Avis clients de hydrao.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience d'achat sur le site. Livraison dans les temps. Service client au top! ils ont pris le temps de me contacter pour recueillir mon témoignage sur mon expérience d'achat!! Je recommande!

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS commande rapide

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise innovante

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème dans les délais montage très facile sur douche intéressant avec des enfants pour sérieuses économies en eau je conseille

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un pommeau mêlant écologie et pédagogie. Il s'agit d'un investissement sur le long terme, très efficace économiquement parlant. Les couleurs sont universelles, tout le monde peut donc comprendre les enjeux à travers celles-ci. L'application, elle, est totalement fonctionnelle et permet de suivre sa consommation d'eau.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple. Livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  j'ai du renouveler s mon pommeau de douche (Hydrao Aloe) vieillissant et entartré après 10 ans de bons et loyaux services avec une eau très dure. J'en ai commandé un neuf et acquis un tuyau anti-torsion à cette occasion. Après quelques maladresses et l'appui du service téléphonique tout est rentré dans l'ordreet j'ai reçu ma commande dans le délai prévu.? Matériel bien pensé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison plutôt rapide et produit conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Je trouve cela bien

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• 4 / 5

  

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  Fait sensation

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, on s’y retrouve vite.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  TRES SIMPLE

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site cependant je bénéficiait d'une réduction de 20 % étant client ekWateur et je ne pouvais l'utiliser sur le pack pommeau de douche et le flexible. En effet Hydrao faisant 10 % sur les packs cela refusait d'utiliser ma réduction et m'a obligé à commander le pommeau et le pack à part. ce qui fait que j'ai eu moins de réduction que prévu. Ce n'est pas très commercial.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair, Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  ça va

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site difficile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides

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• 4 / 5

  

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  satisfait du site et de l'appli

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• 3 / 5

  

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  Contente de la poche à mettre dans les toilettes, je vois bien que c’est efficace par contre très sceptique quant aux bouchons de robinet, il n’y a aucune différence concernant le débit d’eau par rapport à mes anciens bouchons

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• 5 / 5

  

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  site correcte

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• 5 / 5

  

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  site accessible

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoi très rapide et très soigné.

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• 5 / 5

  

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  Facile et clair.

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site était vraiment facile. La livraison a été facile. La prise en main du pommeau est assez simple. L'application également. Je dois l'avoir depuis 3 semaines et plutôt contente pour le moment

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• 5 / 5

  

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  site très agréable, livraison dans les délais prévus.

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• 3 / 5

  

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  bonjour je suis toujours a le syncronise.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service client et de la livraison qui a été très rapide, aucun soucis à signaler.

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• 3 / 5

  

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  Pas intuitif pour la création du compte

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Découvert suite à une pub de notre fournisseur d’énergie, je trouve le site bien fait et les produits proposés très interessants

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Technologie à découvrir ; il faut encore engrange de l'expérience pour en parler

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• 5 / 5

  

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  Très vite arrivé, aussitôt installé, tout est parfait ! (À part que j’avais commandé chrome et que j’ai reçu noir … )

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  Bonjour, avec la précipitation de préparation des commandes de fin d'année notre logisticien a dû mélanger deux commandes. Il s'agit sûrement d'une erreur humaine. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service SAV en indiquant votre numéro de commande pour que nous puissions vous proposer une solution.

  Réponse de A A

  

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  HYFR202114610

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande mais le pommeau de douche était noir a la place de chrome

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  Bonjour, avec la précipitation de préparation des commandes de fin d'année notre logisticien a dû mélanger deux commandes. Il s'agit sûrement d'une erreur humaine. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service SAV pour que nous puissions vous proposer une solution.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit top. Mise en service facile

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• 1 / 5

  

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  Erreur sur la commande.

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  Bonjour, avec la précipitation de préparation des commandes de fin d'année notre logisticien a dû mélanger deux commandes. Il s'agit sûrement d'une erreur humaine. Veuillez s'il vous plaît contacter notre service SAV en indiquant votre numéro de commande et l'erreur commise pour que nous puissions vous proposer une solution.

