Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  site conviviale et facile d'utilisation

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site avec un choix énorme d article de bonne qualité. Je vous le recommande

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  beau site belle photo des objets en ventes, clair et précis.

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 27/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site très convivial et très sérieux. Produits de grande qualité. Envoi rapide et très soigné. Site à recommander ! Félicitations à toute l'équipe !

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous avons ete enchantés de la statue de St-Joseph que nous avions commandé. Par contre l'emballage avait subi quelques dégats. r

  Avis du 15/01/2019, suite à une expérience du 01/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit impeccable et envoi rapide. Un seul regret: la livraison par TNT ou DHL pose des problèmes quand on n'est pas toujours chez soi. Est-il possible de faire livrer par la poste ?

  Avis du 28/12/2018, suite à une expérience du 05/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les commandes sont faciles à passer et les colis arrivent rapidement. Je recommande sans hésiter ce soit..

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• 4 / 5 1

  

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  Facilité de trouver ce que l'on désire-bonne présentation des articles avec possibilité d'une vue à 360°

  Avis du 28/12/2018, suite à une expérience du 30/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et aide ou assistance à la vente parfaite. La livraison a été très rapide et le produit est conforme à la description.

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• 5 / 5 1

  

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  Ce site que j'utilise de façon récurrente est fiable tant au niveau de la conformité des produits que des délais de livraison. Je dois particulièrement remercier le service après vente qui suite à l'expédition d'un produit partiellement défectueux, a rapidement réagi en dialoguant de façon constructive, pour au final me proposer de me le remplacer en garantie.

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 02/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit intéressant . Délai long

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  Réponse de holyart.fr

  

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  Bonjour Je suis très désolée pour le délai mais lors de votre commande du 4 décembre les custodes n’étaient pas disponibles et le délai annoncé dans la fiche produit était de 30 jours. Nous vous avons expédié votre commande dès que nous les avons reçues, c’est-à-dire le 19 décembre et vous avez pu les réceptionner avant que le prévu. Bien cordialement Francesca

• 2 / 5 1

  

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  A ce jour délai de livraison non respecté et toujours dans l attente de ma commande

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  Réponse de holyart.fr

  

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  Bonjour je suis très désolée mais lors de votre commande du 29/11 les charbons n'étaient pas disponibles et le délai annoncé était de 20 jours ouvrés (soit 4 semaines). En tout cas, les charbons nous arriveront avant que le prévu et nous soyons en mesure d'expédier votre commande la semaine prochaine. Bien cordialement Francesca

  Réponse de anonymous a

  

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  Oui mais dans les articles commandés il y avait la couronne de l avent donc qui ne servita pas car la période de l avent prend fin bientôt ! Et c était la raison première de ma commande ! L encens n était pas urgé t

  Réponse de holyart.fr

  

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  Si vous avez urgence,m je vous propose de remplacer les charbons qui ne sont pas disponibles avec des autres disponibles en stock pour expédier votre commande tout de suite. Cordialement Francesca

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• 5 / 5 1

  

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  Super

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• 5 / 5 1

  

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  Super contente bien arrive je referai une commande

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• 5 / 5 1

  

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  LE PRODUIT EST CONFORME A L'ATTENTE ET SUPER DELAI DE LIVRAISON

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• 5 / 5 1

  

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  Tres Pro, envoie en temps, soigné, bien protege !

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Belle qualité des objets commandés

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Merci

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  Service rapide. Produits de bonne qualité.

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  Très réactif pour régler les éventuels problèmes

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• 5 / 5 1

  

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  la livraison a toujours lieu dans des temps records

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

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• 3 / 5 1

  

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  accessible

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple et complet. J’ai mis 15 min à choisir et acheter une dalmatique pour en faire un cadeau

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du service.

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• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé Produit reçu très vite,, très appréciable.

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site. Bien renseigné. Produits de qualité. Délais respectés

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BON

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• 5 / 5 1

  

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  c'est pas ma première commande, le sérieux et le service n'ont aucun reproche fournisseur idéal a conseiller fortement

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• 5 / 5 1

  

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  très intéressant

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, carton sur palette très bien emballé

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire sinon de maintenir vos prix. Encore Merci !

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• 5 / 5 1

  

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  Service excellent et livraison rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Un très grand choix et une grande rapidité pour fournir la commande

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• 5 / 5 1

  

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  site merveilleux ou tout est trop beau et avec des petits prix <3

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• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise experience, frais de port élevé, livraison lente, article petit, écrasé ..

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  Réponse de holyart.fr

  

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  Bonjour, je suis très désolée pour votre mauvaise expérience et je vous prie de me donner plus d'informations sur les articles petits et une photo des articles écrasés pour solutionner ce souci. Pour ce qui concerne la livraison de votre commande du 4 Décembre, expédiée le jour même et livrée le 6, il n'a pas eu du retard. Nous garantissons la livraison entre 2 et 4 jours ouvrés. J'attends votre réponse et les photos pour procéder. Cordialement Francesca

  Réponse de anonymous a

  

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  Les frais de port sont très cher, l’expérience est mauvaise, les articles écrasé ont fini à la poubelle aucun interet je ne peux pas les offrir quand aux articles plus petit que sur les photos, j’ai limite honte de devoir les offrir .. Bref mauvaise expérience en tout point. La livraison a été rapide oui mais vu le prix encore heureux 9,90€ la livraison quand on a peu à commander c’est abuser

  Réponse de holyart.fr

  

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  Vous avez raison les frais de port ne sont pas à bon marché par rapport aux produits que vous avez commandés mais nous expédions depuis l'Italie et ils ne sont pas cheres par rapport au service que nos transporteurs nous assurent. Je suis très désolée pour les dimensions mais les photos ne montrent pas la dimensions réelle des articles et il est pour cette raison que nosu écriovons les dimensions en centimetres dans chaque fiche produit. Je reste à disposition Francesca

  Réponse de anonymous a

  

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  Pour vous peut être, moi j’ai payer autant de livraison que d’article .. Donc peu rentable

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5 1

  

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  À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande

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  Réponse de holyart.fr

  

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  Bonjour J’ai contrôlé le suivi de votre commande et DHL est passé le 6 mais la livraison n’a pu avoir lieu en raison de votre absence. Votre colis se trouve dans le dépôt DHL d’Orly depuis le 6 et j’ai leur demandé de vous contacter pour vous livrer au plus vite. Cordialement Francesca

  Réponse de anonymous a

  

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  Je n’ai jamais eu de problème avec DHL j’ai indiqué un numéro de téléphone il suffisait de m’appellerai où de laisser le colis chez la gardienne du 9 rue Pérignon comme font tous les autres livreurs à ce jour j’ai eu à faire certainement à un mauvais livreur qui ne voulait faire aucun effort

  Réponse de holyart.fr

  

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  Merci de votre réponse, j'ai adressé votre avis directement au transporteur.

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• 5 / 5 1

  

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  Tres professionnel !

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  Parfais j’ai reçu le colis très rapidement en 3jours et tout était conforme aux photos présentes sur le site! Le service client est top en cas de doutes avant de passer commande pour avoir plus de renseignements. J’en le recommande à 100%!

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• 5 / 5 1

  

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  Très beaux site et très pratique.

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• 5 / 5 1

  

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  Très jolie

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

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  Clair, attractif

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES FIABLE ..... TRES SERIEUX.......

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• 4 / 5 1

  

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  très clair

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  Très bien, grand choix et qualité au rdv, très bon suivi

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait des services.

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  Site tres clair Recherche des produits facile

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site je recommande

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• 4 / 5 1

  

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  bonne description des objets, facile à utiliser

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• 5 / 5 1

  

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  merci pour la rapidité de livraison

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  Très satisfaite

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  Je conseillerai le site si quelqu’un me demande ....

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  Commande facile, livraison rapide dans les temps annoncés

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  Très bien Service impeccable soigneux et attentif Je reviendrai passer commande sur ce cite Je recommande fortement

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  très joli enfant Jésus mais grosse déception sur la taille. Sur le site annoncée enfant Jésus 11 cm et en réalité 6 cm hors tout où sont les 5 cm manquants ?

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  Réponse de holyart.fr

  

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  Bonjour, je suis très désolée pour le malentendu mais tous les santons et les animaux de crèche de noël ont comme référence un personnage debout et non pas la hauteur réelle autrement il est trop compliqué de les choisir en proportion correcte. Comme écrit dans la fiche produit de cet enfant Jésus, il est indiqué pour une crèche avec personnages debout de 11 cm de hauteur et dans les détails produit nous indiquons la taille réelle de 5 cm. En tout cas si vous souhaitez le remplacer par une autre plus grand écrivez-moi la hauteur d’un de vos bergers debout pour vous indiquer la bonne référence. J’attends votre réponse pour vous donner la marche à suivre Cordialement Francesca

  Réponse de anonymous a

  

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  Votre enfant jesus ne correspond à sa description pour la taille. Ce personnage est couché et ses dimensions son en hauteur 5,5 et en longueur 6 cm. Donc si on le dresse il ne fait que 6 cm et non pas 11 cm comme annoncé sur votre site. Il est anormal de ne pas pouvoir compter sur les renseignements fournis. Ce jesus est bien trop pâtit pour mettre avec des personnages de 30 cm alors qu’un enfant jesus de 11 cm est correct. La la différence de 5 cm est énorme et je ne peux pas me servir de mon achat. Je vous en ai demandé le retour et là silence radio Donc ce que je vous demande c’est de modifier la taille de cette enfant jesus qui doit être indiquer 6 cm au lieu de 11cm et ne doit p’us Être vendu avec des personnages de 30 J’avoue être déçue par votre réponse et je me demande si je vais continuer à vous faire des commandes puisse que vos mesures pour les personnages peuvent être erronées Francoise Chaboche

  Réponse de holyart.fr

  

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  Bonjour comme expòiqué dans mon premièr message les personnages de la crèche de Noel sont tous classifiés et nommés en proportion avec un personnage debout et non pas selon la hauteur réelle qui est écrite dans les détails produit. En tout cas il ne se pose pas de problème si vous souhaitez avec une autre de la bonne taille et pour votre crèche avec personnages debout de 30 cm il faut chercher parmi les enfants pour crèche de 30 cm. Bien cordialement Francesca

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  Site et service HOLYART très bon mais livraison DHL NUL!!!

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  Réponse de holyart.fr

  

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  Bonjour je suis très désolée pour le souci de livraison et nous avons déja solicité DHL de vous contacter et de vous livrer au plus vite. Cordialement Francesca

• 4 / 5 1

  

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  Très beaux produits Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

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  Superbe !

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  Très bien

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  riche éventail de produits de qualité et à des prix raisonnables.

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  Très bien on reçois ce que l on commande tel qu il est présenté sur le site

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  Bien, beaucoup de choix

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  le site propose beaucoup de choix et de produits originaux

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• 4 / 5 1

  

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  C est difficile de se rendre compte des dimensions des personnages

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  Envoi très rapide ! Bien emballé ! Toujours aussi satisfait par les produits comme par la marchandise.

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  Commande et livraison rapide.Produit conforme et identique à celui vu sur le site.

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  Très contente de ma commande. Site à recommander

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  20/20 compétence, très réactif en cas de problèmes. Très honnête, ce qui est un plus. Je recommande vivement ce site.

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  Très bon service , commande reçue rapidement et avec un suivi détaillé . Je recommande à 100%.

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  Très riche

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  je suis très contente de votre produit

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  bien

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  Envoi rapide et soigné, produits conformes à la description. Parfait!

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  Tout ok ; service sérieux

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  Très réactif et livraison rapide

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  Tout est génial

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  livraison très rapide

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  Statue en érable de qualité qui sent encore bon le bois fraichement sculpté

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  rien a redire sur le service

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  Parfait

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  très bien

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  Site d'articles de Noël bien supérieur à tous ceux que j'ai pu consulter. Large choix ,originalité et qualité.

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  Bonjour, C'est parfait, livraison rapide et colis bien emballé.

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  très bien comme d'habitude. Merci

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  Une trés bonne note. Commande rapide, suivi professionnel et réception aussi rapide... la satisfaction est donc entière

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  Très bon service

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  tout est bien organisé

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  RAS.

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  parfait, prix très corrects, envoi rapide et soigné

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  Bien

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