hit-air-france.fr

Avis clients de hit-air-france.fr

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Calculé à partir de 270 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, précis, efficace quand on a besoin d'une pièce détachée ou d'un gilet.

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix, service client a l'écoute et efficace , livraison dans les délais prévus et rapide

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  • 5 / 5 1
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    merci. Bien recu.

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  • 5 / 5 1
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    parfait expédition trés rapide et frais de port raisonnable au plus bas du marché

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait, dans le délai

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    très rapide

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  • 4 / 5 1
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    La partie SAV n’est pas très intuitive

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à effectuer, livraison rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour trouver ce que je voulais.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience client, hyper pro j avais acheté un kit réparation pour le gilet de sécurité de ma fille. Après vérification par vos soins il manquait 20 euros pour changement de pièce vous ma vex envoyer un petit e-mail avec votre RIB et voilà le tour est joué l. Aucun stress d argent ou de pression. Le colis a été réceptionné dans un super emballage carton. Vraiment super merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, article de très bonne qualité. Emballage très soigneux. Je recommande ce site sans aucune hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide et tres pro

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  • 5 / 5 1
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    Site ergonomique et facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et service client réactif

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite, envoi rapide soigneux en colissimo

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien 👍

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  • 1 / 5 1
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    Sûrement pas la faute de Hit Air, mais l'enveloppe remis par Chronoposte était déchirée et la sangle n'y était pas. Que 34€ mais tout de même. Réclamation faite. Il faudrait des enveloppes plus résistantes.

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  • 4 / 5 1
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    Tri par type d’articles pas forcément simple mais le site reste accessible. Commande et communication par mail correctes.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente transaction, envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et service efficace. Produits conformes.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et efficacité !!! Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Génial !!

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme reçu dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, bien emballé.

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  • 3 / 5 1
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    Navigation aisée sur le site, renseignement sur la taille à choisir efficace. Par contre très déçue du service client, la commande n'était pas validée alors que le règlement a été fait immédiatement, j'ai du les appeler pour savoir ce qu'il se passait. Une fois la commande validée, l'expédition a été longue (environ 5 jours ouvrés), j'ai du rappeler le service client une nouvelle fois. En tout plus de 10 jours de délais entre la saisie et l'expédition plus le délai de transport, un total de 15 jours pour un article disponible. J'ai privilégié un achat chez le fabricant plutôt qu'un revendeur pensant que ce serait plus rapide mais assez déçue.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Paquet reçu dans les temps et bien emballé. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas chuter avec l'airbag ! Donc pas d'avis de ce côté mais le colis est arrivé assez rapidement, et le service du site avait répondu rapidement à des questions avant que je fasse mon achat, plutôt sympa! Pour le produit en lui même je le trouve fonctionnel et c'est le principal. Basique sur le fil, de bonne facture, pas de chichis. Pas de révisions d'électronique, cartouches abordables... on reste indépendant des leasing de boîtier autonomes... et on peux réarmer soit même en cas de chute.

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  • 5 / 5 1
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    succint et clair

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  • 5 / 5 1
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    Précis, rapide et juste.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Colis soigné.

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    !!!!!!

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    navigation facile et pas mal de choix

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  • 5 / 5 1
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    Commande aisée, envoi rapide et bien protégé. Nous sommes satisfaits du produit.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Informe à la commande et livré dans les temps. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. J'ai eu l'occasion de vous contacter en direct. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    site agréable à visiter

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne transaction

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Serieux avec réponse rapide et envoi rapide. Rien à dire. C'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme 👍

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont de qualité par contre le montant est assez élevé si on veut les frais de port ou pour les accessoires

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, explications orales précises, livraison express 👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Description détaillée du produit, disponibilité affichée, informations de suivi de commande par mail

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  • 5 / 5 1
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    Top , livraison rapide et soignée

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  • 3 / 5 1
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    Tout étais très bien, par contre la livraison contre signature pour une bombonne alors qu'elle rentre dans une boite au lettre, pas cool

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  • 1 / 5 1
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    La boutique a déstocke 4 jours après mon achat. J’ai perdu 90 euros

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple, facile de commander

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    ras.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super promotion, envoi rapide et soigné. matériel au top.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme. 2eme gilet acheté rien a redire si ce n'est que ça reste très chère...

