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Avis clients de hit-air-france.fr

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    Back office performant

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Service client très à l'écoute livraison très rapide parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très content d'avoir acheter en ligne. La livraison a été rapide. Service parfait. Merci à tous. Franck

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement avec un très bon suivi Sérieux et compétence

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    Conforme et arrive très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Service client à l’écoute et de bon conseil. Site internet simple d’utilisation. Commande traitée et envoyée rapidement (réception en 3 jours). Gilet de bonne qualité. (Code parrainage 111754012 = -45€) Je recommande votre site !

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé. Livraison et qualité du produit.

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne ecoute du client et reaction rapide?

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme à ce que j'attendais et livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon avis je recommande le site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande personnel au top

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 1 / 5 1
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    Très déçue de mon achat. Mon mousqueton HIT AIR de rattachement gilet air bag-selle glisse de la sangle de selle au lieu de rester bien accroché et donc de permettre le déclenchement de l’air bag en cas de chute! L’impression d’avoir jeté 500 euros à la poubelle. Je compte joindre le service client à ce sujet.

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    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité d'un de nos accessoires. Nous vous invitons à contacter notre équipe SAV par mail (contact@hit-air-france.fr) pour nous faire part de votre expérience et joindre éventuellement à votre message une photo ou vidéo illustrant le souci rencontré. Cela nous permettra de comprendre la situation et nous serons alors à même de trouver une solution adaptée. Nous restons disponibles et à votre écoute, Cordialement, L'équipe Hit-Air France

  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 1 / 5 1
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    Gilet qui ne s’est pas déclenché le butoir rouge était pourtant bien positionné… je préfère encore monter sans gilet maintenant… 500€ gaspillés pour une sécurité qui n’en est pas

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    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes navrés d'apprendre que l'un de nos produits n'ait pas su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe SAV par mail (contact@hit-air-france.fr) pour échanger à ce sujet, nous pourrons ainsi identifier l'origine du problème et vous proposer une solution adéquate. Nous restons disponibles et à votre écoute, Cordialement, L'équipe Hit-Air France

  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme. Du sérieux et de la qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Juste un service facile avec une livraison rapide et nette. Que dire de plus ? Je ne connais pas bien votre structure mais les retours que j'ai eu de votre part, me donnent envie de continuer avec vous !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Au top ! Envoi rapide et très soigné. En cadeau la housse de rangement et le tapis Hit Air est magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Livraison comme convenue nickel

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  • 5 / 5 1
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    Produit arrivé rapidement et suivi.très heureux de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, et produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Ils m'ont donné des conseils avec une rare diligence et qualité. Le service est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Ce qui est agréable c’est que toutes les commandes faites ( gilets, recharges, sangle, etc) arrivent très vite!

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  • 5 / 5 1
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    Le site internet n est pas tres intuitif mais la commande et l expédition est tres rapide

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  • 4 / 5 1
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    RAS bonne qualité et réactivité du site lors de questions....

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 5 / 5 1
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    We are very satisfy. We bought the child device in Verona at Fiera cavalli. The device has activeted one time due to my daughter’s falling by her PSI while she was cantering. No hurt. No pain. No far. Thanks.

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  • 5 / 5 1
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    L'air bag moto commandé est très qualitatif, on se rend compte rapidement du sérieux de ce produit, de la conception à la réalisation.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Service client au top, amabilité, professionnalisme et réponses plus que rapides. Très belle qualité de finitions des produits (commande professionnelle de plusieurs airbags moto et équitation), envoi rapide et soigné. S’il devait y avoir une nouvelle commande à faire, nous recommencerions sans hésiter chez HitAir.

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien, du début à la fin !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable, produit impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super article. Idéal pour protéger nos enfants en équitation. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de tout Passez de bonnes fêtes de fin d année

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et reçu très rapidement. Merci

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  • 5 / 5 1
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    airbag répondant bien a toutes nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison soignée et rapide. Rien à redire. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    trés satisfait je recommande Hit Air

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite livrée dans les temps. Super gilet et tapis de selle magnifique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne écoute. Je recommande pour leur professionnalisme.

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  • 5 / 5 1
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    Gilet de protection efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Article de trés bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    aucun souci de livraison, le modèle précédent a fonctionné de nombreuse fois, espérant que ce nouveau modèle soit également aussi éfficace.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    excellent produit

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien arrivé et bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Attache dont je trouve le prix un peu élevé car i s agit seulement d un bout de nylon de quelques centimètres.

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Facile à mettre, a utilisé. Pas lourd. La sécurité en plus mérite cela

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable à porté, plus léger encore que le protège dos utilisé précédemment.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait pour hit air, moins top pour la livraison, peut être changer de prestataire et ne plus utiliser la poste (colissimo) qui est totalement incompétente.

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    Plusieurs commandes et toujours satisfaite!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, expédition rapide et emballage soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. La navigation est aisée. La livraison a lieu dans des délais raisonnables.

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    Arrivée rapidement, bien emballé top qualité

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  • 5 / 5 1
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    Produit superbe. Taille S pour ma fille qui a 13 ans est très petite mais cette taille est parfait pour elle. Service client est incroyable et livraison très rapide

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    Tout a été parfait!

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    Très bien conçu

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    Une livraison rapide et une très bonne qualité de produit

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison très rapide.

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    Tres bon produits, livraison rapide

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    Envoi rapide, produit conforme, RAS

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    Supers gilets. j'ai le mien depuis 6 ans et impeccable. Plusieurs chutes peuvent attester de son efficacité. le service après vente est aussi top. Je viens d'acheter un gilet pour ma fille. Il est en plus très joli.

