Evaluations clients
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Le service client est parfait. J'ai été livré rapidement et le jour prévu. Le site est très bien .... sauf qu'il apparaît en dernier dans la liste sur internet. Je m'étais trompée la dernière fois que j'avais commandé. Maintenant je suis vigilante.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Très sérieux. D’excellents produits et des synergies très efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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colis impeccable et rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE M.
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Très bien. Commande vite expédiée
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M.
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tout est parfait, j'ai reçu très vite ma commande et en toute sécurité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N.
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De la commande à la livraison tout a été parfait. Les produits achetés une 1ère fois avaient nettement fait baisser l'inflammation. D'où la 2ème commande
Avis du , suite à une expérience du par FANCHETTE G.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Envoi très rapide et produit efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Q.
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Traitement de la commande et expédition très rapides
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Commande passée, aussitôt expédiée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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Aucun problème, je savais ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Rapide et cadeaux en reconnaissance de ma fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Tres rapide et professionel.
Avis du , suite à une expérience du par ROSA MARIA A.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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RAS, parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Site très clair, satisfaite du déroulement de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L.
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c'est un site sûr, j'ai déjà effectué plusieurs commandes et lorsque j'ai rencontré un soucis sur l'une d'entre elles, le service client s'est montré très réactif pour rectifier le problème. Je suis plus que satisfaite des produits et du professionnalisme des équipes. Les commandes arrivent rapidement, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE R.
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Livraison rapide et laboratoire avec des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.
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TRES RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.
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Efficace.Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Très facile d’accès. Commande effectuée très facilement et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE G.
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Site un peut difficile, mais si on sait quel produit chercher, pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Commande facile sur le site , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE O.
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Site bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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colis arrivé rapidement et en parfait état, j'ai pu suivre le colis et j'ai été avertie de la livraison dans ma boîte aux lettres, top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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je viens de connaitre icp-texinfine et j en suis contente
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Je n’ai plus de problème de délai de livraison depuis que je commande directement au laboratoire. C’est très appréciable parce que la livraison est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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ras bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE N.
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Rapide et suivi . Le prélèvement avait été fait 2 fois suite à une erreur de ma part et on a répondu à mon mail très vite et jai été remboursée très très rapidement. Super!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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LABO SERIEUX et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANNA CATHIA B.
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Tout est très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Site très bien Produit facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Facile d'accès et d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Parfait seul bémol un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Commande aisée et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Oubli de la boîte offerte pour 12 achetées Soit 450€ Et grande désinvolture pour m’expliquer que l’envoyer maintenant coutait trop cher au laboratoire. Que je l’aurai lors d’une éventuelle autre commande !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de icp-texinfine.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre laboratoire n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous tenions à vous apporter quelques précisions. Seulement votre commande a été traitée conformément à votre demande initiale. Nous avons cependant bien pris en compte votre oubli concernant le produit offert lors de votre appel téléphonique et avons proposé de l'expédier lors de votre prochaine commande. En effet, pour des raisons techniques, il n'est pas possible d'expédier un produit gratuit sans qu'il soit associé à une facture. De plus, étant donné que l'oubli provenait de votre part, des frais d'expédition aurait été à votre charge. Nous avons cependant mis à jour votre dossier et nous serons ravis d'ajouter le produit demandé à votre prochaine commande, comme convenu lors de notre échange téléphonique. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe TEXINFINE.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par VEREL A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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J’ai commandé pour mon chien et moi... ça fait 2 jours que nous avons commencé
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.
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facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Commande reçue très rapidement, aucun problème. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Toujours tres bien servie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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PARFAIT ! comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Livraison tres rapide. Il manque une confirmation par e-mail de l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.
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site bien élaboré
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE I.
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Site complet avec des produits intéressants
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Je fais une cure plusieurs fois par an de certains de vos produits et j'en ai toujours été très content
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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je suis contente elle est arrivèe en très peux de temps super c est trop tot
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Délai de livraison extrêmement rapide .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Le site est très clair et facile à gérer
Avis du , suite à une expérience du par GABY K.
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satisfaite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE OU HELENE C.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE F.
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Respect des délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE G.
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Commande traitée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Site facile d'utilisation, Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R.
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Livraison rapide, site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Livraison assurée
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Satisfait de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par HEITAPU T.
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Toujours satisfaite du produit et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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La commande est livrée très rapidement. J'ai souhaité poser des questions relatives à un produit et son utilisation : j'ai eu au téléphone, une personne agréable et visiblement compétente.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Tout est très bien ! Du coup de fil a la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Facilité de communication rapidité de livraison top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Site sérieux. Envoi on ne peut plus rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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Il faudrait 1 point relais ce serait mieux.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Site simple. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P.
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Tout est très clair, efficace et si on a besoin de téléphoner le contact est sympathique. La livraison est rapide et de plus le produit commandé semble être efficace aussi. Pour l'instant tout va bien. Changez rien
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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la navigation sur le site est simple, la livraison a été très rapide . . . 3 ou 4 jours je crois.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Livraisons rapides .Exellent produit
Avis du , suite à une expérience du par VEREL A.
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Bon laboratoire. Très réactif en cas de problème rencontré lors de la livraison. Bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.
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Clair et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N.
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Navigation sur le site facile et respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HEITAPU T.
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Commande livré très rapidement, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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J’ai l’habitude de commander, très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.
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Ceci m'a été recommandé par mon médecin homéopathe j ai attaqué une cure qui sera au long cours Pour l instant tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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facile de passer commande et reception rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE R.
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Tout c’est bien déroulé lors de ma commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Excellents site et produits que j’utilise depuis plus de 15 ans. Laboratoire très sérieux ainsi que le personnel qui est très professionnel efficace et aimable. Je recommande vivement Icp-Texinfine Danielle B.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Très décevant, j’ai envoyé 3 mails au service clients suite à ma première commande et je n’ai eu aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de icp-texinfine.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages. Nous tenons à vous assurer que nous n'avons pas reçu vos différents courriels, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Afin de prendre contact avec nous, nous vous invitons à nous joindre directement par téléphone au 04 72 66 63 03 ou de réessayer avec notre adresse email contact@icp-texinfine.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos questions. Nous souhaitons nous assurer que vous ayez la meilleure expérience possible avec nos produits et services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous aider. Cordialement. L'équipe TEXINFINE
Réponse de VERONIQUE BSignalerBonjour, merci pour votre réponse. Effectivement j'ai utilisé l'adresse de validation de la commnande : De : icp-texinfine.com Envoyé : jeudi 16 janvier 2025 15:55 À : veronique.bronner@live.fr Objet : Validation de la commande 37879 - Laboratoires TEXINFINE Si vous recevez les commandes, vous devez y recevoir les messages car je n'ai pas eu de message d'erreur sur cette adresse. Je vous ai fait suivre mes messages. Cordialement
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Très bon site avec de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Fiabilité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Livraison ok et bon produits. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Bon accueil téléphonique. Informations claires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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livraison, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Site facile Livraison ultra rapide Sécurisation de la livraison impeccable ( code transmis avant la livraison pour communication à l’agent des postes)
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Rien à signaler. Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Cyclocalm adapté à mon besoin. Livraison rapide. To
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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J'ai reçu mon colis rapidement, merci .Ce qui m'attriste c'est que l'ayant reçu début janvier j'aurai apprécier les voeux de bonne année . Donc bonne et heureuse année à vous tous et surtout bonne santé.!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Site très bien fait et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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Site, commande parfait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Il y aurait sa doute une amélioration à apporter lorsqu’on contacte votre laboratoire pour des conseils….je souhaiterais pouvoir m’entretenir avec un personnel plus à qualifié pour conseiller un produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P.
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