Résumé des avis
Hit Air est plébiscité pour son envoi rapide et son service client de qualité. Les clients apprécient l'efficacité de la prise en charge et la clarté du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Hit Air est plébiscité pour son envoi rapide et son service client de qualité. Les clients apprécient l'efficacité de la prise en charge et la clarté du site.
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Evaluations clients
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Parfait. Conforme. De très bons conseils téléphoniques. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Livraison ok rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA N.
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Livraison rapide et produits intacts
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.
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le guide de taille est plus que précis et l’envoi a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA L.
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Respect des délais Qualité de l’accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ok Ras
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.
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Commande rapide, service client à l'écoute courtois au top. Site pratique à l'utilisation. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALISON V.
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Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.
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Tout d’abord bravo pour l’accueil téléphonique et les renseignements donnés Gilet de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Impeccable, envoi très rapide, je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Aux premières utilisation cela semble parfait. Bien coupé. Les protections aux bons endroits et agréable à porter.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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livraisons toujours conformes, rapides et sécurisées.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée
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Délai d'envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVE U.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Site clair et propre.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL O.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien expliqué !
Avis du , suite à une expérience du par ELSA B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Traitement très rapide, irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Livraison rapide, au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE R.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Livraison rapide produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI Y.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Expédition rapide, efficace et colis livré complet
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Livraison super rapide (3 jours) !! Seul hic non attribuable à Hit Air: le livreur (Chronopost) balance le colis sans même attendre de le donner en main propre normalement contre un code. Livraison prévue entre 11H30 et 13H30 mais effectuée à 10H30.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SCEA DE LA FOSSE ROUGE C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Rapidité, ponctualité. C est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Site très bien fait, complet, on y retrouve toutes les informations que l’on souhaite. Envoie rapide. Colis très bien emballé, bien protégé, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LILOU G.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée
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Parfait produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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On trouve tout ce qu il faut Et, Commande expédiée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE K.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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J’ai fait appel au service expertise suite à une difficulté à réarmer l’air bag après plusieurs mois sans utilisation. Envoyé par colissimo, j’ai eu un retour moins de 24h après la réception par Hit Air et j’ai reçu mon gilet réarmé quelques jours après. Très bon SAV
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre service d’expertise vous a plu. Nous faisons en sorte de tester et réparer efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Nous mettons également un point d’honneur à vous tenir informés à chaque étape de notre processus d’expertise et de réparation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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obligée de racheter une attache plus fonctionnelle que celle d'origine, dommage de ne pas proposer le choix lors de la commande du gilet.
Avis du , suite à une expérience du par NORA D.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que l'attache fourni avec votre gilet ne vous convenait pas. Nos gilets airbag sont systématiquement expédié prêt à l'emploi, avec l'ensemble des accessoires nécessaires à leur bon fonctionnement. Nous ne constatons pas d'achat de gilet airbag à votre nom sur notre site internet. Que voulez-vous dire par "une attache plus fonctionnelle" ? Nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@hit-air-france.fr) ou bien par téléphone (01.42.47.08.95) afin que nous puissions mieux comprendre votre difficulté. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Top’produit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Service client parfait : très bon accueil Efficacité de la prise en charge et rapidité de la révision et du renvoi du gilet après révision
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre service d’expertise vous a plu. Nous faisons en sorte de tester et réparer efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Nous mettons également un point d’honneur à vous tenir informés à chaque étape de notre processus d’expertise et de réparation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Je ne l ai pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons parfaitement votre frustration. Vous nous avez envoyé un mail le 16 juillet nous informant de ce problème de livraison. Nous vous avons répondu jeudi 17 juillet dans la matinée que nous prenions contact avec notre transporteur (Colissimo) afin de régulariser cette situation au plus vite. Nous sommes actuellement toujours en échange avec eux et attendons davantage d'information au sujet de votre colis. Sachez que nous faisons notre maximum afin de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Rien a dire top👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait envoi rapide, reçu 4 jours avant la date prévue. Ma fille n'a pas eu besoin d'emprunter un autre attache airbag. Livré la veille du concours. Déjà commandé sur ce site et tout était parfait aussi
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Site facile à utiliser et livraison en relais pickup le jour indiqué.produit parfait.je recommande cette marque d’airbag dont la protection est efficace et fiable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très lent j’attends toujours ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce nouvel avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard. Comme mentionné dans nos précédents échanges, nous avons immédiatement pris en charge votre demande dès le jeudi 17 juillet. À ce jour, lundi 21 juillet, nous sommes toujours en attente d’un retour de la part de Colissimo. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien, mais vraiment dommage qu'une remise commerciale ne soit pas faite, lors d'un achat de 2 airbag hit-air, vu le prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre airbag, qui est conçu pour assurer votre sécurité. Nous comprenons que le coût puisse sembler élevé. Sachez que nous avons à cœur de proposer des produits de sécurités de qualités au plus grand nombre. Vous pourrez retrouver sur notre site internet des facilités de payement tel que le règlement en plusieurs fois grâce à Alma. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bonne qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très satisfaite de mon air bag. Dommage que la sécurité coûte si cher. Que ce soit l'air bag a l'achat ou les cartouches. Mais bon nous avons pas le choix.
Avis du , suite à une expérience du par EULALIE C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre airbag, qui est conçu pour assurer votre sécurité. Nous comprenons que le coût puisse sembler élevé. Sachez que nous avons à cœur de proposer des produits de sécurités de qualités au plus grand nombre. Vous pourrez retrouver sur notre site internet des facilités de payement tel que le règlement en plusieurs fois grâce à Alma. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Commande acceptée rapidement, envoi rapide également ! Je m'étais trompée de taille, j'ai appelé le service client, très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LISE P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une aide efficace et satisfaire vos besoins. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Super et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURELYE L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Bon renseignement Expédition rapide Je recommande le site hit Air
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Convaincue de l'achat en direct sur le site ! Pas de mauvaise surprise et article livré très rapidement et forcément conforme ! Merci à vous :)
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Facilité de naviguer sur le site. J’ai passé commande du dernier exemplaire d’air bag et j’ai été informée plus tard qu’il était en rupture. Je leur ai fait un mail pour savoir collé et c’était possible mais à ce jour je n’ai pas eu de réponse. Le délai de réassort est d’un mois, c’est un peu long en sachant l’utilité d’un tel équipement
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la facilité de navigation sur notre site. Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock et le délai de réassort, qui peut sembler long pour un équipement essentiel. Une réponse vous a été apportée par mail le jeudi 10 juillet vous expliquant que malheureusement deux commandes similaires se sont validées au même instant entrainant ce bug informatique. Sachez que nous faisons notre maximum afin que votre commande vous parvienne au plus vite. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Commande simple et rapide Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIE K.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Commande de cartouches de gaz pour mon air bag complet 3: commande facile, utilisation des avantages fidélité pour une réduction sympa, et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et que vous avez pu profiter de vos avantages fidélité. La rapidité de livraison est essentielle pour nous, et nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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très clair et conviviale
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Clair et précis .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait, expertise gilet airbag rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre service d’expertise vous a plu. Nous faisons en sorte de tester et réparer efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Nous mettons également un point d’honneur à vous tenir informés à chaque étape de notre processus d’expertise et de réparation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Commande conforme et livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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J’ai commandé 2 housses de protection pour nos gilets airbag moto. Rien à dire. Tout était impeccable. Autant le produit que la livraison. Site fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Aucun reproche !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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excellent accueil téléphonique. J'ai trouvé la pièce que je voulais (juste un problème de retard de livraison mais je ne pense pas que ce soit de votre fait)
Avis du , suite à une expérience du par DESCAMPS F.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une aide efficace et satisfaire vos besoins. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontrés des retards de livraison et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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Envoi rapide et conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par NOAM C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Commande facile, livraison ok rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien conseillée Expédition tres rapide Tout bon !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une aide efficace et satisfaire vos besoins. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Site facile d'utilisation, Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Envoi rapide, articles bien protégés et conforme, livraison en Consigne Pickup très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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parfait, bien eu pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Rapidité, efficacité et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une aide efficace et satisfaire vos besoins. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Livraison rapide et gilet très confortable et léger.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Livraison rapide et produit conforme 👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Commande livrer rapidement produits protéger
Avis du , suite à une expérience du par PAULIINE D.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée
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Tout était parfait pour ma commande et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CROCHET N.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Livraison et matièrel conforme et en temps record 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par HERBERT D.
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La livraison colissimo ne s’est pas déroulée comme prévue. Le livreur a envoyer yn message disant qu’il n’avait pas pu remettre le colis, on se demande pourquoi, et malgré un appel téléphonique de notre part pour reprogrammer une livraison le colis a été déposé à la poste.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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quelques indications ne sont pas à jour (paiement PayPal uniquement alors qu'il y a possibilités par cb ou autres)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer où vous avez vu la mention indiquant que seul le paiement par PayPal était disponible ? En effet, plusieurs moyens de paiement sont proposés, comme la carte bancaire, le chèque, Alma et d'autres options. Ces choix vous sont présentés lors du processus d’achat. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions encore pour votre remarque, qui nous permet d’améliorer continuellement notre service. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Site bien structuré et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Livraison rapide, produits impeccables
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Nous avons commandé deux vis pour réarmer deux airbags différents. J'ai reçu deux vis identiques; celle pour un des deux airbags étant trop courte et donc inutilisable. Impossible de réarmer l'airbag de ma fille. J'ai bricolé un système avec une vis et des boulons et ça marche également. Déçu du service !
Avis du , suite à une expérience du par BART V.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Après vérification, votre commande concerne deux kits de réarmement : un pour un gilet airbag enfant et un pour un gilet airbag Complet 3. Ces deux modèles utilisent la même vis de réarmement, il est donc normal que vous ayez reçu deux kits identiques. En revanche, il n’est pas normal que vous n’ayez pas pu réarmer l’un de vos gilets. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette difficulté : - soit le boîtier de déclenchement est endommagé, - soit il s’agit d’un modèle nécessitant une vis spécifique, comme le gilet Airbag Original. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message ou appel de votre part à ce sujet, ce qui ne nous a pas permis de vous accompagner efficacement. Par ailleurs, nous attirons votre attention sur le fait que l’utilisation de solutions non adaptées (boulons, vis bricolées, etc.) peut endommager définitivement le mécanisme du gilet. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse : contact@hit-air-france.fr ou par téléphone au 01 42 47 08 95. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapide et adaptée. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Il ets très sécurisant de pouvoir faire vérifier le bon état de fonctionnement de son gilet après plusieurs années de service et quelques chutes à son actif...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre service d’expertise vous a plu. Nous faisons en sorte de tester et réparer efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Nous mettons également un point d’honneur à vous tenir informés à chaque étape de notre processus d’expertise et de réparation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très intuitif c’est très compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par FLAMINIE H.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Perfect!
Avis du , suite à une expérience du par DOVILE K.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Bien Dommage de ne pas avoir un partenariat pour la distribution afin de limiter les délais plutôt que stocker
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Concernant la distribution, sachez que nous travaillons en continu à renforcer notre réseau de revendeurs pour limiter les délais et améliorer la proximité avec nos clients. À ce jour, nous comptons plus de 150 magasins partenaires, dont vous pouvez retrouver la liste complète sur notre site internet. Nous mettons tout en œuvre pour élargir encore ce réseau et faciliter l’accès à nos produits. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Service très rapide, entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Produit reçu rapidement et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Envoi rapide et soigné. Matériel de qualité. Je suis avie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DORINE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très rapide, pratique, simple à comprendre. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Aucun retour sur le retour de la commande, délais très long et communication inexistante
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pour vous apporter quelques précisions : votre demande de retour a bien été enregistrée le 2 mai (vendredi), et votre bon de retour vous a été envoyé le lundi 5 mai, conformément à notre procédure. Votre colis a été réceptionné par notre équipe logistique le 9 mai, et le remboursement a été effectué le 16 mai, soit une semaine plus tard. Comme indiqué dans nos CGV, le remboursement est effectué après validation du retour, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit — un délai qui a bien été respecté dans votre cas. Comme nous vous l’avons précisé lors de nos échanges par e-mail, nous ne pouvons malheureusement pas déroger à nos procédures, mais nous faisons toujours le maximum pour vous offrir un service de qualité. Toute l’équipe Hit-Air vous souhaite une excellente journée !
Réponse de Noémi LSignalerC'est pendant qu'il faut communiquer pas après....
Réponse de hit-air-france.frSignalerNous sommes désolés si notre mode de fonctionnement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir rapidement toutes les informations nécessaires et vous permettre de gérer vos démarches en toute autonomie via notre site internet. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Toute l’équipe Hit-Air vous souhaite une excellente journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Service efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Envoi plutôt rapide de la commande, cartouche bien protégé. Regrette juste qu'il n'y ait pas un système de retour gratuit des cartouches pour recyclage.
