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Avis clients de hylton.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 273 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1040 avis depuis le 28/04/2021

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Informations et contact SAS HYLTON A propos d'Avis Vérifiés

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Informations hylton.fr

  • Société

    SAS HYLTON

  • Description

    Site officiel et boutique en ligne Hylton, spécialiste de la chaussure, ville et basket. La solution pour acheter des chaussures de tous styles, hommes et femmes, au meilleur prix.

  • Adresse

    405 Rue Louis Berton 13290 AIX EN PROVENCE

  • Website

    https://www.hylton.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Pour ma première commande sur ce site qu’elle déception, je n’ai jamais reçu ma commande, le colis est resté 10 jours en attente chez Chronopost, je me suis résolu à faire un litige paypal de peur de ne pas récupérer mon remboursement, donc je ne recommande pas, et d’après les autres commentaires apparemment je suis pas la seule

    Avis du , suite à une expérience du par 'FATIHA' G.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette première expérience décevante sur notre site. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de livraison. Malheureusement, les problèmes liés au transporteur (ici Chronopost) sont indépendants de notre volonté. Dès que nous avons été informés de la situation, notre service après-vente a pris le relais et a bien géré votre demande. Le remboursement a été effectué rapidement via PayPal, conformément à notre engagement envers nos clients. Nous espérons sincèrement que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de nous accorder une seconde chance. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. L’équipe Hylton

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés, commande conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS D.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas satisfait . J'ai 'ai commandé une paire de chaussure et j'ai reçu une autre paire qui ne correspond pas à celle commandé. J'ai contacté le service client et celui ci me dit qu' à priori il s'agit bien du même modèle. J'ai donc envoyé une photo de la paire de chaussure reçu ainsi qu'un screen shot (photo) de la paire de chaussure figurant sur votre site, pour que vous puissiez faire une comparaison . Depuis je n'ai eu aucune nouvelle de votre service après vente. (Léa Dumaine ). Je met une étoile pour pouvoir valider mon commentaire , Autrement , zéro.

    Avis du , suite à une expérience du par BREHAT A.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour Mr Brehat, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la réception d’un article incorrect et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Suite à votre dernier mail envoyé vendredi après-midi, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour trouver la meilleure solution. Cela impliquait un délai d’attente, le temps de consulter nos stocks et de vérifier la disponibilité de la paire souhaitée. Étant donné que notre service client est fermé le week-end, nous avons pu vous répondre dès que nous avons trouvé une solution, soit en début de semaine. Nous avons tout mis en œuvre pour procéder à l’échange de la paire, mais nous avons malheureusement constaté qu’elle n’était plus disponible. Nous vous avons donc proposé un remboursement, avec la prise en charge des frais de retour. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information, que ce soit par mail ou par téléphone. Nous mettons tout en œuvre pour trouver une issue favorable à nos clients dans les meilleurs délais. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Belle journée à vous. L'équipe Hylton

  • 5 / 5
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    Parfait. Je suis ravie de mon achat que j’ai reçu très rapidement en profitant d’une super promotion ! Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 5 / 5
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    Parfait envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LEA M.

  • 5 / 5
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    1ere fois que je commande et je suis 100% satisfaite. Le délai est livraison a été respecté. Le carton du colis est arrivé intact ce qui est rare. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH C.

  • 4 / 5
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    Je remercie le service client qui a été très réactif suite à l incompétence de chronoposte.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    Commande très rapide et produits de grande qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D.

  • 5 / 5
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    Envoie très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 4 / 5
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    Colis reçu rapidement Dommage chaussures trop grande Il aurait été pratique d indiquer si les chaussures taillent normales ou grandes J’ai effectué un retour à ma charge Toujours pas spécifier sur mon compte à l’onglet retour J’attend réception de la part de HYLTON pour échanger

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu la bonne commande ! Pouvez-vous me contacter ?

