Evaluations clients
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Les chaussures que j'ai reçues sont conformes à la description mais déjà elles ne me vont pas (trop petites) donc je dois me déplacer dans un de vos magasins pour les ramener et me faire rembourser. Mais aussi le plus important, quand j'ai voulu régler ma commande après avoir rempli mes coordonnées de carte bancaire, le site m'a indiqué "réglement refusé" alors nque j'avais les fonds nécessaires sur mon compte en banque pour régler mon achat. Je suis donc allée vérifier que rien n'avait été débité et que je n'avais pas reçu de mail confirmant ma commande et RIEN. J'ai donc rentré à nouveau mes informations bancaires et ai procédé au paiement. Mais, quelle ne fut pas ma surprise le soir même de voir que j'avais été débitée 2 fois du montant mais avec une seule confirmation de commande. J'ai donc payé 2 fois pour une paire que je n'ai reçu qu'en un seul exemplaire. Même après avoir contacté le service client, on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et que je devais me rapprocher de ma banque, bien évidemment, ma banque m'a ri au nez. Donc visiblement personne ne peut rien faire et moi je me retrouve avec une paire de chaussures qui ne me va pas et pour laquelle j'ai payé 2 fois le prix...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hylton.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande sur notre site internet. Par ailleurs, notre SAV a été réactif et a fait le nécessaire immédiatement dès votre mail d'alerte en date du 07/09. En ce qui concerne le double débit mentionné, après vérification, un seul paiement a été confirmé dans notre système. Nous vous avons donc conseillés de vous retourner auprès de votre banque car il s'agissait probablement d'une empreinte bancaire temporaire. Malheureusement, notre service n’a pas la possibilité d’intervenir directement sur les transactions bancaires. Vous avez été livré le 09/09, de ce fait, nous n'étions pas au courant du problème de pointure, auquel cas nous vous aurions proposé un échange ou un remboursement immédiat. Nous regrettons que cette situation ait pu ternir votre expérience avec Hylton. Cependant, nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité, comme en témoignent les retours de nombreux clients satisfaits. Soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe HYLTON
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Rien à redire sur les produits mais le transport et la livraison lamentable. Transporteur à bas prix je suppose vu les avis sur internet
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA V.
Réponse de hylton.frSignalerBonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site internet. Malheureusement, lors de la remise de votre colis à notre transporteur, nous n'avons plus le contrôle de celui-ci et nous sommes désolés si la livraison ne vous a pas donné satisfaction. Comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, notre site internet est habituellement reconnu pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. Par ailleurs, notre SAV a été réactif et a fait le nécessaire immédiatement. Croyez bien que nous nous engageons solennellement à ce que ces difficultés ne se reproduisent jamais. Bien cordialement, L'équipe HYLTON
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Top!!! Ma paire de new balance est arrivé dans les temps. Merci!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.
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Très contente de la prestation, j’ai été étonnée de voir que mon colis est arrivé sans mon adresse sur le paquet et les chaussures étaient à l’intérieur sans fermeture particulière… en bon état et sans problème ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Nickel super produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
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Bon prix mais livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande arrivée rapidement et très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Très bien passé !!
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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Vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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J’ai pu trouver la paire que je cherchais partout
Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.
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Parfat
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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la livraison a eu un peu de retard mais la qualité du produit est bonne, ça valait la peine d'attendre
Avis du , suite à une expérience du par ARMAN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Super produit livré rapidement merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.
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Malheureusement ma commande n est pas arrivé dans le delai prévu. Du coup je n ai pas pu offrir le cadeau le jour de l anniversaire de ma fille
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE A.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MÉLINA A.
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Parfait envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
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Commande correspondant à ce qui est annoncé. Delais de livraison respecté. Excellent site. Je recommanderai une prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE G.
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La livraison est au top, très rapide, les livreurs à la différence de ceux de Chronopost n'ont rien confondu, rien oublié. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par IRYNA K.
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Produit reçu rapidement et conforme à la commande, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULES D.
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Par contre la commande a été livrée un peu tard d’autant que vous indiquez que la livraison se fait entre 48h et 72 h ….pour ma part elle est arrivée 6 jours après la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE O.
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Magnifique taille parfaite, reçu à temps pour les vacances j’adore ❤️ Vous avez gagnez une cliente 🙏🏽
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.
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Commande facile, rapide et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Site et livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.
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Très satisfaite, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Réactif et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Livraison parfaite. Par contre je ne comprends pas pourquoi sur le site de hylton les prix affiché sont différents que en magasin
Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY S.
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Tout était ok.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Disponibilite, Rapidité une efficacité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Je suis satisfaite de ma commande, le délais de livraison à bien été respecter, par contre le transporteur GLS le livreur à refuser de monter mon colis du coup ca ma reculer 1 jour pour la réception de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par RICCI J.