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  • 5 / 5 1
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    site très simple d'accès et commande vite expédiée et reçu. plus qu'à essayer l'airbag à cheval.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, réduction pour les cartouches. Parfait

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    Ne changez rien!

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de support à la clientèle répond très rapidement et donne les bons conseils pour un achat éclairé. N'hésitez pas à les contacter pour toute question.

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  • 5 / 5 1
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    au top !

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  • 4 / 5 1
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    Je suis ravie de mon achat Pour le moment pas de chute 😅 donc je ne peux dire si c’est efficace ou pas Après de bon conseil J’ai bien reçu mon articles et j’ai bien été remboursé et de façon rapide 4/5 la note car pas utilisé en condition de chute

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien expliqué et facile

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    Très réactif, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Article trouvé facilement sur le site. Envoi rapide.

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    Tout est conforme

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  • 5 / 5 1
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    Tout est OK...service, livraison, délais....

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    Livrée rapidement, aucun probleme.

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    Envoi ultra rapide et soigné !

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement et achat dont je suis très satisfaite.

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    La commande était urgente : faite dans la nuit du jeudi au vendredi, cartouches livrées le samedi matin. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Facile de commander, de suivre la commande et très bons délais de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée rapidement Parfait pour moi.

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    Livraison rapide, au jour J!👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été confronté à un problème technique lorsque j'ai voulu remplacer la cartouche de CO2. La bague qui entoure la boule rentre très difficilement dans son logement, du coup, j'ai été obligé de forcer sur la bague rouge de fermeture qui s'est fendue.

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  • 5 / 5 1
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    Site officiel de la marque Achat facile Livraison contre signature parfaite

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    Ravie. Rapide. Bien emballé et la House en cadeau c’est plutôt sympa.

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    Question : Quoi faire avec la vieille cartouche, ou la jeter ? Délai de livraison impeccable.

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    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour, Nos cartouches peuvent être recyclées :) elles suivent toutefois une filière de traitement spécifique, différente de la poubelle des ordures "recyclables". Pour pouvoir les recycler, il vous suffit de vous rendre dans une de nos selleries partenaires afin de la déposer dans l'urne de collecte dédiée en magasin, et vous bénéficierez d'une remise immédiate sur l'achat d'une cartouche neuve. RDV sur notre site internet > rubrique HIT-AIR RECYCLE pour consulter la liste des points de collecte participant à l'opération. Excellente journée, L'équipe Support Client Hit-Air

  • 5 / 5 1
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    Très bien, envoi rapide.

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    Très bon site Livraison très rapide Très bien emballé

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  • 1 / 5 1
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    Commande attendue 7 jours. Renseignements pris, la commande s est perdue , elle n est jamais partie

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    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis pour nous faire part de votre retour d'expérience. Comme évoqué par téléphone, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément rencontré avec notre service de livraison, qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Le remboursement de votre achat a été effectué le jour même et une alternative vous a immédiatement été proposée pour palier à ce problème. Nous avons également fait le nécessaire auprès de notre équipe logistique ainsi que notre transporteur afin que l'incident ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Support Client Hit-Air

  • 3 / 5 1
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    Pour cette commande à moins de 35 euros, la livraison se faisait contre un code à donner. J'ai attendu le livreur jusqu'à 10h30, qui a déposé un avis de passage à 10h sans sonner ; coordonnées mise à jour sur la poste. En outre, la poste ne m'a rien réclamé. Je pense qu'un code est valable pour une somme plus importante.

