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Evaluations clients
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Rassures
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ANGE A.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-VICTOR D.
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Le site est très bien fait , les intervenants clairs , réactifs , à l'écoute. Je suis très satisfaite de la prestation de HuissOnline .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Je ne sais pas quoi faire avec le constat ; qu'elle suite donner. Votre huissier devait me communiquer l'adresse d'un avocat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
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Simple, rapide, efficace. De vrais professionnels pour nous accompagner dans nos démarches, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRICK D.
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Satisfait de la réactivité et de la simplicité pour l'intervention d'un huissier
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.
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Plateforme vraiment intéressante tant par les prix, que par la quantité d'huissiers proposés, et rapidement disponibles. Constats édités rapidement et consignes de facturation respectées. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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La prise de rendez vous est très rapide et il nous est proposé un large choix de créneau. Les conseillers téléphoniques sont très professionnels, à l’écoute et ont le souci de nous orienter de la meilleure des manières. Concernant le constat de l’huissier, vraiment rien à redire c’est très clair, le délai de délivrance du PV est très rapide et honnêtement le rapport qualité-prix est très abordable contrairement à d’autre cabinet. Je recommande vivement cette plateforme qui vous met en relation rapidement avec un huissier proche commune et qui fera un travail remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile de rencontrer un huissier rapidement. Accueil téléphonique agréable et professionnel . Huissier réactif, très efficace et compte rendu le soir même. Je recommande vivement cette plate-forme.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.
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Je suis très satisfait pour le constat!Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par 'WING+PING+' C.
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Site simple, rendez vous rapide, prestation de qualité. Un seul bémol, j’ai payé par chèque et je dois attendre les délais bancaires pour avoir mon constat. Si je l’avais su, j’aurai payé par CB. JE SUIS UN PEU DÉÇUE CAR iIL Y AVAIT URGENCE.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Service rapide et efficace. Le contact direct pour valider les prestations est agréable et rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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L'excellence pratique de l'interface du site est indiscutable. De même pour la qualité de service, la diligence et le professionnalisme de l'intervenant sollicité.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE F.
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Excellent service, j'ai pu obtenir le constat d'huissier en moins de 24h ce qui nous a été très utile. Seul bémol, nous avions rendez-vous avec un huissier (confirmé par Huissionline) or le jour du constat c'est un autre huissier (aucune relation avec la personne que nous avions retenue). Le service rendu était très bien et professionnel - rien à dire la dessus. Cependant, il aurait été très bien venu de la part de HuissOnline de nous confirmer et prévenir de l’identité de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Service client très professionnelle et réactif
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA A.
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C’est très bien impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Bonjour, Je ne suis pas d'accord avec le rapport du l'huissier en date du 8 juillet 2024. Biens à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Madame, Le constat dressé comprend 17 pages avec plus de 30 photos détaillées. Nous ne pouvons pas intervenir sur le contenu de l'acte, ce dernier relevant de l'Huissier de Justice. L'huissier, de part sa qualité d'officier ministériel, est totalement indépendant au niveau de ses constatations. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'Huissier pour envisager des modifications dans l'acte. Bien cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de André BSignalerBonjour, Je viens d'envoyer un mail à contact@huissierlyon.com biens à vous
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Merci, chère Maître, c'est parfait et l’écoute. Mème le constat corrigé en peux- formidable !
Avis du , suite à une expérience du par LIUBOV J.
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très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Super SERVICE, je recommande. Très ponctuel et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Site simple, interlocuteurs en ligne toujours agréable et réactifs. Huissiers professionnels et rapide dans la réalisation des constats.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.
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Sites très clair grand choix d'heure et date à votre convenance. En revanche c'est juste les délais qui sont pas tenue qui m'ont chagriner un peu et le faite que la transparence soit qu'une fois avoir reçu l'argent qu'on dit en toute sincérité y'a peu de chance que sa aboutisse franchement c'est pas très professionnel pour ma part de découragée la cliente avant même quelques démarches heureusement que je me laisse pas abattre faites attention ya des personnes plus vulnérable pour qui sa peut être catastrophique donc prudence moi j'ai les épaules assez larges donc j'encaisse beaucoup. Voilà sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.
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Excellente prestation, très claire, très pro, rapidement exécuté.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
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Très bonne équipe je recommande un grand merci à vous tous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
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Huissier à votre écoute et de bons conseils en sus du constat de qualité et envoyé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL W.
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Contact facile en semaine moins vrai le dimanche Préparation par contact téléphonique Intervention sur place tout à fait satisfaisante : cordialité, écoute, conseil, exécution avec dépassement justifié. Remise rapport très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
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Réactivité, suivi et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC J.
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Les personnes au téléphone sont agréables et l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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RV rapidement pris sur internet. Echange avec l'huissier avant et pendant le RDV. Restitution claire des faits constatés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT GANGIOTTI S.
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Très efficace, constat effectué rapidement. Service client à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Très professionnels et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GILL G.
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Constat fait en temps et en heure avec un bon rendu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très satisfait de mon expérience avec Huissonline.fr Que se soit la prise de contact avec la personne de la plateforme ou encore l’huissier, tout c’est très bien passer avec des personnes professionnelles et agréables
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS B.
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Site très simple d'utilisation. Prestation parfaite pour l'instant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Faciliter d’utilisation et service client très réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Rapide pour une prise de rendez-vous, ponctuel sur place et exécution de la rédaction du constat dans les meilleurs délais. Je suis satisfaite et recommande ce site pratique d'accès et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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RAS.....................................................
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Diligents et efficaces merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
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je suis satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Site facile d'accès. Accueil très agréable avec confirmation du rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
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Simple d'utilisation, intervention rapide, document parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par BOJAN M.
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Travail consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELALI G.
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Satisfait de la prestation. Ponctualité. Gentillesse. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE B.
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Une excellente personne avec des expériences dans le domaine et très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Rapide et efficace, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Nous sommes ravis du travail fourni par notre huissier. Professionnelle et rigoureuse.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT R.
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Gainée de temps, avec le vrai professionnel Maîtres très sambas ils vont vous aiderez et conseiller, et grande merci 🙏 pour Maitre Stéphane CLAISE
Avis du , suite à une expérience du par BASSAM E.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.
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Simple et créneau rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
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Réactif !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.
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La navigation sur le site m'a parue très aisée. J'ai été très satisfaite de la rapidité d'intervention de l'huissier, Monsieur Luis Rodrigues, de son implication et du constat reçu . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TAHSIN C.
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Prestations facturée pour 280€ pour 1h, commissaire de justice qui arrive avec 15 mn de retard et repart avant l'heure. Nous sommes déçus.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
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Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes également déçu que vous ne soyez pas satisfait. Toutefois, après vérification, le constat dressé est précis, avec photos et description sur 10 pages. L’acte est parfait pour illustrer les faits devant un magistrat. Concernant le tarif, il est en effet de 280 € TTC, soit 240 € HT, pour un forfait de 1 heure. Ce tarif est très compétitif, nous vous vous laissons le soin de vérifier. Ensuite, il s’agit en effet d’un forfait de 1 heure comprenant l’ensemble de la prestation tout compris. Bien cordialement, Le service client HuissOnline
Réponse de Olivier SSignalerBonjour. Le rapport fait peut être 10 pages mais on parle de 10 pages de photos avec 2 lignes par pages. On s’attendait à mieux. Déjà de la ponctualité aurait été la bienvenue ce qui aurait permis de constater les échanges car aucun échanges n’est constatés sur ledit rapport.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Merci pour la disponibilité, l'écoute et la rédaction du constat dans un temps record. un vrai professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BACHIR B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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a l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL E.
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prestation très bien et courrier retour parfait
Avis du , suite à une expérience du par RITA W.
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Rapide, efficace. Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Très bon accueil téléphonique et des délais très court concernant l’arrivée de Lhuissier. Merci à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.
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Huissier très à l'écoute pour ma situation compliquée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
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RAPIDITE DE LA PRISE EN COMPTE DE LA DEMANDE
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JORGE B.
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Très bonne réactivité et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.
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contente de la prestation et le professionnalisme de la personne
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Réactivité, prise en compte du besoin, rapport qualité/prix : tout est dit.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE N.
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Je remercie grandement Maître Joly Marion pour son service de constat qui fut très précis, détaillé et extrêmement fourni en photographies. Ses éléments nous aideront dans nos litiges et procédures.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Très réactif et à l’écoute !!! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.
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....
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
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Très satisfait du constat fait par Maître.Commissaire de justice .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Je recommande à 100% Mme Maurel. Très professionnel à l’heure et vraiment à l’écoute. Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA M.
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Permet de trouver un huissier bon marché et disponible rapidement autour de vous sans passer 10 coups de téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Rapide efficace Ponctuel au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Je suis très heureux qu'une telle opportunité se soit présentée pour formaliser mon témoignage. Un grand merci à VOUS et à Moi GUTMAN Anthony,
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR L.
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Très commode et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Rapide, avec une confirmation de rendez-vous qualifiée. Très content
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN T.
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Je recommande très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Je recommande HuissOnline à toutes personnes qui cherchent un huissier. Prix correct, un compte rendus tres détaillé avec photo par mail 1 heure après sa visite. Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Très bien, prise de rendez-vous rapide et b
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Bon acceuil de l'hotesse au téléphone, clarté des informations avant la visite de constat, diligence de l'huissier.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL RAOUL B.
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Concernant la mission du constat d'affichage urbanisme serait complète si in fine était comprise dans celle-ci, la transmission de l'attestation de non recours et non retrait, disponible par simple demande à la mairie concernée.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Le site est simple à utiliser. Le retour est excellent et d'une rapidité efficace. Le complément d'informations par téléphone, lors de l'appel de la part du personnel du site fût cordial et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
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Très bien, très pro !
Avis du , suite à une expérience du par LOIC R.
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Très rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Efficace , clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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-aucun problème, tout s'est déroulé comme prévu -sauf que Me MOSCATO m'a demandé de régler sur facture et celle-ci je ne l'ai pas encore reçu
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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rapide et sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE G.
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Huissier arrivé à l.heure et le constat est bien rédigé et détaillé
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Très efficace, excellent travail, attentif et rapide. Je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par DUC-DUNG B.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
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serieux rapide et remise du rapport raide egalement
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Tout parfait ! Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Globalement très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.
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Rendez vous rapide avec huissier très agréable . Photos très bien bien commentaire écrit correct .
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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Service rapide et compétent; entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROSARIA A.
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Prise en charge efficace et service client réactif. Merci beaucoup pour ce service et la qualité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CINDY Z.
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TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Rapidité de RV
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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efficaces et sympathiques interlocuteurs
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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Prestation conforme à la demande et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Je recommande ce site sérieux et fiable. Maître Sophie Montaye est très professionnelle et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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A l écouté aimable et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE J.
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Rapidité d'intervention et efficacité. Bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
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facile et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA O.
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Très efficace. Rendez-vous très rapide et merci encore pour le rapport.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANWAR B.
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vite fait et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRIST M.
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Intervention fructueuse, pleine de conseil. Les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Très très très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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FACILITE DE NAVIGATION SUR LE SITE. MISE EN RELATION REUSSIE ET RAPIDE AVEC UN HUISSIER PRES DE CHEZ MOI. BON SUIVI.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Rendez vous au choix , tarifs bien plus compétitifs que la moyenne interrogée, dossier prêt des le lendemain, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MR SMADJA S.
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Réactivité - Délais respectés - Constat rapide Parfait ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Site très simple d'utilisation, d'une réactivité incomparable. Que l'on soit particulier ou professionnel, aucune différence. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EYMERIC T.
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Excellent professionnel tant pour la séance de constat sur place que pour le compte-tenu du rapport.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
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tres bien ! respect de l'heure du rdv , et rapport tres rapide !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide. Très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Maitre COTE est une dame très compétente et surtout très charmante.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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Site compliqué . Impossible d'avoir notre constat. Nous avons de appeler notre huissier.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés de votre expérience mais vous notez 2/5 la plateforme alors que vous commandez votre constat le 16/05, pour une intervention le 20/05 et constat mis en ligne le 22/05, et ce pour un prix de 221.40 € TTC......(et en plus un jour férié!) C'est très dur pour nos équipes une telle note, sachant que, pour votre information, il y a plus de 800 constats mis en ligne chaque jour et autant de clients qui récupèrent leur acte directement sur l'interface. De plus, l'équipe support est à votre disposition 7 j/7 par téléphone. Terriblement injuste comme retour Madame. Bien cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de Marie-Christine CSignalerCette note est destinée au site retour pas aux huissiers. C'est ce qui nous a èté demandé.
Réponse de huissonline.frSignalerMadame, Justement! C’est le site qui vous a permis d’obtenir le service et le constat était en ligne sous 48 h après intervention dans votre espace client. Vous pensez obtenir le même résultat sans HuissOnline? (Réactivité, prix, etc…) L’espace client est loin d’être compliqué car plus de 800 clients se connectent chaque jours sans aucune difficulté…. En résumé, le service a été parfait et vous sanctionné la plate-forme car vous avez rencontré des difficultés pour récupérer l’acte, alors que cela pose aucune problème à 99 % des utilisateurs. Il suffisait de nous appeler, on vous aurait assisté avec plaisir. Au lieu de ça, une note de 2/5… Merci Madame. Cordialement, Le service client
Réponse de Marie-Christine CSignalerMon huissier a parfaitement bien travaillé. Votre site n'a pas fonctionné pour nous et vous m'expliquez que c 'est de ma faute. Très bien. Vous voulez avoir le dernier mot , je vous le laisse.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE Q.
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE M.
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Plateforme complète de la demande de constats à la facturation, des prix compétitifs et une simplicité de gestion très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Très réactif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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Bonjour ultra rapide l'huissier très sympathique et le constat très rapide , A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.
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J’ai contacter ce cabinet d’huissier pour un constat concernant un litige d’ordre familial, j’ai eu une réponse et une mise en contact avec un huissier très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO B.
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Cela fait plusieurs fois que cela se produit Vous me validez un rdv pour un constat avec un huissier, que vous annulez ensuite. Et quand je demande une explication, on me répond que la confirmation n'est pas définitive, que c'est une "pré confirmation" Excusez-moi de penser qu'on se moque de moi ....
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR F.
Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Monsieur, Vous avez raison, en effet, les Huissiers, dans les deux derniers constats que vous soulignez, ont demandé un décalage d'une heure. Il n'y a en effet pas de pré-confirmation, mais il peut arriver dans de rares cas que l'Huissier subisse un impondérable. Vous faites de nombreux constats avec notre service et nous sommes très touchés par votre remarque. A noter que vous pouvez déposer un avis positif quand vous êtes satisfait (vous avez fait plusieurs dizaines de constat sur HuissOnline ;) En tout état de cause, nous allons prendre des dispositions avec les huissiers concernés. Vous remerciant pour votre confiance, Bien cordialement, Service client Grands Comptes HuissOnline
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Le service client est incompétent. J'ai attendu 5 mois pour un constat d'affichage. Donc, leur délai de 14 jours est en effet un délai de 2,5 mois. J'ai dû appeler le service client plusieurs fois. Ils n'ont jamais tenu leur promesse de me rappeler. Aucun suivi de dossier. Suite à mes plaintes, leur seule solution était : "Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative". Je ne recommande pas de passer par ce service qui se dédouane de tout.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAELA J.
Réponse de huissonline.frSignalerMadame, Nous ne comprenons vraiment pas, votre constat a débuté à la date de commande, soit le 10 janvier 2024 (date du 1er passage de l’Huissier), et le dernier passage (sur les 3 requis), le 11 mars 2024, donc 2 mois + 1 jour ! Vu que le délai légal d’affichage pour un permis de construire est de 2 mois, il est juste impossible de faire plus court..L’huissier a d’ailleurs été très rapide pour dresser l’acte car il passé le premier jour possible à l’expiration du délais. Il doit y avoir une incompréhension. En aucun cas votre note est justifié compte tenu du fait que l’huissier ne pouvait « légalement » faire plus court. Rappel : 3 passages obligatoires sur 2 mois expiré exigé par la loi. Cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de Michaela JSignalerLe huissier a dressé l'acte mais l'ensemble des documents était livré dans mon espace client pour la première fois le 2 mai 2024 du coup environ 2,5 mois de retard. Je ne questionne pas le travail du huissier ou la conformité des actes. Je souligne simplement que votre platforme a mis 2,5 mois de livre les documents que le huissier a fait dans le délais. Et vous avez pris plus de 2 semaines entre 2 mai et 17 mai de me livrer une facture pour payer pour la prestation. Ceci s'est fait après que je vous recontacte quatre fois. Donc je constate que mon expérience aurait été plus agréable et satisfaisante si je n'étais pas passé par votre plateforme.
Réponse de huissonline.frSignalerMadame, Ce n’est pas la plate-forme qui met en ligne les documents mais l’huissier lui même ; En effet, l’huissier avait « oublié » de déposer l’acte sur l’espace client. Nous y sommes pour rien dans le retard de la mise en ligne. Nous sommes intervenus auprès de l’huissier afin de lui rappeler ses obligations…qui en cas de récidive, entraînera sa radiation. Bien cordialement, Le service client HuissOnline
Réponse de Michaela JSignalerMadame/Monsieur, Le service proposé sur votre plateforme est celui de la mise en relation entre le particulier et l'huissier. La partie primordiale de ce service est le service client, qui devrait normalement aider les clients à résoudre leurs problèmes. Vos agents m'ont plusieurs fois assuré de passer par eux s'il y avait un problème. Ce qui est plutôt arrangeant parce que vous n'affichez nulle part sur le site web un moyen pour contacter l'huissier en question. Je vous prie d'arrêter de sortir des excuses pour justifier pourquoi vous n'avez pas fait votre travail. Je vous signale que le premier constat était censé être dans mon espace client autour du 30 janvier. Le délai était confirmé par vos agents. Ce constat est arrivé dans mon espace client le 2 mai. J'ai dû relancer votre service client 4 fois puisque les agents en question n'ont pas fait de suivi de dossier. Vous m'avez fait des promesses que vous n'avez jamais suivies. Et tout ce que j'ai depuis le début de notre communication est que "Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté pleinement satisfaction". Je vous conseille de vous renseigner sur comment un service client professionnel devrait faire son travail. J'exerce également un métier proche du service client mais je ne me permettrais jamais de traiter une situation comme la mienne sans jamais s'excuser du délai causé. Le manque de professionnalisme de votre plateforme est flagrant et j'espère juste que vous remettiez en question votre communication avec les clients insatisfaits. Je vous ai donné plusieurs occasions pour que nous cherchions des solutions ensemble. Malheureusement, sans d'effort de votre côté.
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Très reactif
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Excellent
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On m’a fait un état des lieux c’était très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT M.
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Tranquillité d'esprit pour trouver un huissier rapidement. Heure du RV respectée, constat rédigé rapidement. Service clé en main.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Lhuissier a été présent à l heure et a bien effectué son constat
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Délai toujours respecté
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Service complet, rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Comparatif des tarifs des huissiers, contact préalable par huissonline pour préparer l’intervention ( un état des lieux), mise en ligne dans les 48h de l’état des lieux : site parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Parfait, simple.. Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Très sérieux et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par LISA K.
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Conforme à l'attendu et rédaction du constat dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Travail sérieux, disponible en cas de problème, ce n'est pas la première fois que j'utilise ce site. Je n'ai jamais rencontré de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL A.
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J'ai déjà donné mon avis...
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Très bonne restitution mais le texte et les photos sont envoyés de façon séparée..Difficile pour des lecteurs extérieurs de rapprocher les éléments dans le détail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E.
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Rapidité et professionnalisme, merci pour vos conseils et aide dans ma démarche
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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Une dame charmante qui a proposé de compléter la prestation d’une sommation au syndic…que nous avons payé immédiatement et….jamais vue…Et depuis huissier injoignable. Se faire … par un huissier, j’avoue ne pas avoir envisagé cette possibilité…
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Monsieur, Votre retour et de fait votre note ne peut que nous surprendre. En effet, l'Huissier a dressé un constat très précis, détaillé, sur plus de 25 pages, mettant en lumière les points nécessaires pour faire valoir vos droits. Vous indiquez avoir demandé un acte directement à l'Huissier (une sommation interpellative en l'occurrence) et compte tenu du défaut de retour de l'Huissier, vous sanctionnez notre service alors que nous ne proposons pas l'acte que vous avez demandé à l'Huissier..... Intéressant Nous vous avons permis d'obtenir un constat précis pour un prix impossible à obtenir ailleurs et vous nous remerciez pour un avis négatif sur un service service que vous avez sollicité en direct et qui ne dépend en aucun cas de HuissOnline. Eh bien Merci...... Vous comprendrez qu'il nous est bien impossible de vous répondre. Il convient de voir directement avec l'Huissier.... Bien cordialement, Service client HuissOnline
Réponse de Nathalie LSignalerBonjour Monsieur, je comprends surtout que c’est par votre intermédiaire que je suis entré en relation avec cet huissier dans le contexte décrit, et tandis que vous ne manquez pas de valoriser votre propre offre dans votre réponse (adaptée certes mais pas à un prix impossible tel que vous le mentionnez (à quoi bon demander son avis au client si vous vous décernez des compliments)), sachez si cela vous intéresse que c’est le panel des huissiers disponibles qui vous aura distingué. Enfin, je note que contrairement à une médiation, votre intervention est une sélection d’avis. En ôtant les contradictions, il est plus aisé d’avoir 4,9 c’est certain. Pour des professionnels du droit, c'est pour le moins décevant.
Réponse de huissonline.frSignalerBonjour Monsieur, Il faut être précis et transparent en terme d'avis clients. Tout d'abord, il n'y a pas de "sélection" d'avis, le votre sera publié dans les prochaines jours (nous n'avons pas le contrôle, c'est avis vérifiés). Ensuite, nous ne pouvons pas faire de médiation vu que votre problématique ne concerne pas notre service, nous ne pouvons donc pas intervenir auprès de l'Huissier. En effet, nous avons des conventions spécifiques et très précises avec les Huissiers qui garantissent la qualité du service en matière de constat à nos clients (ce qui explique notre note de 4.9/5....) Si vous sollicité un Huissier (quand bien même que vous l'avez connu via notre intermédiaire), pour un autre service que ceux proposé par HuissOnline et surtout, en dehors de notre intermédiaire, vous comprendrez facilement que nous n'avons aucun moyen d'intervenir auprès de l'Huissier. Bien cordialement Service client HuissOnline
Réponse de Nathalie LSignalerBonjour Monsieur, et merci pour votre réponse. Prévoir dans votre convention avec les huissiers qu’il ne peut être envisagé de service additionnel à l’occasion de la visite sur site mandatée par Huissonline vous désensibiliserait de ce type de désagrément. Car derrière le « prix s’appel » que votre plateforme facilite,la tentation par l’huissier d’augmenter la rentabilité de son déplacement ne peut être exclue, et la connexion entre la plateforme et le prestataire a l’occasion de son déplacement restera une évidence pour le client. Bien cordialement
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je suis très satisfait, je recommande fortement,
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR M.
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Tout est parfait réaction, engagement des délais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Affabilité et professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R.
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Très bon rapport qualité prix. Des huissiers qui sont honnêtes sur les prix des services.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé comme prévu. Service, accueil, ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.
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Parfait ! Tant sur le prix, que sur la prestation du site et aussi celle de Me ALARD. Me ALARD a été très professionnel, et compréhensif. Il a fait un état des lieux sortant, d'un appartement "détruit" par les locataires, mentionnant le moindre détail. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par FILOMENE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Je recommande très actif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MORAD B.
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Tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Prestation confirmée rapidement et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JAMES R.
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PRESTATION DE QUALITE
Avis du , suite à une expérience du par NORDIN B.
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super facile et rapide ! je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Ponctualité, politesse, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Réactif sérieux et à l’écoute Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAUD E.
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Application vraiment très pratique, les huissiers sont réactifs et le service client vraiment à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.
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We had an amazing experience and we are very pleased with this company. We received an outstanding customer service from start to finish. We fully recommend their service and professionalism. Thank you so much to Emmanuel Favre-Teylaz, Soussi Clara and all the team.
Avis du , suite à une expérience du par NABILA F.
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Arriver à l’heure à l’écoute c’était parfait reçu le constat et facture très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LINDA N.
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Très bien très pratique
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Parfait. Rapport qualité/ prix intéressant. Bon contact et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGO R.
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très bien!
Avis du , suite à une expérience du par XIAOYAN F.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SANA M.
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Très bonne expérience, réponse rapide .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.
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Très bonne présentation facile d'utilisation et très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Entreprise très réactive. Rapport fait immédiatement. A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ELIA G.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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C’est super, ça s’est très bien passé, très rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par RHADDOUANN C.
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Très bon site et très bon travaille de l'huissier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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très pratique, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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La prise de contact s’est faite rapidement secrétaire agréable , huissier professionnel et compte rendu rapide et efficace , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA F.
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Excellent, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Avis affichés par ordre chronologique