hollandbikes.com

Avis clients de hollandbikes.com

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 122 avis obtenus sur les 12 derniers mois

614 avis depuis le 20/09/2019

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Informations hollandbikes.com

  • Société

    holland bikes

  • Description

    Leader du vélo de ville et du vélo électrique, Holland Bikes propose un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques. Holland Bikes a été récompensée par Le Grand Prix du Vélo de Ville quatre fois de suite et a été désignée meilleure entreprise franco-néerlandaise par la Chambre de Commerce et d'Industrie en 2019. Holland Bikes est aussi le N°1 en France en matière de location de vélos avec plus de 40 000 clients servis en 2018.

  • Adresse

    24 rue firmin gillot 75015 paris

  • Website

    http://hollandbikes.com

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    2° commande effectuée , facile et très réactif , pour le moment en attente de la livraison , mais très satisfait déjà la première commande.

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  • 5 / 5 1
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    Atelier 15e - équipe super professionnelle , prix compétitifs , conseils précieux , une vraie pépite !!

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est agréable. L’envoi de mes sacoches commandées est arrivé chez moi 8 jours plus tard. J’aurais dû les avoir plus tôt mais la commande n’avait manifestement pas été traité dans les temps. Mais l’important c’est de les avoir reçu à mon domicile et mes sacoches sont superbes.

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  • 5 / 5 1
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    Le SAV du site hollandbikes est très réactif et à l’écoute des acheteurs ! Merci pour le geste commercial

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  • 1 / 5 1
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    Les sacoches achetées sont de mauvaise qualité…. Première sortie sous la pluie, elles étaient pleines d’eau …. Un aquarium !! J’avais acheté des sacoches de la même marque il y a quelques années… en étant satisfaite, j’ai repris les mêmes….. bah la qualité n’est pas la même… j’en suis très déçue……

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    Réponse de hollandbikes.com
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    Bonjour, Comme convenu ensemble par téléphone nous avons procédé au remboursement total de votre sacoche.

  • 5 / 5 1
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    Super efficaces. Ils m'ont proposé une solution de pick up pour gagner du temps sur la livraison. Super produits.

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide du service après-vente, avec solution très satisfaisante pour corriger le problème survenu. Site sérieux et professionnel. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Ras. Colis reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    livraison tres rapide, article de qualité avec un bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualités, Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produits qualitatifs et suivi impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Achat facile à réaliser, bien reçu dans un paquet bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Là référence pour moi quand je veux acheter du matériel de qualité pour mon vélo. Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Un seul problème : la société de livraison n’est pas à la hauteur

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  • 5 / 5 1
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    J'avais dit que je recommanderai sur HollandBikes.com. et je l'ai fait ! Et bien comme d'habitude, service de livraison impeccable et produit au top.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité livraison rapide impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Propose des produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Clair et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très complet

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  • 5 / 5 1
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    Tout a ete parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Cape de pluie d'excellente qualité et reçue rapidement. Je recommande le site.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace. Relationnel impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Le site est très bien mais le prestataire livraison est de piètre qualité (créneau de livraison de 8h à 19h au jour prévu, mais ne passe pas, même histoire pour la deuxième date programmée, puis passe un jour où j'étais absente .... pour finir par livrer dans un relais colis de LEUR choix (où j'ai été très bien accueillie).

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et produit d'excellente facture. Je recommanderai sur HollandBikes.com les yeux fermés !

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  • 5 / 5 1
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    Enseigne très sérieuse, réactive et disponible pour organiser la récupération de mon vélo

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  • 5 / 5 1
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    Au top!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact. Informations claires. Très professionnel. Je recommmande absolument

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci livraison rapide Peut-être un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    tres bien en qualite, coût, delais.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande!

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  • 5 / 5 1
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    Merci au service client qui ont tout fait pour que je le reçoives avant Noël malgré une rupture de stock. Ils ont appelé les magasins pour honorer ma commande dans les temps

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour j’ai passé commande chez Holland bike. Celle ci est arrivée en deux partie, la première est arrivée rapidement mais j’ai rencontré quelques soucis avec la deuxième qui n’est pas arrivée dans les temps j’ai dû renvoyer plusieurs mails pour savoir où était cette deuxième commande. Mais la personne que j’ai eu à été très réactive et au bout de quelques jours j’ai reçu mon deuxième colis. Dans l’ensemble je recommande ce cite et je vais même recommander. 👍

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  • 4 / 5 1
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    Un choix très intéressant et plus large que sur de nombreux autres sites

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  • 5 / 5 1
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    Equipe au top. La couleur ne convenait pas, échange rapide et sans problàme juste avant Noël

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Saccoches arrivées dans un delài court, faciles à installer. Produit de grande qualité.

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  • 3 / 5 1
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    Très bonne condition de livraison, mais appareil non contrôlé avant et présentant un défaut de réglage entrainant une visite en magasin à peine livré.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée dans le délai et en parfait état dans un bel emballage sobre et écologique.

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande ayant été perdue pendant la livraison fin décembre, le responsable des ventes a fait les démarches nécessaires et j'ai été livré sans frais début janvier 2024.

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  • 3 / 5 1
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    Très déçu par le produit puisque les 2 éclairage ne tiennent pas la charge plus de 1H. Cependant, j'ai été remboursé très rapidement car produit totalement défaillant ce qui est embêtant pour des lumières censées assurer la sécurité des cyclistes. Un service client très réactif ! Ouf !

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  • 5 / 5 1
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    1ere expérience très bien. Et je suis allé jusqu'au bout de l'expérience car le produit acheté ne convenait pas, je l'ai donc retourné et j'ai bien été remboursé. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Sacoches pratiques, bon rapport qualité/prix. Ravie!

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et reçu super rapidemment

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande! Large choix d’accessoires, service client irréprochable, livraison rapide, commande qui répond parfaitement à mes attentes :)

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  • 5 / 5 1
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    Site facile, livraison plus rapide que prévu donc top avant les fêtes et les produits sont de bons goûts ! J'apprécie beaucoup la marque

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  • 5 / 5 1
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    Qualité rapidité parfait

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  • 5 / 5 1
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    Une partie de la livraison est arrivée un peu plus tard car venant de hollande mais tout est arrivé avant Noël. Tout s'est bien passé et les produits semblent de qualité (pas encore testés)

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de mon achat. Les articles sont de très bonne qualité et l'envoi a été très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Ravis du vélo et du service du magasin . Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison sans problème!

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  • 5 / 5 1
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    Achat correspondant à mes attentes et délai de livraison respecté

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    Super service client. Très réactif et arrangeant.

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  • 5 / 5 1
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    Au Top 👌

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  • 5 / 5 1
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    De très beaux produits , un plaisir pour parcourir Paris

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais. Parfait.

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    Site facile et clair

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    Un site de confiance, une équipe qui répond de façon efficace et rapide. Mon vélo était bien préparé, très bien protégé par l'emballage de transport. Délai de livraison rapide. Je recommande.

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    Conforme aux photos

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    Très bon expérience client: conseiller disponible et efficace, livraison du vélo monté entièrement dans un carton adapté, me restait juste à pédaler!

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    Rien à signaler livraison ok

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    Facile à s'y retrouver sur le site. Beaucoup de choix. La commande s'est bien passée et bien conforme à mon attente. La première sacoche à tenu plus de 10 ans j'espère en faire autant pour celle-ci.

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  • 4 / 5 1
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    Emballage du colis très léger, il est arrivé déchiré

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    très bien

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    Gros problème avec le service de livraison "colis Privé" et leurs messages agressifs

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    Commande servie dans les délais, article correspond parfaitement à la description et à nos besoins

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    Great service !! I recommend this website , they are serious , quick delivery and the customer service is great

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    impeccable

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    Rapide et efficace. Parfait et Merci

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    Super cape bien imperméable. Livrée rapidement

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    Livraison rapide et bon produit

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    envoi et réception rapide , produit conforme , parfait

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    Ces sacoches sont conformes à mon attente.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Réparations ok mais avec l'abonnement annuel j'aurai préféré avoir un créneau de réparation fixé à l'avance pour récupérer mon vélo rapidement.

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    Envoi très rapide et produit de qualité, merci !

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée dans les délais annoncés, colis bien emballé, je suis contente !

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    Aucun souci pour la commande et la réception du produit. Ce dernier (sacoche de vélo) semble de bonne qualité.

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé un vélo. Après plus d'une semaine sans nouvelles d'Holland Bikes concernant ma commande, je les contacte et là on m'annonce que le vélo n'est pas en stock et on me propose des solutions dérisoires. J'ai demandé un remboursement et j'ai commandé un vélo chez un concurrent plus fiable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, arrivé avant la date annoncée.

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  • 5 / 5 1
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    Article de qualité, envoi rapide des produits, emballage très protecteur.Je recommand zce site!

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  • 5 / 5 1
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    SAV très compétent Livraison correcte et rapide A recommander !

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    Livraison rapide. Sacoches bien protégées et conformes à la description. Très contente de mon achat. Du choix, de la qualité et des prix corrects.

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    Sans fausse note. Livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    les service de livraison a été un enfern

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  • 5 / 5 1
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    grand choix d'articles, commande envoyée rapidement, l'article était conforme et l'emballage en parfait état - le seul bémol a été la livraison par Colissimo - d'autres moyens de retrait de colis seraient les bienvenus sur votre site

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    service client réactif

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    un service d'entretien au top

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    Livraison impeccable et rapide

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    Nous avons rapidement trouvé ce que nous cherchions. La description des articles est très bonne. Envoi rapide et soigné. Colis peu encombrant.

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    Super service client merci Boris

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    FORMIDABLE ! TRÈS BELLE QUALITÉ ! MES 3 VÉLOS SONT ÉQUIPÉS AVEC LES SACOCHES ET PANIERS

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    très satisfaite des conseils donnés en boutique et du produit reçu.

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    Service client très pro, hyper réactif et efficace.

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    Pour des sacoches de ce prix élevé, le système d'accroche sur le vélo est inexistant. Même si les sacoches sont de bonne qualité, c'est abusif !

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    Article conforme, envoi rapide. Merci

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    Très belles sacoches qui sortent de l'ordinaire.

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    Vélo livré très bien emballé, service au téléphone efficace, RAS

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    De très bons conseils, responsable plateforme Paris très compétent, à l'écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Hollandbikes pour le vélo e-common family Cortana, pour le prix réduit, pour la livraison rapide dans un très grand carton et surtout pour les petites attentions: un livre, un porte-clef, un sac à accrocher au porte-bagage! Quel service!

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    Vélo conforme à la commande, très bien emballé et protégé dans un grand carton. Livraison effectuée à la date prévue. Vélo testé ; je suis satisfaite de mon acquisition.

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    Le produit que j'ai acheté en ligne était très demandé je pense (promotion 30% sur les Brompton) et le site était instable au moment de la commande mais au final tout s'est bien passé ! Et je suis l'heureuse propriétaire d'un joli nouveau Brompton :)

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    Personnel professionnel et très accueillant. L'équipe de Holland Bikes n'hésite pas à fournir des conseils pour l'achat d'un vélo ou de ses accessoires.

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    Service impeccable de la prise de commande sur internet pour une location longue durée, à la livraison en magasin puis aux révisions régulières dans les ateliers de Paris. Des équipes serviables, sympathiques et de bons conseils

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    Sacoches parfaites, conformes à la commande, super qualité, livraison tres rapide! Merci

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    toute à fait conforme à mes attenttes

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    Rien a dire , très professionnel, Au téléphone ou par mail réactive de suite.

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    interlocuteurs tres disponibles pour un suivi de livraison laborieux côté fournisseur et transporteur. Aux petits soin concernant le montage et l'emballage du vélo Merci Hollandbikes

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