Avis clients de hydrao.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très fluide, et l'envoi été très rapide .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et livré en bon état

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• 4 / 5

  

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  Site bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, process de commande simple, rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente navigation et argumentation réaliste

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• 5 / 5

  

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  Bien fait

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• 5 / 5

  

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  Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Site assez intuitif, reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et correspond bien à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livrée très rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit .installation et réglage très facile .article à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Site simple et facile à naviguer et commandé.

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• 5 / 5

  

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  très bien le site, connu par Engie, dommage que Engie ait cessé le code au moment ou je passais ma commande

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• 3 / 5

  

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  manque d'explications claires A quoi servent les couleurs ? connexion avec le portble très aléatoire

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  Réponse de hydrao.com

  

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  Bonjour, En bref les couleurs changent selon le volume d'eau consommé. Le paramétrage de base fait changer la couleur tous les 10L consommés, mais vous pouvez personnaliser ceci avec l'appli HYDRAO. Concernant la connexion avec le portable nous vous invitons à suivre les étapes indiquées sur notre FAQ. En cas de doute ou pour des plus amples renseignements n'hésitez pas à contacter notre service SAV. Vous trouverez un formulaire sur l'onglet Assistance de notre site internet. Cordialement, L'équipe HYDRAO.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Je suis très satisfaite du pommeau de douche Aloé. C’est un outil très pédagogique pour les enfants pour les aider à prendre conscience de leur consommation d’eau.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Assez clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide avec un suivi impeccable du colis.

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• 4 / 5

  

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  Correcte

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• 5 / 5

  

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  Facile bonne explication

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• 4 / 5

  

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  Site avec toutes les informations

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et très bien conditionner

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• 5 / 5

  

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  Facile d'usage, bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, correspond parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  il est simple de naviguer sur le site et c'est facile de commander. Livraison rapide le tout sans frais de port

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  Pas de notice avec l'appareil

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  Réponse de hydrao.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolées de ce problème de colisage. Nous allons vous envoyer la notice par e-mail pour vous aider à mieux prendre en main votre pommeau et vous aider ainsi à faire des économies d'eau et d'énergie. Cordialement, L’équipe HYDRAO

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et livraison plus rapide que prévue. rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfait de la navigation sur le site Hydrao, fluide, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le produit est arrivé rapidement. L installation est simple et bien expliquée

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, livraisons hyper rapide, emballage soigné

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• 4 / 5

  

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  L'installation est assez simple. L'économie d'eau est réelle après vérification. le seul bémol c'est l'application qui est très approximative voire inutile. Cela reste un bon produit pour faire des économies...

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• 5 / 5

  

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  Par contre, je croyais l'information était stocké sur l'appareil pendant mon absence puisque je l'ai programmé que sur mon portable; du coup je ne peux pas vérifier les autres membres de la famille quand je suis absent.

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  Réponse de hydrao.com

  

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  Bonjour, Effectivement les données de douche restent enregistrées dans la mémoire interne du pommeau. Vous pourrez les visualiser sur l'appli lors de votre prochaine synchronisation. Le pommeau n'étant pas connecté sur internet il faut passer par l'appli (via Bluetooth) pour que les données puissent être visualisées. Pour toute question complémentaire n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, l'équipe HYDRAO

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Commande facile. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Un très bon système marche très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué, très clair, et conforme lors de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair et limpide du début lors du choix jusqu’à la livraison sous 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, j ai eu un soucis avec mon ciel de douche lié à la carte électronique bloqué en mode test usine. SAV répond vite et donne rapidement la méthode pour résoudre le problème.

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• 4 / 5

  

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  Bien, erreur de livraison mais très vite rectifiée

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, site ergonomique, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Tout est super , livraison rapide et soignée . Merci

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair sur ce qu’on peut attendre du dispositif.

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• 4 / 5

  

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  Simple et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente du pommeau de douche. On prend vraiment conscience de ce qu'on consomme. Pour la première fois mes enfants (11 et 15 ans) se sentent concernés par l'eau qui coule, les comportements changent, c'est très posisitf. La livraison est rapide et l'application est fluide.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les informations sont présentes et accessibles

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande : site Internet très bien fait, livraison rapide et soignée.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide après passage de commande. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Le site fait le job.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livraison de la commande rapide

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• 5 / 5

  

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  service irréprochable, parfaitement ordonné et clair merci

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander, réponses à mes mails très rapides et claires, article reçu rapidement, facile à installer. cela fonctionne très bien et incite mes enfants à ne pas rester trop longtemps sous l'eau.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon outil marrant pour les enfants. Un vrai plus A fonctionné deux jours avec l application puis impossible de synchroniser au-delà de 10 % donc suivi conso non accessible. Même après réinstallation

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Réponse de hydrao.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien mis à jour l'appli HYDRAO et votre smartphone. Si vous êtes bien en dernière version et que le problème persiste n'hésitez pas à contacter notre SAV qui pourra vérifier l'origine du problème et trouver une solution. Vous pouvez nous contacter via l'application (menu aide>nous signaler un problème) ou via notre site internet (menu assistance>SAV). À très vite côté SAV ! L'équipe HYDRAO

