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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe seul problème que je rencontre c’est la livraison quand on dit qu’on est livré le 12 mai on ne doit pas expédier la commande le 12 mai mais bien recevoir la commande
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéReçue ds les temps emballage parfait, ras
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper. Bijoux reçu et emballage parfait.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLivraison promise pour le mercredi 12 c’est pour cela d’ailleurs que j’ai commander et finalement reçu pour le vendredi 14
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 25.05.2021 au sujet de votre commande passée le 09.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDifficulté de distinguer la Belgique de la France, notamment pour tout ce qui est livraison / disponibilité en magasins.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéFacile de naviguer et de trouver ce que l'on cherche
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPratique et rapide.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande avec une semaine de retard
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 25.05.2021 au sujet de votre commande passée le 09.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon suivi de commande. Cependant, il était indiqué que ma commande devait arriver avant une certaine date, ce qui correspondait exactement à la date souhaité, or elle a été expédiée à cette date et non reçu. Je l'ai donc reçu 3 jours plus tard.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 25.05.2021 au sujet de votre commande passée le 09.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDélais respectés, facilité de commande.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté alors que j'ai payé 10,90€ pour être livré rapidement J'ai perdu une journée à attendre la livraison Contact service client désagréable raccroché au nez Mécontentement total Plus jamais de commande chez vous
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 25.05.21 au sujet de votre commande passée le 09.05.21 sur notre site histoiredor.com. Comme indiqué sur le site, le délai de livraison express est effectué sous 24/48 heures ouvrés. Vous avez validé votre commande un dimanche, elle donc été prise en compte le lundi 10.05 pour une livraison au plus tard le 12.05.21. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Je ne veux pas polemiquer pour 10,90€ mais il était bien indiqué que la livraison était pour le mardi 11 mai Vous vous abritez derrière les conditions générales et bien restez-y, moi j'irai voir ailleurs Adieu histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUn peu embêtant de devoir se reconnecter à chaque fois
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéVraiment top....
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