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Premiers achats chez hylton.fr et absolument satisfait. De belles promos, une expédition soignée et rapide. Rien à redire. Ce qui est rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL N.
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L'adresse du point relais n'étais pas marqué sur le site GLS j'ai du appelé GLS pour savoir où était ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Super 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N.
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Commande réceptionnée dans les temps et conforme à ce que j'ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL-ISMAEL O.
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Livraison très tardive
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.
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Excellent rapport qualité-prix !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.
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Tout as été parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E.
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Rapide, site efficace rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FAIZA H.
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Reactif claire
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA J.
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Simple et efficace 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par MARC E.
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Bonne qualité par contre il faut prévoir une taille supérieure car les tailles sont trop petite
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Je le recommande vraiment. Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Recherche et commande simples à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Tres rapide, produit conforme a la commande, vraiment top hylton, je ne connaissais pas mais maintenant je recommande vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par AHMED Y.
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Site très efficace. Envoi rapide ! Rien à redire sur Hylton mais la boîte devrait changer de transporteur: Gls. On paye une livraison à domicile et le colis est déposé dans un point relais loin de chez nous alors que nous étions bien présent au domicile. Très énervant ! Et en regardant les avis sur ce transporteur, je ne suis pas une exception . Si vous commandez sur ce site , ne choisissez pas gls mais un autre transporteur si possible .
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
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Très belle paire à prix correct
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD B.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Site de confiance. Tout a été parfaitement respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE-MARIE L.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G.
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Produit conforme et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E.
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Envoie rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA I.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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J ai mis les sandales compensées c était horrible les attachés m ont données une ampoule....j ai un petit regret de l achat car je pourrai plus les remettre...dommage....
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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La première fois que je commande sur ce site Je cherchais une paire de chaussures Cacatoès qui est en rupture partout , en stock sur Hylton, commandé mercredi 10/07 reçue le 16/07, expédié en 48h Cde livrée par GLS avec mail d’envoi et suivi livraison Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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Site pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hylton.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. Comme indiqué sur notre site lors de votre commande, les délais de livraison peuvent effectivement être prolongés en période de soldes en raison de la forte demande. Votre colis est actuellement en cours de livraison. Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement,
Réponse de Brigitte MSignalerTrès bien vous m'avez répondu j aimerais avoir ma commande avant que je parte donc il me reste demain sinon je serai obligé de me faire rembourser Cordialement
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Navigation facile, livraison assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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est bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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Préfère avoir une description plus complète sur les articles.
Avis du , suite à une expérience du par RANDA K.
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Commande reçu très vite. Bien emballé. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE V.
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Je recommande, expédition assez rapide je trouve au top merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi et réception rapide, chaussures conformes, aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA S.
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Super site, commande conforme. Livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Livraison rapide impeccable sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A.
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Le produit ne correspond ni à la description, ni aux photos.
Avis du , suite à une expérience du par RENAN L.
Réponse de hylton.frSignalerMonsieur, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne corresponde ni à la description ni aux photos. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous présentons nos excuses. Merci
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Société sérieuse. Beaux produits de marque et conformes. Livraison rapide. Échange et remboursement tout aussi rapides. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Site fluide et clair
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Objet conforme à la description Envoyé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUDA H.
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La date prévue de la livraison a été respectée, ce site propose des articles moins cher que j’ai pu comparer.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Produit similaire à celui que j’attendais
Avis du , suite à une expérience du par HAYAT F.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par KURBARDOVIC L.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Bien regrettable que le retour soit a la charge du client !!!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
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Je ne connaissais pas, donc j’hésitais. Et bien : très satisfaite ! J’ai même téléphoné car je n’arrivais pas à me connecter sur mon compte Hylton, une personne m’a rassuré ! Je viens de recevoir ma commande ! Vous pouvez commander les yeux fermés ! Je n'hésiterai pas la prochaine fois !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA B.
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Livraison assez rapide mais colis trop scotché. Impossible d'ouvrir
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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RAPIDE EFFICACE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très bien .je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Le colis est arrivé abîmé et ouvert sur un angle et la boîte des baskets très abîmée mais le contenant était intact. Les baskets sont justes sublimes.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Tout est facile et bien comme il faut
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Conforme à ce que j'attendais satisfait dommage qu'elles ne soient pas soldé.. en cette période de soldes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Le coloris ne me convenait pas pleinement une fois réceptionné. Retour sans problème en magasin près de chez moi et remboursement rapide et cordial.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Envoi rapide .parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Paire de baskets livrée 2 jours après la commande. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE C.
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Super rápidos, confiantes, excelente comunicação, atenção ao cliente
Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Tout était parfait et de plus livraison record 10/10 merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE J.
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Site très sérieux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Commande reçu conforme, delais correct, tout ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES O.
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Je recommande HYLTON, marque très professionnelle, transporteur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.
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Très contente et surtout étonnée par la rapidité je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par JOHANA C.
Avis affichés par ordre chronologique