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  • 5 / 5 1
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    qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif et facile d’accès

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  • 5 / 5 1
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    attentes parfaitement remplies

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    colis arrivé trés vite

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de la commande à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Cependant l'envoie avec signature n'est pas forcément nécessaire pour l'achat de petites pièces je pense

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  • 5 / 5 1
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    Très aimable et compétente

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  • 5 / 5 1
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    C’est toujours très agréable d’avoir un interlocuteur en direct, et en plus elle connaissait parfaitement le produit et a pu répondre à toutes mes questions. J’ai donc acheté un hit air avec enthousiasme !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Je recommande ce site

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  • 4 / 5 1
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    Bon fonctionnement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien ! Service client au top et je suis fan de ces gilets. Cets vraiment une protection indispensable lorsque l'on est a cheval, quelle que soit la discipline. Cela evite les accidents graves ! je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Site très fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Tres rapide et livraison facile

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    Tout très bien sauf la livraison TRES incertaine (j'ai attendu une journée complète pour rien et sans information...) et avec beaucoup de retard

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement

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    Produit conforme et livraison rapide !!

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    Tout est parfait

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    Très facile a comprendre et à naviguer sur le site !

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    Toujours parfait rapidité et emballage soigné, Je commande à nouveau sans aucune hésitation.

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien, etc prix competition.

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    Rapidité -objet conforme à la description -

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT ! Je suis très satisfaite, de la commerciale très gentille et très professionnelle au téléphone, de la livraison très rapide et du colis reçu. Au départ je voulais un air bag d'occasion mais sincèrement pour le peu d'écart de prix ne pas hésiter à l'acheter neuf chez hit-air au vu de la qualité du service. Merci , ça fait du bien de nos jours!!!

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  • 4 / 5 1
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    pratique. La transformation de l'avantage en bon n'est peut être pas une étape indispensable...

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    Excellent produit et commande reçue en un temps record. Je recommande vivement le site hit-air

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  • 4 / 5 1
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    bon service rapide mais produit (sangle) vendu à un prix très excessif pour un vulgaire morceau de plastique 24€

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    Aucun problème. Site convivial. Délais de livraison respectés.

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    La recherche sur le site est simple. Les produits sont bien décrit avec de belles photos. Choix du paiement en plusieurs fois sans frais pratique. Attention aux réassorts des cartouches, impossible de commander une cartouche en plus avec les points fidélités. Avoir une seconde cartouche est impératif. La livraison est rapide mais pas de remise en main propre. Le produit a été lancé au dessus de mon portail. Je recommande toutefois le site et les produits hit air!

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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation de l’équipe et notamment d’Elodie qui s’est superbement adaptée à ma demande spécifique (commande de deux Airbags). Seul point négatif : je n’ai reçu qu’un seul mode d’emploi avec sa clé Allen et sa vis mais cela ne devrait pas poser de problème significatif. Merci encore à Élodie pour son accueil et sa gentillesse.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Rien à redire

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    Le service client a été très réactif et accommodant. Merci !

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    Site simple à utiliser et conviviale

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    Très bon emballage

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    Tout est parfait!Cartouche reçue rapidement!

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    Très clair

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  • 4 / 5 1
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    Je suis gendarme motocycliste et j'utilise votre système air bag depuis de nombreuses années, j'ai déclenché le système lors d'une chute en patrouille et je le trouve très efficace. J'ai donc décidé de m'equiper de votre air bag pour pratiquer la moto loisir.

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    Pratique et facile d’utilisation

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    Super rien à redire

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    Très bien livraison ultra rapide

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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très complet, la commande a été facile a passé. Je n’ai rien à dire sur le service client qui est très agréable et très gentil quand on leur pose des questions, je recommande vivement 🙂

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  • 3 / 5 1
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    Il est annoncé que la commande est reçue en 48h, or il y a 4 jours de délai

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    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre délai de livraison est en effet compris entre 3 et 5 jours ouvrés, comme indiqué sur notre site internet ainsi que dans le panier d'achat, au moment de valider votre commande. Il est possible qu'une erreur se soit glissée quelque part. Pourriez-vous nous préciser à quel endroit apparaît la mention "livraison sous 48h" afin que nous puissions rectifier l'information, s'il-vous-plait ? En vous remerciant, L'équipe Support Client Hit-Air France.

  • 5 / 5 1
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    reception sans probleme

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    commande conforme à ma demande

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    Commande reçue très rapidement et en état impeccable.

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    Rapidité, respect des delais de livraison, je recommande

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    Parfait de la commande a la livraison

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    Produits conformes et livraison rapide

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    Très bon accueil, service commercial à l'écoute et très réactif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup! J‘adore votre contact, le qualité est excellent et le service est excellent aussi.

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait ,personnel competent et agréable,colis emballage impeccable,livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Excellent site et excellent produit. Réponse par email à une question, très rapide 👍. Envoi rapide et soigné. Je recommande 👍👍👍

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    Site pratique, livraison super rapide ,rien à dire c'est parfait

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    Navigation aisée sur le site et pour les produits régulièrement commandés, facile de retrouver les références des commandes précédentes. Délais de livraison parfaits

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    PARFAIT

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    tres accessible et clair

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    excellent service. Fast shipping in Europe.

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    Envoie rapide et soigné, colis bien emballé !

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    Commande simple à passer, expédition très rapide, contacts directs très efficace et bienveillant

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    bien

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