Avis clients de icko-apiculture.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison entre 12h et 15h pour 200 étiquettes !!!! Dommage de ne pas faire un suivi GPS du livreur. Pour le reste, RAS, le produit correspond à ce que j attendais.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour, je vous remercie pour votre avis. je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée suite à la livraison. nous transmettons à l'agence de livraison pour éviter que cela se reproduise. cordialement le Service Client

• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire. Je suis satisfait. Très bon accueil au magasin de Villepinte et conseils judicieux de la part du personnel.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison ultra rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras commande reçue rapidement je vous remercie

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande le 02/082023 et livraison le 18/08/2023!!! Inadmissible

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour monsieur, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée suite aux délais de livraison du transporteur. effectivement 10 jours pour que vous soyez livrés ce n'est pas normal et acceptable de notre côté. Nous faisons le nécessaire auprès des sociétés de transport pour éviter que cela se reproduise. je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément. cordialement le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT mais prix du port excessif pour un si petit colis un envoi postal aurait mieux convenu

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide , société très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et intuitif, navigation facile, rapide. On y trouve de bons conseils et une multitude d'articles. La commande est facile et vite réalisée. La livraison est rapide, emballage soigné. J'aime bien comparer, et je reviens régulièrement commander sur ce site...

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire livraison rapide produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Semble de bonne qualité et réception en 2 jours seulement

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• 4 / 5

  

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  Matériel reçu dans les délais avec emballage soigné.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison bien trop long!!! Conditionnement mal fait!

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour monsieur, je vous remercie pour votre avis. je vais vous contacter pour avoir plus de renseignements sur l'emballage reçu, si cela ne vous dérange pas cordialement le Service Client

• 4 / 5

  

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  Très clair. Dommage que, comme partout, on doive s'enregistrer pour avoir le prix avec livraison.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, la livraison par GLS ou DPD est tjs compliqué. Les Colis arrivent souvent malmenés.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien présentés. Le contact téléphonique est réactif.

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison, conforme .

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, service rapide et impeccable. Je recommande encore plus d'aller au magasin

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Sav impeccable

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue une semaine et vitre fermant le piège à frelon cassée

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour monsieur, je vous remercie pour votre avis et vous présente nos excuses pour le désagrément. pourriez vous me transmettre une photo du piège cassé ? voici l'adresse service.client@icko-apiculture.com en vous remerciant par avance le Service Client

• 3 / 5

  

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  Vous avez envoyé une boite contenant plus d'air que de produits commandés, ce n'est pas très écologique ! en plus un couvercle de ruche était déformé...

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour monsieur, je vous remercie pour votre retour, que je transmets au service concerné pour éviter que cela se reproduise. pourriez vous me transmettre une photo du toit déformé ? voici l'adresse service.client@icko-apiculture.com en vous remerciant par avance. le Service client

• 4 / 5

  

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  Prix correct, bon contenant en verre petit bémol les couvercles ne sont pas tous utilisables certains sont abîmés

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je souligne que derrière le site, il y a un service client top!

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison par le transporteur a été laborieuse et le chauffeur n'était pas sympathique et courageux.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, comme chaque fois !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tres rapide.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien passée

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide le seul problème. J’avais commandé des boîtes cristal pour section en plusieurs étaient abîmés. Je pense par le livreur mauvais emballage.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  seau en inox de qualité, mais gros problème sur le prix de la livraison, 27 euros pour une livraison de plus de 30kg sur palette, alors que le seau pèse 2.5 kg et livraison en carton ne pas confondre le poids du seau plein et vide tous simplement du vol

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour monsieur, je vous remercie pour votre avis et votre remarque. Je viens de vérifier, il s'avère qu'une erreur s'est produite lors de votre commande. Je vous contacte pour vous donner plus d'informations et trouver ensemble une solution. cordialement le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Je trouve que le site était plus simple avant.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace et rapide.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tous les efforts de travail pour mes commandes. Mes commandes sont bien passées et je suis satisfait pour mes achats chez vous. Je reviendrai. Merci

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivi impeccable. Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Matériel disponible répondant à mes attentes et de qualité qui sera utilisé ultérieurement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok, dans les délais.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix Prix corrects

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , reçu rapidement

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles faciles à trouver sur le site. Délai de retrait en magasin parfait.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service client a répondu comme il fallait à la difficulté rencontrée.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait: j'avais oublié un article qui, après accord téléphonique m'a été envoyé sans frais supplémentaires, dont acte !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assez clair et convivial

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  Très pro...

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu ma commande comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait changer de transporteur, 2 reports par chronopost et j ai du aller chercher mon colis à 35 kms a/r alors que le colis devait être à 5 kms et évidemment aucune explication de chronopost qui sont injoignables

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• 5 / 5

  

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  Parfait en temps et en heure .

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propose une gamme complète d'articles apicoles. Site facile et agréable à consulter. Les tarifs sont cependant un peu élevés quelquesoit les différentes qualités des articles vendus. Expédition rapide. SAV réactif et efficace.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu chez ICKO . Rien à redire, sauf les frais de port un peut élevé. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu extraire facilement et rapidement une hausse en moins d'1 heure. Je trouve que le rapport qualité prix est intéressant. Ce type d'appareil est adapté pour un petit rucher de quelques ruches comme c'est mon cas. La partie mécanique et notamment les pignons sont en plastique, il faut donc faire attention de ne pas casser des dents, ce que je redoute dans la durée... C'est peut-être le maillon faible !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide (point relais) frais de port un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide et bonne qualité des produits commandés

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• 5 / 5

  

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  Site simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit. À noter quelques difficultés d'acheminement avec Chronopost. Colis livré 10 jours plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  je commende depuis plusieurs année et toujours content

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler après plusieurs commandes tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans le temps prévu

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• 5 / 5

  

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  Large choix et bon prix

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et serviable

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Articles commandés défectueux (conditionnés dans un carton d'emballage trop petit...). J'ai réclamé l'annulation de commande (dans le délai légal de rétractation-14 jours) et le remboursement, qui a été amputé des frais de transport,contre un avoir (c'est illégal). Dans ces conditions, je n'envisage pas de revenir chez vous à l'avenir.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour monsieur, je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément. concernant l'avoir, celui ci est obligatoire pour attester de la réception des articles, le remboursement de celui ci a été effectué le 8/08. un deuxième avoir vous a été établi pour le remboursement des frais d'expédition. il vous sera également remboursé, cela a été fait en deux temps. je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. le Service Client

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  Produits correspondant à l'attendu. Livraison rapide

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  Parfait rapide et bien emballé

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  Vendre un produit inefficace me semble malhonnête

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour madame, le produit concerné n'est pas inefficace, il faut un délai d'adaptation de la part de l'essaim. un conseiller va vous contacter pour vous donner quelques astuces. merci de votre compréhension. le Service Client

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  super suivi et livraison top dans les temps bravo !

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  Aucune mauvaise surprise. Site très clair et très fourni

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  Très bon site avec beaucoup de choix et d'informations. Dommage cependant que la barre de recherche ne soit pas assez précise : souvent lorsque l'on tape un mot, on ne trouve pas ce que l'on cherche.

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  conforme à ma commande et au descriptif, site facile, expédition rapide et sûre.

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  entreprise sérieuse et réactive sur les envois

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  Toujours bien servi et dans les délais.

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  trés bien conforme à la commande et réception rapide

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  Très satisfaite de ma commande

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  Envoi rapide, colis solide, articles conformes.

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  Un catalogue complet, de tout le matériel apicole

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  Toujours impeccable merci

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  ras.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Parfait

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