• 5 / 5

  

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  Très bon produit conforme aux attentes

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai recu le pommeau tres rapidement rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et agréable.On dispose de toutes les informations utiles pour faire notre choix.Je le recommande les prix ne sont pas plus cher qu'ailleurs.Félicitations à toute l’équipe.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, explication très claires, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et arrivée très vite.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Vraiment Top. Les couleurs aident à réduire le temps sous la douche. Le jet est doux. Note de 20 sur 20. Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Le pommeau a l air de bonne qualité. C est ce qu il nous fallait pour essayer de faire des économies d eau. La livraison à été super rapide.

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• 5 / 5

  

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  En cours de test. Ludique pour les enfants.

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• 5 / 5

  

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  Super ! Le pommeau noir est vraiment beau ! Le produit est très simple a installer et ludique ! J'ai déjà économiser 3€ en 1 semaine selon l'application.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  La commande a été expédiée rapidement, bien emballée. Rien à signaler Le produit fonctionne très bien. Les enfants vont maintenant comprendre quand il faut sortir de la douche ;-)

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site clair, simple à naviguer. La commande s'est bien passé et la livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé mes réponses à mes interrogations malgré un site assez massif

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• 5 / 5

  

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  site fiable

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, réception rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai un enfant qui a des troubles de l’autisme et le code couleur sur la douche a fait son effet. Il ne me vide plus le ballon d’eau chaude ! Bon investissement.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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  Réponse de hydrao.com

  

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  Merci beaucoup pour votre super retour!

• 4 / 5

  

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  Content

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les douches équipées avec le nouveau pommeau de Hydrao sont situées dans des chambres destinées à la location. IL manque dans l emballage un auto collant qui pourrait être affiché dans les salles d'eau, indiquant ainsi la signification du code couleur du pommeau , ceci afin de faire un peu de pédagogie auprès des utilisateurs.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Réponse de hydrao.com

  

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  Bonjour, Effectivement les stickers et cravates de douche sont très utiles pour faire pédagogie auprès des utilisateurs des locations ou espaces collectifs. Nous en proposons à nos clients B2B et depuis un certain temps nous en avons aussi mis à disposition sur le site web pour les particuliers. Ils sont commercialisés en pack de 5 uniquement. Vous les trouverez de nouveau sur notre boutique en ligne très bientôt (en cours de restockage actuellement).

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, envoi rapide. Produit très pratique et qualitatif.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit simple et facile à installer. Bonne sensibilisation de la consommation d'eau par ces jeux de lumière.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de réponse du service technique concernant ma demande pour l application. Sinon bien reçu et produit ok

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Réponse de hydrao.com

  

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  Bonjour, Nos équipes étant en congés pendant les vacances de Noël nous avons malheureusement pris du retard de réponse pendant cette période. Nous reviendrons vers vous très prochainement pour trouver une solution adaptée à votre cas. À très vite côté SAV ! L’équipe HYDRAO

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  Site très clair, toutes les données utiles sont présentes.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Commande facile et livraison efficace

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Tout simplement parfait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Site bien réalisé

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  N'ayant pas un débit important, je ne peux utiliser le pommeau qu'à 50 % de ses capacités. Décevant du coup.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de hydrao.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Les équipements HYDRAO n'étant pas équipés de piles ni batteries utilisent l'énergie générée par la turbine intégrée pour faire fonctionner l'électronique embarquée. Il est donc important de fournir une pression d'eau minimum équivalente à 0,8 bar ou un débit de 6L/min. En cas de faible débit n'hésitez pas à retirer le limiteur de débit (petite pièce en plastique bleu dans le pas de vis du pommeau). Si vous avez des doutes ou des questions n'hésitez pas à contacter notre équipe SAV pour un suivi personnalisé de votre cas. Cordialement, L'équipe HYDRAO

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  Un service clientèle très à l'écoute et professionnel car nous avons une eau très agressive pas du tout calcaire qui "mange" le système électronique et les picots des jets. Nous sommes donc obligés de faire appel au SAV plus souvent que nous ne l'aurions voulu. Un site très facile à utiliser Bravo pour votre invention et l'évolution du site.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Bon site, merci pour la promotion du pommeau de douche.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Simple, ergonomique, facile d’utilisation.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Très bonne expérience. Rapide et efficace. Belle promo. Bon suivi de commande.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Il est facile de passer commande(belle surprise ce code promo de Noël!J'ai pu faire 2 beaux cadeaux!) et le colis est arrivé en parfait état et dans les délais indiqués.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Bien.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Rien dire.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Un service client exceptionnel, très réactif et patient. Je suis ravie de mon achat. La gestion de l eau est plus ludique et permet la prise de conscience, c est génial pour toute la famille. Livraison rapide et soignée, vraiment je recommande les yeux fermés

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Très pratique et ludique

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique