureuse d'ups et vérifié que j'avais bien récupéré ma bouteille sans encombre et en état. Commande traitée et livrée rapidement avec un réel sérieux. Je recommanderai sans souci

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit réceptionné sans encombre. Bien emballé, parfait pour cadeau de fin d’année.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, très pro.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Merci de votre retour. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide et sécurisée.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Merci de votre retour. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande rapide et expédition aussi. Je conseille fortement.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de heritage-whisky.fr

  

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  Merci de votre retour. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Produite conforme et bien emballé.

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  Merci de votre retour. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que les 24/48h promis (commandé un mardi, reçu le lundi suivant - weekend râté!!!), impossible de joindre HW par téléphone, quand j'ai enfin reçu un mail pour me dire que mon colis était expédié on ne m'a pas donné de numéro de suivi... Donc le service client est MAUVAIS. Si vous voulez vos produits pour une occasion spéciale, prévoyez à l'avance!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Réponse de heritage-whisky.fr

  

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  Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolé du délais de livraison non respecté. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. En vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite du site Héritage Whisky Je recommande pour la qualité Le prix Le choix et la livraison rapide

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Merci de votre retour. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

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  C'est moi qui vous remercie Je vous souhaite également de Bonnes fêtes de fin d'année

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité même quand il y a eu une erreur.votre équipe on était très bien et réactif.et je leur en remercie une fois de plus 👍

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  Merci de votre retour. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

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  Je vous souhaites également. DE Passée d agréables fêtes de fin d année

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• 5 / 5

  

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  Bonjour!!! site très sérieux et rapidité pour la livraison.Je recommande les achats chez Héritage Whisky

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  Merci de votre retour. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide. Parfait.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produits bien emballés dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité pour l'envoi qui s'est avéré très soigné et réception très rapide. BRAVO !

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfais

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de bonne qualité

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très certainement un des sites les plus sérieux !!!! On nous appelle dès qu'un mail est envoyé. La personne est courtoise, s'exprime en très bon français, bref. Des sites comme il en faudrait plus! Merci.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Réponse de heritage-whisky.fr

  

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  Merci de votre retour. Vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année

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  Merci vous aussi.

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• 5 / 5

  

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  parfait très bon suivi

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait aucun problème

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien expédié rapidement et un très bon produit,

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malheureusement rupture sur un des produits choisis mais rattrapé par un autre choix

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ils ont de temps en temps des PB avec leurs livraisons. Ils corrigent immédiatement en procurant un avoir mais il serait mieux d'avoir un bon partenaire pour les transports

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bouteilles bien emballées.

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, bien emballé. Très bon produits en boutique. Je commanderai à nouveau en toute confiance.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil au téléphone Réactivité au top pour une commande passée le matin, expédition le jour même et réception le lendemain dans un colis parfaitement emballé.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Nous sommes heureux que vous savoir satisfait de notre service. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Excellente première expérience avec Heritage Whisky. Suivi très sérieux et livraison 100% conforme, dans les temps et bien réalisée.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience d'achat sur notre site. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Super rapide efficace

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Merci, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description. Livraison rapide.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Merci pour votre commentaire.

• 5 / 5

  

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  Découvert positive du site. Bon éventail de produit pour un amateur de whisky

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Merci pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous souhaitant une excellente dégustation.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide à renouveler Merci

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  Nous vous remercions pour votre avis. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter d'excellentes dégustations !

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, impeccable !

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  Merci pour votre avis. Vous souhaitant une excellente dégustation

• 4 / 5

  

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  Rapidité dans l’expédition de la commande et emballage bien adapté. Un seul bémol pas de possibilité de suivi de commande.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un message. En effet, c'est un problème qui survient sur quelques commandes et dont nous sommes entrain de voir d'où cela provient. En vous souhaitant une excellente dégustation !

• 1 / 5

  

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  Il y a manifestement un problème de livraison vers la Belgique. Une bouteille de Clan Campbell (petit format) n'était pas présente dans mon colis ! J'ai proposé un nouvel envoi de ce whisky, mais le gestionnaire du site n'a pas été d'accord et m'a remboursé.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience sur notre site. Nous avons immédiatement reconnu notre erreur et avons jugé plus simple de procéder à un remboursement. Comptant sur votre compréhension, Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Bons prix, emballage soigné

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien à vous

• 5 / 5

  

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  Commande faite un samedi soir et reçu le mardi. La commande était bien protégée

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  Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre boutique. Vous souhaitant une agréable dégustation !

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Je recommande.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite !

• 5 / 5

  

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  todo correcto y rapido

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Hola, Muchas gracias !

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite !

• 5 / 5

  

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  Rapides et fiables

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 02/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucune remarque particulière ; tres bonne information de l’acheteur sur le déroulement de l’opération

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• 2 / 5

  

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  Programme fidélité peu avantageux. Peu d'explications sur les points gagnés. La navigation n'est pas très user friendly

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide. bon produit

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  Livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. On retrouve les informations nécessaires dans la fiche produit pour faire son choix.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Beaucoup de choix La qualité en plus

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et rapide 👍

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 20/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  superbe site

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• 5 / 5

  

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  large choix de produits, expédition rapide et bien confectionnée

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 22/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable je recommande bon prix livraison parfaite

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 06/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb, tout fut parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  RAS, produit conforme, livraison rapide, produit très bien emballé pour le transport.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/06/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique