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Avis clients de hit-air-france.fr

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Evaluations clients

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    Super commande, arrivée dans les temps et bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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    Excellent service client, réponse immédiate aux questions posées !

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    Très bien et rapide en livraison

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  • 5 / 5 1
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    Envoie Rapide et produit conforme au descriptif

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    Navigation fluide et facile sur le site. Idem pour la commande et sa finalisation. Livraison rapide. Impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, facilité de navigation, produits de qualité et facilité de paiement. Petit soucis pour enregistrer ma garantie en ligne mais résolu après contact du service client.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Equipement conforme a la commande et dans un délai plus que raisonnable.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Commande et livraison impeccables.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

  • 5 / 5 1
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    Site Fiable et envoi dans les temps

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    SAV super

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre fonctionnement de SAV vous a plu. Nous faisons en sorte de réparer rapidement et efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Livraison avant la date prévue. Paquet impeccable

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Produit d’excellente qualité, sécurité assurée et la dorsale permet de renforcer la sécurité de l’air bag qui est déjà au top

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    envoie rapide et soignee

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Super fast and easy !!

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    Très bien

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Livraison rapide et gilet bien emballé

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

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    Sangle de remplacement comme l’originale. Livraison rapide

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    expédition rapide et efficace

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    merci parfait

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    Produit conforme à mes attentes, livraison super rapide

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    Réponse rapide et intervention rapide .

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    service rapide et de qualité.

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    commande reçue rapidement et complète

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Livraison efficace mais pas impatient de tester car c’est un air bag 🤣

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Aussi, nous ne vous souhaitons pas de tester rapidement l'efficacité de votre gilet mais nous sommes heureux de savoir qu'en cas de chute vous serez protégé ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

    Réponse de Jean-Marc D
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    J’ai ben reçu la livraison mais pas impatient de tester car cela impliquerait une chute

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    Rapidité efficacité. Merci Je recommande

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    Livraison rapide et conforme, je recommande !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Commande simple réception impeccable

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

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    Livraison rapide

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai pas reçu communication ou se trouve ma livraison ou si/quand/comment ma commande va etre livré. Je ne reçois pas de réponse sur mes emails...

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    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés qu'un incident ait impacté votre livraison. Cependant, un mail de confirmation de commande contenant votre suivi de livraison vous a bien été envoyé le 11 avril 2024. Vous nous avez informés d'un incident sur votre livraison et une réponse vous a été apportée ce jour (19 avril 2024) à 11h13. Sachez que nous sommes sincèrement navrés qu'un incident de livraison se soit produit et que nous mettons tout en œuvre pour vous faire parvenir votre commande, comme cela vous a été expliqué par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous, soit par téléphone (01 42 47 08 95) soit par mail (contact@hit-air-france.fr). Toute l'équipe Hit Air vous souhaite une très bonne journée !

    Réponse de Ruth Catharina V
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    Bonjour, merci pour votre réponse. J'avais deja envoyé des messages avant mon mail du 19/4, sans réponse. Donc je suis soulagé que avez reçu mon message. Mais aujourdhui 24 avril, je n'ai toujours pas de nouvelles ou se trouve ma veste Hit air et quand elle sera livré. Pourtant j'en ai urgemment besoin. Merci de me donner une réponse au plus vite possible. Bien a vous, Ruth Vranckx

    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour Madame, Nous avons pris contact avec vous par mail et avons tenté de vous joindre également par téléphone. Votre colis est indiqué comme livré le 23 avril. Nous attendons votre confirmation de bonne réception de votre colis et sommes navrés une nouvelle fois qu'un incident de livraison est impacté votre livraison. Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe d'Hit Air vous souhaite une très bonne journée !

    Réponse de Ruth Catharina V
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Non, le collis n’a pas été livré…. J’avais reçu le message que la commande serait livré le 23/4 entre 11h et 12h. Je suis resté à la maison mais personne est venu. Puis j’ai reçu le message de DPD que la commande ne pouvait pas etre livré car l’adresse ne serait pas juste. Pourtant l’adresse est juste + DPD a déjà livré sur cette adresse dans le passé. Puis je vous ai contacté plusieurs fois car je ne recevait pas un message comment et quand le pacquet serait livré. Jusqu’a présent je n’ai rien reçu. Merci de me fournir ma commande au plus vite possible svp. Salutations sincères, Ruth Vranckx pour VZW Amulet.

    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que les informations fournies par notre service de livraison sont erronées. Nous vous avons indiqué par mail la procédure nécessaire à la régularisation de cette situation. Aussi, nous constatons qu'un mail de confirmation de commande contenant votre suivi de livraison vous a bien été envoyé le 11 avril 2024. Également, vous nous avez informés d'un incident sur votre livraison et une réponse vous a été apportée le 19 avril 2024 à 11h13. Sachez que nous sommes sincèrement navrés qu'un incident de livraison se soit produit et que nous mettons tout en œuvre pour vous faire parvenir votre commande, comme cela vous a été expliqué par mail. Dans l'attente de votre retour par mail, toute l'équipe d'Hit Air vous souhaite une très bonne journée !

    Réponse de Ruth Catharina V
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    Bonjour, Merci pour votre réponse. Est-ce que c'est normal que je n'ai toujours pas reçu aucun signe de votre espediteur...? Nous sommes le 3 mai... Normalement je reçoit un message d'un expediteur qu'il va faire le transport et quand je vais recevoir avec un lien pour suivre le collis? Merci de me donner des info ou se trouve le collis et quand il sera livré dans le collishop? Bonne journée, Ruth Vranckx

    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous avons répondu par mail à ce propos. Comme l'indique votre suivi de livraison, votre colis est actuellement en transit afin d'être livré sur la nouvelle adresse que vous nous avez indiquée. Toute l'équipe d'Hit Air vous souhaite une agréable journée !

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    Commande efficace, livraison dans les délais et conforme.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 4 / 5 1
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    Prix assez élevés… la sécurité ne devrait pas coûter si cher

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous comprenons votre point de vue et faisons notre maximum afin de proposer des prix corrects. Nous souhaitons permettre à chacun de s'équiper afin de pouvoir profiter de sa passion en toute sécurité. C'est pour cela que nous proposons des solutions de paiements telles que le paiement en plusieurs fois sans frais. Toute l'équipe Hit Air vous souhaite une très bonne journée !

  • 5 / 5 1
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    bien, réactif

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Top.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Très bien reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne écoute et très réactif, merci

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    Petite commande dont les références m'étaient bien connues chez hit air Article reçu rapidement. Commande reçue dans les délais annoncés.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Réactivité, efficacité et professionnalisme. Merci.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre service d’expertise vous a plu. Nous faisons en sorte de tester et réparer efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Nous mettons également un point d’honneur à vous tenir informés à chaque étape de notre processus d’expertise et de réparation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Site très clair,descriptif des produits précis, paiement en 4fois très appréciable. Mon airbag reçu très rapidement est magnifique ! Conforme à mes attentes. Une belle qualité.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    parfait

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    Très grande diligence.

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    Livraison rapide, produits conformes

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    Pour passer commande le site est très convivial, la possibilité de pouvoir payer en 4X est parfaite et m'a permis de pouvoir accéder à un équipement de sécurité pour la pratique de la moto. L'envoi a été super rapide. réception sans problème. Je viens de faire mon premier trajet avec le gilet airbag. aucune préparation nécessaire, très simple. pour moi c'est parfait! merci à toute l'équipe de hit-air.

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    Excellent service par téléphone puis sur le suivi, de la part de la personne qui s’est occupée de ma commande.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravies d'apprendre que nos conseils vous ont aidé ! Également, c'est un plaisir de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    bien conseillé et très vite le paquet est arrivé!

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    Envoi rapide

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    Clair et rapide

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    Parfait

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    Satisfaite de la commande, elle a été livrée comme prévu, le colis est arrivé en bonne état.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

  • 5 / 5 1
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    Tout c’est passé très bien, navigation facile sur le site, très bonne information. Livraison sur le prévu et produit est arrivé bien protégé et en parfait état. Gilet d’excellente qualité. Merci

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    Très bon site . A recommander

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    J'ai reçu une sangle endommagée qui a été remplacé extrêmement rapidement et sans avoir à se battre Je suis très satisfaite

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Sachez une nouvelle fois que nous sommes sincèrement navrés que vous ayez reçu un produit endommagé. Cette information a été remontée à notre équipe logistique afin qu'une plus grande vigilance soit apportée dans la préparation des commandes. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Livraison rapide

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    Commande très facile à passer. Matériel reçu très vite. Tout a été très bien.

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    Très satisfait de ma commande, reçu rapidement emballage soigné, je recommande .

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    Très bien

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    Rapide Très sécurisé

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    Très bien

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    RAS fiable

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    Facile d'utilisation, commande livrée rapidement, article bien emballé

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  • 3 / 5 1
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    bon et facile d’utilisation

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    Commande reçue très rapidement envoi soigné et produit impeccable. Seul hic (rien de dramatique): pour le passage de commande en cliquant sur panier ce dernier ne s’affichait pas, il a fallu ouvrir une autre fenêtre internet et reprendre de zéro. Sinon RAS

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Nous sommes navrés d'apprendre que votre panier s'est réinitialisé au moment de passer votre commande. Nous allons vérifier nos paramètres informatiques afin de régler ce genre de dysfonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 4 / 5 1
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    Expédition et livraison très rapide mais manque le suivi de la commande, je pensais que la commande n'était tjs pas envoyé ,il me l'a fallait rapidement, après un coup de téléphone je l'ai reçu le lendemain.Si j'avais eu le suivi en temps réel c'était 5 étoiles.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier du suivi de livraison de votre commande. Il arrive que certains mails de notre équipe logistique atterrissent dans les spams. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Je pourrais payer moins cher ailleurs , mais j’ai fais le choix de l’expertise et de livraison toujours dans les temps

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

  • 5 / 5 1
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    Site Très réactif au niveau des commande et bon suivi. Disponibilité des articles moto médiocre au niveau du choix des tailles Dommage très bon produits , je possède un gilet airbag depuis plus de 10 ans impeccable au niveau de la tenue dans le temps.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Effectivement nous proposons un choix limité de taille de gilet airbag moto afin d'assurer un bon ajustement du gilet et donc une protection optimale. Nous sommes ravis d'apprendre que votre gilet airbag vous protège toujours autant après toutes ces années ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Réception rapide, j’ai essayé hier le gilet qui est très pratique

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Rien a dire

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Sav parfait suivi du colis,du contrôle, petite réparation gratuite et renvoie très rapide merci beaucoup je le recommande

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre fonctionnement de SAV vous a plu. Nous faisons en sorte de réparer rapidement et efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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    service rapide, livraison parfaite!

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à passer

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    Parfait livraison dans les temps. Matériel de qualité

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    comme d'habitude, très bons produits et service de livraison respecté et rapide. RAS.

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    Très bien. J'ai trouvé facilement le produit voulu.

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    Commande d'accessoires perdus pour air-bag : livraison rapide et conforme

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Envoi rapide et soigné. Parfait

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    Simple, clair et facile

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    Très bon produit Marque sérieuse

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    Sérieux rapide et efficace Acheté air bag chez vous maintenant les cartouches car il n'y a pas mieux pour la sécurité Est il possible d'avoir un rappel pour le contrôle de l'air bag ? Merci beaucoup

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Nous ne faisons pour l'instant pas de rappel annuel de contrôle de l'airbag mais nous prenons votre remarque en considération dans le cadre de l'amélioration constante de nos processus. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 4 / 5 1
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    Assez facile, il faudrait juste séparer un peu mieux les différentes activités d'utilisation.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Nous prenons note de votre remarque concernant les différentes activités d'utilisation de nos gilets. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Site très accessible

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    De bons conseils, ça un côté rassurant

