Evaluations clients
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rapide et sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE G.
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-aucun problème, tout s'est déroulé comme prévu -sauf que Me MOSCATO m'a demandé de régler sur facture et celle-ci je ne l'ai pas encore reçu
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace , clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très efficace, excellent travail, attentif et rapide. Je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par DUC-DUNG B.
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Huissier arrivé à l.heure et le constat est bien rédigé et détaillé
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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Tout parfait ! Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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serieux rapide et remise du rapport raide egalement
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Globalement très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.
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Prise en charge efficace et service client réactif. Merci beaucoup pour ce service et la qualité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CINDY Z.
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TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Service rapide et compétent; entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIA A.
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Rapidité de RV
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Rendez vous rapide avec huissier très agréable . Photos très bien bien commentaire écrit correct .
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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efficaces et sympathiques interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANWAR B.
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facile et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA O.
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A l écouté aimable et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE J.
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Prestation conforme à la demande et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Je recommande ce site sérieux et fiable. Maître Sophie Montaye est très professionnelle et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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Très efficace. Rendez-vous très rapide et merci encore pour le rapport.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Rapidité d'intervention et efficacité. Bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
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vite fait et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRIST M.
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Site très simple d'utilisation, d'une réactivité incomparable. Que l'on soit particulier ou professionnel, aucune différence. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EYMERIC T.
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FACILITE DE NAVIGATION SUR LE SITE. MISE EN RELATION REUSSIE ET RAPIDE AVEC UN HUISSIER PRES DE CHEZ MOI. BON SUIVI.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité - Délais respectés - Constat rapide Parfait ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Rapide. Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Site compliqué . Impossible d'avoir notre constat. Nous avons de appeler notre huissier.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés de votre expérience mais vous notez 2/5 la plateforme alors que vous commandez votre constat le 16/05, pour une intervention le 20/05 et constat mis en ligne le 22/05, et ce pour un prix de 221.40 € TTC......(et en plus un jour férié!) C'est très dur pour nos équipes une telle note, sachant que, pour votre information, il y a plus de 800 constats mis en ligne chaque jour et autant de clients qui récupèrent leur acte directement sur l'interface. De plus, l'équipe support est à votre disposition 7 j/7 par téléphone. Terriblement injuste comme retour Madame. Bien cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de Marie-Christine CSignalerCette note est destinée au site retour pas aux huissiers. C'est ce qui nous a èté demandé.
Réponse de huissonline.frSignalerMadame, Justement! C’est le site qui vous a permis d’obtenir le service et le constat était en ligne sous 48 h après intervention dans votre espace client. Vous pensez obtenir le même résultat sans HuissOnline? (Réactivité, prix, etc…) L’espace client est loin d’être compliqué car plus de 800 clients se connectent chaque jours sans aucune difficulté…. En résumé, le service a été parfait et vous sanctionné la plate-forme car vous avez rencontré des difficultés pour récupérer l’acte, alors que cela pose aucune problème à 99 % des utilisateurs. Il suffisait de nous appeler, on vous aurait assisté avec plaisir. Au lieu de ça, une note de 2/5… Merci Madame. Cordialement, Le service client
Réponse de Marie-Christine CSignalerMon huissier a parfaitement bien travaillé. Votre site n'a pas fonctionné pour nous et vous m'expliquez que c 'est de ma faute. Très bien. Vous voulez avoir le dernier mot , je vous le laisse.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE Q.
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Intervention fructueuse, pleine de conseil. Les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Excellent professionnel tant pour la séance de constat sur place que pour le compte-tenu du rapport.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
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tres bien ! respect de l'heure du rdv , et rapport tres rapide !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Maitre COTE est une dame très compétente et surtout très charmante.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Rendez vous au choix , tarifs bien plus compétitifs que la moyenne interrogée, dossier prêt des le lendemain, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MR SMADJA S.
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Très très très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Très réactif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Plateforme complète de la demande de constats à la facturation, des prix compétitifs et une simplicité de gestion très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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On m’a fait un état des lieux c’était très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT M.
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Bonjour ultra rapide l'huissier très sympathique et le constat très rapide , A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
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J’ai contacter ce cabinet d’huissier pour un constat concernant un litige d’ordre familial, j’ai eu une réponse et une mise en contact avec un huissier très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO B.
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Cela fait plusieurs fois que cela se produit Vous me validez un rdv pour un constat avec un huissier, que vous annulez ensuite. Et quand je demande une explication, on me répond que la confirmation n'est pas définitive, que c'est une "pré confirmation" Excusez-moi de penser qu'on se moque de moi ....
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR F.
Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Monsieur, Vous avez raison, en effet, les Huissiers, dans les deux derniers constats que vous soulignez, ont demandé un décalage d'une heure. Il n'y a en effet pas de pré-confirmation, mais il peut arriver dans de rares cas que l'Huissier subisse un impondérable. Vous faites de nombreux constats avec notre service et nous sommes très touchés par votre remarque. A noter que vous pouvez déposer un avis positif quand vous êtes satisfait (vous avez fait plusieurs dizaines de constat sur HuissOnline ;) En tout état de cause, nous allons prendre des dispositions avec les huissiers concernés. Vous remerciant pour votre confiance, Bien cordialement, Service client Grands Comptes HuissOnline
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Le service client est incompétent. J'ai attendu 5 mois pour un constat d'affichage. Donc, leur délai de 14 jours est en effet un délai de 2,5 mois. J'ai dû appeler le service client plusieurs fois. Ils n'ont jamais tenu leur promesse de me rappeler. Aucun suivi de dossier. Suite à mes plaintes, leur seule solution était : "Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative". Je ne recommande pas de passer par ce service qui se dédouane de tout.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAELA J.
Réponse de huissonline.frSignalerMadame, Nous ne comprenons vraiment pas, votre constat a débuté à la date de commande, soit le 10 janvier 2024 (date du 1er passage de l’Huissier), et le dernier passage (sur les 3 requis), le 11 mars 2024, donc 2 mois + 1 jour ! Vu que le délai légal d’affichage pour un permis de construire est de 2 mois, il est juste impossible de faire plus court..L’huissier a d’ailleurs été très rapide pour dresser l’acte car il passé le premier jour possible à l’expiration du délais. Il doit y avoir une incompréhension. En aucun cas votre note est justifié compte tenu du fait que l’huissier ne pouvait « légalement » faire plus court. Rappel : 3 passages obligatoires sur 2 mois expiré exigé par la loi. Cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de Michaela JSignalerLe huissier a dressé l'acte mais l'ensemble des documents était livré dans mon espace client pour la première fois le 2 mai 2024 du coup environ 2,5 mois de retard. Je ne questionne pas le travail du huissier ou la conformité des actes. Je souligne simplement que votre platforme a mis 2,5 mois de livre les documents que le huissier a fait dans le délais. Et vous avez pris plus de 2 semaines entre 2 mai et 17 mai de me livrer une facture pour payer pour la prestation. Ceci s'est fait après que je vous recontacte quatre fois. Donc je constate que mon expérience aurait été plus agréable et satisfaisante si je n'étais pas passé par votre plateforme.
Réponse de huissonline.frSignalerMadame, Ce n’est pas la plate-forme qui met en ligne les documents mais l’huissier lui même ; En effet, l’huissier avait « oublié » de déposer l’acte sur l’espace client. Nous y sommes pour rien dans le retard de la mise en ligne. Nous sommes intervenus auprès de l’huissier afin de lui rappeler ses obligations…qui en cas de récidive, entraînera sa radiation. Bien cordialement, Le service client HuissOnline
Réponse de Michaela JSignalerMadame/Monsieur, Le service proposé sur votre plateforme est celui de la mise en relation entre le particulier et l'huissier. La partie primordiale de ce service est le service client, qui devrait normalement aider les clients à résoudre leurs problèmes. Vos agents m'ont plusieurs fois assuré de passer par eux s'il y avait un problème. Ce qui est plutôt arrangeant parce que vous n'affichez nulle part sur le site web un moyen pour contacter l'huissier en question. Je vous prie d'arrêter de sortir des excuses pour justifier pourquoi vous n'avez pas fait votre travail. Je vous signale que le premier constat était censé être dans mon espace client autour du 30 janvier. Le délai était confirmé par vos agents. Ce constat est arrivé dans mon espace client le 2 mai. J'ai dû relancer votre service client 4 fois puisque les agents en question n'ont pas fait de suivi de dossier. Vous m'avez fait des promesses que vous n'avez jamais suivies. Et tout ce que j'ai depuis le début de notre communication est que "Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté pleinement satisfaction". Je vous conseille de vous renseigner sur comment un service client professionnel devrait faire son travail. J'exerce également un métier proche du service client mais je ne me permettrais jamais de traiter une situation comme la mienne sans jamais s'excuser du délai causé. Le manque de professionnalisme de votre plateforme est flagrant et j'espère juste que vous remettiez en question votre communication avec les clients insatisfaits. Je vous ai donné plusieurs occasions pour que nous cherchions des solutions ensemble. Malheureusement, sans d'effort de votre côté.
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Tranquillité d'esprit pour trouver un huissier rapidement. Heure du RV respectée, constat rédigé rapidement. Service clé en main.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Lhuissier a été présent à l heure et a bien effectué son constat
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Délai toujours respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Service complet, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Comparatif des tarifs des huissiers, contact préalable par huissonline pour préparer l’intervention ( un état des lieux), mise en ligne dans les 48h de l’état des lieux : site parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Très sérieux et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par LISA K.
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Travail sérieux, disponible en cas de problème, ce n'est pas la première fois que j'utilise ce site. Je n'ai jamais rencontré de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Rapidité et professionnalisme, merci pour vos conseils et aide dans ma démarche
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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Parfait, simple.. Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Une dame charmante qui a proposé de compléter la prestation d’une sommation au syndic…que nous avons payé immédiatement et….jamais vue…Et depuis huissier injoignable. Se faire … par un huissier, j’avoue ne pas avoir envisagé cette possibilité…
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Monsieur, Votre retour et de fait votre note ne peut que nous surprendre. En effet, l'Huissier a dressé un constat très précis, détaillé, sur plus de 25 pages, mettant en lumière les points nécessaires pour faire valoir vos droits. Vous indiquez avoir demandé un acte directement à l'Huissier (une sommation interpellative en l'occurrence) et compte tenu du défaut de retour de l'Huissier, vous sanctionnez notre service alors que nous ne proposons pas l'acte que vous avez demandé à l'Huissier..... Intéressant Nous vous avons permis d'obtenir un constat précis pour un prix impossible à obtenir ailleurs et vous nous remerciez pour un avis négatif sur un service service que vous avez sollicité en direct et qui ne dépend en aucun cas de HuissOnline. Eh bien Merci...... Vous comprendrez qu'il nous est bien impossible de vous répondre. Il convient de voir directement avec l'Huissier.... Bien cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de Nathalie LSignalerBonjour Monsieur, je comprends surtout que c’est par votre intermédiaire que je suis entré en relation avec cet huissier dans le contexte décrit, et tandis que vous ne manquez pas de valoriser votre propre offre dans votre réponse (adaptée certes mais pas à un prix impossible tel que vous le mentionnez (à quoi bon demander son avis au client si vous vous décernez des compliments)), sachez si cela vous intéresse que c’est le panel des huissiers disponibles qui vous aura distingué. Enfin, je note que contrairement à une médiation, votre intervention est une sélection d’avis. En ôtant les contradictions, il est plus aisé d’avoir 4,9 c’est certain. Pour des professionnels du droit, c'est pour le moins décevant.
Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Monsieur, Il faut être précis et transparent en terme d'avis clients. Tout d'abord, il n'y a pas de "sélection" d'avis, le votre sera publié dans les prochaines jours (nous n'avons pas le contrôle, c'est avis vérifiés). Ensuite, nous ne pouvons pas faire de médiation vu que votre problématique ne concerne pas notre service, nous ne pouvons donc pas intervenir auprès de l'Huissier. En effet, nous avons des conventions spécifiques et très précises avec les Huissiers qui garantissent la qualité du service en matière de constat à nos clients (ce qui explique notre note de 4.9/5....) Si vous sollicité un Huissier (quand bien même que vous l'avez connu via notre intermédiaire), pour un autre service que ceux proposé par HuissOnline et surtout, en dehors de notre intermédiaire, vous comprendrez facilement que nous n'avons aucun moyen d'intervenir auprès de l'Huissier. Bien cordialement Service client HuissOnline
Réponse de Nathalie LSignalerBonjour Monsieur, et merci pour votre réponse. Prévoir dans votre convention avec les huissiers qu’il ne peut être envisagé de service additionnel à l’occasion de la visite sur site mandatée par Huissonline vous désensibiliserait de ce type de désagrément. Car derrière le « prix s’appel » que votre plateforme facilite,la tentation par l’huissier d’augmenter la rentabilité de son déplacement ne peut être exclue, et la connexion entre la plateforme et le prestataire a l’occasion de son déplacement restera une évidence pour le client. Bien cordialement
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL A.
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Conforme à l'attendu et rédaction du constat dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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J'ai déjà donné mon avis...
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Très bonne restitution mais le texte et les photos sont envoyés de façon séparée..Difficile pour des lecteurs extérieurs de rapprocher les éléments dans le détail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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je suis très satisfait, je recommande fortement,
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR M.
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Tout est parfait réaction, engagement des délais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Affabilité et professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R.
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Très bon rapport qualité prix. Des huissiers qui sont honnêtes sur les prix des services.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Tout s'est bien passé comme prévu. Service, accueil, ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
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Parfait ! Tant sur le prix, que sur la prestation du site et aussi celle de Me ALARD. Me ALARD a été très professionnel, et compréhensif. Il a fait un état des lieux sortant, d'un appartement "détruit" par les locataires, mentionnant le moindre détail. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par FILOMENE P.
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Prestation confirmée rapidement et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JAMES R.
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Je recommande très actif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MORAD B.
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Tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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PRESTATION DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par NORDIN B.
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super facile et rapide ! je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Ponctualité, politesse, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Application vraiment très pratique, les huissiers sont réactifs et le service client vraiment à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.
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We had an amazing experience and we are very pleased with this company. We received an outstanding customer service from start to finish. We fully recommend their service and professionalism. Thank you so much to Emmanuel Favre-Teylaz, Soussi Clara and all the team.
Avis du , suite à une expérience du par NABILA F.
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Arriver à l’heure à l’écoute c’était parfait reçu le constat et facture très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LINDA N.
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Très bien très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Réactif sérieux et à l’écoute Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAUD E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA G.
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Parfait. Rapport qualité/ prix intéressant. Bon contact et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGO R.
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Très bonne présentation facile d'utilisation et très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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très bien!
Avis du , suite à une expérience du par XIAOYAN F.
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La prise de contact s’est faite rapidement secrétaire agréable , huissier professionnel et compte rendu rapide et efficace , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA F.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SANA M.
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C’est super, ça s’est très bien passé, très rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par RHADDOUANN C.
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Très bonne expérience, réponse rapide .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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Très bon site et très bon travaille de l'huissier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Excellent, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M.
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très pratique, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Entreprise très réactive. Rapport fait immédiatement. A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ELIA G.
Avis affichés par ordre chronologique