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Il aurait été préférable de nous contacter directement via notre service client pour résoudre le problème rapidement, ce qui a été fait dès que vous nous avez signalé l'incident. Nous avons immédiatement procédé à la réexpédition de votre paire. Nous comprenons toutefois votre déception et regrettons les désagréments occasionnés. Cordialement, L'équipe Hylton.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

  • 5 / 5
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    Excellent site ! Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE A.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison très rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE D.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par DJESSY A.

  • 5 / 5
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    Très bien je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    Basket Mizuno commandé reçu 3 jours apres. Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Bon site sérieux et rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et sérieux par gls

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

  • 3 / 5
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    Boîte cabossée, emballage pas top… Juste la promotion était intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par NINA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très bien facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    Tout c’est bien passé mais j’ai payé la livraison 48h 7€ et je l’ai reçu 5 jours plutard

    Avis du , suite à une expérience du par TAOUFIK K.

  • 5 / 5
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    Service de qualité. Réception rapide de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AÏSSATA D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AYDAN N.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite, envoi très rapide ! Merci je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue conforme et très très rapidement 48h ! Je ne connaissais pas et sincèrement je commanderais à nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par TEUTA R.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire. Envoi rapide et soigné .

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien, facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ravi de mon achat conforme à l’article attendu. Livraison rapide Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 1 / 5
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    Je ne commanderais plus dans enseigne ! J’ai perdu 15 euros pour un colis car la paire de baskets était trop grande ! Je ne pouvais pas me déplacer en région parisienne pour rendre les baskets car j’ai des soucis de santé. Au téléphone n’était pas du tout à l’écoute en me disant qu’il n’était pas Amazon…! Je vous déconseille fortement !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Conformément à nos conditions de vente, mentionnées sur notre site internet, les frais de retour sont à la charge du client. Cette politique vise à limiter les retours abusifs et à réduire l’impact environnemental lié aux transports multiples. C’est également pour cette raison que nous proposons la possibilité de déposer vos articles directement en magasin, afin d’offrir une alternative pratique et gratuite pour vos retours. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Hylton.

  • 3 / 5
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    Je suis ravi des chaussures, j'en ai pris deux. les deux paires sont arrivées chacune dans leur boîte et les deux dans un grand carton. Quand j'ai ouvert le carton, tout était défait et une des deux paires (pied gauche) étai râpé mais comme c'est du daim j'ai pu corriger le tire, mais les chaussures étaient arrivées en pagaille (j'ai fait une photo) il faudra revoir la préparation de commande.... Car le carton était beaucoup trop grand et tout se baladait dedans pendant le transport. Sinon expédition et la qualité des baskets et bottines c'est bien 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par LINA B.

  • 5 / 5
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    Article conforme à la photo. Livraison ultra rapide, commande passée mardi, reçu jeudi. Site sérieux, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NAWEL F.

  • 5 / 5
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    Site fiable Produit adorable Reçu rapidement Exactement comme sur la photo Donc je recommanderai surement

    Avis du , suite à une expérience du par L. B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MOEZZ C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VAISHALI S.

  • 4 / 5
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    rapidité d'expédition. le bemol reste la livraison : on paye pour une livraison a domicile et le colis est livre en point relais et celui que choisit le livreur !!! on paye cher pour ne pas avoir ce qu'on veux

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par SELDA T.

  • 4 / 5
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    blop

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Très contente de cette commande et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.

  • 5 / 5
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    Très bon prix, livré très vite, Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN S.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide. J'ai reçu le colis le lendemain de ma commande. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.

  • 5 / 5
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    Top et livraison exprès

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 3 / 5
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    Site très bien et choix ok, en revanche la livraison est extrêmement longue… un peu décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Bon produit. Expédition rapide. Seul hic ...le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait, rapide, conforme ! Prix bien placé.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.

