Avis clients de icko-apiculture.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Candi miel en stock sur le site et plus à la réception de la commande en magasin. Pas prévenue et me retrouve avec un avoir sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Ras ..parfait

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• 5 / 5

  

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  bonjour tres bien commande recue a la date demandee tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site très complet.

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• 4 / 5

  

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  envoi super rapide !

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• 4 / 5

  

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  site très bien fait et livraison tjrs dans les temps. pourvu que ça dure 😉

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• 5 / 5

  

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  Merci à votre équipe pour son amabilité et sa réactivité soyez sûrs de notre fidélité Très cordialement

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• 5 / 5

  

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  Le choix est important. Plus de promotions serait bien !

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• 3 / 5

  

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  Précisez mieux si c'est du 12 ou du 10 cadres merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait ne changez rien.

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• 5 / 5

  

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  Conforme.

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• 4 / 5

  

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  Le site parfait,juste un peu long pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Emballage nickel bon produit

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. RAS !

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• 5 / 5

  

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  Ras très rapide

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• 5 / 5

  

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  service client très compétent, traite les problèmes rapidement et avec efficacité. MERCI

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• 5 / 5

  

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  Facilité à trouver les articles sur le site et à passer commande, envoi rapide et bien protégé. Couvercles de qualité. Frais de port un peu élevé il faudrait peut-être inclure les points Relay plus économiques.

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  problème de commande réglé rapidement

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• 3 / 5

  

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  Premier extracteur en retrait à Bollene, totalement aplati dans son carton. Icko me fait donc parvenir un second extracteur à domicile. Tout à l’air ok, mais au final, il est ovale lui aussi et le panier frotte et bloque. Bien dommage de devoir redresser à la main avant de pouvoir s’en servir. Bref, il va falloir revoir les emballages !

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• 5 / 5

  

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  Fluide

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description.

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• 3 / 5

  

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  bonjour , suite à ma commande d'une ruchette 6 cadres polystyrène avec séparation possible , elle est conforme à ma commande . Cependant , à l'utilisation que je viens d'en faire , je trouve l'espacement entre cadre trop petit .Lorsque l'on y glisse des cadres peuplés , difficile d'y mettre le dernier et ce , sans avoir mis la séparation qui dans ce cas est impossible, les abeilles n'ayant pas la place pour passer. j'avais commandé 5 nucléis Kirchainer KIELER ceux-ci aussi sont conformes à ma commande , reste à les mettre en pratique .

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• 5 / 5

  

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  Brilliant service, products arrive practically the next day, good quality too. Would definately recommend. Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Très bien et y a du choix, à un tarif correct

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• 4 / 5

  

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  content d icko depuis fort longtemps petit b mole j avais commendais du scotche avec la mantion .fragile miel et j ai recus juste la mention frangile ?dommage

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. En effet il y a eu un problème de stock et vous n'avez pas reçu le bon scotch. Nous n'avons plus de rouleau "Miel Fragile" disponible actuellement mais seulement des rouleaux "Fragile". Je vous ai donc remboursé l'article en points de fidélité à titre commercial afin de vous dédommager. En vous souhaitant une bonne fin de journée, Cordialement Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Le produit est conforme à ce que j’attendais et la livraison c’est bien passée Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace. bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  tres content du service rendus tres professionnel merci encore

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• 5 / 5

  

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  Produits correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, le prix est correct...Merci à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  commande conforme, rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  les expéditions sont rapides mais les frais d'expédition sont élevés. par ailleurs certaines descriptions sont peu précises, notament sur les dimension des ruche non standardisé comme la voirnot : pas d'indication des dimensions exterieures ni intérieures des éléments.

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour cette livraison très rapide en 22h chrono ...

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• 3 / 5

  

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  Pour il est plus simple de donner sur votre site la description complète d'une ruche. J'ai été obligé de vous demander les éléments manquants. Vous m'avez répondu que les cadres et autres accessoires ne sont pas fournis dans le kit. Ce n'est pas la bonne manière de présenter un produit malgré votre longue expérience dans la fabrication des ruches. A mon avis chaque ruche doit vendue complète, c'est à vous d'en mettre le prix

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. J'ai demandé au service marketing de modifier les informations de cet article sur notre site internet afin que ce soit plus clair. Votre avis nous permet de nous améliorer et nous vous en remercions vivement. En parallèle le service commercial a dû vous adresser un devis pour les éléments manquants. Je reste à votre disposition si besoin au service client et je vous souhaite une belle journée. Cordialement. Le Service Client.