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravies d'apprendre que nos conseils vous ont aidé ! Également, c'est un plaisir de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Commande rapide! Et très bonne qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Service de qualité, Envoi rapide. Je recommande mes yeux fermés.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Produits reçus conformes à ma commande, délais de livraison très rapide et informé de l avancement de celle ci. Articles protégés dans le colis d emballage.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

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    Parfait, envoi très efficace et bien arrivée trois jours après juste avant mon concours ;) Je vous remercie.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre gilet est arrivé à temps pour votre concours ! Nous espérons qu'il vous a porté chance ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    je recommande votre site, avec un service client irréprochable et ma commande à été traité rapidement .

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravies d'apprendre que notre service client a répondu à vos attentes ! Également, c'est un plaisir de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Livraison rapide

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    :) super

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    pas de bon de retour et en plus je dois payer pour l'échange et je vais donc devoir attendre 1 mois avant d'avoir le gilet à ma bonne taille pas de Magazin ou je peux rendre le gilet qui est trop petit

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    Bonjour Madame, Effectivement dans le cadre d'un échange, les frais de retour du produit sont à la charge du client comme cela est précisé dans nos conditions générales de vente au point 8.7 et comme nous vous l'avons expliqué par mail ainsi que durant nos échanges téléphoniques. Cependant, aucun frais ne vous ait demandé quant à l'échange du produit avec la taille supérieure. Il suffit seulement de nous retourner le produit afin que nous puissions vous renvoyer un gilet adapté. Aussi, le délai d'échange de produit est de l'ordre de quelques jours (1 semaine environ) lorsque le produit est en stock, ce qui est votre cas. Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions vous accompagner dans votre échange. Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe d'Hit Air vous souhaite un agréable week-end !

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    Pourtant voici le mail que j’ai reçu Bonjour Madame Yang-Paya, Suite à notre conversation téléphonique hier après-midi, vous pouvez nous retourner votre gilet pour un échange avec la taille au-dessus sous certaines conditions : Retourner la commande dans les 14 jours suivants la réception du colis Le produit ne doit pas avoir été porté, mais juste essayé. Il doit nous être rendu en parfait état avec les étiquettes présentes et dans son emballage plastique d’origine pour le protéger, sinon l’échange ne sera pas accepté. Pour nous retourner votre commande, il vous suffit de l'expédier à l’adresse suivante : PLD Europe 400 rue de la Belle Etoile – – 95958 Roissy CDG Cedex Paris Nord, France – ZAC Paris Nord II Une fois le colis réceptionné et le retour validé par notre équipe logistique, nous procéderons à l’échange. Nous n’avons pas de bon de retour à vous joindre. En effet, comme cela est précisé dans nos conditions de vente au point 8.7, les frais de renvoi sont à la charge du client. Restant à disposition pour toutes autres questions ou informations complémentaires, L’équipe Hit-Air France 50 rue de Paradis 75010 Paris 01 42 47 08 95 www.hit-air-france.fr

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    Bonjour Madame, Effectivement, ce mail vous précise que nous ne fournissons aucun bon de retour dans le cadre d'un échange ou d'un remboursement. Nous vous l'avons également précisé par téléphone et cela est également écrit dans nos conditions générales de vente. En revanche, nous ne vous avons pas demandé de payer en plus pour l'échange et nous ne vous avons pas non plus dit que vous deviez attendre 1 mois pour avoir un gilet à votre taille comme vous l'écrivez plus haut dans votre avis. Nous vous invitons si vous le souhaitez à nous contacter directement via le numéro suivant : 01 42 47 08 95 ou bien par mail à l'adresse suivante : contact@hit-air-france.fr Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

    Réponse de My Kim P
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    Bonjour Meme si les frais de retour sont à ma charge il serait bien de fournir un bon de retour Pour les frais d’envoi du nouveau gilet rien n’est effectvement précisé. Il serait bien de revoir vos CGV car c’est assez flou et compliqué pour avoir l’adresse de retour wt ces conditions J’ai mis dans mon colis ma facture et me mail que vous m’avez adressé Vous avez du recevoir mon colis et j’attends donc avec impatience mon gilet en taille M. codialement Cordialement

    Réponse de hit-air-france.fr
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    Bonjour Madame, Concernant les frais de renvoi d'un nouveau gilet dans le cas d'un échange il est précisé dans nos CGV que nous supportons les coûts de renvoi à l'article 8.7 " Les frais de renvoi du bien en cas de rétractation sont à la charge du client et ne peuvent être en aucun cas remboursés ; les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés. En cas d'échange, les frais de retour sont à la charge du client et Hit-Air supporte les coûts de renvoi du nouveau colis. Attention : Le Service Après Vente se réserve le droit de refuser le retour si une des conditions n'est pas respectée, le colis vous sera alors directement retourné". Vous pouvez retrouver l'intégralité de nos CGV en cliquant sur le lien suivant : https://www.hit-air-france.fr/content/3-conditions-generales-de-ventes Il est également précisé dans le point 7 qu'afin de formaliser votre demande de retour, vous devez nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@hit-air-france.fr. Les conditions de retours sont également expliquées dans le point 8. Votre colis est effectivement arrivé mardi 12 mars à notre entrepôt, il est actuellement en cours de traitement. Votre nouveau gilet sera expédié dès que notre équipe aura validé votre retour. Ainsi, votre nouveau gilet devrait vous parvenir d'ici la semaine prochaine. Tout l'équipe d'Hit Air reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée !

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    Toujours au top !

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    Livraison arrivée. Tres bon produit

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    J'ai bénéficié du service de vérification qualité des gilets. Sur conseil je l'effectue une fois par an. Je suis ravie de cette offre. Le service tient au courant rapidement de l'évolution de prise en charge du produit.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre service d’expertise vous a plu. Nous faisons en sorte de tester et réparer efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Nous mettons également un point d’honneur à vous tenir informés à chaque étape de notre processus d’expertise et de réparation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    livraison ok. La dorsale pour mon Hit Air est nickel.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

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    Je suis déçu car j’ai commandé un cartouche et on ne pas envoyer la bonne j’ai du renvoyer la cartouche et attendre la bonne cartouche en aucun geste commercial franchement très déçu

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    Bonjour Monsieur, Effectivement, notre équipe logistique a commis une erreur lors du conditionnement de votre commande, erreur qui a été rectifiée dès lors que vous nous en avez averti. Notre entrepôt a également été prévenu afin d'éviter qu'un incident similaire se reproduise. Comme nous vous l'avons précisé par mail et par téléphone, nous sommes sincèrement navrés qu'une erreur se soit produite concernant votre commande. Également, vous sembliez durant nos échanges satisfait de la rapidité de notre retour concernant cet incident. Nous sommes navrés si nous avons mal interprété nos différents échanges et renouvelons notre désagrément face à votre commande. Malgré cet incident, sachez que toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Rapide. Efficace

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Livraison un peu longue et aucun suivi de commande mais articles de bonne qualité.

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    Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Cependant, cela nous étonne que vous n'ayez reçu aucun suivi de commande. En effet, selon notre plateforme de suivi, un mail contenant votre numéro de suivi Colissimo ainsi que le lien de suivi vous a été envoyé lundi 11 mars. Sachez que nous restons à votre disposition, par mail (contact@hit-air-france.fr) ou par téléphone (01 42 47 08 95) pour répondre à vos interrogations concernant votre commande ou bien nos produits et services. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Envoi très rapide et soigné 👍

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    livraison rapide

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Livraison rapide et en parfait état

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

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    Très bon service pour leurs gilet hit-air

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Produit conforme, bien reçu. Seul hic ne plus passer par la poste j'y suis allée ils avaient perdu mon colis (heureusement retrouver entre temps) si vous pouviez passer par un autre livreur...

