Avis clients de icko-apiculture.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue une semaine et vitre fermant le piège à frelon cassée

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEANNINE H. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour monsieur, je vous remercie pour votre avis et vous présente nos excuses pour le désagrément. pourriez vous me transmettre une photo du piège cassé ? voici l'adresse service.client@icko-apiculture.com en vous remerciant par avance le Service Client

• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme et livraison rapide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Sav impeccable

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, service rapide et impeccable. Je recommande encore plus d'aller au magasin

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ANAÏS J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison, conforme .

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien présentés. Le contact téléphonique est réactif.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, la livraison par GLS ou DPD est tjs compliqué. Les Colis arrivent souvent malmenés.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ARNAUDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très clair. Dommage que, comme partout, on doive s'enregistrer pour avoir le prix avec livraison.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AURORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel reçu dans les délais avec emballage soigné.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, comme chaque fois !

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison par le transporteur a été laborieuse et le chauffeur n'était pas sympathique et courageux.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je souligne que derrière le site, il y a un service client top!

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LUCIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Prix correct, bon contenant en verre petit bémol les couvercles ne sont pas tous utilisables certains sont abîmés

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ISABELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Vous avez envoyé une boite contenant plus d'air que de produits commandés, ce n'est pas très écologique ! en plus un couvercle de ruche était déformé...

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARIE P. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour monsieur, je vous remercie pour votre retour, que je transmets au service concerné pour éviter que cela se reproduise. pourriez vous me transmettre une photo du toit déformé ? voici l'adresse service.client@icko-apiculture.com en vous remerciant par avance. le Service client

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide le seul problème. J’avais commandé des boîtes cristal pour section en plusieurs étaient abîmés. Je pense par le livreur mauvais emballage.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VÉRONIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien passée

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tres rapide.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par THIBAUT J. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que le site était plus simple avant.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par AIMÉ H. *

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• 1 / 5

  

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  seau en inox de qualité, mais gros problème sur le prix de la livraison, 27 euros pour une livraison de plus de 30kg sur palette, alors que le seau pèse 2.5 kg et livraison en carton ne pas confondre le poids du seau plein et vide tous simplement du vol

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AURÉLIE M. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour monsieur, je vous remercie pour votre avis et votre remarque. Je viens de vérifier, il s'avère qu'une erreur s'est produite lors de votre commande. Je vous contacte pour vous donner plus d'informations et trouver ensemble une solution. cordialement le Service Client.

• 4 / 5

  

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  Livraison ok, dans les délais.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel disponible répondant à mes attentes et de qualité qui sera utilisé ultérieurement.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, rien à ajouter

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par TIMOTHÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivi impeccable. Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tous les efforts de travail pour mes commandes. Mes commandes sont bien passées et je suis satisfait pour mes achats chez vous. Je reviendrai. Merci

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace et rapide.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide (point relais) frais de port un peu élevé

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu extraire facilement et rapidement une hausse en moins d'1 heure. Je trouve que le rapport qualité prix est intéressant. Ce type d'appareil est adapté pour un petit rucher de quelques ruches comme c'est mon cas. La partie mécanique et notamment les pignons sont en plastique, il faut donc faire attention de ne pas casser des dents, ce que je redoute dans la durée... C'est peut-être le maillon faible !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu chez ICKO . Rien à redire, sauf les frais de port un peut élevé. Je recommande ce site.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Propose une gamme complète d'articles apicoles. Site facile et agréable à consulter. Les tarifs sont cependant un peu élevés quelquesoit les différentes qualités des articles vendus. Expédition rapide. SAV réactif et efficace.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en temps et en heure .

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait changer de transporteur, 2 reports par chronopost et j ai du aller chercher mon colis à 35 kms a/r alors que le colis devait être à 5 kms et évidemment aucune explication de chronopost qui sont injoignables

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu ma commande comme prévu.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro...

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien conditionné

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Assez clair et convivial

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ASTRID G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait: j'avais oublié un article qui, après accord téléphonique m'a été envoyé sans frais supplémentaires, dont acte !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par THIBAULT M. *

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• 4 / 5

  

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  Le service client a répondu comme il fallait à la difficulté rencontrée.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Articles faciles à trouver sur le site. Délai de retrait en magasin parfait.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GÉRARD W. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , reçu rapidement

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ÉMILE W. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DANIELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix Prix corrects

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable merci

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Un catalogue complet, de tout le matériel apicole

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, colis solide, articles conformes.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien conforme à la commande et réception rapide

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi et dans les délais.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse et réactive sur les envois

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande et au descriptif, site facile, expédition rapide et sûre.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix et d'informations. Dommage cependant que la barre de recherche ne soit pas assez précise : souvent lorsque l'on tape un mot, on ne trouve pas ce que l'on cherche.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise. Site très clair et très fourni

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  super suivi et livraison top dans les temps bravo !