• 5 / 5

  

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  Tout est clair sur le site, et l'achat y est facile

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• 4 / 5

  

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  Ma commande a bien été envoyée sous 24H00 mais elle est restée en souffrance une semaine au dépôt de colissimo.J'ai du faire une réclamation pour l'obtenir.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  . Excellente réactivité du service A-V visant à corriger une petite erreur de livraison.

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• 3 / 5

  

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  Site étudié grâce à une promotion de skateur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif. Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  commande facile avec paiement CB La livraison a été très rapide

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• 5 / 5

  

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  Extra très facile d'utilisation et diminue de façon radicale la consommation sans manque de pression

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 3 / 5

  

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  Tout est beau, tout marche comme il faut, il y a de belles photos. Cependant la réalité est tout autre.

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• 5 / 5

  

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  Site avec une navigation fluide

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais incomplète.

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• 5 / 5

  

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  Vite livré service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Navigation et procédure de commande sur le site internet rapide

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• 5 / 5

  

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  Sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien passée, le site était clair.

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  Livraison en temps

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• 5 / 5

  

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  Très bonne initiative qui nous permet de prendre conscience de notre consommation. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Produits bien emballés, livraison rapide. Nous n'avons pas encore essayé nos articles car c'est pour Noël. Nous avions découvert HYDRAO au Village Tipi (Le Revard)

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Manquait la notice dans le carton mais envoyé rapidement et le réducteur qui devait arrivé par lettre ?

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  Bonjour, Nous avons vérifié et votre limiteur n'a pas pu être expédié lundi dernier mais mercredi 08/12. Vous devriez le recevoir sous peu, mais en cas de non réception demain n'hésitez pas à recontacter notre service après-vente.

• 4 / 5

  

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  pas de probleme rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Commande facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Pommeau de douche arrivé cassé mais remplacement de suite par le SAV avec tuto pour changer juste la partie défectueuse.

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• 2 / 5

  

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  Manque la pièce principale : le filtre économiseur d'eau

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  Bonjour, Il doit s'agir d'une erreur humaine au moment du colisage. N'hésitez pas à contacter notre service SAV pour recevoir le limiteur de débit, nous vous l'enverrons de bon gré à l'adresse de votre choix.

• 4 / 5

  

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  TB qualité...........juste un peu lourd

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• 5 / 5

  

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  Tres simple

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité ( à voir la longévité)

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, réactif, efficace.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  L’achat s’est très bien passé et je suis très satisfaite du produit. En revanche il y a un élément que je n’ai à priori pas reçu qui est un réducteur de débit. Je n’ai pas encore contacté le site à ce sujet mais cela ne me pénalise pas dans l’utilisation du pommeau

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi de la commande et de son statut.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service clients très réactif

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• 5 / 5

  

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  Très rapide dans la livraison

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• 4 / 5

  

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  juste un souci pour synchroniser le pommeau avec les niveaux

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  Bonjour, n'hésitez pas à contacter le service SAV pour demander une assistance sur ce point. Vous pouvez nous joindre via le menu Aide de l'application ou avec le formulaire de notre site web.

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  Très bien. Je me suis trompé dans ma commande, j'ai renvoyé le produit, et ai été remboursé sans problème. Hydrao tient ses engagements tels que marqués sur le site.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Correct

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  satisfait de la commande et de la livraison , manque de l'économiseur d'eau (ou réduction d'eau). dans le colis.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service SAV concernant ce petit oubli de colisage pour que la pièce vous soit envoyée.

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  Commande reçue rapidement, parfait !

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Rien à redire à propos du site

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je n'ai pas trouvé le limiteur de débit dans la livraison. Je viens d'appeler le service client et j'ai du laisser un message sur le répondeur en l'absence d'interlocuteur bien que j'ai appelé dans la plage d'ouverture. Je vais également adresser un email par précaution. Je ne peux pas à ce stade donner un avis sur le produit donc

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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  Très bien, très pro

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  ´´´´

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Top, chouette de savoir combien tu consomme pendant ta douche. Après tu te lancés des défis, et du coup tu consommes moins. Et pour les enfants aussi

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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  Site clair et interactif

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Navigation pas facile non intuitive

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Site internet très complet .

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Tes satisfaite de ma commande reçu rapidement.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Site très réactif et pommeau offert grâce à ENGIE !

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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