Avis clients de hit-air-france.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite du produit, de la livraison aucun problème

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ISABELLE R.

• 4 / 5 1

  

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  livraison un peu cher. sinon produit conforme

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par BRUNO F.

• 5 / 5 1

  

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  superbe gilet!

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par GILLIAN J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact téléphonique, expédition très rapide dans les 2 jours suivant la commande. Gillet Airbag Hit-air très bon produit, c'est un 2ème achat pour un cadeau.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SYLVIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien maïs le contact est absent, j'ai envoyé un mail pour savoir quand partirai ma commande, aucune réponse. Dommage

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ÉMILIE M.

  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu le message de notre équipe, qui a pourtant bien répondu à votre question le 26/04 via l'e-mail contact@hit-air-france.fr. Cordialement, L'équipe Hit-Air France

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas vraiment d'avis...Je n'ai pas vraiment visiter le site mais commandé seulement ce qu'il me fallait

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site confiance livraison rapide Produits bien emballé et protégé

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  First of all great customer service: they always answeresnin less than an hour. Shipment was fast too. I love the product (MLV-RC moto airbag): flexible and comfortable (long better than any other model I tried), and the only one open on the back for ventilation. Furthermore it covers from neck to bottom...very light too. Installation was fast and easy, then I keep it always over my jacket sonI don't have to put it on and off all the times. What to say, very satisfied, I hope I will not test it anyway. Only remark: Inwould have loved the connecteur guidon included. Cheers

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par EMANUELE A.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable emballage soigné et réactif je recommande

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MARIE-GAËLLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bien emballé. Et je suis très content de ma commande.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par SYLVAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c est très bien passé. Site clair

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ANGÉLIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, répond au tel et aux questions. Envoi rapide

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PRECILLIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple et clair

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LUDIVINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait à chaque commande et super rapide

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ALICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour la rapidité de livraison, produit très sérieux, et très simple à utiliser. Connu lors d'un stage coubes et trajectoires j'ai été conquise. Bravo au principe de parrainage. Cordialement Florence.G

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par FLORENCE G.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai découvert votre airbag lors d’un stage courbes et trajectoires, c’est un produit qui nous a conquis avec mon épouse, pour son confort et la sécurité qu’il apporte lors de nos déplacements. Commandé le lundi et livraison le jeudi matin 👍👍👍👍 en plus avec la possibilité de parrainer des personnes de notre entourage…. Merci du geste commercial c’est super et aussi simplicité pour la garantie 👍👍👍👍 Salutations motarde du sud✌️✌️✌️

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par JEAN MARIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Super matos Bon service client

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MATTEO D.

• 2 / 5 1

  

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  J’ai reçu le colis d’une mauvaise personne. Donc je n’ai toujours pas reçu mon gilet. Je trouve ça très limite au vu du prix des articles. Il n’y a finalement pas vraiment de vérification avant envoi. Nous avons dû (l’autre cliente et moi même) renvoyer les colis chez l’une et chez l’autre.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par VALENTINE J.

  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis, votre retour est précieux. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément, et nous comprenons votre mécontentement au regard de cette situation exceptionnelle. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce délai de livraison anormalement long. Cette solution vous a été proposée afin de limiter les nombreux allers-retours logistiques fastidieux et afin que vous puissiez recevoir votre commande plus rapidement. Nous avons bien pris en considération votre message et nous faisons le nécessaire pour régulariser la situation au plus vite. Cordialement, L'équipe Hit-Air France

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire tres bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par BRUNON NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Contact très rapide et efficace avec le service client. Livraison rapide.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LOIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conforme à la commande reçu très rapidement .top !

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent en tout point ! Réactivité dans la demande de renseignement au téléphone, rapidité de l'envoi, et surtout, qualité prémium de l'airbag. Je recommande ce site sans réserve, et ça devient suffisamment rare pour être souligné.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ISABELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Achat du câble reliant le gilet au cadre de la moto. Envoi rapide, tout va bien.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JACQUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Deux commandes super bien passée

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par DIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  commande et envoi rapide.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARIE AUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Suite a appel téléphonique, tres bonne écoute de l interlocuteur et service rapide. Merci!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CÉDRIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. C'est parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par HÉLÈNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LOUANE P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LOU I.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SYLVIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve que le site est bien fournie dans le domaine equestre, le temps de livraison est un peux long. Sinon tout est nickel.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par GLWADYS V.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire, efficace et rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par KARINE T.

