Avis clients de icko-apiculture.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien passée et vite arrivée

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de reference pour l'apiculture. Livraison rapide et bien protégé et materiel de qualité

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, délai , emballage. Produits

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Service client à l écoute Très sérieux et aimable

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, c'est parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide, je recommande ce site marchand.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue sans problèmes

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ruchette vitrée éclatée suite au transport, vue le stockage sa ne pouvais pas finir autrement. je déconseillerais a toute personnes de ne pas passé commande chez vous.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, pour donner suite à notre échange téléphonique. J'ai pris note de vos remarques concernant l'emballage et le transmet au service concerné pour éviter que cela se reproduise. Je vous remercie de vous être déplacé à notre magasin de Brive pour l'échange. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait livraison dans le délai

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le transport est hors de prix, faudrait peut-être passer par Mondial Relais.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Site, facile de utilisation. Commande préparée très rapidement. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande correspond a mon attente.

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Liver dans les temps annoncer et le retrait en magasin géniale

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• 5 / 5

  

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  Rapide et effcace en délai de livrainson

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Réception de la commande conforme et dans le délai indiqué

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• 4 / 5

  

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  Je ne le trouve pas très facile d'emploi.

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• 5 / 5

  

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  Ras satisfaite de tout.

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• 5 / 5

  

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  Le site est correct

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• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu ma commande Cordialement

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour monsieur, Je fais suite à votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Un commercial s'occupe du suivi de votre commande et va revenir vers vous très rapidement. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite à tous points de vue

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• 4 / 5

  

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  Livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème a la livraison rapidité tres bien

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• 5 / 5

  

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  Le site nécessité un peu d'adaptation mais il fonctionne très bien et généralement on y retrouve ce qu'on recherche.

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• 5 / 5

  

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  Matériel adapté, solide et simple.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide colis en tre bon etat

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• 5 / 5

  

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  le site est assez convivial et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 2 / 5

  

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  RAS sur les produits. Par contre la livraison à mon domicile, une catastrophe. Après avoir indiqué expédié sur le site, j'ai attendu une dixaine de jours mais aucune nouvelle. J'ai donc appelé le service client icko qui au lieu de faire la démarche lui-même m'a donné les coordonnées de la société de livraison. J'ai du appeler plusieurs fois avant d'avoir un retour et une prise de RDV. Pour finir, le livreur s'est trompé d'adresse. Ce n'est pas digne d'une entreprise comme icko.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je tenais tout d'abord à vous présenter mes plus sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Je comprends parfaitement l'importance de recevoir votre commande à temps et je regrette sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Le service commercial va vous contacter rapidement. Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et magasin à Saint Paul les trois châteaux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  emballage impeccable bien protegé et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit et livraison conforme par contre pas de remise pro en commandant en ligne

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour passer la commande, livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Very nice shopping experience...fast and secure shipping of the order.I recommended.Eric from Greece.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et le matériel correspond exactement à la commande et à mes attentes. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  service client performant

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La réception de ma commande, bien que rendue difficile par la boîte de livraison, avec un livreur qui abandonne le colis sur le bord de la route, à été faite sans problèmes, l'état était bon, mise à part les éléments fragile, dans mon cas le sac de granulés percé. La réponse du service client, et sa réaction à été rapide, et très sérieuse, quant à ces quelques problèmes, j'en suis donc très satisfait et reconnaissant.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, l'équipe ICKO vous remercie et vous souhaite une belle journée. Bien cordialement. Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, accueil, conseils et services top !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment rien à signaler, personnels sympathiques et compétents, la commande était prête. l'expérience à été renouvelé depuis !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait. Suite à mon appel j'ai eu interlocuteur , qui a pris en charge ma demande avec reponse par mai comme promis . Très appréciable .

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat, facilité de commande, livraison rapide, personnel sympathique, vraiment parfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, livraisons un chouïa plus longue que ce que j’avais imaginé. Service client très réactif.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien effectuée, merci!

