Avis clients de icko-apiculture.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu en un temps record

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme à l'accoutumée

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• 5 / 5

  

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  site bien fait, livraison super rapide, produit de bonne qualité. je reviendrai surement

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est regrettable de ne recevoir des points de fidélité sur son compte uniquement si on commande sur internet. On devrait pouvoir en bénéficier aussi lorsque l'on achète directement dans le magasin.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, je fais suite a votre avis. Je vais transmettre vos remarques aux services concernés. Cordialement Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une livraison dégradée, le service client a rapidement et correctement réagi. J'ai vraiment apprécié la réactivité

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les couvercles n'étaient pas a la bonne taille, je ne peux pas les utiliser et je ne sais quepas comment retourner les articles... Sinon livraison très rapide, rien à dire, au top.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme je vous ai indiqué, suite a notre conversation téléphonique, nous pouvons reprendre les couvercles. Très Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  BONNE

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• 4 / 5

  

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  Site internet convivial, possibilité de retirer les commandes dans les dépôts Icko.

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• 4 / 5

  

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  Arrivé en magasin après 15 jours, mais commande complète.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Objets conformes

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile à utiliser, les articles faciles à trouver

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service vraiment impeccable, livré sur palette sans supplément car finalement le poids dépassait la limite du transporteur, j'ai même eu un appel pour confirmer ma commande d'éléments qui ne semblaient pas compatibles.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et produits conformes. Délai de livraison respecté.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Nickel de la commande à l utilisation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct , le port est très cher , plus cher que les articles

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés trés bien, service client impeccable livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci je recommande,

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, merci !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et fiables prix correct

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, pas de soucis.

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• 4 / 5

  

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  très bien reçu à la date

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• 5 / 5

  

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  Le Site est Intuitif. On y retrouve ce que l'on recherche.

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé mais le colis est arrive en très mauvais état ( carton explosé ), même si le contenu n'a pas été impacté

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• 4 / 5

  

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  Correspond à l’origine

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour conforme à la commande juste un pyton d’entrée de ruche cassé

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Je préviens Laurent de notre magasin ICKO à BUC. Il vous le remplacera avec plaisir. Cordialement Le Service Client

• 5 / 5

  

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  très bon sitegand

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Souvent satisfait

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore étais livré depuis plus de 2 semaines. Le transporteur m'a joint mais pas de livraison suite à l'appel...

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, je fais suite a votre avis et a notre échange téléphonique. Je vous ai envoyé par mail la preuve de livraison de votre commande le 13 septembre 23. N'hésitez pas a revenir vers nous si vous n'avez pas celle ci. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Pratique, on trouve tout

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande et livraison correctes

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d’utilisation, livraison rapide

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Boutique, super site, nickel !

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• 5 / 5

  

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  rien a ajouter

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Un site et leur professionnalisme qui me vont très bien! Merci à cette entreprise familiale

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace, service rapide à conseiller. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu la commande et le tout et le tout était bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  délai tenu bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien redire

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide au magasin de villepin. Personnel au top. De très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé en avance emballage soigné, Disponibilité des produits, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair. Pas de remarque particulière.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien

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• 5 / 5

  

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  aucun problème avec cette commande tout va bien merci

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• 5 / 5

  

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  Colis expédié rapidement. Pas de problème rencontré

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• 5 / 5

  

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  Tout corespondait à ma demande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Site sérieux dans la prise en charge des commandes

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• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité après erreur de chronopost et une erreur de ma part. Produit arrivé rapidement. La qualité technique des couvercles paraît bonne mais devra être confirmée après un an de stockage.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu

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• 4 / 5

  

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  super livreur, pas de casse sur les pots

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• 4 / 5

  

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  C'est un bon site, très complet.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tres pro

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• 5 / 5

  

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  Bonne échange avec le magasin ou j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme. Livraison 7 jours au lieu de 48h. !!!!!!!!!!!!

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre avis, j'ai essayé de vous contacter en vain. je vous présente mes excuses pour le retard de livraison. Cordialement. Le Service Client

• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience, j'avais choisi ce site car il m'étais assuré une livraison dans les 5 jours de ma commande, or j'ai reçu le produit avec 3 jours d'écart, ce qui occasionné une obligation de recommencer mon traitement varroa à zéro...montant des frais de port facturé 27 euros...c'est pas correct qu'à ce prix nous ne puissions pas avoir une livraison au jour convenu. J'aimerais obtenir un remboursement de cette somme. Merci

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je tenais tout d'abord à vous présenter mes plus sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez récemment rencontré. Je comprends parfaitement l'importance de recevoir votre colis à temps. Votre commande du 26/08 est partie le 28/08 de nos entrepôts. Je me rapproche de mon transporteur. Le service commercial s'occupe de votre demande. Cordialement. Le service client

• 5 / 5

  

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  Excellent. Livré en 3j

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, sérieux comme d'habitude

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  certains produits dur a trouver a revoir

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service commercial est présent pour vous aider dans vos démarches, n'hésitez à téléphoner. Vous pouvez noter, dans la loupe, le nom de l'article ou vous avez le menu (trois traits horizontaux) et toutes les catégories s'affichent. Cordialement. Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore utilisé

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• 5 / 5

  

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  parfait , rapide livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande honorée et délivrée dans un délai tout à fait raisonnable. Aucun problème de packaging. Très bien, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Petite commande conforme à ma demande, livrée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  trais satisfait des produit .

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• 4 / 5

  

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  Livraison pas top,2 pots de cassé ET le tour des seaux plastiques 20kg enfoncé,bref pourquoi les pots verres ne sont pas bien à l'abri dans des cartons rembourré ??

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, je fais suite à votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Pouvez vous envoyer des photos des articles endommagés au mail : service.client@icko-apiculture.com. Cordialement, Le Service Client

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  Non, juste le transporteur qui à prix des photos.

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  Très satisfait. Livraison plus tôt que prévue,en magasin donc sans frais de livraison. Je suis très content

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  intéressant car souvent actualisé

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  Rapide et efficace

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  ok article ok

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  très bien .livraison rapide. produit de qualité

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  Conforme à la promesse de vente

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et site bien conçu.

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  Impeccable

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  Très bien - Merci

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• 4 / 5

  

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  Facilite de livraison et aussi en cas d’erreur pas de problème pour rembourser

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  Colis bien réceptionné mais pas bien efficace malheureusement. Je vais essayer de trouver un piège qui fonctionne de préférence....

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  parfait

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