• 1 / 5 1

  

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  Article très mal emballé. J’ai demandé dans l’espace commentaires un autocollant, m’a demandé à été transparente. Très très déçue depuis le temps que je commande chez Hit Air !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pourriez-vous nous en dire davantage sur ce que vous entendez par "article très mal emballé" s’il-vous-plait ? Nous faisons toujours le nécessaire pour que nos produits soient emballés dans un packaging adapté et avec le plus grand soin. Par ailleurs, les commandes sont traitées de manière informatisée et transmises directement au préparateur de commande qui n’a pas accès aux messages privés. Notre équipe logistique ne dispose pas de stickers supplémentaires à ajouter au colis, mais sachez que tous nos gilets airbag sont vendus avec des autocollants Hit-Air. Pour toute demande spécifique inhérente à votre commande, n’hésitez pas à contacter directement notre service client à l’adresse suivante : contact@hit-air-france.fr Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Hit-Air France

  Réponse de Eugène B

  

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  Bonjour, Il n’y avait rien dans le colis pour protéger la housse, de plus le plastique qui entourait la housse était déchiré, j’ai même pensé que c’était parce qu’il y avait le ticket d’or dedans mais non même pas ! Le schotch du colis était également très léger, j’ai failli ne pas recevoir ce qu’il y avait à l’intérieur ! J’ai été très déçue de cette expérience et envisage de ne plus commander sur le site officiel !

  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ces précisions. C'est effectivement anormal et surprenant. Nous nous chargeons de faire remonter l'information auprès de notre équipe logistique afin de comprendre ce qui a bien pu se passer. Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, L'équipe Hit-Air France

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• 5 / 5 1

  

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  J adore

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LAURÈNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien, reponses aux questions, suivi du colis ....

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par FLORENCE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit livré correspondant à celui commandé

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande. Très contente de mon achat Airbag léger, taille S pour mon 1m58 il est largement suffisant et il convient également à ma fille de 15 ans d'1m62. Chutes faites tests ok je ne le trouve pas très bruyant, hyper souple perso je l'oublie une fois a cheval. Cervicales protégées, bas des reins également. Vu comment ma fille grandit je finirai par en acheter un second en taille M qui me permettra de le mettre avec une grosse veste d'hiver :-) TOP MATERIEL !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FLORIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  J’aime beaucoup

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALIX C.

• 5 / 5 1

  

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  Ras, conforme aux exigences demandées

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FANNY D.

• 5 / 5 1

  

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  J’aime beaucoup

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALIX C.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est facile, le site, le suivi de livraison, ......

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à l'attendu, envoi rapide et soigné.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CHLOÉ G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple à utiliser, commande rapide, livraison éclair. Tous vos produits sont parfaits. Utilisés en équitation, je ne sors jamais sans eux.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par NELLY M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Envoi rapide et soigné

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRÉDÉRIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Top réception conforme et rapide

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LASCOUX S.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par HEIKE W.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par WILLIAM B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service professionnel

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par AUDREY T.

• 5 / 5 1

  

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  Super reçu dans des délais très court et commande conforme… je recommande

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Commandé mardi le 24/01, reçu le vendredi le 27/01 à 9 h du matin. Que demander de plus. Impéccable.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MICHELE B.

• 5 / 5 1

  

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  Back office performant

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par FRANCINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande traitée rapidement.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LOUIS V.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très à l'écoute livraison très rapide parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JENNIFER B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content d'avoir acheter en ligne. La livraison a été rapide. Service parfait. Merci à tous. Franck

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par FRANCK L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par FATIMA B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme et arrive très rapidement

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGOT T.