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  • 5 / 5 1
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    À recommander

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  • 3 / 5 1
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    vous proposez un service" rappel du client" en cas de rupture de stock momentanée, mais celui-ci ne fonctionne pas

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    Produit de qualité et reçu très rapidement !

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    suite à ma commande de Belgique, très réactif. Livraison dans les 5 jours comme prévu.

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    Nickel

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    Clair et complet

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  • 3 / 5 1
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    gros souci car tous les mails sont arrivés dans dossier SPAM = Aucune info = pas content

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    Site clair, livraison nickel.

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    Parfait

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    Efficace et rapide, suivi de la commande précise

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    Commande reçu rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Site facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils par email pour choisir le matériel le mieux adapté à la morphologie. Envoie rapide. En espérant ne pas avoir à tester trop rapidement l'efficacité du gilet!

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    top et rapide

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    Produits conforme et rapidement livrés

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    Je suis très satisfait la commande c'est bie passé produits bien emballé livraison reçu dans le temps.

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    tout ok

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    livraison rapide et produit de qualité

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    Réactif et sympathique

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    Tout est clair

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    rapide et efficace

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    Produit disponible sur le site immédiatement et commande arrivée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement Merci De plus très belles ne communication au téléphone et de bons conseils Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    COMMANDE RAPIDE ET LIVRAISON DIRECTEMENT DANS MA BOITE AU LETTRE

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison vite et complete, le dossard est perfait comme description, je dois encore l'essayer pendant la journée pour voir si transpire ou non

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  • 4 / 5 1
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    site facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    De bons conseils. Envois rapides.

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue assez rapidement, cependant, quel dommage que je n'ai pas su que je pouvais acheter ma cartouche de CO² à coté de chez moi, et avec reprise de consigne de l'ancienne ! (5 euros !).

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité. Airbag équitation parfaitement efficace à de nombreuses reprises. Merci Hit-Air

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  • 5 / 5 1
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    Je les ai contacté par téléphone afin d’affiner ma recherche. Super écoute de très bon conseil bref je suis ravie. Je les ai eu le jeudi matin, j’ai commandé dans la foulée sur le site et j’ai reçu mon airbag samedi matin. Un très grand merci maintenant je vais attendre que ma côte fêlée se remette pour remonter et essayer mon gilet!

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Envoi conforme et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    commande bien arrivée gilet pas encore essayé puisque c'est pour 1 anniversaire.....

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  • 4 / 5 1
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    Simple pas de soucis

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    délais respectés livraison effectuée dans les temps

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  • 2 / 5 1
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    J’ai acheté un gilet pour mon petit-fils J’ai commander l’étui pour la capsule de rechange. Au reagard de la photo sur votre site on voit l’étui chargé de la capsule et des outils. J’ai donc commandé la pièce. Effectivement je n’ai pa lu jusqu’au bout la description ki précise étui vide!!!! A 22 euros le bout de plastique bravo !! Quand j’ai appelé le service commercial je me suis fait recevoir !! C’est le 2 ème gilet k j’achète chez vous après les recommandations de ma belle fille ki à acheté son gilet chez vous. Donc j’ai un avis assez négatif de vos prestations et je vais communiquer dans le centre hippique de mes enfants sur vos pratiques.

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    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nos produits et services. Concernant le visuel en question, il s’agit d’une suggestion de présentation pour illustrer la fonction de transport de l’étui et sa capacité de rangement. C’est la raison pour laquelle il y a également des photos de l’étui seul (sans les accessoires) et que nous l’avons bien précisé en description, pour éviter toute confusion. Nous entendons vos remarques et avons fait le nécessaire pour faire davantage ressortir cette information dans notre fiche produit. En cas d’insatisfaction concernant l’un de nos produits, vous avez la possibilité de nous le retourner afin d’obtenir le remboursement de votre achat. N’hésitez pas à consulter notre politique de retour indiquée dans nos C.G.V. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Hit-Air France

    Réponse de Laurent P
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    Je vous remercie de votre réponse. Laurent Ponroy

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