Avis clients de icko-apiculture.com

Evaluations clients

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  J'ai récemment commander deux essains le site ICO et pratique fluide. Quant à la qualité des produits je me suis pas encore servi je démarrerai l'apiculture en avril. J'ai aussi été deux fois en magasin de Saint-Paul les trois châteaux. Le magasin est propre bien éclairé bien rangé et le personnel et à l'écoute et bien sympathique

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par MARTINE A.

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  Super très pratique pour retenir les essein sans problème

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRÉDÉRIC R.

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  Emballage à revoir....cire mis en vrac dans un carton même pas emballé dans un sachet....pas terrible

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par PHILIPPE L.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Je fais suite à votre avis et vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément. Je vais transmettre vos remarques aux services concernés pour que ça ne se reproduise plus. Si l'article est "abimé " il faut nous envoyer des photos au mail : service.client@icko-apiculture.com A disposition, cordialement, Le Service Client

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  bonsoir, je tenais à vous signaler que la société de transport DPD avait livré votre colis à une mauvaise adresse, c'était bien le numéro 70 mais pas la bonne rue, en plus on a du attendre une semaine, le livraison était repoussée tous les jours !!!!

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ERICK M.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je tenais tout d'abord à vous présenter mes plus sincères excuses pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Celui ci est indépendant de notre volonté, vous avez effectué votre commande le 19/12/23 et elle est expédiée le jour même. Nous allons contacté le transporteur afin que ça ne se reproduise pas. Un commercial va prendre contact avec vous au plus tôt. Cordialement, Le Service Client

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  Livraison rapide

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par SEBASTIEN L.

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  envoi rapide et soigné dans tous les cas

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MARION D.

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  Rien à redire, correspond à ce que j'ai commandé !

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par HERVE R.

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  Inscription en ligne facile et accusé de réception "local" fait.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par BERTRAND COCQ C.

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  comme toujours rapidité et conformité...

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par JACQUES A.

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  Bon suivi de commande avec le magasin de Rennes la Mézière. Très consciencieux.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARC D.

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  J'ai fait une demande, j'ai reçu une réponse m'indiquant quand je pourrais commander. Ensuite, j'ai pu passer ma commande exactement comme on me l'avait conseillé. Jusqu'à présent, icko a été une très bonne expérience.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BRIAN M.

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  Site et commande parfait. Seul bémol : Chronopost qui ne livre pas dans le relais colis indiqué

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par BERNARD M.

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  Cela est une pré commande pour une livraison fin mars 2024, mais oui cela c bien passé jusque là reste à voir la livraison et le 2eme paiement ?!?!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par NICOLAS C.

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  Commande qui abouti à mon choix définitif de ne plus être client chez Icko. Malgré les efforts du service client qui tente de rattraper les problèmes, je n'ai plus envie de perdre de temps à rédiger des mails, répondre au téléphone et faire des photos pour apporter les preuves des problèmes subis. J'ai laissé plusieurs chances, fait preuve de patience, de courtoisie face aux efforts des interlocuteurs, mais il arrive un moment où la récurrence des problèmes de qualité fait fuire. Icko n'est pas un incontournable dans la fourniture de matériel apicole et ne sera pas un partenaire dans le développement de mon activité.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par DAMIEN K.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous avons déjà échangé il y a quelque temps et nous avons toujours trouvé une solution. je vous présente mes excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. J'ai essayé de vous contacter en vain. Je vous téléphone début janvier pour échanger avec vous. Cordialement, Le Service Client

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  Parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par NICOLAS D.

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  Délais de livraison rapide. Service apprécié

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CEYLIA M.

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  Très bien et livraison rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par JEAN MICHEL K.

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  Bon site, du choix, livraison rapide.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MICHEL V.

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  Que de bons produits fabriqué par des spécialistes.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LOUIS R.

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  Très professionnel

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par NICOLAS S.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du produit, le seul bémol provient du chauffeur de Cronopost qui a livré le produit à 3 km du lieu prévu. Je félicite ICKO-APICULTURE qui m'a remboursé les frais de livraison sans que je demande

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par EMILE B.

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  Petit soucis de livraison, colis bloqué en douane ! Sinon très bien.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par EDITH B.

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  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par QUENTIN R.

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  Bien organisé et plein de bons conseils

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par DANIEL G.

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  TRES BIEN PROFESSIONNELS EFFICACES PONCTUELS FIABLES

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par SYLVIE P.

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  Icowick me donne entière satisfaction.J'utilise régulièrement vos produits Par contre l'entreprise de livraison que vous avez choisie est au dessous de tout et pourrait vous porter tort.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LUDOVIC V.

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  Site très clair, bien organisé, livraison en magasin rapide, transaction très facile. Matériel de très bonne qualité (combinaison Icko par exemple) et tarifs très corrects.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par YVES G.

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  Site très clair et bien organisé, commande facile, livraison rapide en magasin. Parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par YVES G.

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  cire propre , bien jaune et livrée en temps voulu

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PATRICE P.

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  Lesite Web OK. La livraison assez rapide rien à dire par contre la palette est arrivée cassée. Le carton a comprimé certains articles qui sont abîmés. Il s'agit des toits de ruches enfoncés au coin. À votre disposition dès photos montrant les dégâts.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PIERRE-JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Merci. Le site est clair et apporte de la facilité dans la recherche.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par AUDREY P.

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  Je suis très satisfaite de mon achat

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JESSICA L.

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  Emballage sérieux, livraison rapide.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par KATHERINE D.

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  Toujours très bien chez Icko

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BRUNO T.

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  Impeccable, belle promotion et livraison ultra rapide.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ALEXANDRE B.

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  Commande traitée avec vélocité et professionnalisme.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par GILLES R.

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  Nikel dommage que le transport ne soit pas gratuit a une certaine sommes dépensé.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par GUY B.

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  Facile de se connecter et de trouver ce que l on cherche.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MICHEL F.

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  Réservation facile à réaliser et bon choix de magasin où on peut chercher l' essaim au printemps. Les essaims sont forts et se développent bien.( expérience d'un essaim déjà acheté la saison précédente). Je suis satisfait de ce procédé et je le recommande.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par STÉPHANE D.

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  Très bons produits, l'emballage est soigné et le service d'une grande qualité. L'équipe est sympathique, à l'écoute, réactive et efficace. Merci à ICKO. Nous reviendrons.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SELARL DR H.

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  J'ai acheté ce calendrier de l'avent en imaginant qu'il serait bien mais finalement c'est bien au delà de mes espérances ! Super calendrier avec des miels rares et délicieux !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par BRIGITTE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et produit très bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SYLVAINE A.

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  site internet clair. et livraison rapide et livraison dans les dates

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JOEL L.

• 4 / 5

  

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  Frais de livraison élevé

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par SYLVIANE D.

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  Très Bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par FRANCINE H.

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  Génial !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ASTRID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres beau calendrier : un petit pot de miel à découvrir chaque matin. Envoi soigné. Un seul bémol lié à la livraison mais le soucis est coté Chronopost

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par KARINE C.

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  Clair

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LAURENT B.

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  Au top

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JEROME B.

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  Bonne qualité de la marchandise et bonne finition! Excellent je recommande ce produit.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LAETICIA L.

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  pas de soucis pour cette commande qui sera livrée en avril 2023

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MYLÈNE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme avec transporteur efficace (prise de rdv, ponctualité…) Nickel !

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ALEXANDRE L.

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  La navigation sur le site ainsi que la livraison sont impeccables,mais je suis très déçu de l'isolant couvre-cadres pour ruche Dadant 10 cadres - Isoruch: très mauvaise qualité

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LAURENT B.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis et vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément. A réception de la photo, le service va revenir vers vous très rapidement. Cordialement Le Service client.

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  Très satisfait

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ERIC D.

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  Excellent accueil téléphonique , compréhension et rapidité . Un seul regret : les prix élevés pour un tout petit producteur comme moi.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ISABELLE L.

• 4 / 5

  

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  Parfait rien à redire sur le produit. Je suis allé chercher le colis en magasin. (plage d'ouverture pas forcément adaptée à quelqu'un qui travail)

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JULIEN S.

• 5 / 5

  

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  navigation facile; prix tres corrects et livraison a la date prévue avec un bon suivie de cette dernière

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MURIEL G.

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant. RAS

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par AIME M.

• 4 / 5

  

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  La réputation d'Icko n'est plus à faire. Exceptionnellement, je n'ai pas été prévenu du jour de livraison et j'ai du demander la facture. Mais tout est rentré dans l'ordre après le rush du black friday. Bonnes fêtes à toutes et tous.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PIERIC M.

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  R.a.s

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MANON C.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, ma collègue du service client va vous contacter au plus vite. Cordialement Le service client

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  encore des problemes dans la livraison erreur de code

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-LUC F.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour, je fais suite à votre avis et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous avons échangé des crémaillères, pouvez vous me dire sur quel article il y a eu une erreur de code, avez vous contacter le service client : service.client@icko-apiculture.com a disposition, Cordialement, Le Service Client

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  Site TB. Navigation TB. Pour la Cde d’essais, toujours pas l’assurance de l’avoir sur cadres Dadant ! Mauvaise expérience l’année dernière, non visible à la l’enlèvement. Suite à entretien au Salin SIMAPI, et sur recommandation d’un Conseiller ICKO, j’ai envoyé un mail dès la commande, mais pas de réponse … comme d’habitude. Très déçu de la Relation Client !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bien

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par IGNACE B.

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  Produits conformes à ma commande.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JOSETTE P.

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  le prix n'est pas evident à trouver

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GERARD M.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre avis et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionné. Pour trouver le prix d'un article, il faut "cliquer" sur la photo de celui ci, vous aurez toutes les informations. Vous pouvez nous contacter par téléphone, nous sommes a votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Le Service Client.

  Réponse de gerard M

  

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  merci beaucoup pour la rapidite de votre reponse

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  Livraison rapide et fourniture de qualité e. Bonne fête de Noël à tous.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  commande facile livraison rapide colis en tres bon etat maison serieuse

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MICHELE L.

• 2 / 5

  

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  Site Icko apiculture très satisfaisant mais transporteur mauvais. Palette a ete livrée détériorée.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ERIC B.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Monsieur, je fais suite a votre avis et vous présente nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vais remonter vos remarques aux services concernés. Avez vous des articles abimés ? Il faut envoyer des photos au mail: service.client@icko-apiculture.com et celui-ci vous répondrai très rapidement. A votre disposition, Cordialement, Le Service Client.

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  Je trouve la navigation sur le site pas toujours très aisée et facile.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CYRIL C.

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par HUBERT B.

• 4 / 5

  

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  tout bien sauf le livreur très désagréable

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-DENIS L.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et très bon emballage. Merci

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SIMON R.

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  Navigation agréable, beaucoup de choix et livraison rapide : très bien !

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LEGEAY K.

• 5 / 5

  

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  Clair et disponibilité du produit rapide

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANNE H.

• 5 / 5

  

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  site bien fait , clair et pratique

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CHRISTINE L.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ANTOINE C.

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  Livraison en 24h. Merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par STEVE Q.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par CAPUCINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site internet bien. Livraison rapide.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JEAN-PAUL C.

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NICOLAS T.

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  produit tres bien conservé et emballé envoie assez rapide. Produit semé j'attends la pousse

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTEL C.

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  Site bien clair et simple à comprendre. Ma commande je l'ai récupéré sur site.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par GILLES C.

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  Tout a fonctionné parfaitement !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ARNAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Correct livraison dans les temps

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par SABINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  produit conforme et livraison au top

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par YVES F.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, bien emballée. Cire idéale pour faire des bougies ( très belle couleur). Je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par DÉBORAH D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par HERVÉ G.

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  Tres bien livraison rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Bons produits Livraison rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par HAMID D.

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  Livraison très rapide ce qui veut dire prise en charge très rapide. Qualité au rdv.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ÉMILIEN F.

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  Bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par NABILA Z.

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  Bonjour, commande arrivée très tardivement et lieu de livraison changé sans mon approbation.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ANNIE - FRANCE M.

  Réponse de icko-apiculture.com

  

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  Bonjour Madame, je vous présente a nouveau nos excuses pour le retard de livraison. Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement, Le Service Client.

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  Tous très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DOMINIQUE E.

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  Impeccable

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MARC D.

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  Très bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ALPHONSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Moyennement satisfait de cette commande dû à la variation de la qualité des produits

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JEAN-CHRISTOPHE C.

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  Reçu dans les délais prévus, matériels conforme à la commande et très bien emballé. Merci !

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LIONEL L.

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  Rien à redire. Toutvest nickel

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DENIS R.

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  TB préparation TB réception, TB suivi.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par SAMUEL B.

Avis affichés par ordre chronologique