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DIANE C. *

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• 3 / 5

  

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  Vendre un produit inefficace me semble malhonnête

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARTHE E. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  bonjour madame, le produit concerné n'est pas inefficace, il faut un délai d'adaptation de la part de l'essaim. un conseiller va vous contacter pour vous donner quelques astuces. merci de votre compréhension. le Service Client

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et bien emballé

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondant à l'attendu. Livraison rapide

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par XAVIER B. *

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• 1 / 5

  

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  Articles commandés défectueux (conditionnés dans un carton d'emballage trop petit...). J'ai réclamé l'annulation de commande (dans le délai légal de rétractation-14 jours) et le remboursement, qui a été amputé des frais de transport,contre un avoir (c'est illégal). Dans ces conditions, je n'envisage pas de revenir chez vous à l'avenir.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SYLVIE B. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour monsieur, je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément. concernant l'avoir, celui ci est obligatoire pour attester de la réception des articles, le remboursement de celui ci a été effectué le 8/08. un deuxième avoir vous a été établi pour le remboursement des frais d'expédition. il vous sera également remboursé, cela a été fait en deux temps. je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. le Service Client

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et serviable

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix et bon prix

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans le temps prévu

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide et soignée

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler après plusieurs commandes tout est parfait.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et en bon état

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  je commende depuis plusieurs année et toujours content

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit. À noter quelques difficultés d'acheminement avec Chronopost. Colis livré 10 jours plus tard.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et pratique

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide et bonne qualité des produits commandés

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PIERRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de reference pour l'apiculture. Livraison rapide et bien protégé et materiel de qualité

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PATRICK H. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien passée et vite arrivée

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CÉLINA B. *

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• 4 / 5

  

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  Le transport est hors de prix, faudrait peut-être passer par Mondial Relais.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SUZANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait livraison dans le délai

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALEX L. *

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• 1 / 5

  

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  Ruchette vitrée éclatée suite au transport, vue le stockage sa ne pouvais pas finir autrement. je déconseillerais a toute personnes de ne pas passé commande chez vous.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JULIEN M. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, pour donner suite à notre échange téléphonique. J'ai pris note de vos remarques concernant l'emballage et le transmet au service concerné pour éviter que cela se reproduise. Je vous remercie de vous être déplacé à notre magasin de Brive pour l'échange. Cordialement, Le Service Client

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  Commande reçue sans problèmes

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par HENRIETTE G. *

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide, je recommande ce site marchand.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par VALENTINE F. *

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  Rien à redire, c'est parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  Livraison rapide Service client à l écoute Très sérieux et aimable

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par SUSAN L. *

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  Top, délai , emballage. Produits

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ANDRÉ P. *

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  Rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANASTASIE L. *

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  R.A.S.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DAVID D. *

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  Facile à utiliser

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par LAURE L. *

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  Rapide et effcace en délai de livrainson

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par LAURENT L. *

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  Liver dans les temps annoncer et le retrait en magasin géniale

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par STÉPHANIE P. *

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  R.A.S

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MONIQUE D. *

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  Commande correspond a mon attente.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VINCENT C. *

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  Parfait. Site, facile de utilisation. Commande préparée très rapidement. Très satisfait.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CHRISTELLE G. *

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  RAS sur les produits. Par contre la livraison à mon domicile, une catastrophe. Après avoir indiqué expédié sur le site, j'ai attendu une dixaine de jours mais aucune nouvelle. J'ai donc appelé le service client icko qui au lieu de faire la démarche lui-même m'a donné les coordonnées de la société de livraison. J'ai du appeler plusieurs fois avant d'avoir un retour et une prise de RDV. Pour finir, le livreur s'est trompé d'adresse. Ce n'est pas digne d'une entreprise comme icko.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par THIERRY L. *

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  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je tenais tout d'abord à vous présenter mes plus sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Je comprends parfaitement l'importance de recevoir votre commande à temps et je regrette sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Le service commercial va vous contacter rapidement. Cordialement Le Service Client.

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  Ras satisfaite de tout.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ISAAC F. *

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  Service rapide et soigné

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par MARGOT D. *

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