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile a mettre en oeuvre je recommande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enlèvement effectué dans les temps. Excellent accueil au magasin de st P 3 Chx. Tout va bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le piège fonctionne parfaitement avec l'attractif frelons Guet-apens.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à reprocher !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les capsules reçues sont hautes et ne vont pas sur les pots commandés en même temps je n'ai pas pu vérifier sur le site il n'ya pas les dimensions.c'est dommage.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Le responsable de notre magasin de St Paul va vous contacter très rapidement. je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Le Service Client

• 4 / 5

  

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  site clair

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

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• 3 / 5

  

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  Une entrée était tordue, Je n’ai pas encore utilisé le nourrisseur d’entrée parce que j’ai vu que les abeilles pouvaient se noyer, il faut que je fasse un ou deux trou(s) mais ce n’est pas très clair sur le mode d’emploi. Maintenant avec les FA j’ai mis une grille devant l’entrée et le pot du nourrisseur est trop grand. Malheureusement avec les commandes internet il n’y a pas le conseil du commercial J’ai pu retirer ma commande facilement, Merci Icko Villepinte !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Le responsable du magasin de Villepinte va vous contacter au plus tôt. Cordialement. Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter, livraison par DPD sans soucis. Le tout bien emballé.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur la livraison, conditionnement de la commande, accueil. Par contre le site n'est pas convivial et la navigation pas terrible notamment pour la finalisation. Icko investira t il dans la modernisation des capsules au niveau des dessins ??? Toujours les mêmes capsules ou quasi depuis 9 saisons....

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, je fais suite a votre avis et vous remercie de vos remarques, je vais transmettre vos remarques aux services concernés. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  POUR L HEURE IL NY A QUE TROIS OU QUATRE FRELONS AUTOUR DES RUCHES MAIS LES ABEILLES NE SORTENT PLIUS

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Un site que j'ai découvert en recherchant des vendeurs d'huile de lin pas nocive pour les animaux. La commande et la livraison très rapide ont été parfaites. Je recommande vivement ICKO !

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je tenais tout d'abord à vous présenter mes plus sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez récemment rencontré. Je comprends parfaitement l'importance de recevoir votre commande à temps et je regrette sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Un commercial va vous contacter ce jour. Cordialement. Le Service Client

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• 5 / 5

  

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  Le site et très claire. Le moteur de recherche fonctionne très bien. Les rares fois qu'un problème se fait jour, la réaction de Icko est très rapide et les solutions apportées toujours adaptées. Summa summarum, je suis un client très content. Je ne peux que recommander et le site et le marchand...

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  traitement rapide de ma commande, tout s'est passé de façon idéale

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison. Rapide

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site clair et bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et service client excellent.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité rapide sur demande de devis et livraison rapide et date resoectee

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez complet.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.............

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• 1 / 5

  

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  Le maturateur n'est certes pas cher, mais ne vaut rien ! A la première utilisation, le robinet fuit comme un panier, et je craints qu'il n'y ait pas de solution, pour le rendre. étanche, si ce n'est de le changer pour un robinet de meilleur qualité !!!

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident qui ne doit pas se reproduire. Un commercial va vous contacter au plus tôt. Cordialement, Le Service Client

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  Bien

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  vendeur sérieux envoi rapide je recommande

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  Parfait

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  navigation très aisée sur le site, conditions de livraison excellentes : rapidité et très bonne information.

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  Prix compétitifs et livraison rapide, mais qualité de menuiserie aléatoire (notamment pour les cadres).

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  Rapide, prix correct, et intérêt de s'éviter des kilomètres pour chercher quelques compléments.

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  Super ras

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  très compétant dans leurs domaine. Matériel conforme au image du site . A recommandé .

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  Site facile, bien structuré, donne beaucoup de renseignements

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  tres bien

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  La navigation sur le site est aisée.

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  Parfait... Recherche rapide des produits ciblés.. Réception en magasin top...

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  Produits conformes a la commande

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  Positive and helpful

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  Existe il un service après vente ?

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, nous avons un service client, vous pouvez envoyer un mail a : service.client@icko-apiculture.com. Le service client va vous contacter. Cordialement. Le service client

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  Livraison rapide

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  Très bien !

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  rien a dire toute est parfait

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