  • 1 / 5
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    Plus de 15 jours de livraison et quand on interroge le vendeur on a une réponse ce n’est pas nous c’est le transporteur les délais sont indicatifs… en gros on s’en fiche

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site internet. Effectivement, nous annonçons sur notre site une livraison en relais 2/3 jours, délai que le transporteur garantit. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas et bien indépendamment de notre volonté… Vous avez passé votre commande le vendredi 29/11, nous l'avons expédiée de notre entrepôt le lundi 02/12 et elle vous a été livrée le 19/12. De fin novembre jusqu'à Noël, c'est la période de l'année où il y a énormément de colis en transit et aucun transporteur n'est en capacité de respecter ses délais, et nous en sommes navrés. Comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, notre site internet est habituellement reconnu pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. Croyez bien que nous nous engageons solennellement à ce que ces difficultés ne se reproduisent jamais. Bien cordialement, L'équipe HYLTON

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

  • 5 / 5
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    Super contente je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA Z.

  • 5 / 5
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    Rapide, et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Parfait, bon choix de sneakers, prix raisonnable, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 4 / 5
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    Délai réception du colis long malgré supplément frais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Super fluide et envoie hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS K.

  • 5 / 5
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    Parfait, hyper rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 3 / 5
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    Bonjour, une des chaussures était abîmée et comme si elle avait déjà était portée ( modèle exposition)

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 3 / 5
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    La livraison ne s'est pas trop bien passée mais la faute de chronopost.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et en bonne uniforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    efficace et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 5 / 5
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    rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par FIANDINO B.

  • 3 / 5
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    Navigation sur le site pas très claire pour trouver toutes les paires SMR. Ensuite, suivi de livraison GLS très flou : suivi qui indiquait une fausse adresse de livraison ! j'étais un peu en panique mais finalement livré chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je vous remercie pour la rapidité de la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE G.

  • 4 / 5
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    le site est très bien - le paiement sécurisé un plus et rapidité de la livraison je suis très contente de ma première commande je recommanderai ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Site très bien mais j’ai attendu une semaine pour être livré

    Avis du , suite à une expérience du par NAZIHA B.

  • 3 / 5
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    Juste j’avais commande des gazelles pointure 39 , et j’ai reçu 39 1/3 du coup c’était trop grand , je les ai changé en boutique qui heureusement les avais en 38 ! Obligé de me déplacer

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 4 / 5
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    Commande sans soucis. Juste le papier emballant les chaussures est arrivé détériore. Or, c’est pour un cadeau de Noël. J’ai pu le remettre un peu en état.

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA C.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant, livraison rapide, conforme, rien à redire, bonne expérience avec Hylton.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Site super réactif

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 4 / 5
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    Pas de pb particulier : un envoie rapide, un bon état du colis à la réception et un produit dont l'état était correct après désemballage.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    10 sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Produit répondant parfaitement à mon attente .livraison plus rapide que prévu..très satisfaite du site Hylton..

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Excellent rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI A.

  • 5 / 5
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    Parfait envoi rapide, baskets au top👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    C'est aussi quand tout se passe bien qu'il faut le dire....

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE Z.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ABY T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANN C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Livraison en 2 jours. Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

  • 5 / 5
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    très bon site je le recommande et livraison rapide et sécurisée!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.

  • 5 / 5
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    Très beau site, beaucoup de choix et facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide soigner +++

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans un grand carton et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    reçu très rapidement, impressionnant !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.

  • 5 / 5
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    Colis réceptionné rapidement et conforme Merci pour votre efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.

  • 1 / 5
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    Ce sont des chaussures de contrefaçon ( j’ai pris pleins de photos) ils mentionnent dans leurs explications de retour que les frais sont à nôtre charge donc je devrais payer 100€ pour des contrefaçons à 60 ???!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Sachez que nous sommes revendeurs officiels de la marque Converse depuis de nombreuses années, et nous ne pouvons nous permettre de vendre des produits contrefaits, que ce soit dans nos magasins ou sur notre site internet. C’est une accusation grave, et nous tenons à vous assurer de la qualité et de l’authenticité de tous nos articles. Notre entreprise est présente depuis 42 ans dans le commerce de détail, et nous vendons des centaines de paires de cette marque chaque mois. Si nous proposions des contrefaçons, nous ne serions plus en activité depuis bien longtemps. En ce qui concerne les frais de retour, ceux-ci s'élèvent généralement à une dizaine d'euros, bien en dessous de 100 €. Nous sommes transparents sur notre politique de retour, et nous faisons en sorte de maintenir des frais raisonnables pour nos clients. Comme mentionné par notre service client, nous procéderons au remboursement dès que nous aurons reçu la paire en retour dans nos locaux. Cordialement, L'équipe Hylton

    Réponse de Caroline A
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    Bonjour, Je me suis dans un autre bureau de poste qui m’a fait le bon de renvoi aux tarifs normaux. Néanmoins, je maintient ce que j’ai dit précédemment, ce sont bien des contrefaçons. Ayant été sur des sites qui vendent les mêmes, et des magasins également, mes dires sont plus que vérifiables. Cependant, je ne puis rien face à vos contestations qui les nient. Vous pouvez et pourrez constater par vous même. Maintenant, j’ai bien effectué les démarches nécessaires pour obtenir le remboursement comme indiqué. Cordialement, Mme Attias Caroline

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  • 5 / 5
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    Commande reçue sans problème. Produit parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Site internet compréhensif et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Pas de réponse à mes mails , pas pro du tout ! Maintenant je vais être claire si je n’est pas mon remboursement de ce que je n’est pas , vos 4 étoiles sur le net vont terminés à 1, chaque jours je vous mettrais un avis pourri qui vous résume …. Et vous n’êtes pas prêt ! Donc j’attend aujourd’hui si je n’est pas mon remboursement dès demain je commence et ce seras chaque jours jusqu’à temps d’avoir mon remboursement, j’enlèverai tout une fois le remboursement fait ! Cela ne m’amuse pas mais si faut le faire je le ferais je m’assois pas sur mon argent il en est hors de question ! J’attend votre retour ! Voilà on y est c’est personnes ne sont pas humaines elles sont à vomir 🤮 je vous déconseille ce site à 100% Je reviens demain pour une nouvel avis

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour Madame, Notre service SAV a répondu à l'ensemble de vos emails depuis le 8 octobre 2024. Nous avons fait les démarches d'ouverture de litige auprès du transporteur concerné. Comme stipulé lors des commandes, hylton expédie la marchandise commandée en contre signature via GLS (domicile) ou Colissimo (point relais). Hylton ne peut se porter garant lors d'échanges entre le livreur et le client sur le fait de laisser le colis sans signature et dans un endroit non sécurisé. Le transporteur confirme que vous avez donné l'accord (via sms) au livreur de déposer le colis sans surveillance. La capture d'écran nous a été fournie lors de l'ouverture de dossier. Le litige n'a donc pas pu aboutir et la société Hylton n'est en aucun cas indemnisé par ce dernier. Nous avons alors proposé, à titre commercial, de vous réexpédier le même article, ce que vous avez refusé. Dans un second temps, nous vous avons proposé un bon d'achat de 30€ pour vous indemniser à titre exceptionnel. Une fois encore vous avez refusé notre proposition. Dans ce cadre, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Nous sommes chausseurs depuis plus de 40 ans et notre souhait le plus cher est satisfaire nos clients. Mais dans ce cas précis, la responsabilité de l'entreprise n'est pas en cause et nous avons fait notre possible pour vous trouver une solution viable. Cordialement L'équipe Hylton

    Réponse de Sabrina P
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    Vous etes des chausseurs de merde , qui ne savent pas satisfaire leur clients vous êtes à vomir et ne vous mettez pas à la place de vos clients vous êtes des hontes ambulantes 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 à bientôt pour nos mails quotidiens et et des avis à tombes 😡

    Réponse de Sabrina P
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    Vous etes des chausseurs de merde , qui ne savent pas satisfaire leur clients vous êtes à vomir et ne vous mettez pas à la place de vos clients vous êtes des hontes ambulantes 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮 à bientôt pour nos mails quotidiens et et des avis à tombes 😡

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    Commande et livraison très rapide. Très satisfaite du sérieux de ce site. C'est la première fois que je commande chez HYLTON, franchement à recommencer et je recommande 😊

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Site clair on ne perd pas son temps à chercher partout ce qu'on veut. Et pour devenir membre c'est aussi très facile de remplir car des fois l'adresse ne veut pas rentrer et c'est l'enfer. Rapidité de livraison j'ai jamais vue ça ! Un sans faute je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Tout s est fait de manière fluide. Livraison rapide en point relais. Tenu au courant de l avancée du colis. Service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison. Je re commande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

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    Reçu dans les temps et la bonne pointure

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

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    Parfait rapide merci beaucoup !!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par PAULA T.

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    C'est un peu du n'importe quoi. J'ai commandé la taille 36 j'ai reçu le 36 1/2 pour pas parler de la livraison une éternité. C'est ma première commande et la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO PAULO S.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site internet. Toutes nos commandes sont contrôlées avant leurs expéditions et malheureusement, un manquement à cette règle a dû avoir lieu sur votre colis. Comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, notre site internet est habituellement reconnu pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. Par ailleurs, notre SAV n'a eu ni email, ni appel de votre part et aurait pu faire le nécessaire immédiatement. Concernant le délais de réception de votre colis, notre site indique une livraison en 48/72h, délais que le transporteur garantit. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas et bien indépendamment de notre volonté… Dans votre cas, vous avez passé votre commande le 04/10, nous l'avons expédié de notre entrepôt le 08/10 et vous l'avez reçu le 11/08, votre commande vous a donc été livrée en 72h. Croyez bien que nous nous engageons solennellement à ce que ces difficultés ne se reproduisent jamais. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe HYLTON

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    Accueil déplorable par la responsable du magasin de polygone riviera de Cagnes sur mer

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA A.

    Réponse de hylton.fr
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    Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l'accueil que vous avez reçu au sein de notre boutique Hylton du Polygone Riviera à Cagnes-sur-Mer. Votre retour est très important pour nous, et sachez que nous prenons ce genre de remarques très au sérieux. Toutefois, nous tenons à vous préciser que la demande d'avis que vous avez reçu concerne un retour d'expérience sur votre commande passée sur notre site internet et non sur votre visite en boutique. Néanmoins, sachez que nous allons transmettre votre message à la direction du magasin afin qu’elle puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer l’accueil et le service client. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Hylton

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    Commande, livraison et produit parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

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    Délais de livraison parfait! Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

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    TRES SATISFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    J’ai commandé une paire de chaussure qui n’est jamais arrivé à mon domicile, le livreur GLS dit que le colis est livré mais pas à la bonne adresse sur leur site. Après plusieurs réclamations auprès de GLS et Hylton, je suis sans nouvelles des deux sociétés, par contre le paiement est bien passé sur mon compte.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour expédier votre colis dans les délais impartis. Malheureusement, il semble qu'il y ait eu un problème avec notre transporteur GLS, situation que nous regrettons vivement. Notre service après-vente a bien pris en compte votre réclamation et vous a déjà répondu. Il reste bien sûr à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous avons déjà ouvert une enquête auprès de GLS pour retracer votre colis et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et vous apporter satisfaction. Merci pour votre compréhension.

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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

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    Unique bémol le delais de livraison qui n'est pas si rapide que ça sinon site fiable prix raisonnable sav réactif

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.

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    Parfait dans l’attente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

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    Franchement rien à dire vous êtes top livraison rapide bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.

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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

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    Délai respecté,produit en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Envoi hyper rapide Colis conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.

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    Site avec du choix. Attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

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    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Top! 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.

  • 5 / 5
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    Efficacité, sérieux et rapidité, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

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    Achat réduc intéressante mais par contre l'expédition des efforts à faire. 👎

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA B.

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    Parfait! Prix compétitifs et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

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    Commande passée le 18/09 et avec livraison prévue en 48h/72h. Toujours rien reçu. Je ne peux donc m'exprimer sur les articles mais seulement sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LEWIS D.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site internet. Effectivement, nous annonçons sur notre site une livraison en 48/72h, délais que le transporteur garantit. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas et bien indépendamment de notre volonté… De plus, notre Service Après-Vente, dédié à ce genre de situation, n’a à ce jour reçu ni appel ni email de votre part concernant ce problème. Nous vous encourageons à contacter notre SAV pour toute assistance supplémentaire. Comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, notre site internet est habituellement reconnu pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. Croyez bien que nous nous engageons solennellement à ce que ces difficultés ne se reproduisent jamais. Bien cordialement, L'équipe HYLTON

    Réponse de Lewis D
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    Bonjour, Je comprends évidemment que ce ne soit pas toujours le cas. Ce n'est bien grave.le site du transporteur, GLS, ne donne pas vraiment d'information. Par ailleurs, je n'ai envoyer aucun message au SAV cat le colis est en route. Ce n'est donc pas nécessaire. J'ai simplement reçu une invitation à donner un avis sur les articles. J'attends donc ma commande. Merci. Bien cordialement, Lewis Davies

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    J'ai commandé des "noir" Je reçois des "blanches"

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez une difficulté avec le coloris des chaussures que vous avez reçues. Après vérification de votre commande, il apparaît que la paire envoyée correspond bien au coloris sélectionné lors de votre achat. De plus, notre Service Après-Vente, dédié à ce genre de situation, n’a à ce jour reçu ni appel ni email de votre part concernant ce problème. Nous vous encourageons à contacter notre SAV pour toute assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Bien cordialement,

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LEANNE C.

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    Au top Ugg commande mardi après midi reçu le mercredi Ultra rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

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    Article parfait, envoie rapide, emballage soigné. Jamais déçu de HYLTON

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.

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    Rapidité de la livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

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    La livraison était parfaite, à part le fait qu'elle est arrivée après une semaine et pas 48h.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

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    Chaussures superbes et livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

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    Très rapide . Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL M.

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    7 jours à partir du moment de passer la commande au jour de livraison. Livraison express 48/72 heures proposé par le vendeur est à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTÉBAN M.

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre mauvaise expérience sur notre site internet. Effectivement, nous annonçons sur notre site une livraison en 48/72h, délais que le transporteur garantit. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas et bien indépendamment de notre volonté… Vous avez passé votre commande le 20/08, nous l'avons expédié de notre entrepôt le 22/08 et vous l'avez reçu le 26/08. Étant donné que le transporteur travail en jours ouvrés (pas le week-end), votre commande vous a donc été livrée en 48h. Comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, notre site internet est habituellement reconnu pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. Croyez bien que nous nous engageons solennellement à ce que ces difficultés ne se reproduisent jamais. Bien cordialement, L'équipe HYLTON

    Réponse de Estéban M
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    Bonjour, Pour ma part, le soucis concernant cette commande, c'est qu'elle était destiné à faire un cadeau d'anniversaire prévu le 24/08. Je m'étais imaginé que si celle-ci était commandé le 20/08 avec les délais annoncé sur votre site, j'aurais du normalement recevoir cette commande le 23/08 au plus tard. Le 24/08 je me suis rendu à cet anniversaire sans ce cadeau et dans la précipitation il a fallu que je m'organise.. Voila pourquoi mon évaluation est objective, car elle reflète mon expérience vécu et surement pas celle des autres personnes ayant été mécontent du délai de livraison. Bien cordialement, Esteban MORON

    Réponse de hylton.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre réponse et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus dans le cadre d’un cadeau d’anniversaire. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour les désagréments causés. Dans ce type de situation, lorsqu'une commande est destinée à un événement particulier, il est recommandé de nous contacter en amont afin de vérifier les délais. Cela permet d’évaluer la faisabilité et, si nécessaire, de proposer des solutions alternatives, afin d'anticiper d’éventuels imprévus. Nous prenons votre retour très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l’avenir. Cordialement, L'équipe HYLTON

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    Chaussure reçue sous une semaine environ, emballage correct et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.

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