• 5 / 5 1

  

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  Service client à l’écoute et de bon conseil. Site internet simple d’utilisation. Commande traitée et envoyée rapidement (réception en 3 jours). Gilet de bonne qualité. (Code parrainage 111754012 = -45€) Je recommande votre site !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par PRECILLIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Livré rapidement avec un très bon suivi Sérieux et compétence

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CORINNE S.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à ce que j'attendais et livraison impeccable.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. Livraison et qualité du produit.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par MARIA R.

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne ecoute du client et reaction rapide?

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par CLAUDE P.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçue de mon achat. Mon mousqueton HIT AIR de rattachement gilet air bag-selle glisse de la sangle de selle au lieu de rester bien accroché et donc de permettre le déclenchement de l’air bag en cas de chute! L’impression d’avoir jeté 500 euros à la poubelle. Je compte joindre le service client à ce sujet.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'un de nos accessoires. Nous vous invitons à contacter notre équipe SAV par mail (contact@hit-air-france.fr) pour nous faire part de votre expérience et joindre éventuellement à votre message une photo ou vidéo illustrant le souci rencontré. Cela nous permettra de comprendre la situation et nous serons alors à même de trouver une solution adaptée. Nous restons disponibles et à votre écoute, Cordialement, L'équipe Hit-Air France

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par JESSICA L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JULIE C.

• 1 / 5 1

  

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  Gilet qui ne s’est pas déclenché le butoir rouge était pourtant bien positionné… je préfère encore monter sans gilet maintenant… 500€ gaspillés pour une sécurité qui n’en est pas

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JULIE M.

  Réponse de hit-air-france.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes navrés d'apprendre que l'un de nos produits n'ait pas su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe SAV par mail (contact@hit-air-france.fr) pour échanger à ce sujet, nous pourrons ainsi identifier l'origine du problème et vous proposer une solution adéquate. Nous restons disponibles et à votre écoute, Cordialement, L'équipe Hit-Air France

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LAETITIA K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme. Du sérieux et de la qualité.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ALEXANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande personnel au top

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LÉA P.

• 4 / 5 1

  

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  Juste un service facile avec une livraison rapide et nette. Que dire de plus ? Je ne connais pas bien votre structure mais les retours que j'ai eu de votre part, me donnent envie de continuer avec vous !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARC N.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon avis je recommande le site

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JULIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ANNIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Au top ! Envoi rapide et très soigné. En cadeau la housse de rangement et le tapis Hit Air est magnifique

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LAETITIA H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison comme convenue nickel

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CHARLOTTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit arrivé rapidement et suivi.très heureux de mon achat

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Ils m'ont donné des conseils avec une rare diligence et qualité. Le service est parfait.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par YANNICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. PARFAIT

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par AURÉLIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, et produit de qualité

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JESSICA G.

• 5 / 5 1

  

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  Ce qui est agréable c’est que toutes les commandes faites ( gilets, recharges, sangle, etc) arrivent très vite!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par HANNAH B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Service client au top, amabilité, professionnalisme et réponses plus que rapides. Très belle qualité de finitions des produits (commande professionnelle de plusieurs airbags moto et équitation), envoi rapide et soigné. S’il devait y avoir une nouvelle commande à faire, nous recommencerions sans hésiter chez HitAir.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par EMILIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par EMMANUEL C.

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  Tout très bien, du début à la fin !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par CÉDRIC B.

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  tout est parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par CHRISTILLA D.

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  Livraison impeccable, produit impeccable

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par FLORENCE B.

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  trés satisfait je recommande Hit Air

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par FRANCK T.

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  We are very satisfy. We bought the child device in Verona at Fiera cavalli. The device has activeted one time due to my daughter’s falling by her PSI while she was cantering. No hurt. No pain. No far. Thanks.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par GIACOMO C.

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  L'air bag moto commandé est très qualitatif, on se rend compte rapidement du sérieux de ce produit, de la conception à la réalisation.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par CHRISTOPHE G.

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  Le site internet n est pas tres intuitif mais la commande et l expédition est tres rapide

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARC L.

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  RAS bonne qualité et réactivité du site lors de questions....

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par PHILIPPE G.

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  Super !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CÉDRIC B.

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  Livraison soignée et rapide. Rien à redire. Parfait

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHLOÉ S.

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