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont donné satisfaction. Notre équipe logistique prend grand soin de préparer vos commandes afin que vous les receviez rapidement et en parfait état. Nous comprenons également votre souhait d’un système de retour gratuit pour le recyclage des cartouches, et nous partageons pleinement votre engagement en faveur d’une démarche plus responsable. C’est pourquoi nous avons mis en place un réseau de points de collecte répartis dans toute la France pour faciliter le recyclage des cartouches usagées. Vous pouvez retrouver la carte de ces points directement sur notre site internet. En déposant votre cartouche dans l’un de ces points partenaires, vous bénéficiez par ailleurs d’une réduction sur l’achat d’une cartouche neuve — une façon simple et efficace d’allier écologie et économie. Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes. Toute l’équipe d’Hit-Air vous souhaite une très belle journée.
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Très satisfait du produit. Très agréable à porter et Très léger. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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J'ai commandé un gilet airbag, mais malheureusement ce n'était pas la bonne taille J'ai fait la demande pour un retour contre un échange pour la taille supérieure, j'ai eu la réponse pour remplir un formulaire, mais rien derrière, ni de Bon de retour ni où déposer le colis. le problème c'est qu'il n'y a pas d'interlocuteurs direct par téléphone sauf la messagerie.
Avis du , suite à une expérience du par ADEL ELISA S.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Pour rappel, votre commande a été passée le 12 mai. Le soir même, vous nous avez contactés pour corriger une erreur dans l’adresse de livraison, ce que nous avons fait dès le lendemain matin. Le 13 mai en fin de journée, vous nous avez ensuite demandé de modifier la taille de votre gilet, mais votre commande étant déjà en cours de livraison, il n'était plus possible d’en modifier le contenu. Nous vous avons alors orienté vers notre formulaire de retour, comme le prévoit notre procédure. Suite à votre demande de retour, le bon Colissimo et la procédure complète vous ont été envoyés par e-mail. Concernant notre service téléphonique, il était exceptionnellement indisponible du 19 au 22 mai, comme indiqué sur notre répondeur, mais nous restions joignables par e-mail. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message de votre part durant cette période. Nous regrettons que, malgré ces échanges, votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Le délais de livraison est court c'est génial et avec une super qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA D.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos services et le soin apporté à notre fonctionnement. Notre équipe logistique met tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, et nous avons à cœur de proposer des produits fiables et performants pour garantir votre sécurité. Toute l’équipe d’Hit-Air vous souhaite une excellente journée !
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il m'a fallu 10 jours pour pouvoir passer commande. Les connexions/commandes depuis le smartphone étaient impossible. La validation depuis l'ordinateur n'a pu se faire qu'après 5 ou 6 connexions. Après plusieurs échanges mail, WhatApp, téléphones, j'ai pu enfin valider ma commande très urgente. Mais la réception devait se faire contre signature. Il m'a fallu contacter le service Colissimo/poste pour les prévenir de mon absence et leur demander avec insistance de bien me laisser le colis dans la boite à lettres, malgré cette absence. Habitant à la campagne, et le facteur plutôt conciliant, le colis a bien été livré dans la boite en mon absence. Je n'ose imaginer en ville. Je garde une mauvaise expérience de ma commande en ligne. J'ose espérer que les soucis informatiques seront résolus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes techniques qui ont compliqué votre parcours, en particulier sur mobile et lors de la validation depuis un ordinateur. Votre retour est précieux, et soyez assurée que notre équipe technique est pleinement mobilisée pour résoudre ces dysfonctionnements afin de garantir une navigation fluide et fiable pour tous nos clients. Concernant la livraison, nous sommes également navrés que les conditions prévues (remise contre signature) aient nécessité une telle démarche de votre part. Bien que ce mode de livraison vise à sécuriser les envois, nous reconnaissons que cela peut s'avérer contraignant dans certaines situations. Nous sommes heureux malgré tout que le facteur ait pu faire preuve de compréhension. Nous espérons vivement avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus fluide lors d’une prochaine commande. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Commande rapide. Correspond à ma demande au niveau de mon article
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Bonjour, bien reçu la cartouche de mon airbag, achetée au cas où. Toujours enchantée de rouler avec mon Airbag jaune, pour être vue !!! Avec mes remerciements, salutations motardes
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Nous sommes ravis d'apprendre que votre gilet airbag vous permet d'être bien visible sur la route. C'est toujours gratifiant de savoir que nos produits contribuent à la sécurité et au plaisir de nos motards. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Satisfaite mais commande toujours pas reçue à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre plateforme logistique indique que votre colis vous a bien été livré le 07 mai, soit 3 jours après votre commande. Sachez que notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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facile à joindre, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DORIS B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une aide efficace et satisfaire vos besoins. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Site au top
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Engagements respectés. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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5 étoiles pour l'ensemble des services commande livraison qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Envoi ultra rapide. Produit très bien emballé et de très bonne qualité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE B.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée
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Ma commande sur le site hit air a été annulé car plus de stocks. J’ai du commander sur un autre site. Le remboursement a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée en raison d'un manque de stock. Nous vous remercions toutefois d'avoir souligné la rapidité de notre processus de remboursement, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez pu trouver une alternative rapidement. Votre avis nous est précieux et nous motive à améliorer constamment nos services. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait! Commande reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Ma commande à été remboursé car le produit n était plus dispo.
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA M.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous en sommes sincèrement désolés. Le modèle que vous souhaitiez acquérir est soumis à une très forte demande, ce qui peut malheureusement entraîner des ruptures de stock. Nous espérons néanmoins que vous trouverez parmi les autres modèles de gilets airbag disponibles sur notre site celui qui saura répondre à vos attentes. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Produit conforme de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bon gilet de sécurité, taille bien ! Pas de chute pour le moment donc à voir. Envoi rapide Prix un peu élevé pour l'accès à la sécurité, surtout les recharges.. dommage
Avis du , suite à une expérience du par CLORYNDE L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix, et sachez que nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité. Nous vous rappelons que des facilités de paiement tel que le règlement en plusieurs fois sans frais vous sont proposé sur notre site internet à travers Alma. Également, notre programme fidélité vous permet de cumuler des points permettant à terme de bénéficier de réduction sur vos achats. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Service client disponible au téléphone et très professionel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une aide efficace et satisfaire vos besoins. Toute l’équipe d'Hit Air vous souhaite une excellente journée !
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Produit arrivé très rapidement et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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claire et facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Le site ne fonctionne par très bien, le service client n’est pas top. J’avais acheté un airbag léger 2 en destockage, au bout de 3j toujours pas de nouvelles du colis, j’envoie un mail à Hit air et ils me disent qu’il y a eu une erreur et qu’au final ce model n’était plus en stock. J’ai bien été remboursé, mais ayant un budget limité je n’ai pas pu acheter un autre model.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site internet ainsi qu’avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme nous vous l’avions expliqué, il ne nous est malheureusement pas possible de mettre un gilet airbag de côté en attendant la validation d’une commande, afin de garantir une égalité de traitement pour l’ensemble de nos clients. Le produit que vous souhaitiez acquérir est soumis à une très forte demande, ce qui entraîne des ruptures de stock, et nous en sommes navrés. Votre commande, passée le 15 avril à 21h55, aurait normalement dû être préparée et expédiée le surlendemain, conformément à notre politique logistique pour les commandes passées en soirée. Toutefois, notre plateforme logistique nous a informés de l’indisponibilité du produit, ce qui a empêché la préparation de votre colis. Nous vous avons immédiatement prévenu par e-mail le 18 avril, date à laquelle votre remboursement a également été traité. Par ailleurs, nous comprenons votre déception concernant l'absence de remise commerciale sur nos autres modèles de gilets airbag. Toutefois, nous tenons à vous préciser que nous ne pratiquons pas de réductions sur demande individuelle, afin de préserver l’équité entre tous nos clients. Nous vous rappelons néanmoins que nous proposons sur notre site une solution de paiement en plusieurs fois sans frais, via notre partenaire Alma. Nous restons à votre disposition, par mail (contact@hit-air-france.fr) ou par téléphone (01.42.47.08.95) afin d'échanger davantage avec vous si vous le souhaitez. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Facilité pour la navigation et la commande. Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Retour rapide sur une commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE T.
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Commande passée et livraison très rapide. Réduction intéressant. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre site. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
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Service et rapidité livraison hautement secure au top
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
Réponse de hit-air-france.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !
Avis affichés par ordre chronologique