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et sommes ravis que vous ayez pu retrouver votre commande. Nous n'avions pas eu d'information concernant un incident lors de votre livraison, avez-vous envoyé un mail à l'adresse suivante : contact@hit-air-france.fr ? En effet, bien que ces incidents soient rares, ils arrivent et sachez que nous faisons notre maximum pour garantir une livraison rapide et fiable. Chaque incident de livraison est remonté à Colissimo afin de comprendre d'où vient l'incident et éviter que ce dernier ne se répète. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez retrouvé votre colis et toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Livraison rapide, produit conforme

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    très bonne prise en charge, travail rapide.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Service Après-Vente. Nous sommes ravies de constater que notre service d’expertise vous a plu. Nous faisons en sorte de tester et réparer efficacement vos gilets afin qu’ils puissent vous protéger de nouveau au plus vite ! Nous mettons également un point d’honneur à vous tenir informés à chaque étape de notre processus d’expertise et de réparation. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    all good,thank you, Colin.

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    Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We're very happy to hear that you liked our services and the way we operate. The Hit Air team wishes you a wonderful day!

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    Rien à signaler Parfait

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Commande facile et livraison rapide

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    bien reçue

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

  • 5 / 5 1
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    Simple!

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Produit très qualitatif et envoi rapide et soigné je recommande !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Il faut compter 8 jours pour un envoi en Belgique. Coli très bien emballé et protégé. Site à recommander.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Notre équipe logistique prend soin de vos produits et les conditionne soigneusement afin que vous puissiez les réceptionner rapidement et en parfait état. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée

  • 2 / 5 1
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    Ma commande est arrivée avec 1 mois de retard, sans geste commercial...

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez dû attendre un long délai avant de recevoir votre commande, qui plus est sans geste commercial. Cela ne correspond pas à notre mode de fonctionnement. Votre avis étant en anonyme, nous ne sommes pas en mesure d'identifier votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou bien par téléphone : contact@hit-air-france.fr / 01 42 47 08 95 afin que nous puissions éclaircir cette situation. Dans l'attente de votre retour, sachez que toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Colis reçu très rapidement. J’ai commandé le complet 3 et j’en suis très contente. Il est juste un peu plus lourd que le 2 j’ai l’impression avec les mousses rajoutés sur le devant mais c’est largement supportable. J’ai hâte de le porter et me sentir en sécurité. Merci hit air!!

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits et que nos gilets vous permettent de pratiquer votre passion en toute sérénité ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Très bons produits

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravies de constater que vous appréciez nos produits. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    ACCES LUDIQUE

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    très satisfaite, livraison rapide rien a dire !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée rapidement et j’apprécie la réduction pour grande quantité et un bon à valoir sur la prochaine commande. MERCI .... je parraine mes amis car c'est vraiment avantageux !

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Vous avez également raison de profiter de nos différentes offres ! La sécurité n'a pas de prix mais lorsque nous pouvons vous proposer des tarifs avantageux nous n'hésitons pas ! Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Très bien je l'utilise pour mes cours bien quand on grande et peut se resserrer selon ça morphologie

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits ainsi que nos services. Effectivement, nous faisons notre maximum afin que nos produits puissent s'adapter à toutes les morphologies. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Site très clair, Livraison rapide (5 jours), Rien a dire.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Notre équipe logistique fait son maximum afin que votre commande vous parvienne rapidement. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Équipe toujours aussi professionnelle et accueillante ! Merci !!!!

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos services et notre fonctionnement d'équipe vous ont plu. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    Livraison rapide et site très bien

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    De très bonne qualité, un produit au top

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes très heureux de constater que vous aimez nos produits. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité afin de vous protéger au maximum. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

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    colis soigné. sérieux dans la livraison

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    clair et efficace

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    Bon rapport qualité prix - respect des délais de livraison.

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    Ras!

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre fonctionnement vous convient. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    OK ok

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    Reçu très rapidement

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    Réponse de Valentin P
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    très bon service; Hit Air vous tient au courant par mail

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez nos services et notre fonctionnement. Il nous tient à cœur de vous répondre rapidement et de manière pertinente, quel que soit votre besoin. Toute l’équipe d’Hit Air vous souhaite une très belle journée !

  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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