  Réponse de A A

  

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  Le client en général veut une ruche prête à l'emploi quelque soit le mmodèle.C'est au service commercial de baisser les prix des éléments qui vont à l'intérieur de la ruche. Le client qui achète une ruche complète doit avoir plus d'avantages que celui qui achète des éléments au détail.

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction, rapidité, sérieux, produit conforme et livraison rapide.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rien à dire merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction globale, je n'hésiterai pas à refaire une commande si besoin

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits de belles qualités je recommande merci

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• 5 / 5

  

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  Service Nickel et Rapide

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• 5 / 5

  

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  ras en fait Le site est facile à utiliser délai de livraison très court et respecté !

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• 4 / 5

  

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  Le rapport qualité/prix est correct. Le service client est de très bonne qualité. On sent une entreprise très orientée client. C'est agréable car rare de nos jours.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 1 / 5

  

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  Difficultés à trouver la marchandise car vendue séparément (flacon et spray avec bouchons

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Je vous informe que j'ai transmis votre remarque à notre service marketing afin de voir s'il est possible d'améliorer notre site internet en ce sens. Je reste à votre disposition si besoin au service client et je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement. Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à mon attente et livrée rapidement. Très bon service commercial qui a su réagir à une erreur de ma part sur la correspondance des couvercles et des pots. Merci

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• 4 / 5

  

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  Seul les frais de livraison sont élevés ce qui amène à commander en gros.

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait bon matériel merci

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• 4 / 5

  

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  Le transporteur Shenker ne fait pas suivre toutes les informations de livraison au sous traitant Jardel. Le matériel a été livré avec une semaine de retard et aurait été retourné sans mon intervention auprès de Icko.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide, bonne qualité et prix compétitifs Merci bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et reception sans problèmes .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  aucun problème. la commande est bien reçue même en avance par rapport au délai prévu.

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• 5 / 5

  

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  Ça me semble très bien. De bonne qualité !! On verra au fil du temps. Les vitres d’observation sont larges, je l’attendais à moins que ça. C’est positif. Je vais applique de l’huile de lin

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• 5 / 5

  

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  il faut aller suivre soi même la livraison sur le site, pas d'avis de passage envoyé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.. commandé.. livraison dans les temps .. conforme bref bravo!

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, livraison rapide et produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien.

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• 5 / 5

  

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  je suis contente à tout point de vue , la qualité des produits, le site facile et clair d'utilisation, la livraison rapide et le colis bien emballé soigneusement. Merci pour tout.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Réception rapide ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  qualité, rapidité

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• 5 / 5

  

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  bon site avec du choix

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, soignée. Site réactif en cas de problème.

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• 4 / 5

  

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  fidèle a mes attentes ,je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Wenn man als "nicht französich sprechend", die Struktur des Shops verstanden hat, dann ist die Suche meist erfolgreich.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien même si livraison un peu onéreuse

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• 5 / 5

  

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  rapidement reçu

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• 5 / 5

  

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  Article de grande qualité conforme à la description du site.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes je vais testé le produit cette saison.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  réactivité et qualité des produits

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  Envoie et livraison conforme

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  RAPIDITE

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  Service impeccable, comme toujours

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  Nickel

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  Commande livrée rapidement et produit conforme.

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  Très bien

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  Service rapide efficace et soigné au niveau du colis

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  excellent produits Délais respectés Emballage soignés

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  je recommande ce site

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  Il est bien, il faut juste baisser un peu le prix

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  Livraison rapide et produits conformes

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  Pas de réponses service client pieçes manquantes

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis dont je vous remercie. Vous m'avez indiqué par téléphone avoir écrit à l'adresse "contact" et le mail ne m'est pas parvenu au service client. J'en suis sincèrement désolée. Je fais le nécessaire comme convenu pour vous envoyer les éléments manquants et je vous confirme tout cela par mail dans la journée. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement. Le Service Client

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  La tenue enfant correspondant à l'attendu. Testée avec joie par notre apiculteur en herbe de 3 ans, même si encore un peu grande.

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  Impeccable

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  tb pour jcko, zero pour dpd

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